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Shopify für Profis
Eshop Guide GmbH
22 episodes
3 days ago
In dieser Folge sprechen Patrick und Christian darüber, wie man die richtige Internationalisierungsarchitektur in Shopify findet – ob über Markets, mehrere Instanzen oder ein hybrides Modell. Dabei erklärt Christian, welche organisatorischen Strukturen, Systemlandschaften und Lokalisierungsanforderungen die Entscheidung bestimmen, wo Markets heute stark ist und wo Multi-Store unvermeidbar wird. Anhand realer Projekte zeigt er, wie Pricing, Content, Tracking und Fulfillment je Markt sinnvoll abgebildet werden können, welche typischen Stolperfallen es gibt und warum eine saubere Analyse am Anfang oft der größte Effizienzhebel ist.
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In dieser Folge sprechen Patrick und Christian darüber, wie man die richtige Internationalisierungsarchitektur in Shopify findet – ob über Markets, mehrere Instanzen oder ein hybrides Modell. Dabei erklärt Christian, welche organisatorischen Strukturen, Systemlandschaften und Lokalisierungsanforderungen die Entscheidung bestimmen, wo Markets heute stark ist und wo Multi-Store unvermeidbar wird. Anhand realer Projekte zeigt er, wie Pricing, Content, Tracking und Fulfillment je Markt sinnvoll abgebildet werden können, welche typischen Stolperfallen es gibt und warum eine saubere Analyse am Anfang oft der größte Effizienzhebel ist.
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#11 Customer Experience messen: Wie viel ist gute CX wirklich wert?
Shopify für Profis
24 minutes 56 seconds
2 months ago
#11 Customer Experience messen: Wie viel ist gute CX wirklich wert?
In dieser Folge nimmt Patrick uns mit auf eine pragmatische Reise durch die Welt der Customer Experience – aus der Sicht eines Betriebswirts und Tech-Nerds. Warum sind T-Shirts ähnlicher Qualität mal 5 € und mal 500 € wert? Was hat der ehrliche Italiener von nebenan mit deinem Onlineshop zu tun? Und wie lässt sich Experience überhaupt messen?

Mit konkreten Beispielen aus Projekten für gloryfy, ORTLIEB und Vossen zeigt Patrick, welche KPIs wirklich auf CX einzahlen, wie Unternehmen messbar bessere Kundenerlebnisse schaffen und warum sich das am Ende in Euro rechnet. Durch Design, Prozesse und Connected Commerce.

Shopify für Profis
In dieser Folge sprechen Patrick und Christian darüber, wie man die richtige Internationalisierungsarchitektur in Shopify findet – ob über Markets, mehrere Instanzen oder ein hybrides Modell. Dabei erklärt Christian, welche organisatorischen Strukturen, Systemlandschaften und Lokalisierungsanforderungen die Entscheidung bestimmen, wo Markets heute stark ist und wo Multi-Store unvermeidbar wird. Anhand realer Projekte zeigt er, wie Pricing, Content, Tracking und Fulfillment je Markt sinnvoll abgebildet werden können, welche typischen Stolperfallen es gibt und warum eine saubere Analyse am Anfang oft der größte Effizienzhebel ist.