En ventasescuchamos muchas historias:
“Somos los mejores del mercado.”
“Tenemos un servicio de excelencia.”
“Contamos con la mayor experiencia.”
Pero,seamos honestos…
Todo eso suena bien, y al mismo tiempo, todos dicen lo mismo.
En elmundo corporativo, los clientes no compran promesas, compran evidencia.
No quieren escuchar un relato bonito, quieren ver números, resultados ypruebas.
Cadaafirmación que haces en tu oferta debe tener una cifra que la respalde.
Yoprefiero acuñar la frase “dato complementa relato”
“Nuestros tiempos de respuesta son rápidos.”
di mejor:
“Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 4 horas, frente a 12 del estándarde la industria.”
Esa es ladiferencia entre una historia y una verdad verificable.
Cómo aplicar “dato mata relato” en tus ofertas
1️ Sustenta tus argumentos conevidencia.
Usa métricas, benchmarks, casos de éxito, NPS o ROI.
2 Visualizalos datos.
Un gráfico o una tabla bien presentada vale más que una página de texto.
3️ Transformalos datos en significado.
No se trata solo de mostrar números, sino de explicar qué implican parael cliente.
Ejemplo:
“Reducimosen un 30% los tiempos de entrega, lo que permitió a nuestro cliente ahorrar1.200 horas de operación al año.”
4️ Anticipa preguntas coninformación clara.
Cuantos más datos relevantes entregues, menos espacio hay para la duda.
Elcliente B2B no compra historias, compra certezas.
Y la mejor herramienta para construir confianza no es un discurso brillante,sino una demostración medible.
Así quela próxima vez que prepares una oferta, recuerda:
dato complementa relato.
Y en ventas B2B, el que domina los datos, domina la decisión.