Vi taler om Spotify Wrapped, CRM-systemer og en ny dansk app, der netop har vundet en fornem pris. Og så har Netflix lige opkøbt en af deres største konkurrenter!

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Det er slut med momsfritagelse på fitnessabonnementer. Og det stiller høje krav til din medlemskommunikation. Du kan også tænke ligesom Spotify og modarbejde prisrelateret churn igennem at skabe stærke switching costs.

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Revolut åbner filial i Danmark, MobilePay vil være din foretrukne wallet og så taler vi om, hvorfor AI værktøjer bruger usage-based pricing.

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I dag taler Morten Suhr Hansen fra Subscrybe med Stig Møller Christensen, CCO hos TV2. De to taler om Stigs lange karriere hos TV2 og vi får fortællingen hele vejen fra TV2 Sputnik til et af danskernes yndlingsabonnementer i dag: TV2 Play. Vi kommer også helt ned i maskinrummet omkring ledelse af en abonnementsforretning og hvordan TV2 har organiseret sig til en forretning, hvor 60% af omsætningen i dag drives af abonnementer.

Vært:
Morten Suhr Hansen, CEO / Senior Partner hos Subscrybe

Gæst:
Stig Møller Christensen, EVP & Chief Commercial Officer hos TV2 Denmark

Netflix lancerer gaming og video-podcasts og så er Duolingo klar med en ny reklame-oplevelse, der skal integreres i produktet!

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Spotify har rundet 700 millioner brugere og Uber har kæmpet sig vej tilbage ind på det danske taximarked - denne gang med et abonnement!

Værter:
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I første afsnit af Subscription C-Levels, taler Morten Suhr Hansen med co-founder af Aarstiderne, Søren Ejlersen. De taler om, hvordan virksomheden blev til og hvordan Aarstiderne skabte en helt ny produktkategori: Måltidskasser. Morten har tage kollega og tidligere Aarstiderne-medarbejder, Josefine Tostenæs med til Banegaarden i København, Aarstidernes nye streetfood hovedkvarter. Lyt med og hør den fantastiske historie om én af Danmarks mest succesfulde abonnementsvirksomheder.

Værter:
Morten Suhr Hansen, CEO / Senior Partner hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Gæst:
Søren Ejlersen, Co-Founder, Aarstiderne

TV2 News vil tvinge login for at personalisere din oplevelse, Roblox er børnenes nye favorit og så har Politiken og Sjællandske indgået et partnerskab om et nyt bundle-abonnement.

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I denne første udgave af Subscription Masterclass, går vi i dybden med abonnementsmodeller: Vi undersøger forskellige modeller i forskellige brancher og vurderer, hvornår de fungerer godt og hvor de bliver udfordret. 

Værter:
Christoffer Gjerulff, Partner, Subscrybe
Frederik Weis Holst, Seniorkonsulent, Subscrybe

Snapchat har indført betaling for at opbevare dine minder, Netflix faldt gevaldigt på kvartalsregnskabet og ChatGPT har lanceret en AI-native browser. Der er lidt at tage fat på i denne uge! 

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I denne uge skal vi først tale om endnu en aftale på det nordiske mediemarked, så skal vi forbi en viral AI popstjerne på Spotify og sidst taler vi om ChatGPT's fremtid som reklameplatform og måske endda operativsystem.

Vært:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe

🎙️ Løgstrup om loyalitet – Samtale med Kresten Schultz Jørgensen
Mit sidste afsnit som vært for Subscription Talks

“Den magt, vi har, fordi vi mennesker er forbundne, skal vi bruge til den andens bedste.”
  – K.E. Løgstrup

Dette afsnit er noget særligt. Det er mit sidste som vært på Subscription Talks, og det handler om loyalitet – både i forretning, i fællesskaber og i livet mellem mennesker.

Jeg har inviteret Kresten Schultz Jørgensen – forfatter, kommunikationsekspert og, hvis du spørger mig, en vaskeægte livsfilosof – til en samtale om, hvad vi kan lære om loyalitet fra teologen og tænkeren K.E. Løgstrup. Sammen undersøger vi, hvordan Løgstrups etiske fordring – at vi bærer en smule af hinanden i vore hænder – kan oversættes til nutidens forretningsliv, og hvad den fortæller os om relationer mellem virksomheder og kunder, medarbejdere og ledere.

Vi bevæger os gennem tre kapitler:
1️⃣ Løgstrup om loyalitet – Hvad betyder det at være forbundet i en tid, hvor vi både længes efter nærvær og overvældes af digital støj?
2️⃣ Løgstrup om loyalitetsprogrammer – Hvorfor kan loyalitet ikke skabes gennem systemer, point og perks – men kun opstå, når vi viser tillid og tør lytte?
3️⃣ Løgstrup og loyalitet i dagligdagen – Hvordan kan Løgstrups tanker inspirere den måde, vi driver virksomheder på – og den måde, vi møder hinanden på i hverdagen?

Undervejs taler vi også om Krestens yndlingsabonnementer, om hvorfor taktilitet (duften af tryksværte!) stadig betyder noget, og om hvordan ægte loyalitet udspringer af tillid, rytme, relevans og relation.

Jeg runder af med et farvel og et tak. Efter fem år og 50 afsnit giver jeg nøglerne videre til et nyt hold værter, som fører Subscription Talks 2.0 ind i fremtiden. Jeg fortsætter som formand for Subscrybe og leder af netværket SubDenmark – og med evig loyalitet til dette univers og alle jer, der har lyttet med.

Mit arbejdsliv er nu rykket hjem til Aarhus, hvor jeg er blevet chef for forretningsudvikling hos NRGi – og fortsætter rejsen med at skabe stærke abonnementer, fællesskaber og relationer.

Tak for samtalerne, for nysgerrigheden og for at være en del af fællesskabet.
Jeg håber, du vil lytte med til de kommende formater – og fortsat abonnere med nærvær, engagement og måske en smule Løgstrup i baghovedet.

KH Jonas

I dag taler Josefine om UX-muligheder i Lunars nye app samt runder deres seneste regnskab. Niels har en advarsel med fra USA, hvor Amazon må have indgå forlig med FTC, pga. uetisk praksis som abonnementsforretning. 

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

I dag kommer vi forbi opkøbet af Zetland og Altinget. Derefter taler vi med Rasmus Houlind fra Agillic om den nye udgave af sin bog, Hello $Firstname. Her taler vi særligt om personalisering og AI i kunderejsen.

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

Gæst: 
Rasmus Houlind, Chief Experience Officer, Agillic

I vores nye nyhedsformat skal vi tale om, hvordan Zetland er kommet op på 50.000 medlemmer med en ny kampagne, hvorfor det er vigtigt at tilbyde flere prismodeller i B2B og B2C - og sidst, Subscrybes nye Q3 rapport, der guider dig igennem alle abonnentrejsens 8 trin. Subscription Talks News er i dit podcast feed hver mandag morgen.

Værter:
Niels Vestergaard, Konsulent hos Subscrybe
Josefine Elmue Tostenæs, Konsulent hos Subscrybe

🎙️ Episode 46: De bedste abonnementer til sommerferien 😎
🔍 Og top 5 ingredienser i de bedste abonnementstjenester

Vært: Jonas Juul Jeppesen
Gæster: Jonas Nygaard, Niels Vestergaard og Morten Suhr Hansen

🌞 Sommerstemningen er høj i denne episode af Subscription Talks, hvor vi udforsker, hvilke abonnementer der gør sommerferien endnu bedre – og hvilke ingredienser der går igen i de allerbedste abonnementstjenester.

Vi deler vores egne sommerfavoritter – fra champagnekasser og lydbøger til AI-rejseassistenter og campingapps – og vi sammensætter en aktuel Top 5 over essentielle ingredienser i fantastiske abonnementer anno 2025.

📌 I episoden kan du bl.a. høre om:

Mofibo og ChatGPT som sommerferiepartnere ☀️📚🤖

Champagnekassen og følelsen af eksklusivt fællesskab 🥂

Zwift og gamification som motivationsmotor 🚴‍♂️

Park4Night og co-creation blandt autocampister 🏕️

Frameo og abonnementer, der skaber forbindelse mellem generationer 🖼️

Duolingo og læring som langtidseffekt 🎯

🧪 Vores Top 5 ingredienser i fremragende abonnementer:

Fleksibilitet og kontrol – abonnenter vil selv kunne styre tempo og omfang

Gamification og læring – det skal være sjovt og udviklende

Community og co-creation – fællesskab og brugerbidrag styrker oplevelsen

Relevans – oplevelsen skal tilpasse sig den enkelte bruger

Eksklusivitet – følelsen af at være en del af noget særligt

💡 Og så minder vi om: Det hele skal spille – teknisk, æstetisk og funktionelt.

🎧 Lyt med og få inspiration til både din sommer og din abonnementsforretning.

Hvordan designes abonnentadfærd - uden at tvinge den frem?

I denne anden episode af serien om den ultimative loyalitet dykker vores vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Frederik Weis Holst ned i abonnent-adfærdsdesign. Sammen med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow udforsker de, hvordan vi med rytme, relevans og relation kan skabe rammer, der får mennesker til at forblive engagerede abonnenet over tid - altså kvitterer med deres ultimative loyalitet.

🔑 Centrale spørgsmål og pointer:

• Hvad betyder rytme i et abonnement? Hvor vigtig er vanens magt?
• Hvorfor skal vi designe til system 1 – den hurtige, ubevidste beslutningstagning?
• Kan man overhovedet skabe grobund for loyalitet gennem e-mails? Eller er de blot kompensation for dårligt design - ringe tjeneste?
• Hvad er forskellen på god UX og god adfærdsdesign?
• Hvor går den etiske grænse for at påvirke brugere?

🎯 Episodens 3 kapitler:

1. Broen fra pilotafsnittet med fokus på rytme, relevans og relation.
2. Vanens Vej – når system 1 tager over
3. Laboratoriet – når omgivelserne designer adfærd

Sille Krukow deler konkrete eksempler fra sit arbejde med nudging og valgarkitektur – bl.a. fra hospitaler, McDonald's i Dubai og en guldmine i Canada (!) – og sætter spot på, hvordan vi som abonnementsdesignere alt for ofte overdesigner relationer og underdesigner valg.

Lyt med, og få et nyt blik på, hvordan abonnenter faktisk træffer deres valg – og hvordan vi som virksomheder bør tage ansvar for at gøre det lettere, klogere og mere meningsfuldt at blive.

📌 Gæst: Sille Krukow, adfærdsdesign-ekspert og stifter af Krukow Behavioural Design
🎧 Værter: Jonas Juul Jeppesen & Frederik Svinth

En lidt anderledes abonnementssamtale end den vanlige her i Subscription Talks!

I denne episode inviterer vi dig med helt ind i mødelokalet hos Subscrybe, hvor Jonas Juul Jeppesen, Josefine Tostenæs, Niels Vestergaard og Christoffer Gjerulff planlægger en podcastserie og publikation om den ultimative loyalitet.

Vi stiller os selv en række spørgsmål:

• Hvad kan vi kalde den ultimative loyalitet med ét ord – abonnentadfærd?
• Kan vi kategorisere de greb, der skaber loyalitet?
• Hvilke temaer bør indgå i en publikation om loyalitetsudvikling?

Samtidig bliver der kastet med provokationer undervejs:

• “Loyalitet er ikke noget, du bygger – det er noget, kunden kvitterer med.”
• “Et loyalitetsprogram? Det er som at spørge dit barn, om det vil være med i Programmet for Artige Børn.”
• “Stop med at rekruttere ambassadører. Skab noget, der får folk til at blive det af sig selv.”

Lyt med til et reflekteret (og lidt kækt) møde om, hvordan virksomheder kan skabe reel abonnentadfærd – og ikke bare smide point efter kunderne.

Hvilken værdi abonnerer jeg på over tid – og er den værdi højere end prisen?

Dette spørgsmål er centralt for alle abonnements- og medlemsforretninger. I denne episode retter vi fokus mod de danske fagforeninger og deres værditilbud til unge medlemmer. Vært Jonas Juul Jeppesen og medvært Christoffer Gjerulff samtaler med Sofie Carlø, ungekonsulent hos HK, om:​
Subscription Talks

1. Generationssammenstødet mellem unge og fagforeninger.​
2. HK's nuværende værditilbud til unge.​
3. Strategier for at kommunikere dette værditilbud effektivt til den yngre målgruppe.​

Lyt med, når vi udforsker, hvordan abonnementsmodeller og fagforeningers medlemsstrategier kan forenes for at skabe værdi for unge medlemmer.

Vores vært, Jonas Juul Jeppesen, er denne gang gæst i Bæredygtig Business – en podcast bestyret af Steffen Max Høgh, som også har skrevet bogen af samme navn. Både bog og podcast handler om, hvordan man kan tjene penge på ESG*.

Samtalen om bæredygtige forretninger tager udgangspunkt i to centrale spørgsmål:

1. Steffen spørger Jonas, hvordan SustainBusiness, hvor Steffen er direktør, kan sætte sig selv i abonnement.
2. Jonas spørger Steffen, om vi hos Subscrybe kan tillade os at omtale abonnementsmodellen som en mere bæredygtig forretningsmodel.

Dermed får de to en samtale om, hvordan bæredygtighed ikke kun handler om en grønnere verden, men også om en sikrere sort bundlinje.

*ESG står for Environmental, Social, and Governance og bruges til at vurdere en virksomheds bæredygtighed og ansvarlighed. E dækker miljøpåvirkning, S handler om sociale forhold som medarbejdere og samfund, og G fokuserer på ledelse, etik og kontrol.