Como o marketing pode transformar uma empresa de aluguel de carros em uma marca desejada de mobilidade? No episódio de hoje, conversamos com Francine Marcheto, Diretora de Marketing da Movida, sobre a estratégia por trás das campanhas que aproximam a marca das pessoas, como Movida por Você, com Angélica, e as ativações em grandes eventos como o The Town.
Falamos sobre a união entre marketing 360, experiência física e atendimento, que levou a Movida a ser a única locadora reconhecida pelo Reclame Aqui em todas as unidades de negócio. Um bate-papo sobre jornada do consumidor, reputação, colaboração entre equipes e como criar experiências que realmente movem o público.
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