Die beste Handwerkersoftware gewinnt nicht wegen Sales, sondern wegen Vertrauen.

Als ich mit Artur von plancraft gesprochen habe, wurde schnell klar:

Revenue Operations ist bei ihnen ein echter Wachstumstreiber.

Was Arthur macht, ist beeindruckend, denn er baut ein Go-To-Market-System, das auf echte Nähe zur Zielgruppe basiert.

Nicht nur auf Outbound. Nicht auf aggressive Taktiken. Sondern auf einem Produkt, das so gut ist, dass die Zielgruppe von selbst kommt.

Was ich besonders spannend fand?

Der Weg von Performance Marketing zu Revenue Ops war bei ihm kein Zufall. Sondern eine bewusste Entscheidung, um Wirkung zu maximieren.

Hier sind 5 Learnings aus dem Gespräch mit Artur:

1. Nähe zur Zielgruppe ist kein Nice-to-have

↳ Viele bei plancraft kommen selbst aus Handwerksfamilien

↳ Das prägt das Produkt und die Kommunikation

2. Revenue Operations funktioniert nur mit echtem Prozessverständnis

↳ Artur hat alle GTM-Rollen selbst gemacht: Marketing, Sales, CS

↳ Nur so konnte er Prozesse schaffen, die wirklich ineinandergreifen

3. Inbound funktioniert auch im Handwerk, wenn das Produkt stimmt

↳ plancraft lebt vom Free Trial

↳ 90 % der Nutzer überzeugen sich selbst

4. AI ist kein Allheilmittel

↳ AI wird gezielt eingesetzt: z. B. für Lead Enrichment oder Meeting-Zusammenfassungen

↳ Aber: “Nicht alles braucht GPT.” - da ist was dran

5. Provision ist kein Selbstzweck

↳ Bei plancraft wird kontinuierlich evaluiert (smart 😉), wie Incentives gesetzt werden

↳ Umsatzbeteiligung bei SDRs? Team-Komponenten? Alles Teil des Prozesses

Mein Fazit:

plancraft ist eines der besten Beispiele für moderne B2B-GTM-Arbeit, mit Fokus auf Einfachheit, Nähe zum Kunden und sinnvollen Skalierungspfaden.

Danke Artur für die offenen Insights und die starke Perspektive auf Revenue Operations! 🙌

Hört jetzt rein 🎙️

P.S. Ein weiterer Hamburger RevOps Experte neben David Kleberg.