前回からの続き🌏好きを応援するビジネスを実現する組織・人材：イベントとグッズ／なぜ丸井グループがグッズを作るのか／好きに関連してグッズを作る必然性／モノからコトへ／売らない店／モノから体験へ／小売からフィンテックへ／顧客体験・ユーザーエクスペリエンスへ／体験×時間軸／LTV（生涯価値）をどれくらい高めることができるか≒企業価値／いい商品かどうかはお客さま起点／目に見えない体験がすべて／無形の体験だけではしあわせが完結しない／記念写真やお土産／体験したしあわせを形にして持ち帰る／無形の体験が重要になればなるほど、その体験と関連したモノが必要になってくる／音楽がストリーミングと野外コンサート／リアルなものが補完として求められる／しあわせが完結するには手触り感のあるグッズが必要／美術館のミュージアムショップ／しあわせを完結させるためのグッズ／モノであってモノでない／ファン心理が分かっている人が開発しないといけない／お客さまとの共創／体験価値を提供したい／体験価値を最大化するもの／ギタリストのコンサート／コミケの二次創作／二次創作は江戸時代くらいから始まっているのではないか／アニメやポップカルチャーの土壌／このパワーを好きが駆動する経済にうまく接続できるととても面白いんじゃないか／動物園のぬいぐるみ／レッサーパンダ／スナネコのチャームポイント／企画は枯渇しないんですか／社外にも開いていきたい／インディーズゲーム／限界コストゼロ革命／1000億のビジネスが１つあるよりも１億のビジネスが1000ある方が多様性があって面白い世界になる／それを支えたい／出入り自由なプロジェクト型のビジネスが重要になってくる／クラファンでお金を集めてイベント／熱量を感じざるを得ない／次々回に続く...
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🌱語り手：丸井グループCEO青井さん(ひろっち)、バリュークリエイト佐藤さん(チェット)、研究員さいとうさん(たまちゃん)
🌱リサーチPod X(旧Twitter)(@researchpod0101)
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