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EHI Retail Insights
EHI LAB
199 episodes
4 days ago
Der Podcast für alle, die den Retail lieben! Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Eure Hosts sind Anja Borberg, Clarissa Vorreyer und Ute Holtmann. Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt. Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/ Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch Folge 8 unseres Podcasts an.
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Der Podcast für alle, die den Retail lieben! Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Eure Hosts sind Anja Borberg, Clarissa Vorreyer und Ute Holtmann. Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt. Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/ Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch Folge 8 unseres Podcasts an.
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Episodes (20/199)
EHI Retail Insights
EHI Insights: Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025
Wie gut funktionieren Versand, Verpackung und Retouren im Onlinehandel wirklich – und welche Trends prägen das Jahr 2025? Darüber spreche ich mit meinen Kollegen Niklas Stanislawski und Dr. Tobias Röding aus dem EHI-Forschungsbereich Handelslogistik.
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1 day ago
29 minutes

EHI Retail Insights
Live-Podcast EHI techdays mit Jonas Rashedi (Falke)
Auf den EHI techdays haben wir am 4. November eine Live-Folge direkt vor Publikum aufgezeichnet. Mit dabei: Jonas Rashedi, CDO bei Falke und vielen bekannt durch seinen Podcast „MyDataIsBetterThanYours“. Gemeinsam sprechen wir darüber, welche Bedeutung Daten heute im Handel haben, warum selbst bei Socken datengetriebene Entscheidungen den Unterschied machen und welche digitalen Themen Falke aktuell bewegen.
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3 days ago
22 minutes

EHI Retail Insights
Bison als Wachstumspartner
Florian Bernauer, CEO, die BISON Group ist schon zum zweiten Mal Gast in den EHI Retail Insights und bereichert uns auch in dieser Folge mit seinem IT-Know-how. In dieser Folge geht es um das Thema Wachstum. Welche Wachstumsphasen durchläuft ein Handelsunternehmen? Welche Kompetenzen benötigen Software-Dienstleister, um Unternehmen im Wachstum zu begleiten und warum reizen Florian gerade diese Projekte?
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1 week ago
17 minutes

EHI Retail Insights
EHI Insights: E-Commerce-Markt Deutschland 2025
Mein Gast in dieser Folge ist Lars Hofacker, Leiter Forschungsbereich E-Commerce beim EHI und ein echter Kenner des deutschen Onlinehandels. Gemeinsam sprechen wir über die aktuelle EHI-Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2025. Wir schauen uns an, wer im deutschen Onlinehandel gerade die Nase vorn hat, welche Aufsteiger für frischen Wind sorgen und warum das Wachstum nach zwei ruhigeren Jahren wieder Fahrt aufnimmt. Lars erklärt, weshalb vor allem die großen Anbieter den Markt treiben, welche Chancen kleinere Händler trotzdem haben – und welche Trends das Einkaufen der Zukunft prägen werden.
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2 weeks ago
22 minutes

EHI Retail Insights
Mit Neuroscience & Predictive AI Werbung gestalten - Brainsuite
Unser Supporter Brainsuite hat ein Tool entwickelt, in das ich meine Werbemittel, Handzettel, Reels oder Verpackungen laden kann und diese dann in Bezug auf ihre Effektivität bewerten lassen kann, um sie dann weiter zu optimieren. Darin steckt natürlich KI. Wie das genau funktioniert, welche Ergebnisse ich damit erzielen kann und welche Rolle dann noch unser Bauchgefühl spielt – darüber spreche ich mit Co-Founder: Dr. Dirk Held.
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3 weeks ago
34 minutes

EHI Retail Insights
EHI-Insights: Personalisierte Angebotskommunikation & Marketingmonitor Handel
Wie sieht wirksame Angebotskommunikation heute aus – und was davon ist echte Praxis statt Buzzword? Zu Gast sind meine Kolleginnen Dr. Freya Blickwedel und Marlene Lohmann. Wir sprechen über den Leitfaden zur personalisierten Angebotskommunikation, diskutieren Ergebnisse aus dem Marketingmonitor und ordnen ein, wo Print, Digital und KI im Handel wirklich stehen. Viel Spaß mit der Folge!
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4 weeks ago
21 minutes

EHI Retail Insights
MediaMarktSaturn: Beratung am POS neu gedacht
Produktbewertungen, KI-Beratung und Influencer-Tipps sind allgegenwärtig – doch persönliche Beratung im Store bleibt ein entscheidender Touchpoint. MediaMarktSaturn hat mit „Personalized Service“ ein Konzept entwickelt, das persönliche Beratung am Point of Sale auf ein neues Level hebt.
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1 month ago
22 minutes

EHI Retail Insights
Was ist ein guter Preis, Mercio?
Ich spreche heute mit unserem Supporter Mercio. Mercio bietet KI-gestützte Pricing-Software. Sie unterstützen Händler dabei, Preise zu optimieren, Margen zu steigern und die Preiswahrnehmung der Kunden im Geschäft zu stärken. Ich habe viele Fragen an Gründerin und CEO: Valentine Dreyfuss.
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1 month ago
17 minutes

EHI Retail Insights
Ingo Kretzschmar, CEO Thalia, über Booktok, Innenstadtentwicklung und Gebrauchtbuchmarkt
Mein Gast ist Ingo Kretzschmar, CEO von Thalia, einem Unternehmen, das wie kaum ein anderes für den Buchhandel steht. Für unsere Aufzeichnung bin ich in den Thalia Store am Neumarkt in Köln gefahren. Wir sitzen hier auf der Fläche im Social Media Cube. Um uns herum Regale voller Bücher und stöbernde Kund:innen. Wir sprechen unter anderem über die Bedeutung von Buchläden, Innenstadtentwicklung und den Gebrauchtbuchmarkt.
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1 month ago
43 minutes

EHI Retail Insights
Nach SEO kommt GEO – Unzer über Agentic Commerce
Meine Tochter hat bald Geburtstag, sie wird 3 Jahre alt. Ich gehe gerne in den stationären Handel und lasse mich beraten, inspirieren. Oft komme ich so auf Ideen, die ich vorher allein nicht hatte. Nun kann ich das ganze auch mit einer KI besprechen. Und aus vielen Interaktionen mit KI weiß ich, dass die KI mir immer sehr cool unterschiedliche Möglichkeiten aufzeigen kann, Denkanstöße geben kann. Was bedeutet es nun für unser Retailgeschäft, wenn ich als Kundin nicht nur meine Beratung, sondern auch die gesamte Kaufabwicklung inkl. Payment in bspw. ChatGPT durchführen kann? Unsere Supporter-Folge mit dem CCO von Unzer: Pascal Beij.
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1 month ago
24 minutes

EHI Retail Insights
EHI-Insights: Expansionstrends 2025
Die Expansionslust im Handel ist zurück - doch wie nachhaltig ist der Aufschwung wirklich? In dieser Folge der EHI-Insights: Wissen aus der Handelswelt sprechen wir über die aktuelle Händlerbefragung, die das EHI gemeinsam mit der Hahn Gruppe durchgeführt hat.
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2 months ago
33 minutes

EHI Retail Insights
Special: Stefan Genth (HDE) & Michael Gerling (EHI), was treibt die Handelsbranche derzeit um?
Zwei der bekanntesten Stimmen im Handel – Stefan Genth vom Handelsverband Deutschland und Michael Gerling vom EHI – sind zurück bei uns im Podcast. Wir sprechen über Trends, politische Weichenstellungen und die größten Herausforderungen für die Branche. Und: Der Handelskongress in Berlin steht vor der Tür. Am 12. und 13. November trifft sich dort das Who’s who des Handels – Friedrich Merz, Dr. Karsten Wildberger, Petra Scharner-Wolff und viele mehr.
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2 months ago
30 minutes

EHI Retail Insights
Rocco Bräuniger: (Gen)AI-Projekte bei Amazon
Heute spreche ich mit dem Country Manager eines Unternehmens, das Maßstäbe setzt: mit unglaublichem Wirkungsradius, als Vorreiter in zahlreichen Bereichen und als Motor neuer Trends in unserer Branche: Rocco Bräuniger, Amazon, ist mein Gast in den EHI Retail Insights.
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2 months ago
37 minutes

EHI Retail Insights
Eye-Able®, ist meine Webseite barrierefrei? – Special EHI Connect
Eye-Able® ist ein ganzheitlicher Software-Anbieter für digitale Barrierefreiheit. Die Tools erkennen Barrieren auf Websites und geben KI-gestützte Lösungsvorschläge direkt im Code. Menschen mit Einschränkungen testen zusätzlich die Plattform, um ein inklusives Nutzererlebnis zu sichern. So werden Websites nicht nur gesetzeskonform, sondern für alle zugänglich und nutzerfreundlich. Zu Gast ist Brand Ambassador: Anna Jarosch.
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2 months ago
37 minutes

EHI Retail Insights
EHI-Insights: Die Zukunft der Handelsgastronomie 2035+
Die Handelsgastronomie steht vor einem Umbruch. Wie werden wir 2035+ essen, trinken und genießen? Ich spreche heute mit Paulina Ullrich, Projektleiterin Handelsgastronomie beim EHI, und Olaf Hohmann, Mitglied der Geschäftsleitung, die für ihre Studie - gemeinsam mit Expert: innen aus Handel, Gastronomie und Industrie - aus möglichen Zukunftsbildern neun spannende Szenarien entwickelt haben. Wir tauchen ein in die wichtigsten Trends, überraschende Erkenntnisse und ihre persönlichen Highlights – und werfen einen Blick darauf, wie Handelsunternehmen schon heute die Zukunft aktiv gestalten können.
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2 months ago
25 minutes

EHI Retail Insights
Special: EHI Connect – Dein Event für E-Commerce!
Kurz und knackig – in dieser Episode erfährst du alles Wichtige zur EHI Connect 2025. Wir sprechen über die spannendsten Themen und stellen dir die herausragenden Speaker und Top-Händler vor. Jetzt reinhören und am 30. September und 1. Oktober in Düsseldorf dabei sein.
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2 months ago
8 minutes

EHI Retail Insights
ServiceNow über AI-Use-Cases im Handel, Thought Leadership & KI in der Kindererziehung
Meine erste Frage an Michael von ServiceNow: Welche Rolle spielt KI für dich als Vater?
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2 months ago
35 minutes

EHI Retail Insights
Kay Schiebur (Vorstand, Otto Group) über AI Robotics
Vom Versandhändler zur weltweit agierenden Handels- und Dienstleistungsgruppe. Die Otto Group hat eine beachtliche Entwicklung hingelegt und ist ein prägendes Element der Handelslandschaft. Ich spreche heute mit Kay Schiebur, Konzern-Vorstand Services. Er verantwortet die nationalen und internationalen Supply-Chain-Aktivitäten, die wie wir alle wissen eine entscheidende Rolle spielen. Ein besonderes Augenmerk werden wir in unserem Gespräch auf das Thema AI & AI Robotics legen.
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3 months ago
41 minutes

EHI Retail Insights
IBM: KI braucht Integration – Use-Cases aus dem Handel
Das Thema, an dem wir gerade alle nicht vorbeikommen: KI. Je mehr ich mich damit beschäftige, desto besser verstehe ich, dass wir alle eigentlich viel mehr über Daten sprechen sollten. Denn ohne nutzbare Daten, müssen wir uns auch keine KI-Agenten-Anwendungen ausdenken. Auch im Retail sind theoretisch unglaublich viele Daten vorhanden. Aber wie gestalten wir Datenintegration erfolgreich? An welchen Punkten scheitern KI-Projekte und was kann man sich von erfolgreichen Cases abgucken? Ich spreche heute mit unserem Supporter: IBM. Ich bin gespannt auf die Einblicke der KI- und Datenintegrations-Experten von IBM: Andreas Magiera (RVP Presales DACH), Carsten Mühlhardt (Account Executive) und Rolf Löwisch (Director & Head of AI).
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3 months ago
46 minutes

EHI Retail Insights
Eine selbstständige EDEKAnerin über das Daily LEH-Business mit 5 Filialen & 3 Kids
Für mich eine Premiere: ein Gespräch mit einer selbstständigen Lebensmitteleinzelhändlerin. Sonst spreche ich in diesem Podcastformat meist mit Menschen aus den Headquartern der deutschsprachigen Handelslandschaft. Jetzt geht’s mal richtig rein ins Daily LEH Business. Julia Schlotmann-Honsel, Geschäftsführerin EDEKA Honsel, ist heute unser Gast.
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3 months ago
41 minutes

EHI Retail Insights
Der Podcast für alle, die den Retail lieben! Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Eure Hosts sind Anja Borberg, Clarissa Vorreyer und Ute Holtmann. Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt. Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/ Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch Folge 8 unseres Podcasts an.