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壹、「二代接班的四大挑戰與核心困境」
一、 缺乏外部磨練經驗:
二代若未先到外部公司累積2-3年經驗,將不了解外部企業的運作與制度。
即使從基層做起,外界也難以將其視為一般員工,影響磨練效果。
二、角色衝突與身份認同
▪ 父母從「家長」變為「主管」,角色轉變引發衝突。
▪ 老臣可能仍將二代視為「小孩」,或挑戰二代的新想法,導致身份認同衝突。
▪ 新舊知識與體制的衝撞:二代學習到新知識(如AI),可能與家族企業的舊體制產生衝突,難以推動改革。
三、第一次交班: 無論是一代父母或伯叔,多數都缺乏交班經驗,這是一個雙方都是「第一次」面對的挑戰,需要更多包容力。
四、放下「二代標籤」: 過度放大「二代」這個標籤,會讓人感到與眾不同。
進而放大負面情緒、不滿或委屈。凱爾強調「我們並不特別」,若沒有外部經驗,這種不需要的情緒反而會成為負擔。
貳、個人體悟與解決之道
一、身份轉變帶來理解:
直到成為父親之後,才真正體諒父母對子女的愛與身兼事業的掙扎。
這種心境的轉變讓他能更智慧地處理與父親的衝突,例如將話題轉向孫子孫女,緩和緊張氣氛。
二、時間是解決問題的關鍵:
一代創業者隨著年紀增長、體力下滑,並開始參加同輩的告別式,會意識到交班的必要性。
他們會發現不可能永遠不老不病,必須系統性地傳承知識。
參、二代接班與一代交班的實務策略
一、 前期(交班過渡期):建立「戰功」
▪ 在公司內部,從小地方開始累積實際成績,不論大小都應重視。
▪ 透過累積戰功,建立員工、老臣及父母對二代的信任,證明具備接班能力。
二、中後期(共同治理階段):建立「共識」與「信任」
▪ 爭取在特定領域的獨立操作空間,利用前期累積的戰功作為基礎。
▪ 隨時匯報: 定期向上一輩報告工作進度、成效,保持透明度。
▪ 不吝求援: 需要協助或支援時,勇於向父母或主管開口,這也能增進信任。
▪ 持續的匯報和溝通,如同公司內部不同團隊間的協作,能不斷增加彼此的信任感。
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