Neste episódio do Porto de Ideias, você vai descobrir como a jornada do cliente se tornou o guia para inovação no Banco do Brasil. Felipe de Mello e Helcio Carletto revelam estratégias para hiperpersonalização, uso inteligente de dados e IA, e como empatia e colaboração multidisciplinar estão transformando produtos e serviços.
Se você quer entender como colocar o cliente no centro das decisões pode gerar soluções inovadoras, este papo é para você!
Palavras-chave: jornada do cliente, inovação, Banco do Brasil, experiência do cliente, transformação digital, inteligência artificial, dados, hiperpersonalização.
Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025.
Sua senha já era.
Neste episódio explosivo, a Incógnia revela por que login, senha e até 2FA deixaram de ser suficientes — e como os fraudadores estão vencendo quem ainda confia nesses métodos antigos.
Você vai descobrir a tecnologia que realmente separa você de um impostor: segurança comportamental, uma defesa invisível que conhece seu jeito de usar o celular melhor do que qualquer senha.
Golpes evoluíram. A proteção também.
Um episódio obrigatório para quem usa internet — ou dinheiro — em 2025.
Como transformar dados em decisões claras, rápidas e inteligentes?
Neste episódio, a especialista Carla Feder explica, na prática, como o data design ajuda líderes, equipes e negócios a extrair valor real dos dados.
Falamos sobre a diferença entre dashboards bonitos e dashboards úteis, os erros mais comuns na comunicação de dados, o modelo 3–30–300, storytelling aplicado à análise e até os limites da IA generativa nesse processo.
Se você quer reduzir ruído, aumentar clareza e transformar informações soltas em insights acionáveis, este episódio é para você.
Aperte o play e descubra como usar dados com intenção.
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Hackathon BBTS: inovação que revela talentos 🚀 Encontrar talentos é um desafio. Mas e se, em vez de entrevistas e currículos, a empresa colocasse as pessoas para resolver problemas reais?
No episódio de hoje do Porto de Ideias, com Vera Mafra (BBTS), Rodrigo Azeredo (BBTS), vamos falar sobre:
Como o Hackathon BBTS virou porta de entrada para jovens talentos
O impacto desse modelo na estratégia de inovação da empresa
A experiência de quem participou e venceu
Como hackathons podem transformar carreiras e processos de recrutamento
✨ Mais do que competição, é sobre propósito, colaboração e oportunidade.
👉 Ouça agora no Spotify!
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Com a participação de Vera Mafra e Rodrigo Azeredo da BBTS. Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025.
IA vs Phishing: neutralizando golpes psicológicos 🚨 O phishing evoluiu e está cada vez mais sofisticado, explorando vulnerabilidades humanas com técnicas psicológicas. Mas a inteligência artificial também está avançando para nos proteger!
Neste episódio do Porto de Ideias, recebemos Pedro Corso (BBTS) e Rodrigo Mendonça (Microsoft) para discutir:
Como a IA generativa mudou o cenário dos ataques
Exemplos práticos de IA contra phishing
O papel da integração entre equipes de IA e cibersegurança
🔒 Segurança digital nunca foi tão importante. Prepare-se para insights que podem transformar sua forma de pensar sobre proteção online!
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Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife, Pernambuco.
Inteligência emocional em tempos de inteligência artificial 💡 O mundo da tecnologia está mudando rápido. As IAs generativas e LLMs já estão transformando o trabalho dos desenvolvedores de software — mas será que elas podem substituir totalmente o papel humano?
Neste episódio do Porto de Ideias, com Aldo Monteiro Barboza (BB), vamos discutir:
O impacto das IAs generativas no dia a dia dos devs
Quais tarefas estão mais vulneráveis à automação
O papel das soft skills e da criatividade
Como se manter relevante em um mercado cada vez mais automatizado
👨💻 O futuro da programação não é só sobre código, mas sobre inteligência emocional, adaptabilidade e pensamento crítico.
👉 Ouça agora!
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Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife, Pernambuco.
Do atendimento à venda: quem compra a sua experiência? 💬 Atendimento não é só suporte — pode ser um diferencial competitivo que conquista e fideliza clientes.
No episódio de hoje do Porto de Ideias, com Amanda Cavalcanti (Neurotech) e Emanuel (B3), vamos conversar sobre:
Como transformar atendimento em valor real para o negócio
Elementos que tornam a experiência memorável
O impacto da jornada do cliente na conversão e retenção
O papel da tecnologia sem perder o lado humano
Como alinhar valores da marca à experiência em todos os pontos de contato
✨ Experiência é sobre encantar, entender e gerar valor.
👉 Ouça agora !
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Com Amanda Cavalcanti e Emanuel Pessoa Neurotech/B3.
Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife, Pernambuco.
💫 Computação quântica — o hype é real?
Neste episódio, Saulo Cadete (Accenture) explica como essa nova forma de computar vai transformar segurança, finanças e até a medicina.
Um papo inspirador e educativo sobre o presente e o futuro da tecnologia quântica.
#ComputaçãoQuântica #Inovação #Tecnologia #PortodeIdeias
Com Felipe de Mello e Saulo Cadete da Accenture.Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife, Pernambuco. Saulo Cadete Accenture
O Pix mudou o Brasil — e o mundo está aprendendo com a gente.
Neste episódio, Giane (Banco do Brasil) e Sayonara Ugioni (InnCash) falam sobre como o Pix se tornou o símbolo da inovação e da democratização financeira.
Um papo inspirador sobre tecnologia, inclusão e o futuro dos pagamentos invisíveis.
🔔 Inscreva-se no canal e descubra o futuro dos pagamentos invisíveis!
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“Inovar é ter coragem de perguntar: por que não?”
Neste episódio, Verônica Bersani e Felipe de Mello falam sobre a importância de errar rápido, aprender com os erros e construir inovação com propósito.
Um papo inspirador sobre cultura beta, diversidade e o futuro da tecnologia no Brasil.
Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife Pernambuco.
#recnplay #portodeideias #inovação
O que muda quando a Inteligência Artificial entra de vez no design de experiências?
Neste episódio do Porto de Ideias, Cadu Saúgo recebe Felipe Neves (Banco do Brasil), Carla Nascimento e Aaron Asnar (Accenture) para uma conversa franca sobre o impacto da IAno UX — da automação à ética, da engenharia de prompt à reinvenção do papel dodesigner.
Você vai descobrir: - Por que a IA não substitui o designer — ela liberta tempo para pensar.
- Como surge o conceito de Agent Experience (AX), o UX voltado para agentes inteligentes.
- Quais são as novas skills essenciais para se manter relevante: senso crítico, visão sistêmica e domínio das ferramentas de IA.
- Como empresas como o Banco do Brasil e a Accenture estãomoldando essa transição.
🎧 Dê o play e entenda por que o futuro do UX é humano — com IA ao lado, não no lugar.
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Neste episódio do Porto de Ideias, especialistas do Banco do Brasil e da Incognia exploram o universo da identidade digital — um tema que está moldando o futuro da segurança e da conveniência online. A conversa revela como tecnologias como biometria, tokens, certificação digital e geolocalização comportamental estão substituindo documentos físicos e senhas frágeis por formas mais inteligentes e invisíveis de autenticação.
Com exemplos reais e histórias curiosas, os convidados mostram como o comportamento do usuário pode funcionar como uma “impressão digital única”. Também discutem os desafios éticos e de privacidade, destacando soluções como privacidade por design e criptografia.
🔒 Segurança, simplicidade e confiança caminham juntas na construção de uma identidade digital universal.
👉 Curtiu o papo? Siga o podcast para não perder os próximos episódios e compartilhe com quem precisa entender mais sobre o futuro da segurança digital!
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Neste episódio do Porto de Ideias, recebemos especialistas do Banco do Brasil e CESAR para uma conversa sobre o que realmente faz uma inovação dar certo. Do Pix antes do Pix à gamificação, o papo revela bastidores de projetos que nasceram em Labs de inovação.
Neste episódio temos como host Ariel Vieira que faz o papo ser muito divertido com nosso especialista André Breves, o Gerente Executivo Daniel Windmoller e Victor Rafael do CESAR.
Gravado dentro dos estúdios CESAR em Recife.
Produção e edição: co.nectaBB Recife
#inovação #execuçãovsideia #CESAR #BancodoBrasil #sandbox #failfast #gamificação #transformaçãodigital
Neste episódio do Porto de Ideias, em parceria com a Accenture, mergulhamos no universo da Inteligência Artificial aplicada à Cloud e seus impactos no desenvolvimento de software e nos negócios.
Com convidados diretamente do ecossistema do Porto Digital — Fernando Fish (Accenture) nossos especialistas Daniel Windmoller e André Breves da Gerência de Nuvem do BB — exploramos desde os fundamentos da IA até os avanços mais recentes em IA generativa, LLMs e RAG.
💡 A conversa trouxe reflexões sobre o conceito de Software 3.0, o futuro do desenvolvimento com vibe-coding, e os desafios práticos de usar IA para criar protótipos rápidos, sem abrir mão de segurança, manutenção e governança.
Também discutimos como a IA está transformando carreiras, acelerando a produtividade e redefinindo práticas ágeis e DevOps.
⚠️ Spoiler importante: a IA não vai substituir o desenvolvedor — mas o desenvolvedor que não aprender a usar IA pode ficar para trás.
👉 Dê o play, compartilhe e fique por dentro das tendências que estão moldando o futuro da tecnologia!
Do mainframe ao multi-cloud, o Banco do Brasil passou por uma revolução tecnológica em parceria com a Red Hat e o OpenShift. Descubra como o banco reduziu o provisionamento de infraestrutura de 30 dias para apenas 20 minutos, transformou sua cultura com DevOps e hoje roda mais de 7 mil aplicações em nuvem.
Prepare-se para histórias curiosas — como o uso de Playstations como supercomputadores — e insights valiosos sobre automação, regulamentação e multi-cloud no setor financeiro.
👉 Dê o play e mergulhe nos bastidores da transformação digital do BB.
Neste episódio temos como host Ariel Vieira que faz o papo ser muito divertido com nosso especialista André Breves, o Gerente Executivo Daniel Windmoller e Rodrigo Freire da Red Hat.
Gravado dentro dos estúdios CESAR em Recife.
Produção e edição: co.nectaBB Recife
Neste episódio do Porto de Ideias, Weverton recebe dois especialistas em gamificação: Ricardo (Funifier) e Denner (Capyba Software). O papo gira em torno de como a gamificação pode transformar ambientes corporativos, engajar públicos diversos e promover mudanças culturais reais.
Gamificação vai muito além de pontos, selos e rankings. Neste episódio do Porto de Ideias, Everton recebe Ricardo da Funifier e Denner da Capyba para uma conversa profunda — e prática — sobre como a gamificação pode transformar comportamentos, culturas e até políticas públicas.
Você vai descobrir:
Como um ranking virou símbolo de identidade para um funcionário demitido;
Por que engajamento demais pode ser tão perigoso quanto engajamento de menos;
O case do Conecta Recife, que usou gamificação para melhorar a saúde de uma cidade inteira;
E os erros mais comuns de quem tenta “gamificar” sem propósito.
Prepare-se para rever o que você entende por engajamento. Esse episódio é sobre emoção, pertencimento e cultura. Porque quando o jogo é bem desenhado... ninguém quer sair da partida.
🎙️ Host: Weverton Pereira Magalhães, analista sênior de TI no Banco do Brasil, com sólida experiência em tecnologia da informação e governança digital no setor financeiro.
Convidados:
Ricardo Lopes Costa é empreendedor e fundador da Funifier, uma plataforma de gamificação e possui experiência internacional de mais de uma década, com foco em engajamento e produtos digitais.
Ronald Dener é empreendedor e fundador da Capyba Software, com foco em tecnologia, talento e design, visando transformações significativas por meio da tecnologia
Produção: co.nectaBB Recife
Apoio: CESAR
Neste episódio do podcast Porto de Ideias – Conecta BB, Felipe de Melo (Banco do Brasil) conversa com Carlos (CESAR) e Rogério (SiDi) sobre os impactos da inteligência artificial na gestão ágil. Eles abordam desde dilemas éticos até frameworks práticos, revelando como as organizações estão integrando algoritmos sem perder o foco humano.
Discutem o papel da IA como assistente e não substituto, a importância da adaptabilidade, da explicabilidade nos sistemas e da liderança empática. Carlos compartilha o histórico do CESAR como centro de inovação e como eles mantêm a cultura ágil em grandes estruturas. Já Rogério traz insights sobre governança de IA e soft skills insubstituíveis na era digital. O episódio reforça que tecnologia é meio, não fim – e que o humano continua sendo o diferencial.
Apresentador: Felipe de Melo - IT Manager no Banco do Brasil, com um compromisso contínuo com a inovação
Convidados:
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Episódio gravado nos estúdios do CESAR
🚀 Neste episódio, mergulhamos no universo do onboarding digital do Banco do Brasil com um olhar técnico, estratégico e humano.
Convidamos três mulheres incríveis da área de TI para compartilhar suas trajetórias, desafios e conquistas, além de explorar como funciona o processo de cadastro de novos clientes no BB — desde a coleta segura de dados até o uso de inteligência artificial para otimizar a experiência do usuário.
✨ Conversamos sobre:
Os bastidores do onboarding do BB: como funciona e por que é referência;
O papel das tecnologias emergentes e parcerias com startups no processo;
Como medir o sucesso do onboarding e suas métricas mais relevantes;
Representatividade feminina na TI e o impacto disso na inovação e liderança.
💡 Um papo inspirador sobre tecnologia, segurança, experiência do cliente e, claro, o protagonismo das mulheres na transformação digital do setor bancário.
Neste episódios recebemos:
Stéfane Silveira - Product Designer | UX/UI Designer Mosca Branca Tech
Halyne Diogo - Analista de TI do Banco do Brasil
Ana Carolina Vitorio - Analista de TI do Banco do Brasil
Episódio gravado nos estúdios do C.E.S.A.R.
Atenção! 📢 O futuro do seu dinheiro está sendo escrito agora! Blockchain, Drex, moedas digitais e tokenização:prepare-se para entender as tecnologias que vão transformar o sistema financeiro.
Neste podcast, Jacqueline, gerente do co.nectaBB recebe Carlos, Julierme e Phil para explorarem o poder da Blockchain, a conexão com a tokenização e a explicar o que é o Drex e como vai impactar você e o mercado.
Não fique de fora dessa conversa essencial sobre a inovação queestá moldando a economia. Dê o play e descubra o futuro! 🎧💰 #Blockchain #Drex #MoedasDigitais #InovaçãoFinanceira
Gravado nos estúdios do C.E.S.A.R.
Produção e Edição: co.nectaBB Recife
🎙️ No ar: um papo essencial sobre futuro 🌍, tecnologia 🤖 e ética digital 🧭!
No episódio de hoje, mergulhamos num dos temas mais urgentes da transformação digital: como formar equipes preparadas técnica e eticamente para um futuro cada vez mais automatizado e orientado por dados .
🔍 Conversamos sobre o papel das power skills 💡 — as habilidades humanas que fazem a diferença no trabalho contemporâneo — e como elas se conectam com a ética digital 🛡️, especialmente em contextos que envolvem inteligência artificial 🤖, dados sensíveis 📊 e experiências digitais 📱.
💬 Dividido em três blocos, o episódio traz reflexões e práticas sobre:
- O olhar ético desde o início da formação profissional;
- Como traduzir valores em ações no dia a dia das organizações;
- Estratégias para desenvolver times éticos, inovadores e conscientes 🧠.
👥 Participam dessa conversa:
Ana Uriarte, fundadora da Quark, especialista no desenvolvimento de jovens talentos;
Márcia Campos, do Banco do Brasil, com uma visão institucional sobre cultura e ética;
Jana Branco, pesquisadora e professora na CESAR School, referência em design com propósito;
Osvaldin (Osvaldo Santos), do Banco do Brasil, especialista em políticas de dados, IA e responsabilidade digital.
Esse episódio é pra você que acredita que tecnologia e consciência andam juntas. Dá o play e vem com a gente nessa jornada de propósito e transformação! 🚀
Gravado nos Estúdios do CESAR Recife