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Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Mirko Lalli
91 episodes
2 weeks ago
Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli

Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.











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Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli

Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.











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Episodes (20/91)
Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
2026: L'Anno dell'AI Agentica, del Google UCP e del Marketing per Robot
LINK DELLE NEWS CITATE
1. Tourism AI Network - Agentic AI / TourismOps AI
https://tourismainetwork.com/ai-trends-reshaping-tourism-in-2026-what-you-need-to-know-now/
2. Sabre al CES 2026 - AI Agentica
Skift (articolo principale):
https://skift.com/2026/01/06/sabre-ces-agentic-ai-travel-trip-booking-demo/
Sabre Press Release:
https://www.sabre.com/insights/releases/from-content-complexity-to-connected-retailing-7-transformations-redefining-travel-in-2026-led-by-the-rise-of-agentic-ai/
Sabre Agentic Blueprint:
https://www.sabre.com/insights/the-agentic-blueprint/
3. Phocuswright Predictions 2026
PhocusWire (Analyst Predictions):
https://www.phocuswire.com/phocuswright-analyst-travel-predictions-2026
Travel Forward Report:
https://www.phocuswright.com/Travel-Research/Research-Updates/2026/Travel-Forward-Data-Insights-and-Trends-for-2026
4. Google Universal Commerce Protocol (UCP)
Google Blog (annuncio ufficiale):
https://blog.google/products/ads-commerce/agentic-commerce-ai-tools-protocol-retailers-platforms/
Google Developers Blog (dettagli tecnici):
https://developers.googleblog.com/under-the-hood-universal-commerce-protocol-ucp/
Search Engine Land:
https://searchengineland.com/google-universal-commerce-protocol-467290
CNBC:
https://www.cnbc.com/2026/01/11/google-launches-universal-commerce-protocol-bets-on-ai-powered-retail.html
TechCrunch:
https://techcrunch.com/2026/01/11/google-announces-a-new-protocol-to-facilitate-commerce-using-ai-agents/
Google Developers - UCP Guide:
https://developers.google.com/merchant/ucp
5. Tampere e Dubrovnik - Capitali Smart Tourism 2026
European Commission (annuncio ufficiale):
https://transport.ec.europa.eu/news-events/news/tampere-and-dubrovnik-selected-2026-european-capital-and-green-pioneer-smart-tourism-2025-11-19_en
PR Newswire:
https://www.prnewswire.com/news-releases/tampere-and-dubrovnik-selected-as-2026-european-capital-and-green-pioneer-of-smart-tourism-302623295.html
Breaking Travel News:
https://www.breakingtravelnews.com/news/article/tampere-and-dubrovnik-selected-as-2026-european-capital-and-green-pioneer-o/

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18 hours ago
28 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
IL GRANDE RIALLINEAMENTO — Il Futuro del Turismo nel 2026
IL GRANDE RIALLINEAMENTO — Il Futuro del Turismo nel 2026

Puntata speciale dedicata all'analisi dei principali report di fine anno sul futuro del travel. Dal paradigma "Restless and Resigned" di Skift all'Era dell'IO di Booking.com, passando per la rivoluzione dell'AI Agentica che sta riscrivendo le regole del gioco. In 45 minuti esploriamo: la morte dell'OBT tradizionale nel business travel, il Model Context Protocol che minaccia le OTA, i nuovi archetipi del viaggiatore (dal Romantasy al Sleep Tourism), e perché la favola della sostenibilità non avrà un lieto fine. Un mercato da 1,67 trilioni di dollari si prepara al più grande riallineamento della sua storia. Chi non "agentizza" il proprio business, scompare.

--- FONTI E REPORT CITATI

Phocuswright — Travel Forward 2026
https://globalloyalty.org/article/26613/phocuswright-report-travel-forward-2026-inside-the-data-trends-and-forces-reshaping-global-travel

Skift — Megatrends 2026
https://skift.com/megatrends/

Booking.com — The Era of YOU: Travel Predictions 2026
https://news.booking.com/the-era-of-you-bookingcom-predicts-the-top-trends-defining-travel-in-2026-with-individuality-taking-center-stage/

Amadeus & Globetrender — Travel Trends 2026
https://amadeus.com/en/newsroom/press-releases/amadeus-travel-trends-2026

Expedia Group — Unpack '26
https://www.expedia.com/newsroom/unpack-26-expedia-hotelscom-vrbo/

McKinsey — The Agentic Commerce Opportunity
https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-agentic-commerce-opportunity-how-ai-agents-are-ushering-in-a-new-era-for-consumers-and-merchants

McKinsey — What is the Future of Travel
https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-the-future-of-travel

The Economist — Job Apocalypse? Humbug! AI is Creating Brand New Occupations 
https://www.economist.com/business/2025/12/14/job-apocalypse-humbug-ai-is-creating-brand-new-occupations

The Economist — The Rise of an Agentic AI Web
https://forklog.com/en/the-economist-charts-the-rise-of-an-agentic-ai-web/

CTM — 2026 Technology Outlook: Corporate Travel
https://www.travelctm.com/global/blog/2026-technology-trends-outlook-corporate-travel/

Traxo — The Future of Sustainable Business Travel
https://blog.traxo.com/the-future-of-sustainable-business-travel-2026

HFTP — The Rise of Agentic AI in Hospitality
https://www.hftp.org/news/4130233/the-rise-of-agentic-ai-in-hospitality-moving-from-search-to-action

Mastercard — Agents of Change: The Rise of AI in 2025
https://www.mastercard.com/us/en/news-and-trends/stories/2025/AI-2025-year-in-review.html

PhocusWire — AI Developments in Travel
https://www.phocuswire.com/ai-developments-travel-b2c-b2b

PhocusWire — The Future of Agentic Payments in Travel
https://www.phocuswire.com/agentic-payments-openai-stripe-travel-implications

Amadeus — Pet Travel Trends 2026
https://hotelsmag.com/news/amadeus-travel-trends-2026/

Amadeus — Next-Gen Aircraft Shaping Future Travel
https://www.aviationbusinessnews.com/industry-news/amadeus-2026-travel-trends-how-next-gen-aircraft-will-shape-future-travel-styles/

Skyscanner — Seven Trends for 2026
https://money-tourism.gr/en/skyscanner-seven-trends-that-will-define-travel-in-2026/

Softude — AI in Travel Trends
https://www.softude.com/blog/ai-in-travel-trends-redefining-tourism/
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3 weeks ago
31 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Uno sguardo al 2026 del turismo: Dati, AI e nuove regole del gioco tra GEO, agenti e sovranità digitale
In questo episodio de Il Futuro del Turismo partiamo dai fondamentali: i dati del nuovo report Phocuswright – Travel Forward: Data, Insights and Trends for 2026, che mostrano un mercato in crescita verso 1,67 trilioni di dollari, ma sempre più complesso, frammentato e sotto pressione sui margini. Incrociamo questi numeri con la visione strategica dei Skift Megatrends 2026, che sanciscono il passaggio dall’era della SEO all’era della Generative Engine Optimization (GEO), la polarizzazione del mercato tra lusso e fascia media, e l’arrivo inevitabile dell’Agentic AI come nuovo standard operativo. Analizziamo poi i segnali concreti emersi negli ultimi giorni:
  • il rilascio di OpenAI GPT-5.2, che segna il passaggio dall’AI che conversa all’AI che esegue
  • le strategie di TUI per rendere i propri prodotti “leggibili e raccomandabili” dagli assistenti AI
  • l’apertura di Salesforce Agentforce 360, che trasforma l’agente AI in un vero formato industriale
  • i casi di Cipro e Indonesia, che trattano l’AI come infrastruttura pubblica per la governance delle destinazioni
Tutti i link alle fonti citate:
  • Phocuswright Travel Forward: Data, Insights and Trends for 2026
    https://www.phocuswright.com/Travel-Research/Research-Updates/2026/Travel-Forward-Data-Insights-and-Trends-for-2026
  • Webinar di presentazione Travel Forward 2026
    https://www.phocuswire.com/webinar-travel-forward-data-insights-trends-2026
Skift
  • Skift Megatrends 2026
    https://skift.com/megatrends/
  • Video di lancio
    https://www.youtube.com/watch?v=5N0zx632jSM
OpenAI
  • Introducing GPT-5.2
    https://openai.com/index/introducing-gpt-5-2/
  • GPT-5.2 System Card Update
    https://openai.com/index/gpt-5-system-card-update-gpt-5-2/
TUI
  • TUI e AI per contenuti e customer journey
    https://www.youtube.com/watch?v=aIo1bBX32YA
Salesforce
  • Opening Agentforce 360 to Builders
    https://www.salesforce.com/news/stories/opening-agentforce-360-to-builders/
  • Agentforce 360 for AWS
    https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-360-for-aws-announcement/
Destination AI
  • Cipro: primo assistente AI ufficiale di destinazione
    https://in-cyprus.philenews.com/local/famagusta-first-cyprus-destination-ai-digital-assistant/
  • Indonesia: MaiA e Tourism 5.0
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4 weeks ago
26 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Destination Canada presenta Aurora AI. Expedia nomina un Chief AI and Data Officer. Budapest chiude le porte ad Airbnb.
In questa puntata analizziamo il bivio che il turismo sta attraversando proprio in questi giorni di fine 2025. Partiamo subito dal caso di Destination Canada che, con il lancio di Aurora AI, cerca di democratizzare l’Intelligenza Artificiale, mettendola a disposizione di tutte le piccole e medie imprese turistiche del paese, con l'obiettivo esplicito di ridurre il divario digitale. Passiamo poi al report di Phocuswright che certifica la fine del monopolio della "Search Bar": l'AI generativa è la nuova porta d'ingresso del viaggio, un trend confermato da Expedia che nomina il suo primo Chief AI and Data Officer. Nella seconda parte, affrontiamo la risposta fisica dei territori a questa accelerazione digitale: Budapest conferma il divieto totale agli affitti brevi nel distretto centrale dal 2026, una mossa drastica che, insieme alle nuove strette in Polonia e Paesi Bassi, segna la fine dell'era della deregolamentazione selvaggia. Un episodio per capire come cambia l'accesso al viaggio, sia digitale che fisico.

LINK E FONTI CITATE

Innovazione, Tecnologia e AI:
  • Destination Canada / Aurora AI:
    • Link alla notizia sul lancio di Aurora AI
  • Phocuswright / AI & Search:
    • Riferimento al report Phocuswright sulla 'Travel’s new front door'
  • Expedia / Chief AI & Data Officer:
    • Notizia su Expedia che nomina Xavier Amatriain
  • Wayve / Guida Autonoma:
    • Notizia sull'acquisizione di Quality Match da parte di Wayve
  • Corporate Travel / AI Compliance:
    • Riferimento al dibattito sulle piattaforme di corporate travel come Amex GBT e Spotnana sull'AI nella policy compliance
Policy, Overtourism e Housing:
  • Budapest / Divieto Affitti Brevi:
    • Notizia sul divieto di affitti brevi nel 6° distretto di Budapest (Terézváros)
  • Polonia / Nuova Legislazione:
    • Notizia sulla Polonia che prepara una legge rigorosa sugli affitti brevi
  • Paesi Bassi / Crisi Overtourism:
    • Riferimento ai nuovi report che classificano i Paesi Bassi come in crisi da sovraffollamento
  • Venezia / Contributo di Accesso 2026:
    • Riferimento ai piani per estendere e strutturare il ticket d'ingresso a Venezia

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1 month ago
19 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Phocuswright 2025, seconda parte: Gemini, Google, Experience e le news travel-tech della settimana
In questa puntata de “Il Futuro del Turismo, Data Appeal Byte-sized Trends” partiamo da una settimana decisamente particolare per il travel tech. Tra vulnerabilità software sugli Airbus, partnership strategiche sull’AI e nuovi modelli per esperienze e nomadi digitali, proviamo a capire cosa sta cambiando davvero nel modo in cui il viaggio viene progettato, venduto e vissuto.Il cuore della puntata è la visione di Google presentata al Phocuswright Conference 2025 di San Diego. Con Gemini e AI Mode, la ricerca viaggi passa dalle keyword ai racconti completi: non cerchiamo più “hotel a Dublino 3 stelle”, ma descriviamo il viaggio che vogliamo fare, e un agente AI orchestra voli, hotel, mappe, contenuti e prezzi reali. Entriamo nei dettagli dell’agentic booking, del ruolo dei partner come Booking ed Expedia e di come cambierà il passaggio da ispirazione a prenotazione.Nella parte finale restiamo a San Diego con gli spunti raccolti da TravelPulse sul day 2 del Phocuswright. Parliamo di come short term rental, hotel e servizi ancillari si stanno riposizionando, del calo del turismo verso gli Stati Uniti e di cosa significa tutto questo per chi si occupa di destinazioni e ospitalità. Il filo conduttore resta lo stesso: l’AI non sostituisce il turismo, ma diventa il modo in cui il turismo viene scoperto, filtrato e organizzato.Link citati in puntata:
  • Google AI per la pianificazione dei viaggi in Search: https://blog.google/products/search/agentic-plans-booking-travel-canvas-ai-mode/

  • Intervista a Google su AI Mode e agentic booking (Phocuswright): https://www.phocuswire.com/phocuswright-conference-2025-executive-interview-james-byers-google
  • https://youtu.be/r1XJNX5xriE?si=j40GJD_ftUjLWd3e

  • Approfondimento su booking in AI Mode: https://www.travelweekly.com/Travel-News/Travel-Technology/Hotel-and-flight-bookings-coming-to-Google-AI-Mode

  • Highlights dal Phocuswright Conference 2025, parte 2: https://www.travelpulse.com/news/technology/part-2-highlights-from-the-phocuswright-conference-2025
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1 month ago
25 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Phocuswright 2025: l’annuncio di Data Appeal e il futuro delle destinazioni agentiche
n questo episodio ti porto dentro Phocuswright Conference 2025, partendo dall’annuncio di Data Appeal a San Diego: le prime sperimentazioni di agentic destination, dove dati e intelligenza artificiale lavorano come un team operativo a fianco dei DMO. Da lì allarghiamo lo sguardo a come sta cambiando il lavoro delle destinazioni tra complessità crescente, pressione turistica, sostenibilità e nuove forme di decisione basate sui dati.

Racconto il contesto della conferenza, tra keynote, investitori, startup e grandi piattaforme, poi entriamo nel panel con Reddit, TikTok e YouTube su social search, contenuti generati dagli utenti e AI, e su come questi mondi influenzano il modo in cui scegliamo dove andare. Passiamo alla conversazione con Barry Diller, tra fiducia nel viaggio, trasformazione della search e ruolo degli “agenti”, umani e digitali, nella nuova intermediazione del travel.

Data Appeal – Agentic AI per le destinazioni
https://datappeal.io/agentic-ai/

From Dashboard To Delegation: What I Tried To Say On The Phocuswright Stage
https://www.linkedin.com/pulse/from-dashboard-delegation-what-i-tried-say-stage-mirko-lalli-bfcwf

Phocuswright Conference 2025
https://www.phocuswrightconference.com/ 

Social search, Reddit, TikTok, YouTube panel
https://www.youtube.com/watch?v=pjfgghfEOFA

"Life? Travel? Count on it!" Barry Diller returns after 20 years at Phocuswright Conference
https://www.youtube.com/watch?v=fxxNYm-eeb4
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1 month ago
33 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Travel-tech, AI e Turismo: le 15 Notizie che Stanno Riscrivendo il Futuro del Viaggio
È un momento particolare per raccontare il turismo, perché sta cambiando con una rapidità che fino a poco tempo fa avremmo considerato impossibile. Le piattaforme di viaggio generano itinerari in tempo reale, le compagnie aeree abbandonano la carta, le città progettano "vertiporti" per i taxi volanti, gli hotel iniziano a usare agenti AI per operazioni e assistenza, e alcune destinazioni definiscono protocolli digitali per far collaborare sistemi intelligenti lungo tutto il ciclo del viaggio. 
Parallelamente, l’intelligenza artificiale sta facendo un salto altrettanto profondo. I modelli ragionano meglio, apprendono nuove competenze al volo, diventano piattaforme aperte e cominciano ad agire in autonomia. Tra modelli da un trilione di parametri, framework open-source e agenti capaci di negoziare e operare sul web, emerge un ecosistema dove l’AI non si limita a rispondere: prende iniziative. In questo episodio esploriamo come queste due traiettorie si intrecciano. Il risultato è un turismo più intelligente, adattivo e costruito su interazioni che assomigliano sempre più a quelle con un vero compagno di viaggio.

LINKS
  • Trip.com Unveils AI Travel Planner Tool – Globetrender
    → https://globetrender.com/2025/11/16/trip-com-unveils-ai-travel-planner-tool/
  • Saudi Summit Spurs $113 Billion Tourism Investments & AI Travel Protocol – Cyprus Mail / TradeArabia
    → https://www.tradearabia.com/News/330457/TOURISE-debuts-Agentic-Tourism-Initiative%2C-pioneering-protocol-for-intelligent-travel/
  • Ryanair Ditches Paper Boarding Passes for Digital-Only Travel – Euronews / RTE
    → https://www.euronews.com/travel/2025/11/10/ryanair-will-only-accept-digital-boarding-passes-from-november-heres-what-travellers-need-to
    → https://www.rte.ie/news/business/2025/1112/1543483/ryanair-paperless-boarding/
  • Amex GBT Upgrades Egencia with Agentic AI Search – Business Travel News
    → link non ancora verificato con esattezza; richiede ulteriore ricerca
  • Amenitiz Raises $45 M to Bring AI to Independent Hotels – HotelTechReport / PhocusWire
    → https://hoteltechreport.com/news/amenitiz-raises-45m
    → https://www.phocuswire.com/amentitiz-raises-45-million-dollars-series-b
  • Alibaba’s Fliggy Pivots to “Omni-Intelligent” AI Travel Agents – Travel Daily Media
    → link originale non trovato; necessaria ricerca alternativa
  • Abu Dhabi to Build 10+ Vertiports for Flying Taxis – Khaleej Times
    → https://www.khaleejtimes.com/transport/abu-dhabi-vertiport-air-taxi-2026
  • Mews Envisions “Agentic AI” Transforming Hotel Operations – Breaking Travel News
    → https://www.breakingtravelnews.com/news/article/agentic-ai-for-hotels-mews-outlines-the-future-of-intelligent-hospitality/
  • OpenAI Releases GPT-5.1 with Enhanced Reasoning and Tone – The Verge / TechCrunch
    → https://www.theverge.com/news/802653/openai-gpt-5-1-upgrade-personality-presets
  • OpenAI DevDay: ChatGPT Becomes a Platform – S&P Global / OpenAI Blog
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1 month ago
26 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
The Future of Travel – From Innovation to Reinvention, Parte 2: Dal palco dell’evento di Accenture
In questa puntata torniamo sul palco di The Future of Travel – From Innovation to Reinvention, l’evento organizzato da Accenture dedicato alla trasformazione del turismo.

Al centro, un’unica domanda: come può il settore reinventarsi senza perdere il proprio equilibrio umano e territoriale? Francesca Benati, SVP Travel Sellers Europe e Managing Director Italy di Amadeus, racconta come la tecnologia “end-to-end” e l’AI stiano ridefinendo il concetto di esperienza di viaggio, dall’ispirazione alla prenotazione, fino alla biometria negli aeroporti.
Con Cristina Cerutti, Tourism Monitor Officer di Turismo Torino, e Beatrice Dorenti, Senior Associate di Intellera Consulting, entriamo nel cuore della governance delle destinazioni: dati, sostenibilità e collaborazione pubblico-privata come chiavi per un turismo più intelligente, inclusivo e competitivo.
Un episodio che intreccia visione, tecnologia e responsabilità per comprendere come l’Europa – e l’Italia – stanno plasmando il turismo del futuro: più digitale, più sostenibile, e più vicino alle persone.

➡️ La prima parte, con Lastminute, Mr.Franz e Explora Journey, è online da martedì 04/11
https://open.spotify.com/episode/4W19ex5wfsSMtCNNpUWMqU?si=8d9bb16a2b314d6d

➡️ Il mio intervento integrale dal palco di Accenture (episodio bonus) è online dal 07/11
https://open.spotify.com/episode/741JEMg0eDzEoUzvGGdKLA?si=e49123f3a9084df5

➡️ La seconda parte, con Amadeus, Turismo Torino e Intellera, è online da martedì 11/11
https://open.spotify.com/episode/0tgs6BAOid29YeHoAB5AiL?si=96306294f4c64103
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2 months ago
57 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Future-Proof Tourism: Will AI Meet Human Desire? – Intervento Integrale di Mirko Lalli
 EPISODIO SPECIALE 

Dall’evento “The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” di Accenture, Mirko Lalli apre il dibattito con una riflessione su come l’intelligenza artificiale stia riscrivendo il significato stesso di “destinazione”.
Non più solo luoghi da visitare, ma sistemi intelligenti capaci di leggere i desideri, le emozioni e i comportamenti dei viaggiatori.
Un intervento che intreccia tecnologia, dati e umanità per comprendere se l’AI potrà davvero incontrare — e non sostituire — il desiderio umano di scoperta.

Questo è un episodio speciale tratto dal mio intervento durante l'evento di Accenture.

➡️ La prima parte, con Lastminute, Mr.Franz e Explora Journey, è online da martedì 04/11

➡️ La seconda parte, con Amadeus, Intellera e Turismo Torino, è online da martedì 11/11
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2 months ago
24 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” – Parte 1: Dal palco dell’evento di Accenture
Registrata durante l’evento “The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” di Accenture, questa puntata apre un doppio episodio dedicato al futuro del turismo.

Con Stefania Filippone (Accenture) parliamo del ruolo umano nell’era dell’AI e del bilanciamento tra dati e emozioni.
Alessandro Petazzi (CEO, lastminute.com) racconta come il dynamic packaging e l’intelligenza artificiale stanno ridefinendo il viaggio digitale.
Francesco Galati (Mr. Franz) porta la prospettiva delle mappe umane e delle esperienze costruite dai dati raccolti sul campo.
Chiude Barbara Baldini (Explora Journeys), con una riflessione sul viaggio trasformativo e sul nuovo concetto di lusso come connessione con sé stessi, con gli altri e con le destinazioni.
Una conversazione sul futuro dell’esperienza di viaggio, tra algoritmi e sensibilità.

➡️ La seconda parte, con Amadeus, Intellera e Turismo Torino, sarà online la prossima settimana.


🔗 Link di riferimento
  • Accenture: https://www.accenture.com/
  • Explora Journeys: https://explorajourneys.com
  • Lastminute.com Group: https://www.lastminute.com
  • Mr. Franz Maps: https://mrfranz.co
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2 months ago
43 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Turismo in movimento: TIS 2025, AI agentica, smart destination e sostenibilità digitale
Dalla sesta edizione del Tourism Innovation Summit di Siviglia alle nuove piattaforme di travel planning AI-driven, fino ai modelli di Agentic Tourism e alle strategie per un turismo sostenibile e tecnologico: un viaggio tra i trend che stanno ridisegnando l’industria globale del turismo. 

In questo episodio del Podcast sul Futuro del Turismo, analizziamo come innovazione, dati e intelligenza artificiale stiano trasformando ogni fase del viaggio; dalla pianificazione alla governance delle destinazioni.

NEWS 1 — Tourism Innovation Summit 2025 (Siviglia)
https://www.tisglobalsummit.com

NEWS 2 — AI Planning & Conversational Commerce
https://www.airialtravel.com
https://www.stayflexi.com
https://www.phocuswright.com/Travel-Research/Technology-Innovation/Chat-Plan-Book-GenAI-Goes-Mainstream

NEWS 3 — TOURISE & Globant: Agentic Tourism Report
https://www.businesswire.com/news/home/20251022347041/en/
https://www.globant.com

NEWS 4 — Vision 2030: Arabia Saudita e turismo sostenibile AI-powered
https://www.webpronews.com/saudi-arabia-ai-driven-sustainable-tourism/
https://www.neom.com

NEWS 5 — Caribbean Hotel & Tourism Association: AI Guidebook 2.0
https://www.caribbeanhotelandtourism.com



Guest — Silvia Moggia / Officina Turistica
https://www.officinaturistica.com
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2 months ago
30 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Dal piano UE ai report di Skyscanner, GetYourGuide e SITA: il turismo entra nell’era conversazionale
In questa puntata partiamo da Bruxelles, dove la Commissione Europea ha presentato le tre priorità del turismo del futuro: sostenibilità, innovazione digitale e cooperazione internazionale.
Da lì esploriamo i principali report che stanno ridisegnando l’immaginario dei viaggi:
  • Skyscanner Travel Trends 2025, che svela le nuove motivazioni e abitudini di viaggio;
  • GetYourGuide Experience Trend Tracker, che mostra come cambiano le esperienze e le aspettative dei viaggiatori;
  • SITA Passenger IT Insights 2025, che racconta un passeggero sempre più digitale, autonomo e connesso.
Nel blocco finale, l’impatto dell’intelligenza artificiale: Kayak lancia AI Mode È l’inizio della Conversational Booking Economy: non si cerca più un viaggio, si dialoga con un’intelligenza che lo costruisce con noi. 

LINKS:
https://www.phocuswire.com/europe-travel-industry-goals-sustainability-digital-innovation
https://www.skyscanner.net/travel-trends
https://www.skyscanner.net/travel-trends
https://www.sita.aero/resources/surveys-reports/passenger-it-insights-2025/

https://www.phocuswire.com/kayak-rolls-out-ai-mode-travel-searchhttps://www.phocuswire.com/openai-chatgpt-apps-expedia-booking-tripadvisor
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2 months ago
31 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Speciale Italia Destinazione Digitale 2025, Pet Tourism e AI che riscrive il Turismo
Episodio in occasione del TTG 2025 e del decimo anniversario di Italia Destinazione Digitale.
Analizziamo i nuovi trend che stanno ridisegnando l’offerta e la domanda turistica: dal viaggio culturale e slow, ai solo traveller, fino all’ospitalità dog-friendly e all’impatto dei modelli generativi sull’intermediazione e la visibilità digitale.Scopriremo come ITA Airways sperimenta i voli con cani in cabina, come Bark Air sta costruendo la prima dog-first airline, e perché il marketing turistico sta passando da SEO a GEO, cioè dall’ottimizzazione per i motori di ricerca a quella per i motori generativi come ChatGPT o Gemini.Uno sguardo anche agli agenti di viaggio, divisi tra timore e adattamento all’AI, e ai nuovi equilibri del travel tech globale: partnership tra big tech e compagnie di viaggio, hotel automatizzati e startup vincitrici al WiT Singapore come Replyr.ai e PassiveBolt.Un episodio che unisce dati, tecnologia e visione strategica — per capire dove si muove il turismo oggi, e come prepararci per quello di domani.

🔗 Fonti e link citatiSegmento 1 – Italia Destinazione Digitale (TTG 2025)
  • Report IDD 2025
    👉 https://datappeal.io/it/italia-destinazione-digitale/

  • Data Appeal + Mabrian – Italia Destinazione Digitale 2025
    👉 https://datappeal.io/it/hospitality-day-ttg-2025/

Segmento 2 – Pet Travel e Dog-First Hospitality
  • ITA Airways – “Cani in cabina”
    👉 https://www.ita-airways.com/it_it/fly-ita/news-and-activities/news/cani-in-cabina.html

  • Skift – “The New Era of Dog Travel: Inside Bark Air’s Bold Next Chapter”
    👉 https://skift.com/2025/10/10/bark-air-pet-travel-hospitality/

Segmento 3 – Da SEO a GEO: la visibilità nell’era AI
  • Skift / PhocusWire – “From SEO to GEO: Hotels Confront the Future of Digital Discovery”
    👉 https://skift.com/2025/10/02/from-seo-to-geo-hotels-confront-the-future-of-digital-discovery/

Segmento 4 – Agenti di viaggio e Intelligenza Artificiale
  • Travel Professional News – “An Ally or a Threat? 44% of Travel Agents Fear AI Could Replace Them”
    👉 https://travelprofessionalnews.com/an-ally-or-a-threat-44-of-travel-agents-fear-ai-could-replace-them/

  • Tourism Review – “Many Agents Fear Losing Jobs Due to AI in Travel”
    👉 https://www.tourism-review.com/many-agents-fear-losing-jobs-due-to-ai-in-travel-news15118

Segmento 5 – AI, investimenti e startup del futuro
  • WiT Singapore – “PassiveBolt and Replyr.ai Win Global Startup Pitch People’s Choice Awards”
    👉 https://www.webintravel.com/passivebolt-and-replyr-ai-win-global-startup-pitch-peoples-choice-awards-at-wit-singapore-2025/

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3 months ago
31 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Strategie, fiducia e intelligenza artificiale: il turismo alla prova del futuro
 In questo episodio attraversiamo le trasformazioni che stanno ridisegnando il turismo globale:
Airbnb prepara i profili business per i property manager, gli hotel affrontano la rivoluzione dell’intelligenza artificiale, e l’Europa lancia un codice per restituire fiducia alle recensioni online.
Parliamo anche della nuova travel app di American Express, dei dati 2025 sul turismo italiano e delle ultime novità dal mondo AI — da Sora 2 di OpenAI ai nuovi occhiali intelligenti di Apple.Un viaggio dentro i cambiamenti che stanno trasformando l’ospitalità, tra dati, tecnologia e nuove forme di relazione.
📍 In chiusura, tutti gli appuntamenti in calendario: Destination For All (Torino), Hospitality Day e TTG (Rimini), Italia Destinazione Digitale, Tourism Summit (Budapest) e TIS – Travel Innovation Summit (Siviglia).

  • https://skift.com/2025/10/03/inside-airbnbs-host-summit-profile-changes-for-property-managers-what-chesky-said-scoop/
  • https://www.phocuswire.com/ai-adoption-hotels-independents-large-groups
  • https://skift.com/2025/09/27/online-travel-agencies-and-hotels-endorse-eu-user-review-guidelines/
  • https://www.officinaturistica.com/2025/09/american-express-lancia-una-nuova-travel-app/
  • https://www.officinaturistica.com/2025/10/presenze-e-notti-nel-2025/

PROSSIMI EVENTI:

  • https://www.destinationsforall2025.org/it
  • https://www.hospitalityday.it/https://www.ttgexpo.it/it
  • https://datappeal.io/it/hospitality-day-ttg-2025/
  • https://tourismsummit.hu/
  • https://www.tisglobalsummit.com/
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3 months ago
30 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
WTTC Roma 2025: Crescita, Lusso ed AI Agentica – il futuro del turismo
Dal palco del WTTC Global Summit di Roma arrivano messaggi chiari: il turismo cresce e continuerà a farlo nei prossimi anni, ma con traiettorie più frammentate e polarizzate. Il lusso esperienziale si conferma come motore di spesa, mentre le soluzioni budget restano resilienti e le fasce intermedie rischiano di perdere attrattività. Sullo sfondo, l’Intelligenza Artificiale agentica si prepara a diventare la nuova infrastruttura del settore, capace di rivoluzionare prenotazioni, servizi e modelli di fidelizzazione. In questo episodio vi racconto gli insight più rilevanti emersi a Roma e cosa significano per destinazioni, operatori e policy maker.
  • WTTC Global Summit 2025 – Comunicato ufficiale
How Generative AI Is Revolutionizing Travel & Tourism
  • https://arival.travel/article/generative-ai-in-travel-tourism/



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3 months ago
27 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
report da Skift Global Forum 2025: AI, innovazione e nuove sfide per il turismo globale
Lo Skift Global Forum 2025 di New York ha riunito i principali leader del turismo mondiale per discutere le sfide e le opportunità del settore. In questo episodio speciale analizziamo tredici spunti emersi dal Forum: l’espansione di Airbnb verso gli hotel, il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale in crociere, metasearch e customer service, la price fatigue che frena gli aumenti tariffari, il boom dei viaggi brevi negli USA, fino all’uso dei digital twins e al ritorno dei modelli in abbonamento. Un racconto che intreccia tecnologia, dati, sostenibilità e tocco umano, offrendo una bussola per comprendere il futuro del turismo.

Cosa ho imparato dallo Skift Global Forum 2025
https://medium.com/@mkl/cosa-ho-imparato-dallo-skift-global-forum-2025-eb77567ec86e



While Everyone Races to Build AI Travel Bots, Airbnb Is Playing a Different Game
https://medium.com/@mkl/while-everyone-races-to-build-ai-travel-bots-airbnb-is-playing-a-different-game-9f94f8e5b26f

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3 months ago
27 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Turismo tra dati, AI e social: Milano, Malta e le nuove sfide globali
Un viaggio tra i grandi temi del turismo contemporaneo: dai dati DOXA e Data Appeal su Milano e il rapporto tra turismo e qualità della vita, al caso Blue Lagoon di Malta contro l’overtourism. Dalla partnership TikTok–Booking che trasforma i social in canali di prenotazione, alle riflessioni sull’AI e la qualità dei dati, fino al nuovo report della European Travel Commission. Concludiamo con la mossa di Booking Holdings che punta sull’agentic AI per sfidare Big Tech. 

📝 Note dell’episodio Fonti e link utili
  • DOXA & Data Appeal: Overtourism Milan Study
  • Malta Blue Lagoon: Globe Newswire
  • TikTok & Booking.com: Phocuswire
  • AI e dati: LinkedIn post – Mirko Lalli
  • AI nelle organizzazioni turistiche: European Travel Commission
  • Booking Holdings & agentic AI: Skift
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4 months ago
22 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
S03 ep01 - AI, immaginario e autenticità: il futuro del turismo tra dati, serie TV e nuovi strumenti di viaggio
Partiamo dall’Italia, con un bilancio dell’estate 2025 che mostra un Paese ancora attrattivo dall’estero ma con un mercato domestico in trasformazione. In Europa le agenzie turistiche parlano di Intelligenza Artificiale ma faticano a integrarla davvero, mentre in Thailandia una serie TV come The White Lotus diventa volano per il lusso e il posizionamento del Paese. Google continua la sua strategia invisibile, inserendo funzioni di viaggio nei prodotti che usiamo ogni giorno, e Trip.com promette viaggi prenotabili in tre sole mosse. Infine, esploriamo il mondo in fermento dei nuovi tool AI per viaggiatori: tra entusiasmo, limiti e la necessità di un tocco umano che dia autenticità alle esperienze.

🌍 Fonti e link utili

Pre-intro – Turismo in Italia Estate 2025
  • TL;DR Turismo in Italia – La stagione estiva 2025 (Medium, Mirko Lalli)

  • Turismo Italia, estate 2025: crescono gli stranieri, calano gli italiani (Sky TG24)

  • Estate 2025: Italia regina d’Europa (Ministero del Turismo)

Notizia 1 – AI nelle agenzie turistiche europee
  • Europe’s Tourism Agencies Report High AI Interest But Low Use (Skift)

Notizia 2 – White Lotus Effect in Thailandia
  • The White Lotus Effect: Continued Boost for Thai Luxury Hotels (Skift)

Notizia 3 – Google e i nuovi strumenti di viaggio
  • Google Unveils 2 New Travel Tools: Hotel Price Alerts and Screenshots for Trip Plans (Skift)

Notizia 4 – Trip.com e il viaggio in tre domande
  • Trip.com’s AI Looks to Shrink Planning Work: Answer Three Questions, Get a Bookable Trip (Skift)

Notizia 5 – I nuovi strumenti AI per pianificare viaggi
  • Expedia Visual Trips
  • Mindtrip
  • Layla
  • Wonderplan
  • GuideGeek
  • Gondola
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4 months ago
22 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Ep. 48 – EXPERT TALKS | La rinascita di Castelsaraceno grazie al turismo, con il Sindaco Rocco Rosano e Emma Taveri
Castelsaraceno è un piccolo borgo della Basilicata che ha fatto parlare di sé per un progetto particolare e ambizioso: l’inaugurazione del Ponte tra i due Parchi, il ponte tibetano più lungo del mondo, che ha richiamato oltre 50.000 persone in soli 3 anni e ha dato un lavoro e un futuro a 15 giovani del posto.

Queto progetto non è solo una piccola perla di marketing turistico creativo, ma anche il punto di partenza di un progetto di grande impatto locale: investire nel turismo sostenibile come leva concreta di lotta allo spopolamento.

Insieme al Sindaco di Castelsaraceno Rocco Rosano e Emma Taveri di Destination Makers parliamo della nascita della Destination Management Organisation (DMO) più giovane d’Italia, basata sulla governance turistica partecipata “dai giovani per i giovani”.

Rosano ci racconta come il percorso stia consolidando la destinazione attraverso un piano   di   sviluppo   che   valorizza   le   risorse   locali,  crea   occupazione   e   promuove   la collaborazione con gli stakeholder privati. 
 
I link da visitare:
  • Castelsaraceno
  • Destination Makers - Video 
  • Generazione Bellezza - RayPlay
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5 months ago
40 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Ep. 47 – EXPERT TALKS | Il petrolio dell’Italia: luoghi comuni che fanno male al turismo (e al Paese), con Antonio Preiti
Il dibattito pubblico sul turismo in Italia è spesso incentrato sui luoghi comuni. E le conseguenze sono tutt’altro che leggere. La realtà dovrebbe dettare l’immagine di una destinazione; al contrario, in Italia la percezione del turismo è spesso dettata da questi luoghi comuni pervasivi, che la rendono irreale o falsata, sempre riduttiva. 
 
Oggi nel parliamo insieme ad Antonio Preiti, esperto di turismo e Amministratore Delegato - Fondazione per l'Attrazione Roma & Partners, che ci racconta i messaggi del suo ultimo libro: “Il petrolio dell’Italia: luoghi comuni che fanno male al turismo (e al Paese)”. 

Abbiamo oltre la metà de patrimonio culturale mondiale; è tutto overtourism; il turismo è il petrolio d’Italia. Questi sono solo alcuni dei luoghi comuni che Preiti nel suo volume scardina e disseziona per ampliare lo sguardo e invitare tutti noi a ripensare il turismo in modo più attuale, più proattivo e più efficace. 


I link da leggere:  
  • Il petrolio dell'Italia. Luoghi comuni che fanno male al turismo
  • Antonio Preiti 

 
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5 months ago
43 minutes

Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane
Il Futuro del Turismo di Mirko Lalli

Il podcast dedicato all’evoluzione del mondo travel e a tutte le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Il Turismo del Futuro è un turismo sempre in cambiamento, nel quale Intelligenza Artificiale, dati, tecnologia e sostenibilità convergono, dove l’esperienza del visitatore si bilancia con la qualità della vita dei residenti. Un sistema integrato tra la gestione operativa delle strutture ricettive e delle Destinazioni e l’impatto ambientale ed economico.