C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber Audio wirkt, erklärt Max Conrad, Co-Founder und CEO von hypecast. Mit Host Franzi Kunz spricht der Audio-Experte über Corporate Podcasts für intern und extern. Über Authentizität im Unperfekten und das Geheimrezept wirklich guter Podcasts. KAPITELMARKEN 00:00 Folgenteaser 00:35 Intro & Begrüßung Max Conrad 01:50 Entweder-Oder-Fragerunde 05:14 Max Conrad Vita 06:29 Erklär's den Großeltern: Corporate Podcasts 11:57 Deep Dive: Business to Employée | B2E 14:43 Hypecast im Klartext 20:59 Amplify und die zerstückelte Audiobranche 23:10 Was ist ein guter Podcast? 28:53 Handelskraft Podcast Deep Dive 32:40 Podcast und der sofortige Effekt 35:12 Podcasttouren und das Offline-Bedürfnis 41:28 Authentizität im Podcast: Was heißt das eigentlich? 43:48 Traumgäste im Podcast 47:08 Podcast: Geheimformel und Pro-Tipps 50:53 Verabschiedung 51:17 Retro 52:48 Danksagung

Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer, Director AI & Agentic Commerce bei Shopware, in dieser Folge mit Host Franzi Kunz. Michael erklärt, warum 2026 für ihn das Jahr wird, in dem der Hype kippt und die Praxis beginnt, welche Rolle B2B dabei spielt und wieso Agenten irgendwann für uns verhandeln. Höre außerdem, was hinter der Agentic Commerce Alliance steckt und welches Ziel Shopware mit diesem offenen Zusammenschluss verfolgt wie der AI Experte Agentic Readiness aufdröselt welche Daten und Prozesse du heute in Ordnung bringen solltest warum Agentic Commerce schneller Alltag wird als autonomes Fahren. Wenn du Verantwortung für digitalen Vertrieb, Commerce Strategie oder B2B Plattformen trägst und nicht erst 2030 aufwachen möchtest, hilft dir diese Folge, den Hype von den Hausaufgaben zu trennen. KAPITELMARKEN Folgenteaser 00:34 Intro & Begrüßung 1:55 Vorstellung Michael Pfeiffer & Shopware 5:57 Entweder-Oder Fragerunde 6:49 Erklär's den Großeltern: Agentic Commerce Alliance 12:56 Der ChatGPT-Moment & Plattformshifts 14:37 Open Commerce 16:20 Agentic Commerce Alliance | Mitglieder 17:57 Was passiert in der Alliance? | Prozesse & Arbeitsgruppen 18:58 Agentic Commerce Lab 20:39 Wie sieht E-Commerce 2030 aus? 22:18 Agentic Commerce im Gartner Hypecycle 23:40 E-Commerce 2030 | Zahlen & Fakten 25:17 Agentic Commerce im KI Reality Check 30:31 Agentic Commerce im B2B 2026 33:25 Agentic Readiness: Was kann ich heute schon machen? 37:23 Das alte Lied der Daten 38:06 Autonomes Fahren oder Agentic Commerce? 40:45 Retro 41:52 Danksagung

Sam und Oli zeigen, wie das Model Context Protocol (MCP) als Industriestandard schnelle und sichere KI‑Anbindung an Unternehmenssysteme ermöglicht – am Beispiel eines Chatbots.

Was wäre, wenn du mit deiner Business-Strategie nicht beim Status quo startest, sondern im Jahr 2035? Und du von dort aus rückwärts planst? Genau darüber spricht Martin Bäumler, Head of Business Development Digital Sustainability, Head of Sustainability Industry Solutions bei T-Systems und Partner sowie Mitgründer von BRUYSTENPARTNERS mit Digital Business Analyst und Host Franzi Kunz. Rückwärts denken, zahlt sich aus. Davon ist Martin überzeugt. Genauso wie davon, dass ein positives Mindset uns weiterbringt als Weltuntergangsszenarien und Schwarzmalerei. Und er hat ausreichend Beispiele und Tipps dabei, wie du das auch umsetzen kannst. Ein ehrliches Gespräch zu Twin Transformation, KI und Wirtschaftlichkeit. Zu: Digital with Purpose. KAPITELMARKEN 00.00 Folgenteaser 00:50 Intro & Begrüßung Martin Bäumler 02:35 Entweder-Oder Fragerunde 04:04 Erklär's den Großeltern: Digital with Purpose 06:20 Twin Transformation 08:06 Enkeltauglichkeit & Wirtschaftlicher Impact: Beispiele 09:56 Unternehmen ohne Twin Transformation wird es in 10 Jahren nicht mehr geben 10:15 Von 2035 zurück rechnen statt nur bis zum nächsten Quartalsbericht 12:25 Welche Rolle spielt die »German Angst«? 13:31 C-Level in der Twin Transformation 15:28 Low Hanging Fruit & Pareto Prinzip 16:52 Technologie ist nicht das Problem. Wo ist das Problem? 18:37 Umwelt vs. Natur | Wo müssen wir wieder hin? 19:55 Wie denn nun? Was muss ich (als Führungskraft) machen? 22:22 KI & Nachhaltigkeit: Wie geht das zusammen? 24:07 Beste Twin Transformer 2026 24:50 Top Tipp für Business mit Sinn 26:22 Vorbild wirkt immer. 28:00 Organismus > Organisation 28:41 Was hat sich in den letzten Jahren getan? 31:08 Deutschland macht das gar nicht so schlecht: Zahlen und Fakten 32:30 Retro

Im Handelskraft Digital Business Talk spricht Samuel Stötzner mit Tino Machts, Teamleiter PIM & MDM bei dotSource, über die Bedeutung von Produktdatenstandards. Im Fokus steht, warum eine einheitliche Sprache zwischen Systemen entscheidend für Commerce, Content und Compliance ist.

In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk gehen Johannes Altmann (Shoplupe, K5, Shop Usability Award, PinOps) und Franzi Kunz der wichtigsten Frage im Digital Business nach: Dem Warum? Auf der Suche nach Antworten erklärt Johannes das Prinzip hinter Atomic Research: Erkenntnisse zuerst, Belege danach. Statt 80-Seiten-Report, den niemand liest. Johannes zeigt, wie asynchrone Fokusgruppen funktionieren und warum Personas in der Realität oft platzen bewegen. Höre, - was dir mehr hilft als Heatmaps & Co. - warum Grundlagenarbeit > Toolstack ist - wie Teams Erkenntnisse in Tagen statt Monaten auf Roadmaps bringen - und welche Insights wirklich Umsatz treiben. Finde im Talk heraus, warum deine Kunden bewegt, was sie bewegt und wie du gezielt darauf eingehen kannst. KAPITELMARKEN 00:00 Intro & Begrüßung 02:38 Entweder-Oder-Fragerunde 03:54 Erklär's den Großeltern: Atomic Research 06:28 Von Shoplupe zu PinOps 10:48 Credibility: Wenn der Altmann das sagt, muss was dran sein?!? 14:00 Customer Insights: Nichts neues, ABER 16:21 Die Frage nach dem WARUM fehlt 17:59 Wie kriegen wir das WARUM nun heraus? 18:44 Fragebogen und Fokusgruppen. Die asynchrone Methodik 21:08 Von theoretischen Personas zu echten Menschen in der Fokusgruppe 22:45 Use Case: Herrenhemden. Wer kauft hier wirklich? 26:50 Use Case: Handtaschen. Kein Commerce ohne Innenansicht. 28:29 Use Case: Schulranzen. Ach, das ist doch ein USP. 30:13 Fokusgruppen und PinOps: Die Vorteile 32:54 Wo geht die Reise hin? KI, Video, behavior patterns, Exportformate 35:13 Verabschiedung 36:29 Retrospektive 38:00 Outro und Danksagung

Composable Commerce hat die Regeln im digitalen Handel verändert: weg vom starren Monolithen, hin zu flexiblen Architekturen, die sich wie ein maßgeschneidertes Haus planen lassen. Acceleratoren können der entscheidende Bauplan sein, um schneller, strukturierter und mit weniger Risiko in die neue Commerce-Welt zu starten. Im Handelskraft Digital Business Talk spricht Robert Müller, Principal Solutions Engineer EMEA bei commercetools, mit Franzi Kunz darüber, wie Marken und Hersteller mit den richtigen Grundlagen heute Composable Commerce erfolgreich umsetzen – und sich gleichzeitig auf die nächste Ära, Agentic Commerce, vorbereiten. Das erwartet dich in dieser Folge: Composable statt Monolith: Warum der Wechsel in die »neue Welt« alte technische Probleme löst – und welche Hürden bleiben Acceleratoren als Bauplan: Vom vorkonfigurierten PIM-/CMS-/ERP-Set-up bis zu klaren Architekturleitfäden B2B im Rückstand: Wie Unternehmen aufholen und welche Rolle Change Management dabei spielt Best Practices aus B2B und B2C für gelungene Grundlagenarbeit Agentic Commerce im Blick Im Gespräch schauen Robert und Franzi zurück auf die Anfänge von Composable Commerce, ziehen Parallelen zu heutigen C-Level-Diskussionen über KI – und klären, warum die Offenheit für neue Technologien gewachsen ist, was aber an Grundlagenarbeit noch immer zu oft fehlt. KAPITELMARKEN 00:00 – Intro & Begrüßung 01:19 Was macht ein Principal Solutions Engineer? 02:15 Sprint Planning | Sketch the Sound 03:51 – Entweder-Oder-Fragen 04:47 – Daily Scrum | Erklär's den Großeltern: Accelerators 06:30 – Accelerators für C-Level erklärt 08:47 – Composable Commerce | Damals und heute 13:15 – Was Accelerators im Projektkontext konkret leisten 15:58 - Composable vs. Integrated Commerce 18:18 – Was macht einen guten Accelerator aus technisch wie strategisch 20:25 – Das Accelerator-Ökosystem bei commercetools 22:49 – Agentic Commerce: Eine neue Ära? 24:34 – Warum Entscheider:innen heute mehr Offenheit für KI zeigen 26:54 – Best Practices: Beispiel Tonies 30:43 – B2B Case: Precitools 32:32 – Was muss sich am Markt ändern? 34:38 – Verabschiedung & Retro Mehr zum Projekt mit Precitools gibt's hier: https://www.dotsource.de/referenzen/success-stories/precitool-e-commerce/

Wo andere noch CSV-Upload feiern oder zwischen Excel und ERP pendeln, hat Ludwig Meister, technischer Großhändler für Antriebs-, Fluid- und Werkzeugtechnik, längst ein integriertes Supply-Chain-System aufgebaut und zum digitalen Frühwarnsystem gemacht. In dieser Folge ist Max Meister zu Gast. Geschäftsführer von Ludwig Meister in dritter Generation, Optimierer aus Überzeugung und einer der Vordenker, wenn es um digitale Wertschöpfung im technischen Großhandel geht. Er spricht, unter anderem darüber, Was das Geheimnis ist hinter »Never Out of Stock« – der eigenen, preisgekrönten Machine-Learning-gestützten Supply-Chain-Software, die drohende Engpässe erkennt, bevor sie entstehen. OKRs, als wirklich gemeinsame Richtungsgebe statt Pflichtübungen. dem Claim: Aus Tradition fortschrittlich. Max zeigt, was passiert, wenn ein Unternehmen nicht nur an Innovation und Effizienz glaubt, sondern sie baut – Stück für Stück, aus einer klaren Haltung heraus. Das Ergebnis: Ein Unternehmen, das sich ständig neu erfindet und zeigt, wie auch traditionelle Mittelständler zu digitalen Leuchttürmen werden können – ganz ohne Buzzword-Dekoration, aber mit echter Substanz. Jetzt reinhören – und lernen, wie echter Fortschritt im Mittelstand funktioniert: pragmatisch, präzise und zukunftsfähig. KAPITELMARKEN 00:00 – Intro & Begrüßung 01:48 – Unternehmensvorstellung Ludwig Meister 02:45 – Supply Chain Award  04:14 – Sprint Planning | Sketch the Sound 06:15 – Entweder-Oder-Fragerunde 06:47 – Daily Scrum | Erklär's den Großeltern: »Value Pool« 09:42 – Tops & Flops im Supply Chain Management 12:05 – Infrastruktur mit neuen Augen sehen  13:30 – Wo die meisten Unternehmen bei der Datenqualität scheitern   14:30 – Systemarchitektur bei Ludwig Meister: Alles aus einem Guss 15:42 – Aus Tradition fortschrittlich: Aber, wie?  17:12 – Generationenvielfalt & Change Management 18:40– Automatisierung & Dark Warehouse 20:15 – Der Prozess: »Never Out Of Stock« 24:00 – Was KI bei Ludwig Meister besser macht 27:08 – OKRs bei Ludwig Meister: Einführung & Herausforderungen 28:55 – Die Realität hinter OKRs 32:13 – Die größten Vorteile für Ludwig Meister durch OKRs  34:04 – OKRs individuell anpassen 35:26 – Blick in die Zukunft von Ludwig Meister 36:30 – Expertentipp für den Mittelstand von Max Meister 37:37 – Verabschiedung & Retro

KI im Mittelstand: Wie 60 % schon heute produktiver arbeiten – und warum 100 % Perfektion nicht nötig ist. Mit Microsoft, Intershop & klaren Beispielen für echten Fortschritt.

In dieser Folge spricht Sam mit Automatisierungsexperte Sven über Agentic Commerce – eine Zukunft des Handels, in der KI eigenständig Entscheidungen trifft und Bestellungen auslöst. Von smarten Kühlschränken bis hin zu autonomen B2B-Einkäufen.

Host Samuel Stötzner spricht mit Commerce-Experte Martin Heidenreich über »Adobe Commerce as a Cloud Service«, den Abschied vom Monolithen und was das für bestehende Systeme bedeutet.

Host Samuel Stötzner spricht mit Rebekka Weiß von Microsoft über Datenhoheit, EU AI Act, neue Rechenzentren und die Frage: Wie wird KI zum Wettbewerbsvorteil statt zum Risiko?

Wie wird aus Einzelstimmen ein starkes Markenbild? In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Nicolas Boll von The People Branding Company mit Franzi über ein Thema, das immer mehr Unternehmen beschäftigt – und trotzdem oft falsch verstanden wird. Erfahrt, wie sich Personal Branding und Corporate Influencing unterscheiden wie Unternehmen Corporate Influencing strategisch verankern können welche Inhalte wirklich wirken – und welche nicht wie das Tool Storytide hilft, all das effizient und skalierbar umzusetzen Eine Folge für alle, die LinkedIn nicht dem Zufall überlassen – sondern strategisch sinnvoll nutzen wollen. Hier geht es zum LinkedIn-Profil von Nicolas: https://www.linkedin.com/in/nicolas-boll/ Und zu The People Branding Company: https://www.linkedin.com/company/the-people-branding-company/ Kaptelmarken: 00:00-02:16 Begrüßung | Handelskraft Digital Business Talk mit Nicolas Boll   02:16-05:14 Sprint Planning | Entweder-Oder  05:14-07:17 Daily Scrum: Erklär’s den Großeltern: Corporate Influencing  07:17-09:04 Status Quo: Corporate Influencing  09:04-16:42 LinkedIn als Plattform für Corporate Influencing  16:42-18:20 Personal Branding vs. Corporate Influencing  18:20-22:10 Corporate Influencing im Unternehmen etablieren   22:10-24:42 Herausforderungen und Tipps  24:42-33:27 Authentischer vs. Ehrlicher Content &  No-Gos    33:27-41:56 Tipps für relevanten Content auf LinkedIn   41:56-48:54 Storytide: Das erste Tool for Corporate Influencing  48:54-50:29 Verabschiedung und Teaser  50:29-52:10 Retrospektive

In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Host Sam mit Sven Petzold über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFGS). Gemeinsam gehen sie den Fragen nach, was das Gesetz fordert, welche Unternehmen betroffen sind und warum das Gesetz nicht nur Pflicht, sondern eine echte Chance ist.

Dietmar Rietsch, Gründer und CEO von Pimcore, erklärt im Handelskraft Digital Business Talk, warum Product Experience Management (PXM) weit über klassisches PIM hinausgeht und nur funktioniert, wenn Datensilos und Abteilungsgrenzen überwunden werden.

In dieser Folge spricht Sam mit Sven Petzold über die EU-Richtlinie NIS2 und deren Bedeutung für den Schutz von IT-Infrastrukturen in Unternehmen.

Wie KI mehr wird als ein Tool: Sam spricht mit Lydia Kraske über sinnvolle KI-Strategien, Agentic AI und warum echte Mehrwerte erst mit klaren Prozessen und Zielen entstehen.

Willkommen zur Premiere des Handelskraft Deadline Roulette – dem Podcast, der Schluss macht mit Aufschieberitis bei Gesetzesänderungen und anderen Due Dates.

»Uns passiert schon nichts.« Der teuerste Satz der Digitalisierung. In dieser Folge sprechen Franzi Kunz und Cloud-Experte Erik Dommrich über: Die häufigsten Irrtümer rund um Web Security – und warum sie Unternehmen teuer zu stehen kommen. Reale Beispiele von Big Playern wie VW und Google, die zeigen: Niemand ist unverwundbar. Konkrete erste Schritte, wie ihr euer Unternehmen effektiv absichern könnt – einfach und verständlich erklärt. Eine Folge voller Aha-Momente und praxiserprobter Tipps Jetzt reinhören – und Web Security endlich zur Priorität machen! . . . KAPITELMARKEN 00:00- Begrüßung | Handelskraft Digital Business Talk mit Erik Dommrich 03:38 Sprint Planning | Sketch the Sound 05:05 Entweder/Oder Fragerunde 05:38 Daily Scrum | Erklär’s den Großeltern: Botnetze 07:58 Ransomware 08:56 Fishing 10:26 Die stärksten Bedrohungen für Unternehmen | Zahlen und Fakten 12:05 Die wichtigsten Maßnahmen | Content Delivery Networks 13:34 Beratung 14:47 Penetration Tests | wie funktionieren und helfen 16:07 Die häufigsten Fehler in Unternehmen 17:59 Verantwortliche und Herausforderungen 18:55 Beispiele von betroffenen Unternehmen: Denial-of-Service-Attacke und Honeypots bei Google 21:57 VW und der Chaos Computer Club 23:17 alarmierende Zahlen von bitkom 23:53 Cyber Security ist nicht sexy 24:30 USA, Trump und die europäische Datensicherheit 26:19 Microsoft, Google, AWS | Exit-Strategien für den Ernstfall 30:12 Web Security und KI | Fluch und/ oder Segen? 32:49 Wie fange ich als Unternehmen an? Verantwortlichkeiten klären 33:53 Top 3 Tipps | Bewusstsein, Sichtbarkeit, Schulung 35:49 Verabschiedung 36:07 Retrospektive

Wie wird aus Produktdaten ein echtes Einkaufserlebnis? In dieser Folge spricht Franzi mit Alexander Wörl, Co-Founder & Senior Vice President Global Presales, Contentserv über die nächste Evolutionsstufe im Produktdatenmanagement: Product Experience Management (PXM) und: warum PIM allein heute nicht mehr reicht, was ein Musterzimmer mit digitalem Handel zu tun hat und wie Unternehmen mit dem Prinzip »Close the Loop« ihre Produktkommunikation gezielt verbessern können. Konkrete Mehrwerte für dich: – Unterschied PIM vs. PXM – kurz, knackig und vor allem verständlich – Praktische Einblicke, wie sich Feedback direkt ins PIM zurückspielen lässt – Tipps, wie du Time-to-Market verkürzt und Conversion Rates steigerst Reinhören lohnt sich – für alle, die Produktdaten nicht nur verwalten, sondern wirksam zum Leben erwecken wollen. 00:00-02:26 Begrüßung | Handelskraft Digital Business Talk mit contentserv 02:26-03:37 Sprint Planning | Entweder/Oder Fragerunde 03:37-06:00 Daily Scrum | Erklär‘s den Großeltern: PXM 06:00-09:33 Von PIM zu PXM: Wie ist das Digital Business dahin gekommen? 09:33-12:02 Was macht den Unterschied? Beispiele für: Warum ist PXM besser? 12:02-17:04 PXM bei contentserv 17:04-22:24 »Close the loop« und die 4P: Der Kreislauf zurück ins PIM 22:24-24:49 PXM nur was für Marktplätze? 24:49-27:30 Kein PXM ohne KI 27:30-30:50 Content Creation & KI | Braucht es noch echte Intelligenz?! 30:50- 34:13 3 Use Cases für PXM 34:13-36:57 Qualität und Potenzial von KI-generierten Texten 36:57-43:56 Weitere Vorteile von PXM in Kombination mit KI 43:56-48:02 Ausblick: What’s next bei contentserv 49:06 Retrospektive