こちらは収録はちょっと前の11月初旬。

日本を騒がせた某有名飲料メーカーの事件を題材に話してみました。

🔍こんな方におすすめ

・ISMS・ISO審査の実務に関心がある

・審査員が何を考えているのか知りたい

・現場コミュニケーションのコツを学びたい

・企業のセキュリティレベル向上に携わっている

・PJRの審査スタイルやこだわりが気になる

ISOやISMSに携わる皆さまはもちろん、ビジネスの安全管理を考える全ての方に役立つ内容です。

ぜひ最後までお楽しみください！

今回のゲストは、ISMS 審査員として多くの現場を回る成瀬審査員。

審査後にお客様から「ファンレター」が届いたという驚きのエピソードからスタートします。

審査で指摘を出すべきか悩む瞬間、会社ぐるみで取り組む必要がある情報セキュリティの難しさ、現場インタビューの秘訣、そして審査員が裏でどれほど努力しているのか——。

普段は語られない“ISMS審査のリアル”を、ユーモア混じりの裏話とともにお届けします！

🔍こんな方におすすめ

・ISMS・ISO審査の実務に関心がある

・審査員が何を考えているのか知りたい

・現場コミュニケーションのコツを学びたい

・企業のセキュリティレベル向上に携わっている

・PJRの審査スタイルやこだわりが気になる

ISOやISMSに携わる皆さまはもちろん、ビジネスの安全管理を考える全ての方に役立つ内容です。

ぜひ最後までお楽しみください！

サービス業における「標準化」は本当にできるのか？
親知らずを抜いた何気ない体験から、担当者による“対応の違い”、サービス品質のばらつき、マネジメントシステムの理想と現実など、現場で感じるリアルな課題が浮き彫りに──。

ハンバーガー店の接客、クリーニング店の対応、ISO 審査の裏側、人材の適性や教育の限界まで、思わず「わかる…！」とうなずいてしまう話が満載。
現場に携わる人、品質や標準化に関心がある人には必聴の回。

“仕組みだけではサービスは均一化しない”――その理由とヒントを、ゆるい雑談の中から一緒に探っていきましょう。

#ISOあるある #品質管理 #ビジネス雑談 #QMS

審査は“伝える力”で変わる。
ISMS審査の現場で培われた気づきや、報告書づくりへの真剣なこだわり。
お客様の不安に寄り添いながら、対話から本音を引き出すために、審査員が日々向き合う“コミュニケーションの温度”。
指摘を書く責任、夜遅くまで続く報告作業、それでも続けたいと思える理由——
現場と向き合い続ける審査員が語る、仕事のリアルと変わらない情熱をお届けします。

#ISMS #審査の舞台裏 #PJR #対話の価値 #審査員の仕事

「技術が進んでも、最後に残るのは“人の目と対話”。」
スマートロックやAI翻訳、監視カメラの高度化——便利さが進む一方で、ISMS審査の現場では “人としてどう向き合うか” がますます問われています。

最新テクノロジーに驚いた日常のエピソードから、AI時代の審査員としての役割、内部監査の未来、そして人と人が話すことで生まれる創造性まで——。

審査員だからこそ感じる仕事の魅力と、伝えることへのこだわり を語ります。

#ISMS #内部監査 #審査員トーク #マネジメントシステム #AI時代の品質保証

急病で辛い時にAIが役立った！

病気になってもAIホームドクターの言う通りにすれば大丈夫！

・・・などと言い切るのは危険ですが、参考とするには素晴らしいツールです。

#ISMS

#審査員の本音

#マネジメントシステム

#AI

「レビュー忘れ」で注文ミス!?
中華ランチで起きた“ちょっとした事件”をきっかけに、ISOやQMSの「確認」「記録」「事例対応」の大切さを語るゆる雑談。
真面目すぎないけど、どこか刺さる――そんなトークをお届けします。

品質管理に携わるあなたも、ちょっと気になるだけのあなたも、ぜひ耳を傾けてみてください。

#ISOあるある #品質管理 #ビジネス雑談 #QMS

「伝える温度」は、自分の熱量次第。
ISMS講座を担当する審査員が、資料作りへのこだわりや、審査現場で感じる“人との対話の価値”を語ります。
伝える難しさ、仕事への興味、そして“楽しむ努力”の大切さ——
講師と審査員、両方の視点から綴られるリアルな想いをぜひお聞きください。

#ISMS #審査員の本音 #マネジメントシステム #人と組織をつなぐ

2025年２つ目のPODCASTは、審査員が経験した困った話です。

審査に取り組むには、企業側の協力も必要ですが・・・

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#マネジメントシステム

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2025年最初のPODCASTは、12年目に突入したMSPとともに年齢を重ねた職員と審査員の雑談から始まります。

12年も経てば人生感も変わり、別人のようになる人もいれば、ずっと変わらない人もいる。

いかにマネジメントシステムがよくできた仕組みでも、それだけで人はまとまらないものだ、と実感しているようです。

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「外部発注」というと堅苦しいですが、引っ越し、クリーニング、メンテナンスサービスなどもすべて外部発注です。

審査員目線で観た引っ越し業者内での管理内容について話します。

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この日のMSPのQMSのテーマは「設計及び開発の管理」 。

審査員が経験した、私物の修理をお願いした企業の対応について「管理」について考えてみました。

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ISO審査は一筋縄ではいかないものなので、中には背筋が凍る体験をしたということも…

今回は審査先で味わった実録恐怖体験を話してもらいました。

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ISO審査は一筋縄ではいかないものなので、中には背筋が凍る体験をしたということも…

今回は審査先で味わった実録恐怖体験を話してもらいました。

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供給者評価表の使用や、社長の友人からの調達など、現在の調達プロセスの問題点についても触れています。これらの問題を解決するためには、ISOなどの基準を満たすことが重要ですが、、、 #iso

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インフラの導入や準備についての話題が多く、それがどのようにビジネスや社会全体に影響を与えるかについて深く議論しています。また、食品ロスについての新しい要求や、情報セキュリティの観点からの調達についても触れています。 #iso

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MSPを行って一番勉強させてもらっているのは実は講師自身です。

そもそもMSP参加者は意識も質問のレベルも高い。

そして、その度に、教えている側の講師自身も見つめ直す機会に恵まれるからです。

今回はそんなまじめな(笑)お話です。

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ISOは大事なものだけど、ごく普通のサラリーマンには微妙に馴染みの薄い存在。

それは審査員や認証機関の社員も自覚があります。

では、座談会の出席者に、なぜそのような会社に勤めることになったのか、と改めて聞いてみました。

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ペリージョンソンでもAI音声を導入。

その実力に驚くと同時に、実は今ほどパソコンが普及する前から存在する〇〇という方が実は優秀だった、という話も！？

AIの導入以前に、もっと重要なことがあると語る白相審査員の言葉にご注目！

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2024年最初のPodcastは、ISMSの審査員を務める白相審査員も交えてのトーク。

話題は2023年に急上昇したAIの力と、それを巡る管理の話に。

業務にAIを導入済みの企業様も必聴です。

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