پادکست "نون پنیر دیزاین" جاییه که تو ۵ دقیقه، بهداد و محمود با بیانی ساده ، یه نکته ناب از طراحی محصول، تجربه کاربر یا علوم شناختی رو براتون بازگو میکنند
هر اپیزود، یه مقاله علمی معتبر رو با زبون خودمونی خلاصه میشه تا تو ترافیک یا موقع صبحونه خوردن، یه چیز کوچیک یاد بگیریم تا هم در کارمون استفاده کنیم و هم برای پیشرفتمون کاری کرده باشیم
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
پادکست "نون پنیر دیزاین" جاییه که تو ۵ دقیقه، بهداد و محمود با بیانی ساده ، یه نکته ناب از طراحی محصول، تجربه کاربر یا علوم شناختی رو براتون بازگو میکنند
هر اپیزود، یه مقاله علمی معتبر رو با زبون خودمونی خلاصه میشه تا تو ترافیک یا موقع صبحونه خوردن، یه چیز کوچیک یاد بگیریم تا هم در کارمون استفاده کنیم و هم برای پیشرفتمون کاری کرده باشیم
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود پانزدهم «نون پنیر دیزاین»، بهداد میزبان شماست و با زبانی ساده و علمی، نظریه تلنگر رو بررسی میکنه؛ ایدهای که ریچارد تالر، برنده نوبل اقتصاد، و کاس سانستین در کتاب معروفشون در سال ۲۰۰۸ معرفی کردن و نشون میده چطور با تغییرات کوچیک و هوشمندانه در محیط تصمیمگیری، بدون گرفتن آزادی انتخاب، میتونیم کاربرا رو به سمت رفتار بهتر هدایت کنیم.
این اپیزود مستقیماً به اپیزود چهارم، نظریه پیشبینی پردازش، وصل میشه؛ جایی که مغز همیشه داره پیشبینی میکنه و تلنگرها دقیقاً از همین مکانیسم استفاده میکنن تا خطای پیشبینی رو کم کنن و رابط کاربری رو روانتر و جذابتر کنن. با کیساستادیهای واقعی از اپهای بانکی، آمازون و سیاستهای عمومی انگلیس، چالشهای اخلاقی، مثل الگوهای تاریک، و راهکارهای عملی آشنا میشید تا محصولاتی بسازید که کاربر رو بدون زور به سمت هدف هدایت کنن.
پس ما هم به نوعی به شما تلنگر میزنیم برای اینکه از فردا توی کار و زندگیتون تلنگرهای کوچیک اما تأثیرگذار بذارید و طراح حرفهایتری بشید!
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود چهاردهم «نون پنیر دیزاین»، باهار میزبان شماست و یکی از رایجترین و خطرناکترین خطاهای شناختی را زیر ذرهبین میبرد: سوگیری تأیید .
مغز ما عاشق تأیید باورهای موجود است و اطلاعات مخالف را نادیده میگیرد،از آزمایش کلاسیک پیتر ویسون در سال ۱۹۶۰ (تسک ۲-۴-۶) شروع میکنیم که نشان میدهد چطور فقط دنبال اثبات فرضیه خودمان میرویم، تا مقاله جامع نیکرسون در سال ۱۹۹۸ که این سوگیری را «پدیدهای همهجا حاضر» مینامد.
بررسی میکنیم چرا این اتفاق میافتد (صرفهجویی شناختی، حفظ عزت نفس و سرعت تصمیمگیری)، چطور در مصاحبه و تحلیل دادههای کاربری گولمان میزند (سؤالات جهتدار و نادیده گرفتن سیگنالهای منفی)، چگونه الگوریتمهای شبکههای اجتماعی اتاق پژواک میسازند، و در نهایت راهکارهای عملی مثل نقش وکیل مدافع شیطان، تلاش برای رد فرضیه و سؤالات خنثی.
این جرقه کوتاه با لحنی شیرین و کاوشگرانه، تلنگری جدی است برای دیزاینرها و همه ما تا حقیقت را کشف کنیم، نه اینکه فقط خودمان را تأیید!
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود سیزدهم «نون پنیر دیزاین»، محمود شما را با چارچوب قدرتمندی که تمرکز را از نیازهای صریح و گفتهشده کاربر به نیازهای نهفته و پنهان منتقل میکند آشنا میکند، همانهایی که کاربر حتی برای خودش هم شفاف بیان نمیکند، اما پاسخ درست به آنها محصول را واقعاً متمایز میسازد.
با الهام از کتاب تفکر سریع و کند دنیل کانمن، کتاب رقابت در برابر شانس کلیتون کریستنسن و راهنمای شرکت اینترکام، یاد میگیریم چطور با سؤالهای درست، نشانههای رفتاری پنهان (مثل مکث، کپی-پیست، عوض کردن تب یا ترفندهای شخصی) و کیس واقعی مایکروسافت روی کاربران پرمشغله سازمانی، این نیازها را پیدا کنیم.
این اپیزود کوتاه و صمیمی، تلنگری است برای همه ما که بخواهیم از سطح فیچرهای ساده فراتر برویم و محصولاتی بسازیم که کاربر واقعاً آنها را «استخدام» کند.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود دوازدهم «نون پنیر دیزاین»، بهداد شما را با نظریه ذهن گسترشیافته آشنا میکند؛ جایی که ذهن دیگر فقط داخل جمجمه نیست و با ابزارها، گوشی، اپلیکیشنها و حتی محیط اطرافمان کش میآید و بزرگتر میشود.
از مقاله پایهای اندی کلارک و دیوید چالمرز در سال ۱۹۹۸ شروع میکنیم که میگفت دفترچه یادداشت یک بیمار آلزایمری دقیقاً مثل حافظه سالم یک آدم عادی عمل میکند و بخشی از ذهن اوست. بعد میرسیم به کتاب کلارک در سال ۲۰۰۸ که این ایده را وارد دنیای طراحی تعاملی کرده و نشان میدهد اپهایی مثل نوتبوک دیجیتال، اسپاتیفای یا هوش مصنوعی مولد چطور فکر کردن ما را «سوپرسایز» میکنند.
با کمک کارهای مت مالپاس در سال ۲۰۱۳ و مارک رولندز در سال ۲۰۱۰ میفهمیم که ذهن نه تنها گسترشیافته، بلکه کاملاً جسممند و وابسته به بدن و محیط است. در نهایت با مثالهای واقعی از اپهای ایرانی و جهانی و چالش وابستگی بیش از حد، میبینیم که وظیفه طراح محصول امروز این است که ابزارهایی بسازد که ذهن کاربر را گسترش دهد، نه اینکه جایگزین آن شود.
این جرقه پنج دقیقهای، تلنگری جدی است برای همه ما که میخواهیم از مرزهای قدیمی طراحی فراتر برویم.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود یازدهم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و به سراغ یکی از بزرگترین تلههای پژوهش کاربری میرود: اثر هاثورن.
یعنی همان لحظهای که کاربر چون میداند «دارند نگاهش میکنند»، ناگهان همه چیز نمایشی میشود؛ دست چپ و راستش را فراموش میکند، برای هر اشتباهی عذرخواهی میکند و میگوید «معمولاً این کار را نمیکنم ولی چون تست است…»
که این چالش از آزمایشهای دهه ۱۹۲۰ کارخانه وسترن الکتریک شروع شد
در همین ۶ دقیقه با استناد به متاآنالیز مککمبریج (۲۰۱۴)، راهکارهای گروه نیلسن نورمن و کیسهای واقعی شرکت متا، یاد میگیریم چطور این اثر را کم کنیم:
گرم کردن کاربر، فضای واقعی، سکوت مفید، بیطرفی ناظر، فاز اکتشاف خصوصی و کلی ترفند عملی دیگر تا رفتار کاربر واقعی بماند، نه نمایشی.
اگر تا حالا شما هم به این مشکل برخورد کردید که «چرا کاربر تو تست عالی بود ولی تو محصول واقعی نه؟»، این اپیزود دقیقاً برای شماست.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود دهم «نون پنیر دیزاین»، جشن کوچیک دهتاییمون رو گرفتیم!
برای اولین بار بهداد و محمود با یه همراه جدید و دوستداشتنی کنار هم نشستن و یه قسمت کاملاً متفاوت ساختن؛ بدون مقالهی علمی خاص، فقط حرف دل و برنامههای پیش رو.
صحبت کردیم از اینکه چرا نون پنیر دیزاین رو راه انداختیم، فلسفهی اصلی پادکست چیه و چرا معتقدیم محتوای خوب باید سه تا ویژگی کلیدی داشته باشه:
علمی باشه، کوتاه باشه (۵-۷ دقیقه) و واقعاً کاربردی و قابل استفاده تو پروژههای روزمره.
از برنامههای آینده گفتیم:
اپیزود دهم بیشتر از هر چیزی یه قول دوبارهست:
ما هنوز داریم تازه شروع میکنیم و از این به بعد باید منتظر خبرهای بزرگتر و بیشتر از تیم نون پنیر دیزاین باشید.
مرسی که ده قسمت با ما بودید، ده قسمت دیگه، صد قسمت دیگه و خیلی بیشتر در راهه ❤️
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود نهم «نون پنیر دیزاین»، بهداد میزبان شماست و یکی از بحثهای همیشگی تیمهای محصول را زیر ذرهبین میبرد:
آیا همه چیز را دم دست کاربر بگذاریم یا ببریم تو لایههای عمیقتر؟
این دقیقاً همان جنگ قدیمی و همیشهجدید معماری اطلاعات است: سلسلهمراتب عمیق (Deep Hierarchy) در برابر سلسلهمراتب تخت (Flat Hierarchy).
چرا روی کار آمدن موبایلها این دو مدل را از هم جدا کرد؟ مزایا و معایب هر کدام چیست؟ آمار واقعی از تستهای کاربری گروه نیلسن نورمن چه میگوید؟ و چرا در نهایت راه برنده، مدل ترکیبی (هیبرید) است؟
با مثالهای واقعی از ویکیپدیا و اسپاتیفای، بهداد نشان میدهد که چطور میتوان هم سرعت دسترسی اولیه را حفظ کرد و هم عمق و ساختار لازم را به کاربر حرفهای داد؛ بدون اینکه صفحه اصلی شلوغ شود یا کاربر در لایهها گم شود.
در نهایت میفهمیم که نه عمیق همیشه قدیمی است و نه تخت همیشه مدرن؛ بسته به نوع محتوا، کاربر و مرحله محصول، بهترین جواب ترکیبی هوشمندانه از هر دو است.
اگر شما هم در جلسات تیمیتان مدام بحث میکنید که «این را بذاریم تو منو یا ببریم زیرمنو؟»، این اپیزود دقیقاً برای شماست.
اپیزود دهم هم که یک قسمت کاملاً متفاوت با چند سورپرایز بزرگ است.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود هشتم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و با زبانی ساده و واقعی، مفهوم کشسانی پژوهش تجربه کاربر را بررسی میکند.
اینکه تیمها چطور بسته به زمان، ریسک تصمیم، فشار مدیر و بلوغ سازمان، سطح شواهد لازم برای تصمیمگیری را کم و زیاد میکنند تا در این بازار سریع زنده بمانند.
چالشهای اصلی (استانداردهای متغیر، نبود امنیت روانی، ضعیف بودن عملیات پژوهش و سطح بلوغ سازمان) به همراه مثال از تیمهای واقعی و راهحلهای عملی (از جمله مرگ بر کمالگرایی!) از مواردی هستند که در این اپیزود خواهید شنید تا بتوانید تحقیقات کاربری را دقیقاً به اندازهای که نیاز است انجام دهید، نه بیشتر، نه کمتر.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در شرایطی که قرار است یک تحقیق کاربری انجام دهید، دقیقاً کدام روش را انتخاب میکنید؟ تست کاربردپذیری؟ مصاحبه؟ نظرسنجی؟ کارتسورتینگ؟ یا اصلاً نمیدانید از کجا شروع کنید؟
اگر همیشه موقع انتخاب روش تحقیق کاربری سردرگم میشوید و نمیدانید کدام متد واقعاً به درد پروژهتان میخورد، اپیزود هفتم نون پنیر دیزاین دقیقاً برای شماست. بهداد دو تا از بهترین و تازهترین چارچوبهای دنیا را برایتان آورده تا دیگر هیچوقت در این دوراهی گیر نکنید:
اول، چارچوب سهبعدی گروه نیلسن نورمن را با سه محور ساده و مثال واقعی صفحه پرداخت توضیح میدهد؛ طوری که در چند ثانیه بفهمید دقیقاً کدام روش مناسب است.
دوم، راهنمای گامبهگام یوزر اینترویوز را با چهار سؤال طلایی و کیس واقعی «اشتراک سبد خرید » باز میکند؛ چکلیستی که همین فردا صبح میتوانید توی جلسه تیمتان استفاده کنید.
این پنج دقیقه نمیخواهد همه چیز را کامل یادتان بدهد، اما همان سرنخ طلایی است که مسیر انتخاب روش تحقیق را برای همیشه از پیچیده به ساده و قابل اعتماد تبدیل میکند؛ تا تحقیقاتتان واقعاً به تصمیمهای درست منجر شود و دیگر وقت و بودجه تیم هدر نرود.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود ششم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و با زبانی ساده و علمی، گزارش تازه گروه نیلسن نورمن را بررسی میکند؛ گزارشی که شش باور رایج درباره نسل جوان (۱۸ تا ۲۵ ساله) را زیر سؤال میبرد. از «بومی دیجیتال بودن» تا «عاشق طراحی پرزرقوبرق بودن»، «جستوجو فقط در شبکههای اجتماعی»، «انجام همه کارها با موبایل» و «چندوظیفگی واقعی».
همه این پیشفرضها با دادههای واقعی ۳۹۸ تست کاربردپذیری در هفت کشور و روی ۳۷۰ سایت و برنامه واقعی بررسی میشوند. نتیجه تست چه چیزی را نشان داد. در پادکست گوش کنید
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود پنجم «نون پنیر دیزاین»، بهداد شما را با نظریه چشمانداز آشنا میکند.
چطور تصمیمگیری کاریر وقتی ریسک کردن مطرح باشد، طراحی محصول را دگرگون میکند؟ فرمول ارزش برابر زیانگریزی بهعلاوه چارچوببندی را بر اساس مقاله اصلی دنیل کانمن و اموس تورسکی در سال ۱۹۷۹ ، به همراه کیساستادیهای واقعی از آمازون پرایم و رابینهود، موضوعاتی هستند که در این اپیزود از پادکست مطرح میشوند.
این اپیزود جرقهای است که به شما کمک میکند ریسکگریزی و ریسکپذیری را در طراحی محصول به کار بگیرید و محصولی مناسبتر برای کاربران خود طراحی کنید.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود پنجم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و با زبانی ساده و علمی، نظریه پیشبینی پردازش را بررسی میکند؛ رویکردی الهامگرفته از مغز انسان (بر اساس کارهای کارل فریستون) که کاربر را از حالت واکنشی به پیشفعال تبدیل میکند. با مثال موفق اسپاتیفای مانند پلی لیستهای اختصاصی هفتگی و روزانه و پیشبینی الگوهای رفتاری چالشها مانند الگوهای تاریک، از دست دادن کنترل و تغییرات کاربر در زمان و کاربرد آن در کاهش خطای پیشبینی برای رابطهای کاربری روانتر شنیده میشود تا محصولات پیچیده را هوشمندانهتر طراحی کنید.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود سوم «نون پنیر دیزاین»، بهداد شما را با منطق فازی در تعامل انسان-کامپیوتر آشنا میکند: چطور رابطهای هوشمند میتوانند ابهامهای انسانی را مدیریت کنند و تجربه کاربری را انسانیتر سازند؟ خط داستانی از کشف لطفی زاده در ۱۹۶۵ تا مدل هسیائو (۱۹۹۸) و تحلیل ولییف و همکاران (۲۰۲۳) را کاوش میکند، با روششناسی گامبهگام فازی (فازیسازی، قوانین، استنتاج ماندانی، غیرفازیسازی) و نوآوری ترکیب با مدلسازی اطلاعات ساختمان برای کاهش بار شناختی. این جرقه ۵ دقیقهای سطح بالا، با لحنی کاوشگرانه، تلنگری است برای مطالعه عمیقتر و ارتقای سطح طراحی ایرانی – از فیگما فراتر بروید و طراحان حرفهایتری شوید که رابطهای تطبیقی واقعی میسازند!
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود دوم «نون پنیر دیزاین»، محمود میزبان شماست و با زبانی ساده و علمی، مفهوم طراحی مبتنی بر فعالیت را بررسی میکند؛ رویکردی که دونالد نورمن در کتاب «طراحی اشیای روزمره» به آن اشاره کرده و تمرکز را از «کاربر» به «فعالیتهای واقعی» منتقل میکند. با مثال واقعی از پلتفرم معاملهگری، مراحل پنجگانه، چالشها (مانند نادیدهگرفتن احساسات انسانی) و ترکیب آن با طراحی کاربرمحور را میشنوید تا سیستمهای پیچیده مثل فینتک یا سلامت را مؤثرتر طراحی کنید.
منابع و لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
در اپیزود اول «نون پنیر دیزاین»، بهداد شما را با مدل رفتاری فاگ آشنا میکند: چطور عادتهای ساده میتوانند طراحی محصول را موفق کنند؟ فرمول رفتار برابر انگیزه بهعلاوه توانایی بهعلاوه محرک را بر اساس مقاله اصلی بیجی فاگ در سال ۲۰۰۷ بررسی میکند، با کیساستادیهای واقعی از اینستاگرام، دولینگو و برنامههای سلامت عمومی، و نگاهی علمی به آزمایشهای الکتروانسفالوگرافی. این جرقه ۵ دقیقهای با لحنی صمیمی و محتوای سطح بالا، به شما کمک میکند عادتهای کوچک را در طراحی محصول به کار بگیرید و طراح خلاقتری شوید.
لینکهای مفید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.