Si parla spesso di centralità del consumatore, ma per mettere davvero il consumatore al centro è necessario conoscerlo nel profondo. Mai come oggi le aziende dispongono di una infinità di dati sui clienti, ma manca l’ascolto profondo per le minuscole frizioni quotidiane. In questa puntata parliamo del paradosso dell’ascolto e del metodo “Human Flow” per passare dal “sentire” ad “ascoltare davvero”. Si conclude così questa stagione di Scontrini. Ci fermiamo un attimo per riprogettare il futuro e ci piacerebbe farlo con i vostri spunti: attendo i vostri commenti, qui o sulla mia pagina Instagram. A presto! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di sportwashing, la strategia di marketing con cui le aziende di junk food cercano di ripulirsi l’immagine sponsorizzando lo sport. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di un fenomeno sempre più diffuso come l’indebitamento eccessivo e di come prevenirlo riconoscendolo per tempo. Episodio realizzato in collaborazione con Agos Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Il Black Friday è uno degli eventi più attesi dell’anno per gli acquisti online (e non solo). Ma è proprio in queste occasioni che i truffatori sono più attivi che mai. Episodio realizzato in collaborazione con Amazon Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Centinaia di migliaia di voucher, i negozi pieni e il Black Friday alle porte. Ma il bonus elettrodomestici rischia di trasformarsi in caos! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di cosa può fare l’intelligenza artificiale per i consumatori: un buon esempio lo trovate nel mio GPT “Voi lo sapevate” consultabile a questo link: https://we.tl/t-VkuqUjzF0M Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle agenzie di recupero crediti e dei trucchi che usano per spaventare i consumatori, con il rischio di pagare somme non dovute. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Da piccolo pezzo di carta a simbolo di fiducia tra cittadini e Stato. Oggi raccontiamo la storia dello scontrino, nato per combattere l’evasione e diventato il nostro compagno quotidiano di acquisti. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di una truffa estremamente sofisticata, che sfrutta la tecnologia NFC… Si chiama Ghost Tap Fraud, ma è meglio nota come “NFC Gate”. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di un’opzione spesso trascurata quando si sottoscrive un finanziamento: la possibilità di abbinare una polizza assicurativa.   Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con Agos. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di spreco alimentare partendo da un dato: 555 grammi. Questo è il cibo che ogni italiano butta via in media ogni settimana. Circa mezzo chilo! Questo episodio è realizzato per il progetto Scrap the Food Waste, finanziato dalla European Health and Digital Executive Agency nell'ambito del programma di finanziamento per la ricerca e l'innovazione Horizon Europe. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Con i bonifici istantanei possiamo trasferire denaro in pochi secondi con un servizio extra di sicurezza… ma bisogna sempre fare attenzione! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di Iva sui cosmetici: voi lo sapevate che è al 22% come per i gioielli e le auto di lusso? Del tema se ne è parlato nel corso della Milano Beauty Week. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi torniamo a parlare di di callcenter molesti perchè arriva un filtro tecnologico che promette di bloccare il 95% delle chiamate indesiderate. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di come gestire il bilancio familiare, una sfida quotidiana per moltissime famiglie italiane. Tanto più per un rientro senza ansia! Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con Agos. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di disservizi turistici: quando la vacanza era “tutto compreso” è fondamentale sapere come tutelarsi. Ritardi, hotel fatiscenti, bagagli persi… Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di come i nostri dispositivi smart possano trasformarsi in occhi e orecchie indiscrete dentro casa (e non solo). Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle truffe più insidiose, quelle in cui il truffatore si finge la tua banca. Non solo sms o telefonate, ma persino l’indicazione di recarsi in filiale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle truffe bancarie più diffuse del momento e di ciò che distingue “frodi”, “truffe” e “money mule”. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di quella che è diventata la vera emergenza del momento: i nostri dati sono di dominio pubblico! Perché non si può fermare l’emorragia? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices