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Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
Ivan Chagas
4 episodes
6 days ago
¡Saludos a todos! ¡Yo soy Ivan Chagas! Yo trabajo creando contenidos sobre como vos podés convertirte en un polimata. Soy organizador y planeador de eventos desde 2011, profesor por los últimos 4 años, en línea y también presencial, certificado como Instructional Designer por la Universidad de Illinois-Champaign Urbana, ya tuve una empresa de eventos y fui Gerente General de una escuela con más de 5.000 estudiantes/año. Por aquí, voy a compartir los contenidos de algunas de mis clases. Subscribite para tener aceso cuando los contenidos sean publicados.
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¡Saludos a todos! ¡Yo soy Ivan Chagas! Yo trabajo creando contenidos sobre como vos podés convertirte en un polimata. Soy organizador y planeador de eventos desde 2011, profesor por los últimos 4 años, en línea y también presencial, certificado como Instructional Designer por la Universidad de Illinois-Champaign Urbana, ya tuve una empresa de eventos y fui Gerente General de una escuela con más de 5.000 estudiantes/año. Por aquí, voy a compartir los contenidos de algunas de mis clases. Subscribite para tener aceso cuando los contenidos sean publicados.
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Education
Episodes (4/4)
Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
Herramienta Marco de SERVICIO - Curso de Atención al Cliente #3

Aprendá cual es mi definición de servico al clientes y cuales son los siete puntos de un servicio de excelencia. Conocé el cuadro de SERVICIO.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/que-es-servicio-al-cliente/

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4 years ago
10 minutes 10 seconds

Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
¿Por qué el servicio al cliente es importante? - Curso de Atención al Cliente #2

Vamos a aprender por que servicio al cliente es importante y cuales son los fundamentos del trabajo de la atención al cliente.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/por-que-el-servicio-al-cliente-es-importante

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4 years ago
6 minutes 26 seconds

Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
¿Qué es un polímata y por qué convertirse en uno?

Si estás descubriendo que es un polímata (o que es un profesional en T), cubriremos aquí que y por que convertirse en un profesional de polímata.  Podés leer el artículo y sus referencias aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/que-es-un-polimata/


Conocé más de mi trabajo aquí: https://es.ivanchagas.com.br/​

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4 years ago
11 minutes 55 seconds

Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
Intro al curso Excelencia en la Atención al Cliente

Vamos a aprender por que servicio al cliente es importante y cuales son los fundamentos del trabajo de la atención al cliente.  Leé el artículo completo, la transcripción del video y las referencias utilizadas aquí: https://es.ivanchagas.com.br/blog/por-que-el-servicio-al-cliente-es-importante/

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4 years ago
6 minutes 30 seconds

Ivan Chagas - profesor y diseñador instruccional
¡Saludos a todos! ¡Yo soy Ivan Chagas! Yo trabajo creando contenidos sobre como vos podés convertirte en un polimata. Soy organizador y planeador de eventos desde 2011, profesor por los últimos 4 años, en línea y también presencial, certificado como Instructional Designer por la Universidad de Illinois-Champaign Urbana, ya tuve una empresa de eventos y fui Gerente General de una escuela con más de 5.000 estudiantes/año. Por aquí, voy a compartir los contenidos de algunas de mis clases. Subscribite para tener aceso cuando los contenidos sean publicados.