Sandra Almanza, Directora de Customer Experience y Omni Channel en Roche, nos comparte su viaje desde la industria automotriz hasta convertirse en líder del marketing digital farmacéutico. Lo que comenzó como una pasión descubierta en el MBA del IPADE se transformó en 13 años de carrera dedicada a una industria que une propósito, innovación y calidad de vida. Una conversación sobre cómo navegar una industria altamente regulada sin perder la creatividad, y cómo equilibrar datos con intuición para tomar decisiones que impactan tanto a médicos como a pacientes.

Sandra nos revela cómo la pandemia obligó a la industria farmacéutica a reinventarse digitalmente de la noche a la mañana, y cómo en un entorno donde todo debe estar respaldado por datos y compliance, la intuición sigue siendo una herramienta poderosa. Un episodio sobre el arte de estar presente, conectada y confiar en esa voz interior que acierta en 8 o 9 de cada 10 decisiones, incluso cuando el ambiente corporativo pide números y sustento. Una reflexión sobre cómo el liderazgo moderno requiere tanto análisis como empatía, y cómo la cultura organizacional determina si la intuición tiene un lugar en la mesa de decisiones.