Hoe maak je zorg écht beter? In deze derde aflevering van SAMENSPRAAK dient het programma Zorg Dichterbij van Tergooi MC als casestudy. Dit initiatief heeft als doel zorg toegankelijker en betaalbaarder te maken door deze dichter bij de patiënt te organiseren. Door patiënten en experts actief te betrekken in zorgvernieuwing, creëert het ziekenhuis baanbrekende verbeteringen in de zorgpraktijk.

Eefje Broertjes fungeerde als Critical Friend voor het Tergooi MC. Ze bood samen met Menno Wagenaar een overkoepelend patiëntperspectief in plaats van alleen persoonlijke ervaringen in te brengen. Hugo Willemse implementeert nu een deel van de aanbevelingen die Eefje toentertijd heeft opgeleverd. Wat maakt deze aanpak zo krachtig? En welke successen heeft Tergooi MC al geboekt?