¿Cómo fidelizar al talento humano en turismo? ¿Qué estrategias ayudan a retener a los mejores profesionales en un sector tan dinámico? En este cuarto episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Sandra Zubieta, decana de la Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía de la USIL, Joelma Galdós, gerenta general adjunta de Continental Travel, y María del Carmen Portocarrero, directora ejecutiva de INSPIRA. Hablamos sobre la importancia de la capacitación, el reconocimiento, la innovación y el clima laboral para potenciar el talento en agencias y operadores turísticos. Descubre cómo construir un turismo más competitivo, sostenible y centrado en las personas.