In questa puntata di Business Experience parliamo della Configurazione Business UP, il cuore del sistema che governa l’esperienza mobile di agenti e tecnici. L’episodio spiega come questa funzionalità permetta di personalizzare l’accesso alle informazioni e alle operazioni sugli smartphone, decidendo quali moduli rendere disponibili a ciascun operatore. Viene illustrato il ruolo della configurazione nella gestione di ordini, documenti e preventivi, nel controllo dei listini e degl...

Questa BONUS TRACK descrive l'HR Dashboard, una piattaforma digitale progettata da Puntosistemi Servizi Srl per semplificare la gestione amministrativa tra lo Studio Paghe, le aziende e i loro dipendenti. Attraverso questo portale, i lavoratori possono monitorare i propri saldi di ferie e permessi, inoltrare richieste tramite un calendario interattivo e scaricare autonomamente le buste paga in formato PDF. L'accesso è reso sicuro tramite un sistema di autenticazione OTP, garantendo che ogni u...

In questa puntata scopriamo BusinessUP, l’app mobile di Business Experience pensata per gli agenti di vendita. Un’applicazione che permette di raccogliere ordini anche in completa modalità offline, disponibile per dispositivi Android e iOS. Vedremo i requisiti tecnici richiesti, come i sistemi operativi minimi. Approfondiremo le prestazioni dell’app, evidenziando come i dispositivi meno recenti possano risultare più lenti nella gestione di grandi volumi di dati. Infine, parleremo dei li...

In questa puntata parliamo di SBC Web, la modalità di connessione a Business Experience che non richiede installazioni locali ma funziona direttamente da browser, come Google Chrome o Mozilla Firefox. Scopriremo le diverse modalità di attivazione: dall’integrazione nella cartella SBS all’installazione su un dominio esistente, fino all’utilizzo tramite i servizi forniti da NTS Informatica. Approfondiremo le configurazioni necessarie del browser, come la gestione dei pop-up e delle estens...

In questa puntata esploriamo SBC Tablet per Android e iOS, l’app di Business Experience pensata per portare le funzionalità gestionali anche in mobilità. Vedremo i requisiti minimi di sistema — Android 4.0 o iOS 7 con display da almeno 10 pollici — e come scaricare e installare l’app dai rispettivi store. Approfondiremo come l’utilizzo ricalchi in gran parte la versione Windows di SBC, con impostazioni dedicate alla connessione e alla grafica. Parleremo anche delle note operative tipich...

In questa puntata ci occupiamo di SBC Windows, il client di Business Experience progettato per connettersi allo Smart Business Server (SBS). Vedremo come installarlo su sistemi Windows, con i requisiti necessari come Microsoft .NET Framework, e come configurare correttamente i profili di connessione, impostando indirizzo del server, porta e credenziali utente. Approfondiremo poi le opzioni avanzate per personalizzare l’avvio e l’interfaccia, come forzare uno skin o disabilitare il menu,...

In questa puntata ci concentriamo sullo Smart Business Server (SBS), il cuore dello Smart Business Framework di Business Experience. Parleremo delle modalità di installazione, disponibili sia in versione 32 che 64 bit, e dei limiti di connessione per i client Smart Business Client (SBC). Approfondiremo i parametri principali di configurazione del server, come logging e timeout, e le soluzioni a problemi comuni, ad esempio l’errore 9 che può verificarsi con l’avvio pianificato di SBS. De...

Questo episodio è dedicato a YDEA, una soluzione cloud italiana che offre un sistema CRM (Customer Relationship Management) modulare e scalabile. Ydea è un software che si distingue per una esperienza d'uso estremamente intuitiva e un design accattivante, riuscendo a garantire la centralizzazione di tutti i dati del cliente e dei processi cross-department, fornendo così una visione integrata sul cliente, senza tralasciare l'importanza dell'integrazione con l'ERP, dove presente. YDEA è specifi...

In questa puntata parliamo dello Smart Business Framework di Business Experience, la nuova architettura client-server pensata per rendere l’accesso gestionale più flessibile e moderno. Scopriremo come lo Smart Business Client (SBC), disponibile per Windows, Android, iOS, Mac e anche via web con Chrome, permetta di connettersi in modo semplice e sicuro alle funzionalità del gestionale. Al centro di questa architettura c’è lo Smart Business Server (SBS), installato sul server aziendale in...

In questa puntata ci occupiamo di una funzionalità fondamentale per la compliance GDPR in Business Experience, disponibile con il modulo GDPR Base. Parleremo di come lo strumento supporti le aziende nella gestione delle richieste di diritto all’oblio e portabilità dei dati, permettendo di valutare le informazioni collegate a Clienti, Fornitori e Lead tramite una pratica struttura ad albero. Approfondiremo le due funzioni principali: Anonimizza, che consente di oscurare selettivamente i ...

In questo episodio parliamo di Dillo API, una piattaforma omnichannel italiana focalizzata sull'automazione intelligente delle comunicazioni aziendali. La piattaforma sfrutta l'Intelligenza Artificiale Conversazionale per gestire interazioni sia in entrata (inbound) che in uscita (outbound) attraverso diversi canali, tra cui Voice (chiamate automatiche), Messaggistica (WhatsApp, SMS) ed Email. Dillo offre soluzioni AI specifiche come Voicebot e Chatbot per vari settori come Sanità, Turis...

In questa puntata parliamo della nuova funzionalità GDPR Autorizzazioni Privacy di Business Experience, introdotta con il modulo GDPR Base. Approfondiremo come i sei campi parametrizzabili consentano di gestire le autorizzazioni alla privacy di clienti, fornitori, lead e obiettivi, direttamente dalle anagrafiche e con la possibilità di applicare filtri tramite zoom. Spiegheremo perché non esistono blocchi automatici sulle operazioni in base ai flag di privacy e come sia quindi l’utente ...

In questa puntata esploriamo la nuova funzionalità di Anonimizzazione del Database introdotta in Business Experience tramite BusAdminTools. Una novità pensata per garantire la conformità al GDPR quando si inviano database dei clienti all’assistenza, evitando la trasmissione di dati personali sensibili. Vedremo come funziona il Wizard di anonimizzazione, che sostituisce i vecchi strumenti e guida l’utente attraverso le diverse fasi: dalla verifica dello spazio su disco al backup e ripris...

In questo episodio ci occupiano di SDI Marketing, un servizio offerto da Xenia Software & Services che si integra con le API certificate di Openapi. L'obiettivo principale è fornire accesso immediato a dati completi e ufficiali su qualsiasi impresa italiana, semplificando la ricerca con una singola richiesta API in tempo reale. Le informazioni ottenute, che spaziano da dati anagrafici ed economici a quelli sulla struttura societaria e i contatti, provengono esclusivamente da fonti autorev...

Il documento tecnico fornisce una panoramica dettagliata su come ottimizzare e risolvere i problemi di prestazione relativi ai database SQL Server, focalizzandosi in particolare sull'applicazione Business. Una parte significativa delle istruzioni riguarda le configurazioni a livello di sistema operativo e hardware, come l'impostazione di profili energetici su "Prestazioni elevate" nel BIOS e in Windows e l'incremento della memoria minima riservata a SQL Server. Vengono inoltre fornite i...

In questa puntata approfondiamo la funzionalità GDPR Fiduciario di Business Experience. Questa opzione consente a un utente fiduciario di accedere al gestionale per conto di un altro operatore senza conoscerne la password, grazie alla scheda 'Cambia utente' nelle proprietà di Business. Spiegheremo come configurare i permessi, come funziona l’accesso fiduciario e quali sono le differenze operative rispetto al login diretto, ad esempio il mancato aggiornamento della data di ultimo a...

In questa puntata parliamo degli aggiornamenti alla Gestione Operatori di Business Experience legati all’adeguamento al GDPR. Approfondiremo l’introduzione del modulo 'Adeguamento GDPR', che introduce la figura dell’Operatore Fiduciario: un utente che può accedere per conto di un altro senza dover condividere le credenziali. Vedremo poi le novità del modulo 'Adeguamento GDPR Extended', con le opzioni di accesso Trusted, i campi 'Metodo di Accesso' e 'Dominio Trusted', pensati per facili...

In questo episodio Sinergica Software Srl, illustra le caratteristiche e i benefici del loro sistema di gestione, denominato Modulo Commesse o Verticale Progetti e Commesse. Questa soluzione è specificamente destinata alle aziende che operano su progetto, fornendo gli strumenti necessari per automatizzare l'intero flusso di lavoro aziendale, dall'acquisizione iniziale dell'ordine fino alla completa fatturazione. Il software si distingue per l'estrema flessibilità e personalizzazione, consente...

In questa puntata esploriamo le novità legate al modulo GDPR Accesso di Business Experience. Parleremo dell’introduzione dell’utente TRUSTED, un operatore speciale che, se correttamente abilitato in Gestione Operatori e con il modulo GDPR Extended attivo, consente l’accesso diretto al database o persino l’avvio immediato di Business Experience quando è presente una sola azienda. Approfondiremo inoltre i messaggi di avviso per gli amministratori riguardo alla non conformità delle password ai r...

In questa puntata parliamo delle impostazioni di Configurazione GDPR in Business Experience, una sezione dedicata esclusivamente agli amministratori. Analizzeremo la Gestione Avanzata delle Password, che introduce opzioni come scadenza, lunghezza minima, criteri di complessità e blocco automatico degli utenti dopo tentativi falliti o periodi di inattività. Approfondiremo inoltre la possibilità di codificare le password sensibili memorizzate nel database, garantendo maggiore sicurezza pe...