در اپیزود هشتم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و با زبانی ساده و واقعی، مفهوم کشسانی پژوهش تجربه کاربر را بررسی می‌کند.

اینکه تیم‌ها چطور بسته به زمان، ریسک تصمیم، فشار مدیر و بلوغ سازمان، سطح شواهد لازم برای تصمیم‌گیری را کم و زیاد می‌کنند تا در این بازار سریع زنده بمانند. 

چالش‌های اصلی (استانداردهای متغیر، نبود امنیت روانی، ضعیف بودن عملیات پژوهش و سطح بلوغ سازمان) به همراه مثال از تیم‌های واقعی و راه‌حل‌های عملی (از جمله مرگ بر کمال‌گرایی!) از مواردی هستند که در این اپیزود خواهید شنید تا بتوانید تحقیقات کاربری را دقیقاً به اندازه‌ای که نیاز است انجام دهید، نه بیشتر، نه کمتر.

منابع و لینک‌های مفید:

• Nielsen Norman Group — UX Maturity Model
• Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams.
• Tang, R. & Herrli, G. (2024). UX Research Models and Methods. Springer.
• Ding Xiong & Soikun T.M. “Definition, Dimensions and Research Methods of User Experience.”
• Young, S.W.H. et al. “User Experience Methods and Maturity.”

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.