בפרק זה נדון בחשיבות של מיקוד אסטרטגי רדיקלי דרך סיפורו של ספר שהחליט לוותר על פלח שוק שלם כדי לצמוח. נלמד מדוע כדי להצליח עסקית חייבים לדעת להגיד "לא" ולהסכים לאבד חלק מהלקוחות לטובת דיוק השירות. נסביר איך צמצום קהל היעד מאפשר שיווק אפקטיבי יותר ויוצר בידול שמונע מהעסק להיות "גנרי". זהו שיעור על האומץ הדרוש כדי להתמקד מחדש, גם כשיש לכך מחיר בטווח הקצר.