We gaan in gesprek met Bas Komen, verantwoordelijk voor de retail media activiteiten bij Albert Heijn, over zijn carrière in digitale marketing en de ontwikkelingen binnen retail media. Bas deelt zijn ervaringen bij TomTom, Cloetta en Albert Heijn, en legt uit hoe retail media evolueert van een puur conversiegericht kanaal naar een volwaardige speler in de mediamix.
 
 • Bas' carrière begon bij TomTom waar hij in een internationale omgeving werkte en alle kneepjes van e-commerce leerde
 • Bij Cloetta werd hij verantwoordelijk voor de digitale transformatie van een traditioneel FMCG-bedrijf
 • Nu leidt Bas bij Albert Heijn teams gericht op media voor adverteerders via een mediabureau, self-service platform en marketing
 • Albert Heijn profileert zich als een volwaardige publisher met NMO-certificering en validatie via brancheorganisaties
 • Met ROPO (Research Online, Purchase Offline) kan Albert Heijn meten als klanten online oriënteren en offline kopen
 • Ook niet-endemische adverteerders (merken die niet in de supermarkt verkocht worden) krijgen steeds meer ruimte
 • Albert Heijn focust sterk op het meten van incrementele effecten van media door controlemetingen in winkels
 • Bas geeft als belangrijkste advies: wees nieuwsgierig en durf in het diepe te springen
 
 Blijf op de hoogte door naar vakgenoten.com te gaan.

Joost deelt het inspirerende verhaal over hoe Orderchamp in zes jaar tijd uitgroeide naar een toonaangevend B2B-softwarebedrijf dat duizenden merken verbindt met duizenden retailers. 

De reis van Orderchamp is er een van pieken en dalen. Joost neemt ons mee vanaf het prille begin met slechts 300 merken op een eenvoudige WordPress-pagina tot de huidige status als een van Europa's toonaangevende B2B-platforms met 6.500 merken en 200.000 aangesloten retailers. We ontdekken hoe het team moest pivoten van een abonnementsmodel naar een commissiemodel in de eerste maanden, en hoe ze bijna ten onder gingen in 2022 toen een financieringsronde van 40 miljoen op het laatste moment niet doorging. 

Maar Orderchamp ging door met een aanpassing van hun model en zie daar sinds April 2025: Ordercamp Cloud:

Orderchamp lanceert met Orderchamp Cloud een alles-in-één SaaS-oplossing waarmee merken hun B2B-verkoop kunnen digitaliseren, automatiseren en centraliseren via een eigen branded portal, zonder technische tussenkomst. Hiermee verschuift het bedrijf van marktplaats naar infrastructuurleverancier en daagt het gevestigde B2B-softwarepartijen uit met een geïntegreerd, toegankelijk en kostenefficiënt alternatief.

Voor ondernemers en tech-professionals bevat deze aflevering waardevolle lessen: "Het product is nooit af", "Wees niet bang om te pivoten als je businessmodel niet werkt", en misschien wel het belangrijkst: "Leiding geven is voorbeeld geven." Joost's energieke verhaal over het opbouwen van een veerkrachtig bedrijf in een volatiele markt zal je inspireren om je eigen ondernemersavontuur te heroverwegen.

 Bezoek orderchamp.com om meer te leren over het platform of om je aan te melden als merk of retailer.

In deze boeiende aflevering duiken we in de wereld van innovatie met Maarten Mantje, oprichter van The Only Constant, die uitlegt hoe kunstmatige intelligentie het innovatieproces fundamenteel transformeert en ideeën daadwerkelijk maakbaar maakt.
• Innovatie moet verder gaan dan alleen leuke ideeën – het gaat om het maakbaar maken van verandering
• AI moet niet gezien worden als efficiëntietool maar als duizend assistenten die helpen dingen te maken die we nooit konden maken
• Proof of concepts bouwen levert betere beslissingsinformatie op dan eindeloos vergaderen
• Organisaties moeten nadenken over wat ze gaan doen met de extra capaciteit die AI oplevert
• The Only Constant gebruikt een aangepaste AI design sprint methodiek om innovatiepotentieel te identificeren
• AI kan productcreatie enorm versnellen – Maarten ontwikkelde een ginrecept in 2,5 dag
• Synthetische gebruikers maken het mogelijk om innovaties sneller en betrouwbaarder te testen
• Creativiteit blijft voorlopig een menselijke kwaliteit, maar AI excelleert in het doorvertalen van creatieve concepten
• Experimenteren is de beste manier om te leren wat AI wel en niet kan – maak dingen en ontdek de mogelijkheden
Vind Maarten Mantje via LinkedIn of bezoek theonlyconstant.nl om meer te ontdekken over zijn werk op het gebied van innovatie en AI.

Bankrekening of creditcard, online of offline, Ideal of Wero - het betaallandschap transformeert in hoog tempo. In deze aflevering duiken we met payment expert Arlette Broex in de fascinerende wereld van payment innovatie.
Met 25 jaar ervaring deelt Arlette haar unieke inzichten over hoe een doordachte betaalstrategie het verschil kan maken tussen een geslaagde of mislukte klantreis. Ze legt uit waarom Ideal ondanks alle nieuwkomers nog steeds marktleider blijft in Nederland en hoe personalisatie de toekomst van betaalmethodes bepaalt.
We verkennen de opkomst van Express Checkout, de transformatie van de ouderwetse pinpas naar slimme debitcards met creditcard-functionaliteit, en de gevolgen van Buy Now Pay Later diensten voor jonge consumenten. Daarnaast onthult Arlette details over Wero, de Europese opvolger van Ideal die vanaf 2026 volledig zal worden uitgerold, en licht ze toe wat de digitale euro precies is en waarom het onderscheid tussen 'publiek' en 'privaat' geld zo belangrijk is.
Of je nu werkzaam bent in digital commerce of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst van betalen, deze aflevering biedt essentiële inzichten om voorbereid te zijn op wat komen gaat. Pas je betaalstrategie aan op je doelgroep en blijf op de hoogte van veranderingen in wetgeving om echt onderscheidend te zijn met je betaaloplossingen.

Jeroen van der Borght, mede-oprichter van Wonderment by Design, deelt zijn inspirerende reis van een jonge tech-enthousiasteling naar een pionier in virtual en augmented reality. Jeroen's verhaal begint met zijn jeugdpassie voor digitale werelden, gevormd door de vroege invloed van zijn vader en zijn opleiding aan de kunstacademie in Groningen. Zijn professionele pad voerde hem van een reclamebureau naar het mede-oprichten van een innovatieve studio in Amsterdam, waar hij samen met zijn partner Jachim van Huut innovatieve digitale ervaringen creëerde voor merken zoals Coca-Cola.
Ontdek spannende toepassingen van augmented reality en hoe deze technologie ons in de toekomst bijvoorbeeld historische locaties kan laten herbeleven. We bespreken nog veel meer mooie voorbeelden die je een beter beeld geven van wat er al kan en wat er al is. 
Hoewel er nog technische hindernissen zijn, verkent Jeroen hoe AR een nieuwe dimensie kan toevoegen aan onze perceptie van de wereld. Ook verkennen we hoe de combinatie van AR/VR en AI nieuwe mogelijkheden biedt voor training en communicatie, zoals in empathiebevorderende trainingen. 
Voor meer info over Wonderment: https://www.wonderment.nl/

Ontmoet Sarah Reintjes, een pionier in Retail Media, die ons meeneemt op een reis door de veranderende wereld van retail media.

Sarah deelt haar inzichten over hoe Retail Media is ontstaan , wat de huidige status is en waar het naartoe gaat. 

Haar ervaringen bij toonaangevende bedrijven zoals Albert Heijn en Jumbo bieden een fascinerend kijkje achter de schermen van deze snelgroeiende media tak.

Van het belang van samenwerking tussen retailers en merken tot het overwinnen van weerstand binnen organisaties, onze discussie biedt waardevolle lessen voor iedereen die zich bezighoudt met retail media of die dat in de komende jaren gaat doen.

Tot slot kijken we naar de meetbaarheid van retail media en hoe data uit retail media de komende jaren zich kan gaan ontwikkelen.

Meer informatie over vakgenoten check www.vakgenoten.com