45 Millionen User bei Kleinanzeigen zeigen: Omnichannel gelingt nur mit Trust als Fundament. Warum Überkontaktierung der größte Feind erfolgreicher Personalisierung ist und wie Sie die Balance meistern. Drei Experten enthüllen, warum die meisten Unternehmen ihre Kanäle falsch orchestrieren und wie moderne Dateninfrastruktur das ändert.