Jeszcze niedawno wiele sklepów internetowych mogło rosnąć, robiąc dokładnie to samo co zawsze. Dziś to przestaje działać - a 2026 rok tylko to przyspieszy.

Branża e-Commerce wchodzi w moment prawdziwej zmiany: klienci szukają inaczej, technologia zaczyna realnie wpływać na wyniki, a koszt złych decyzji szybko rośnie. W tym odcinku omawiam 3 trendy e-Commerce, które w 2026 roku będą miały największe znaczenie dla sprzedaży i rozwoju sklepów internetowych.

To materiał dla właścicieli biznesów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż oraz marketing, którzy chcą lepiej zrozumieć, na czym warto się skupić w najbliższych miesiącach, a co przestaje mieć sens.

W tym filmie dowiesz się m.in.:
➡️jak zmienia się podejście do wyszukiwania i contentu,
➡️gdzie AI zaczyna się opłacać, a gdzie nadal jest tylko eksperymentem,
➡️dlaczego modele D2C i B2B wciąż mają przed sobą duży potencjał.


Jeśli myślisz o 2026 roku poważnie — ten odcinek pomoże Ci się do niego lepiej przygotować.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Jak co roku zaprosiłem do Sztuki e-Commerce ekspertów z różnych obszarów rynku i zadałem im jedno proste pytanie: jakie zmiany naprawdę będą miały znaczenie w nadchodzącym roku?

W tym odcinku swoje opinie i obserwacje dzieli 19 ekspertów. Mówimy o AI i dużych modelach językowych, o tym, dlaczego pozyskiwanie klientów staje się coraz trudniejsze, jak zmienia się rola marketplace’ów, co dzieje się z SEO, danymi, logistyką, B2B i sprzedażą zagraniczną.

To nie jest odcinek o modnych hasłach ani o futurystycznych wizjach. To próba zebrania w jednym miejscu realnych sygnałów z rynku i spojrzenia na to, co faktycznie wpływa dziś na wyniki e-Commerce.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy albo odpowiadasz za sprzedaż online, ten materiał pomoże Ci lepiej przygotować się na decyzje, które i tak przyjdzie podjąć w 2026 roku.

Rozdziały:
00:00 Wstęp
02:30 Bartosz Jurga
07:54 Wojciech Nowak
12:01 Barbara Tatar
20:59 Mateusz Rębisz
26:14 Piotr Susz
35:07 Marcin Kamiński
41:47 Paweł Chodkiewicz
52:00 Mateusz Waligóra
56:22 Marcin Piwowarczyk
59:49 Tomasz Zagdan
01:06:29 Paweł Szymoniak
01:10:28 Adam Jędrychowski
01:17:05 Piotr Kiljański
01:23:34 Krzysztof Wieczorek
01:26:09 Jędrzej Przeździęk
01:30:31 Marek Mac
01:32:03 Partosz Pilch
01:40:35 Krzysztof Marzec
01:44:38 Bartosz Konopka
01:49:35 Zakończenie


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/159

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/134
https://marekkich.pl/157
https://marekkich.pl/151
https://marekkich.pl/147
https://marekkich.pl/139 

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich 
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich 
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce 
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/ 
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ 

W branży wnętrzarskiej klienci kupują oczami… ale ładny produkt nie wystarczy, żeby Twój sklep naprawdę sprzedawał.

W tym filmie pokazuję funkcje, które najbardziej wpływają na decyzje zakupowe i które - według danych - potrafią znacząco podnieść konwersję w e-Commerce wnętrzarskim.

W tym materiale dowiesz się m.in.:
➡️ co w procesie zakupowym najczęściej powoduje niepewność klientów, zanim klikną „kup teraz”,
➡️ dlaczego prezentacja produktów bywa ważniejsza niż ich parametry,
➡️ co pomaga klientom podjąć decyzję szybciej i z mniejszą obawą o pomyłkę,
➡️ jak pewne grupy klientów kupują zupełnie inaczej niż reszta,
➡️ które elementy karty produktu mogą decydować o Twoich wynikach — nawet jeśli wyglądają niepozornie.

🔗 Wspomniane linki: Case study wdrożenia sklepu dla Raw Decor: https://satisfly.co/pl/portfolio/raw-decor/
Wideo o tym, jak usprawnić checkout i zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków: https://youtu.be/xaZX2bQ8va4?si=CwymO3_EiIgQHqSU


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Większość firm zaczyna ekspansję zagraniczną od złej strony.
Wrzucają produkty na marketplace, odpalają reklamy… i czekają na cud.
Tylko że — jak mówi Krzysztof Semp — to nie jest strategia. To najszybsza droga do frustracji.

W tym odcinku rozmawiamy o tym, co tak naprawdę decyduje o sukcesie w cross-border e-Commerce. I dlaczego w 2025 roku wygrywają nie ci, którzy „wchodzą na Amazona”, ale ci, którzy rozumieją logikę ekspansji.

To szczera, momentami brutalna rozmowa o tym:
➡️ jak firmy same sabotują swoją sprzedaż,
➡️ dlaczego marketplace’y dają iluzję wzrostu,
➡️ gdzie kończy się łatwa skala, a zaczyna prawdziwy biznes,
➡️ i dlaczego strategia ekspansji 2.0 wygląda zupełnie inaczej, niż myśli większość przedsiębiorców.

Jeśli chcesz rozwijać e-Commerce mądrzej, uporządkować chaos w sprzedaży, albo zrozumieć, jak naprawdę działa cross-border — ten odcinek da Ci dużo więcej niż „porady o Amazonie”.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/158

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/156
https://marekkich.pl/151
https://marekkich.pl/139
https://marekkich.pl/118
https://marekkich.pl/114
https://marekkich.pl/079

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:

Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Warsztaty trwają godzinami, każdy dział ma swoje priorytety, decyzje zmieniają się z dnia na dzień, a projekt zamiast przyspieszać - coraz bardziej zwalnia. Na koniec dnia kłopotem staje się to, że właściwie nikt tak do końca nie wie, w którym kierunku idziemy.

Jeśli dostrzegasz to u siebie, to prawdopodobnie brakuje Ci SPOC-a. 

Z tego nagrania dowiesz się:
➡️ dlaczego projekty tak często grzęzną w nieskończonych dyskusjach,
➡️ kto naprawdę powinien decydować o kierunku prac,
➡️ co jednocześnie frustruje agencję, zespół i zarząd,
➡️ oraz dlaczego czasem największym ryzykiem… jest prezes 😉

Jeśli pracujesz nad wdrożeniem e-Commerce (B2B lub B2C), ten film może dosłownie uratować Twój projekt.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również, co robimy jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Kiedy naprawdę warto wdrożyć PIM?

Jeśli masz w firmie chaos informacyjny, rosnącą liczbę produktów albo procesy, które po prostu nie wyrabiają przy obecnej skali - to możesz właśnie obserwować pierwsze sygnały, że PIM nie jest już „opcją”, tylko realną potrzebą.

W tym odcinku opowiadam o 3 najczęstszych sygnałach, które widzę w firmach B2B, zanim decydują się na narzędzie PIM.

Z tego materiału dowiesz się:
➡️ kiedy chaos w danych zaczyna kosztować realne pieniądze,
➡️ dlaczego rozproszone źródła prawdy o produkcie blokują skalowanie,
➡️ jak PIM wspiera procesy przy dużych katalogach i wielu rynkach,
➡️ kiedy inwestycja w PIM zwraca się najszybciej.

Jeśli rozważasz digitalizację danych produktowych, wejście na nowe rynki lub po prostu chcesz pracować szybciej i czyściej - ten film pomoże Ci podjąć właściwą decyzję. 


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również, co robimy jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Czy AI naprawdę rewolucjonizuje e-Commerce, czy po prostu robimy dziś to samo - tylko z modną nazwą?

W tym odcinku Sztuki E-Commerce razem z Marcinem Smereką rozkładamy temat sztucznej inteligencji na czynniki pierwsze - bez marketingowych sloganów, za to z konkretnymi przykładami z firm handlowych i e-Commerce’owych.

Rozmawiamy m.in. o tym:
➡️ gdzie AI faktycznie pomaga e-Commerce’om (a gdzie to tylko hype),
➡️ jak nauczyć systemy rozmawiać z nami, a nie zmuszać ludzi do klikania,
➡️ jak bezpiecznie wdrażać AI w firmie, nie tracąc kontroli nad danymi,
➡️ dlaczego AI nie zabierze pracy - tylko nudne zadania,
➡️ oraz o tym, dlaczego Marcin uważa, że AI stanie się jak prąd - bez niego biznes nie ruszy.To rozmowa o realnych zastosowaniach, a nie o modzie.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, odpowiadasz za sprzedaż B2B lub po prostu chcesz zrozumieć, jak AI naprawdę zmienia codzienność firm - ten odcinek jest dla Ciebie.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/157 

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/155
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/142
https://marekkich.pl/124
https://marekkich.pl/092 

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich 
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich 
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce 
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/ 
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/ 

Jak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku?
Raport Gemius „E-commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii. 

W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które - moim zdaniem - warto wyciągnąć z tegorocznego raportu.

Dowiesz się m.in.:
➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce powoli się nasyca,
➡️ jak rośnie presja ze strony chińskich marketplace’ów,
➡️ i dlaczego AI może być dziś największym „blue oceanem” dla firm handlowych.

To nie jest analiza dla analizy - to praktyczne wnioski, które możesz wykorzystać w rozwoju własnego sklepu lub strategii e-commerce B2B.

Link do raportu Gemius znajdziesz tutaj: https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Polityka cenowa w B2B to jak przepis na rosół u Twojej babci - każdy ma swój, każdy jest inny, i niech Ci Bóg broni, żeby coś pomieszać. 😅

Ustalanie polityki cenowej w B2B potrafi nieźle namieszać — szczególnie, gdy wchodzisz w e-Commerce. Bo jak przenieść indywidualne rabaty, grupy klientów czy promocje z offline’u do platformy? I co zrobić, żeby to wszystko działało razem, zamiast wkurzać handlowców i klientów?

W tym filmie opowiem Ci, jak ogarnąć politykę cenową w B2B, zanim jeszcze ruszysz z wdrożeniem.

Pokażę Ci m.in.:
➡️ jakie możliwości daje Magento przy ustawieniach cen,
➡️ jak podejść do customizacji i automatyzacji,
➡️ i na co zwrócić uwagę, żeby później nie żałować wyboru platformy.

To nie teoria, to praktyczne rzeczy z wdrożeń, które robiliśmy w Satisfly.

Jeśli jesteś na etapie transformacji cyfrowej sprzedaży albo dopiero planujesz wdrożenie e-Commerce B2B - ten odcinek pomoże Ci uniknąć typowych pułapek.

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł.

Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński fuckup” 😅), i jak dziś pomaga firmom uniknąć tych samych błędów.

Z rozmowy dowiesz się m.in.:
➡️ Kiedy naprawdę warto wychodzić z e-Commerce za granicę,
➡️Jak poukładać firmę, zanim ruszysz w świat,
➡️Dlaczego chaos zabija skalowanie,
➡️Jakie błędy popełniają polskie sklepy przy ekspansji,
➡️I dlaczego „przetłumaczyć stronę” to nie to samo co „zrobić lokalizację”.

To praktyczna lekcja dla każdego właściciela sklepu, który myśli o cross-borderze – bez względu na to, czy dopiero planujesz ekspansję, czy już sprzedajesz za granicą, ale czujesz, że „coś nie działa”.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/156 

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/153
https://marekkich.pl/151
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/123
https://marekkich.pl/111
https://marekkich.pl/087
https://marekkich.pl/079 

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Proces zakupowy w B2B potrafi być... męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka - i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces.

Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu.

Dowiesz się m.in.:
➡ jak skrócić proces zamawiania w Magento (i podobnych platformach),
➡ jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy projektowaniu interfejsu B2B,
➡ i co zrobić, żeby klienci kupowali szybciej, chętniej i częściej.

Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B online, planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, albo po prostu chcesz, żeby Twoi klienci zamawiali szybciej - i wracali częściej, ten film jest dla Ciebie.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

AI nie jest już „nowym trendem”. To zmiana, która właśnie trwa - a większość firm wciąż nawet nie wie, że już je dotknęła.

W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Kamińskim, który jako jeden z pierwszych w Polsce mówi o ruchu agentowym - nowym źródle odwiedzin w e-Commerce, którego… nie widzisz w Google Analytics.

Mówimy o tym:
➡️ jak AI i ChatGPT zmieniają sposób wyszukiwania i zakupów online,
➡️ dlaczego Twoją stronę coraz częściej odwiedzają boty, a nie ludzie,
➡️ jak przygotować się na zakupy bezpośrednio z ChatGPT,
➡️ i czemu przyszłość e-commerce to nie SEO, tylko SEO dla agentów AI.

To rozmowa o tym, co wydarzy się szybciej, niż myślisz – i dlaczego teraz jest moment, żeby się przygotować.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/155 

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/146
https://marekkich.pl/141
https://marekkich.pl/134
https://marekkich.pl/125 

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki - ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją.

Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą:
✅ wejść w D2C bez konfliktu z dystrybutorami,
✅ ustalać ceny i nie tracić marży,
✅ poprawiać konwersję dzięki zdjęciom i prezentacji produktów,
✅ wykorzystać feedback klientów do tworzenia nowych produktów,
✅ i które branże mają największy potencjał w tym modelu.

To bardzo praktyczna rozmowa, pełna case’ów i wskazówek, które możesz przełożyć na własny biznes. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak producenci wygrywają w modelu D2C i co zrobić, żeby sprzedaż bez pośredników naprawdę działała, obejrzyj ten odcinek do końca!


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): 
https://marekkich.pl/154 

⭐ Sprawdź również inne odcinki:
https://marekkich.pl/153
https://marekkich.pl/143
https://marekkich.pl/132
https://marekkich.pl/127
https://marekkich.pl/123
https://marekkich.pl/112

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich   
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich  
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt  

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce  
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce  

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/  
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Przez kilkanaście lat na biurku miałem przynajmniej kilkaset briefów przedwdrożeniowych. Jedne były lepsze, drugie gorsze, trzecie zrobione za karę. I jak myślę o tym, że przecież wdrożenie e-Commerce to projekt strategiczny, to trochę się nawet dziwię.

W tym filmie opowiem Ci o trzech rzeczach, które są konsekwencją dobrze przygotowanego briefu.

Dowiesz się:
✅ dlaczego brief to wspólna mapa drogowa dla całej organizacji,
✅ jak wpływa na realność wycen i budżetu projektu,
✅ w jaki sposób chroni Cię przed chaosem i niepotrzebnymi zmianami w trakcie wdrożenia.

Jeżeli myślisz o nowym sklepie internetowym albo planujesz redesign, to nagranie pozwoli Ci uniknąć kosztownych pułapek i podejść do projektu strategicznie.

📖 Przeczytaj artykuł na blogu Satisfly o tym, jak tworzyć perfekcyjne briefy: https://satisfly.co/pl/blog/brief-sklepu-internetowego/

🎧 Posłuchaj jednego z pierwszych odcinków podcastu Sztuka E-Commerce, w którym mówiłem o tym, jak stworzyć dobry brief: https://marekkich.pl/005


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt?
To nagranie jest dla Ciebie.

Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję.

W tym wideo pokażę Ci:
✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji.
✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji).
✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki.

Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B.

📌 Tutaj znajdziesz wspomnianą w nagraniu checklistę UX do audytu Twojego sklepu: https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii.

Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski.

Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską - ten odcinek jest dla Ciebie.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/153

⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:
https://marekkich.pl/151
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/148
https://marekkich.pl/143
https://marekkich.pl/136
https://marekkich.pl/127
https://marekkich.pl/113
https://marekkich.pl/106

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Jeśli w Twoim sklepie internetowym klienci nadmiernie porzucają koszyki, to ten film jest dla Ciebie. Pokażę Ci, jak niewielkie zmiany w procesie zakupowym mogą sprawić, że checkout zacznie naprawdę sprzedawać.

Porozmawiamy o tym, gdzie najczęściej uciekają klienci, jakich błędów unikać i jakie elementy są kluczowe, żeby zwiększyć konwersję. Od metod płatności i dostawy, przez przejrzystość kosztów, aż po detale w formularzach, które mogą zdecydować o tym, czy ktoś zostawi u Ciebie pieniądze, czy kliknie „zamknij stronę”.


Tutaj znajdziesz wspomnianą w wideo checklistę UX
👉 https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/

Sprawdź, bo czasem drobna poprawka w checkoucie może przynieść naprawdę duży efekt w sprzedaży.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/
Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/
Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Planujesz audyt techniczny swojego sklepu internetowego? Zanim wydasz kilka, kilkanaście, a czasem nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych, warto zrozumieć, czy taki audyt naprawdę ma sens w Twojej sytuacji.

W tym materiale opowiadam o tym:
➡️ kiedy audyt techniczny sklepu e-Commerce jest uzasadniony,
➡️ w jakich sytuacjach to zwyczajnie wyrzucanie pieniędzy,
➡️ jakie realne efekty powinien przynieść dobrze zrobiony audyt.

Dowiesz się też, jak uniknąć błędów, które popełnia wiele firm - przepalając budżet na audyty, które niczego nie zmieniają.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/
Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/
Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Czy można zbudować biznes wart ponad 50 mln zł sprzedając zabawki dla dzieci? Oczywiście. W tym odcinku moim gościem jest Marcin Zięba z firmy Ramiz, która działa już na 24 rynkach w Europie, a 90% obrotu generuje w sprzedaży hurtowej online. 

Rozmawiamy o tym, jak wyglądała droga od handlu butami po milionowe obroty w e-Commerce, jak prowadzi się rodzinny biznes i co oznacza sukcesja w praktyce. Marcin zdradza, dlaczego pojazdy na akumulator stały się sprzedażowym hitem, jak cyfryzacja procesów w B2B zmienia całą firmę i z jakimi wyzwaniami mierzy się dziś branża zabawek. Poruszamy także temat ekspansji zagranicznej – od Czech i Słowacji po Niemcy i inne rynki, gdzie Ramiz skutecznie rozwija sprzedaż.

To odcinek dla wszystkich, którzy chcą zobaczyć, jak naprawdę działa e-Commerce B2B w dużej skali i jak cyfryzacja może stać się przewagą konkurencyjną.


🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
https://marekkich.pl/152

👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:
https://marekkich.pl/150
https://marekkich.pl/149
https://marekkich.pl/147
https://marekkich.pl/122
https://marekkich.pl/120
https://marekkich.pl/112

👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Strona internetowa: https://satisfly.co/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Pełzający zakres to cichy zabójca większości wdrożeń e-Commerce. Zaczyna się niewinnie - mała zmiana w backlogu, dodatkowa funkcja, jeszcze tylko jeden moduł. A potem nagle okazuje się, że projekt trwa dwa razy dłużej niż planowałeś, kosztuje dwa razy więcej i zamiast satysfakcji masz tylko frustrację.

W tym nagraniu opowiem Ci, czym właściwie jest pełzający zakres, jak rozpoznać pierwsze sygnały, że Twój projekt wymyka się spod kontroli i co zrobić, żeby odzyskać nad nim panowanie.

Pokażę Ci też kilka praktycznych sposobów, dzięki którym utrzymasz budżet i terminy w ryzach, a cały zespół nie straci energii i motywacji po drodze.


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/
Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/
Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/