Dans cet épisode de Tomorocco, Simo Lemhandez (CEO de Folk) explique comment il conçoit un CRM moderne où design, collaboration et IA augmentent réellement la productivité.
On parle genèse de Folk, recrutement d’un CTO, content→trust→sales, automatisation du support, et vision pour l’écosystème tech marocain (UM6P, The Forge, capital efficiency).
Chapitres
00:00 – Le design comme prérequis du logiciel moderne
02:12 – Naissance de Folk et différenciation vs CRM « à l’ancienne »
03:52 – Parcours McKinsey → Wagon, rencontre avec Thibaud Elzière
10:02 – Validation marché : le site vitrine et 10 000 inscrits
12:03 – Les vraies galères et le recrutement du CTO
17:02 – Content → Trust → Sales : méthode LinkedIn et distribution
24:14 – IA dans Folk : assistants, briefings, follow-ups, support automatisé
27:48 – Capital efficiency, seed-strapping et arbitrages de croissance
49:04 – Maroc : UM6P/The Forge, momentum et forces à maximiser