Conoce Zumo de Ideas: Una sección para conversaciones frescas, esenciales y con sabor a inspiración. Agradecimiento especial a People & Business. La industria de cobranza ha vivido transformaciones profundas. Lo que comenzó como una reacción a un “accidente de negocio cuando los clientes no pagaron un crédito” centrada en cobrar por insistencia, se convirtió en un mecanismo complejo que hoy integra: información, guía, comunicación, relación, tecnología, presencia de marca y hasta recompra...

La industria de cobranza ha vivido transformaciones profundas. Lo que comenzó como una reacción a un “accidente de negocio cuando los clientes no pagaron un crédito” centrada en cobrar por insistencia, se convirtió en un mecanismo complejo que hoy integra: información, guía, comunicación, relación, tecnología, presencia de marca y hasta recompra. La cobranza dejó de ser reactiva y pasó a ser un eslabón estratégico del ciclo de crédito. El avance fue constante: De llamadas, cartas y visitas...

Empecemos con una declaración indiscutible: las organizaciones requieren ser más integrales a partir de que los clientes esperan soluciones 360º donde todo cuenta; calidad, precio, entrega, información, atracción, envoltura, relato, enfoque, oportunidad, etc… hablamos pues, de clientes a quienes no solo les importa el producto o el servicio que resuelve sus necesidades conscientes, sino que toman en cuenta todo el envolvente que les brinda una solución a un problema o una experiencia satisfac...

Lo sabemos todos… así como es fundamental que los equipos operativos en las organizaciones sean cada vez más efectivos en los diversos planos de su desempeño, es claro que los niveles directivos y gerenciales también deben sumar más… mucho más. Lee más aquí: https://lemontree.mx/2025/11/17/cuando-necesitamos-que-la-direccion-vuelva-a-brillar-hetto-es-lo-que-tienes-que-aprovechar/ Support the show Síguenos en: www.lemontree.mx Instagram: www.instagram.com/soylemontree Facebook: www.facebook.co...

Vivimos en una de las mejores épocas para la comunicación. Ahora prácticamente todos los atributos de la comunicación humana está a un solo clic; y es que además de que somos seres que queremos comunicarnos de manera presencial con los demás, ahora podemos hablarnos en modo remoto, vernos en pantallas, mandarnos imágenes, dibujar ideas y compartirlas, transmitir altos volúmenes de información en formatos muy diversos. Lee más aquí: https://www.youtube.com/watch?v=YqTzKQxp7Dc Support the ...