
Thomas Otto, Head of UX bei Wandelbots, spricht darüber, warum UX nur dort wirksam ist, wo Verantwortung übernommen wird - nicht wo Aufgaben erledigt werden.
Es geht um Führung, echte Agilität und die Frage, warum UX nicht an den Prozessrand gehört, sondern dorthin, wo strategische Entscheidungen getroffen werden.