مرور و تفسیر سومین گزارش جامع تریبون از وضعیت روابط‌عمومی ایران در سال ۱۴۰۳
همراه با مقایسه‌‌ی نسبی مارکت ایران و جهان، با مرور گزارش سالانه ICCO از مارکت جهانی پی‌آر و آژانس‌های روابط‌عمومی در دنیا، در هفتمین قسمت از پی‌آر تایمز.
توی این قسمت از پی‌آر تایمز به این سوال جواب دادیم که برندها در مواجهه با بحران‌های سیاسی و اجتماعی، چطور باید واکنش نشون بدن؟ تاثیر واکنش‌های سیاسی بر نگاه مخاطب از برند رو بررسی کردیم و در نهایت با مرور دو مقاله، از الزامات کنشگری سیاسی اجتماعی برندها گفتیم.
توی قسمت پنجم سراغ دو تا مفهوم مهم دنیای برند رفتیم. صدای برند و لحن برند. دو شاخصه‌ی اصلی برای طراحی کانال‌های ارتباطی هر برند. در کنار این مفاهیم دو مقاله مهم رو باهم مرور می‌کنیم که در ارتباط با لحن برند و تاثیر فاکتورهای مختلف تولید محتوای سوشال بر روی اینگیجمنت نسل زد هست! بهانه‌ی این اپیزود هم بررسی صفحه اینستاگرام برند دومینو است.
00:00 - مقدمه
05:00 - تعریف برند پرسونالیتی
14:00 - تعریف لحن برند
17:00 - لحن مناسب هر برند
25:00 - مقاله اول
31:00 - مقاله دوم
33:00 - سخن پایانی
توی قسمت چهارم از پی‌آر تایمز به سراغ پرسونال برند رفتیم.
اتفاقی که برای علی‌ضیا افتاد دقیقا چی بود؟ توی دنیای برند بهش چی می‌گیم؟ راهکار درست کردن گذشته‌ای که با برند امروز ما تفاوت داره چیه؟
پاسخ به همه این سوالات همراه با بررسی دو مقاله مهم در ارتباط با پرسونال برند در این قسمت از پی‌آر تایمز
توی اپیزود سوم از پی‌آر تایمز، به سراغ ویدئویی رفتیم که روابط عمومی رایتل از مرکز تماس خودشون منتشر کردن. یک ویدئوی احساسی که رفتاری فراتر از وظیفه رو در نسبت با مشتری نمایش می‌داد.
در مورد رفتارهای فراتر از وظیفه کارکنان صحبت کردیم، تئوری اورگن رو باهم مرور کردیم و در انتها تاثیر اینگونه رفتارها بر روی برند پرسپشن و ادراک مخاطب از برند رو بررسی کردیم.
این اپیزود می‌تونه برای تمام مدیران کسب‌وکارها، فعالین حوزه برند و مارکتینگ و البته دوستان فعال در دنیای ارتباطات مفید باشه.
توی این قسمت از پی‌آر تایمز، به بررسی بحران اخیر شرکت آسترونومر می‌پردازیم و به بهونه‌ی اون، در دل مقالات و مطالعات انجام شده در دانشگاه‌های معتبر، به دنبال جواب یک سوال مهم می‌گردیم:
تاثیر رفتارهای یک مدیرعامل بر رپیوتیشن برند چقدره
توی قسمت اول «پی‌آر تایمز»، به سراغ کمپین ایر‌بی‌ان‌بی در دل بحران جنگ اوکراین رفتیم. ماجرایی که از دل شبکه‌های اجتماعی شروع شد و خیلی زود تبدیل شد به یه کمپین بزرگ.
اگه برات جالبه که بدونی برندها چطور می‌تونن وسط یک بحران جهانی، تصویری انسانی از خودشون توی ذهن مخاطبین بسازن، این اپیزود رو از دست نده.