In dieser Folge sprechen Patrick und Christian darüber, wie man die richtige Internationalisierungsarchitektur in Shopify findet – ob über Markets, mehrere Instanzen oder ein hybrides Modell. Dabei erklärt Christian, welche organisatorischen Strukturen, Systemlandschaften und Lokalisierungsanforderungen die Entscheidung bestimmen, wo Markets heute stark ist und wo Multi-Store unvermeidbar wird. Anhand realer Projekte zeigt er, wie Pricing, Content, Tracking und Fulfillment je Markt sinnvoll abgebildet werden können, welche typischen Stolperfallen es gibt und warum eine saubere Analyse am Anfang oft der größte Effizienzhebel ist.

Viele Marken konzentrieren sich auf den Return on Ad Spend und übersehen dabei, wie viel Potenzial in ihrer bestehenden Kundschaft steckt. In dieser Folge spricht Patrick darüber, warum der Customer Lifetime Value (LTV) zur wichtigsten Kennzahl im modernen E-Commerce geworden ist. Wir schauen uns an, wie man LTV misst, welche Hebel ihn erhöhen – von E-Mail-Automationen über Loyalty-Programme hin zu datengetriebenem CRM – und warum gerade rund um Black Friday der Fokus auf Retention entscheidend ist. Ein Plädoyer dafür, nicht nur Klicks, sondern Beziehungen zu optimieren.

Viele Händler:innen nutzen Shopify inzwischen auch als Zentrale für ihre Produktdaten. Aber braucht man dafür wirklich noch ein eigenes PIM-System oder reicht Shopify völlig aus? In dieser Folge spricht Patrick darüber, wo Shopify stark ist, wann Channel-Tools wie Channable ins Spiel kommen und in welchen Situationen ein PIM trotzdem Vorteile bringt. Mit Praxisbeispielen und klarer Einordnung helfen wir dir, die Frage zu beantworten: Shopify only oder Shopify plus PIM?

In dieser Folge nimmt Patrick uns mit auf eine pragmatische Reise durch die Welt der Customer Experience – aus der Sicht eines Betriebswirts und Tech-Nerds. Warum sind T-Shirts ähnlicher Qualität mal 5 € und mal 500 € wert? Was hat der ehrliche Italiener von nebenan mit deinem Onlineshop zu tun? Und wie lässt sich Experience überhaupt messen?

Mit konkreten Beispielen aus Projekten für gloryfy, ORTLIEB und Vossen zeigt Patrick, welche KPIs wirklich auf CX einzahlen, wie Unternehmen messbar bessere Kundenerlebnisse schaffen und warum sich das am Ende in Euro rechnet. Durch Design, Prozesse und Connected Commerce.

Ist Barrierefreiheit nur ein gesetzlicher Haken oder in Wirklichkeit ein unterschätzter Wachstumshebel? In dieser Episode zeigt Patrick an konkreten Beispielen aus E-Commerce-Projekten, wie Accessibility UX, SEO und letztlich auch Conversions verbessern kann.

Der durchschnittliche Warenkorbwert wird immer wieder unterschätzt, dabei ist es viel einfacher, Menschen, die bereits kaufbereit sind, zu überzeugen, noch mehr zu kaufen. In der aktuellen Folge spricht Patrick über gezielte Methoden, den AOV zu erhöhen und damit den ROAS zu steigern.

Wie laufen Shopify-Integrationsprojekte in der Realität ab? Statt über Tools oder Systeme zu diskutieren, geht’s um die zentrale Frage: Was macht Integration eigentlich komplex – und wie organisiert man sie erfolgreich? Zu Gast ist Alex Witter, Senior Shopify Experte und Leiter des Schnittstellen-Teams bei Eshop Guide. Gemeinsam sprechen Patrick und Alex über:

Ein neuer Onlineshop bedeutet frischen Wind: bessere Technik, schönere UX, mehr Umsatz. Doch was kommt danach? Patrick nimmt in dieser Folge mit auf die Reise nach dem Relaunch: Warum kontinuierliche Optimierung keine Option, sondern Pflicht ist. Was erfolgreiche von ineffizienten Maßnahmen unterscheidet. Welche Rolle Organisation, Strategie und Teamstruktur spielen und warum kleine kosmetische Änderungen selten einen echten Unterschied machen.

Dazu gibt’s praxisnahe Tipps zu UX, AB-Testing, SEO, Loyalty, Bundles und Servicequalität. 

Eine Folge für alle, die nicht nur launchen, sondern nachhaltig wachsen wollen.

B2B ist nicht neu, aber wie wir es heute umsetzen, schon. In dieser Folge beleuchtet Patrick, warum sich jetzt (endlich) alle mit der Digitalisierung von B2B beschäftigen, was den Unterschied zu B2C ausmacht und warum gerade Shopify im B2B ein unterschätzter Player ist.

Mit dabei:

– Warum B2B mit Shopify oft ein Kostensparprojekt ist

– Welche Business-Herausforderungen typisch sind – und wie man sie angeht

– Die große Frage: Shopify Plus B2B oder App-Lösungen?

– Welche Rolle Schnittstellen, ERP-Systeme und Mitarbeiter-Shops spielen

– Warum die technische Lösung meist nicht das größte Problem ist – sondern der Umgang mit gewachsenen Prozessen

Shopify ist mächtig – aber erst mit den richtigen Schnittstellen wird daraus ein echtes Betriebssystem für den Handel. In dieser Folge spricht Patrick darüber, wie man Shopify smart mit ERP, Logistik & Co. verbindet – ohne sich im Custom-Code zu verlieren. Mit dabei: Low-Code-Middlewares, gängige Fehlerquellen und Anekdoten aus zehn Jahren E-Commerce-Praxis.

Warum braucht es Start-ups oder Scale-ups wie Flaschenpost, Snocks & Co., um etablierte Märkte zu erobern? Patrick spricht über die strukturellen & technologischen Hürden, die Mittelständler oft ausbremsen – und was sie machen können, um sich aus IT-Altlasten zu befreien. 

Ein Plädoyer für Mut, Ownership & die richtige Cloud-Strategie.

Shop-Auswahl ist wichtig – aber mindestens genauso entscheidend ist die Frage: Mit wem setzt du das Ganze eigentlich um? In dieser Folge spricht Patrick über gute und schlechte Partnerschaften, den Unterschied zwischen Dienstleister und Partner und wie du erkennst, ob Cultural, Technical und Financial Fit wirklich passen. Für alle, die ein Shopify-Projekt nicht nur sauber starten, sondern auch gesund skalieren wollen.

Mit praktischen Kategorien für deine Agenturwahl – und ehrlichen Einblicken aus über 10 Jahren Agenturerfahrung.

Shopify ist nicht einfach ein Shopsystem – es ist ein Ökosystem. In dieser Folge schauen wir uns an, warum das so entscheidend für Mittelständler ist. 

In dieser ersten Folge geht Patrick Rosenblatt der Frage nach, warum sich der Markt so eindeutig in Richtung Shopify bewegt – und warum mittelständische Unternehmen heute mehr brauchen als nur einen „Shop“.

Er spricht über 10 Jahre E-Commerce-Erfahrung, erzählt, wie Shopify sich vom belächelten Baukastensystem zur Plattform für komplexe Vertriebsprozesse entwickelt hat – und warum sogar Enterprise-Unternehmen wie Westwing heute darauf setzen.

 

Jetzt reinhören – und herausfinden, warum du Shopify mindestens mit auf die Shortlist nehmen solltest.

Welche Tipps haben wir ganz allgemein zum Thema Migration? Was sind die Fallstricke, in die du nicht tappen solltest? Und welche Tools & Software nutzen wir bei Eshop Guide, die dir auch helfen können? Patrick hat eine ganze Liste vorbereitet, die er dir in dieser Folge mit an die Hand nimmt. Vernünftige Planung und Ressourcenverfügbarkeit sind dabei nur ein Tipp für deinen Shopsystemwechsel.

Ist Shopify das passende System für dein Business? Patrick nimmt sich dieser Frage an und klärt dich darüber auf, was Shopify eigentlich wirklich kann oder auch eben nicht. Hier und da tummeln sich Gerüchte darüber, dass Shopify SEO-technisch gar nicht so gut ist, stimmt das? Wir lösen das Geheimnis um das SEO-Gerücht und können vorab schon behaupten, dass nach unserer Erfahrung alles super funktioniert. Auch das Thema Rechtssicherheit eines kanadischen Shopsystems behandelt Patrick in dieser Folge und erzählt, was sich da in Sachen DSGVO getan hat.

Woher weißt du, dass deine Migration abgeschlossen ist? Fehlt etwas? Wurde etwas vergessen? In dieser Folge widmen wir uns der Abnahme der Migration. Wir schauen uns an, was mit deinen 301-Weiterleitungen passiert ist und klären, was du beobachten solltest, um zu prüfen, ob alles richtig funktioniert. Organischer Traffic bspw. sollte länger als anderes beobachtet werden, denn das ist der erste Indikator dafür, ob deine Weiterleitungen funktioniert haben oder eben nicht. 

Nachdem wir geklärt haben, wie du einiges an Kosten und Dauer bei deiner Shopify Migration sparen kannst, widmen wir uns in dieser Folge den eigentlichen Arbeitsschritten. Einfach drauf los ist nämlich keine gute Idee.

Immerhin läuft dein Shop noch auf einer anderen Plattform und damit es nicht zu Totalausfällen, nicht lieferbaren Produkten oder verlorenen Kundendaten kommt, musst du die Bestandteile deines Shops nach und nach umziehen. Und wir erklären dir heute, worauf du dabei achten musst.

Eine Onlineshop Migration kann dich Unmengen an Geld kosten, wenn du unvorbereitet bist und am liebsten alles, von jetzt auf gleich, komplett ändern möchtest. Der Schlüssel zu einer kostengünstigen und schnell ablaufenden Migration ist: weniger ist mehr!

In dieser Folge zeigen wir, worauf du wirklich den Fokus legen solltest und was du vielleicht zeitlich auch ein wenig nach hinten schieben kannst, um eine günstigere und schnellere Migration deines Onlineshops zu meistern. Denn die Kernfrage, die sich dir stellen sollte ist: "Welche Funktionen sind relevant für mein Ziel?" Damit das nicht alles ganz so trocken rüberkommt, haben wir ein paar Beispiele mit unterschiedlichen Ausgangssituationen (Shopsystem, Größe, etc.) mitgebracht, an denen du dich orientieren kannst.

Eine Migration machst du nicht einfach nur so. Niemand wacht morgens auf und denkt sich "Jo, heute ich ein guter Tag für Plattformwechsel"

Damit alles reibungslos läuft, ist Planung und Vorbereitung das Allerwichtigste und leider auch das, was viele Onlinehändler:innen nicht ausreichend durchdenken. Sei schlauer!

In der heutigen Folge erklärt Patrick, worauf du alles achten musst und wie genau du den Schritt zu einem neuen Shopsystem meisterst. Angefangen beim Bestimmen des Projektleiters und -ziels, hin zum Bestimmen des Projektbudgets und Analysieren des Cultural Fit. Denn manchmal passen Onlinehändler:innen und Agentur einfach nicht zusammen.