Assurance en coulisses

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Introduction

00:01:51-Présentation

00:03:22-Question Mystère

00:04:22-Pourquoi s'être intéressé au monde des Ressources humaines ?

00:05:37-Le secteur bancaire similaire à l'assurance

00:07:29-L'éducation financière

00:09:51-Question signature : Si votre métier était un sport, quel serait-il ?

00:11:23-Les chiffres RH / Croissances de la France Mutualiste

00:13:34-Comment réussir à accompagner les jeunes dans une dynamique de qualité de vie au travail ?

00:16:00-Marque employeur

00:18:42-Quelle est votre transformation du secteur la plus marquante ?

00:21:07-L'apport de l'IA dans le domaine RH

00:24:12-Challenge des instances

00:26:00-Comment faire partager la vision mutualiste ?

00:29:03-Rapprochement Malakoff Humanis / Actionnaire Mon Petit Placement

00:31:09-Conseils pour se lancer dans l'assurance

00:32:34-Moments clés professionnels

00:35:17-Mindset

00:37:59-Chanson qui reflète son parcours pro

00:39:04-Une leçon à partager

00:42:19-Recommandations

00:45:10-Reco prochain invité

00:45:43-Réflexion ouverte sur les enjeux du secteur

00:49:04-Jeu : texte à trou

00:49:27-Mot de la fin

00:51:28-Générique de fin

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2 weeks ago

51 minutes 53 seconds

Assurance en coulisses

16. Mutualité, IA et fraude : les nouveaux défis de l’assurance - Sébastien Acedo Délégué Général ROAM

🚀 Plongez au cœur des transformations du secteur de l’assurance avec Sébastien Acedo, Délégué Général de la ROAM, l’association qui fédère plus de 80 assureurs mutualistes engagés dans les grandes évolutions réglementaires, technologiques et environnementales.

🔥 Depuis 1855, la ROAM incarne les valeurs de solidarité, responsabilité et proximité, tout en accompagnant ses membres dans leurs défis de conformité, d’innovation et de transition numérique.

Dans cet épisode, Sébastien partage :

les enjeux concrets du mutualisme moderne — de la réglementation DORA à la lutte contre la fraude à l’assurance, en passant par l’usage croissant de l’intelligence artificielle ;

son parcours inspirant – de journaliste rédacteur en chef délégué à l’Argus de l’Assurance à Délégué Général de la ROAM, un chemin atypique guidé par la curiosité et la passion du collectif et la prise de risque comme leviers de progression.

💡 Un conseil à retenir :

« Mêlez votre curiosité à la remise en question de vos convictions pour vous challenger au quotidien. »

Thématiques clés : Mutuelle, Assurance, Innovation, IA, Fraude à l’assurance, Transformation numérique, Réglementation, Solvabilité II, Parcours professionnel.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Travaux accompagnement des membres : DORA, risque informatique est considéré comme un risque prudentiel au sens de S2, CSRD, facturation électronique, frais généraux en assurance vie, réflexion autour du courtage ou réflexion RH(parcours collaborateurs, NAO).

Enjeux technologiques : entre innovation tech et freins« réglementaires » et de coûts élevés.

Intelligence artificielle : les membres ont identifié au moins un point d’utilité dans la chaine de valeur (souscription, indemnisation, vérification documentaire, relation client chatbot).

Fraude dans l’assurance : rapport de l’ALFA + 30 % de fraude en 2024 secteur confondu (IARD, vie, ADP) pour un montant de 902 millions d’euros.

Consultation EIOPA Révision Solvabilité II : critère de proportionnalité

Challenge professionnel : de journaliste à délégué général de la ROAM

L’opportunité des synergies entre adhérents avec les groupes de travail

Conseil professionnel : avoir de la curiosité, se poser des questions, se faire confiance et prendre des risques, s’entourer de mentors.

📚 RECOMMANDATIONS

Argus de l’assurance : fraude assurance

Site de l’ALFA : https://www.alfa.asso.fr/

Livre : Au bonheur des dames - Emile Zola

Musique : Don’t Stop Me Now - Queen

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Sébastien Acedo : LinkedIn

Site de la ROAM : https://www.roam.asso.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique d’intro

00:01:43-Présentation

00:03:02-Question signature

00:04:13-Pitch ROAM en 1min

00:05:36-Exemple accompagnements opérationnels

00:07:56-Salon INNN 2025 : Enjeux technologiques ROAM

00:10:34-Fraude dans l’assurance

00:13:24-Consultation EIOPA Révision Solvabilité II

00:16:25-Challenge professionnelle journaliste à Délégué Général de la ROAM

00:18:09-L’opportunité des synergies entre les adhérents

00:19:07-Question signature : si tu devais associer une chanson à ton parcoursprofessionnel ?

00:19:51-Un conseil professionnel

00:22:09-Recommandation livre

00:23:15-Recommandation invité

00:23:56-Jeu : Texte à trou

00:24:21-Le mot de la fin

00:24:57-Remerciements

00:25:34-Générique de fin

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1 month ago

25 minutes 59 seconds

Assurance en coulisses

15. Repenser l’assurance de demain : Conseil, affinitaire & leadership – Loraine Cariou Fondatrice d’Iluma Conseil

Et si le futur de l’assurance passait par plus d’humain, d’audace et de sens ?

🚀 Dans cet épisode, Loraine Cariou, Fondatrice d’Iluma Conseil et ex-membre du COMEX de Carrefour Assurance, partage sa vision de la transformation du secteur assurantiel : comment réinventer le conseil, challenger les modèles établis et redonner toute sa place au leadership authentique.

🎙️ Sa volonté avec Iluma Conseil est d’éclairer le potentiel business et à la fois humain des acteurs de l’assurance. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est sa vision du leadership pour Loraine : le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management. Elle se livre sur son expérience au sein d’un COMEX et décrypte le marché de l’assurance affinitaire.

🔥 Un programme riche :

Repenser le conseil en assurance : personnalisation, innovation, impact ;
Les coulisses de l'entrepreneuriat ;
L'essor de l'assurance affinitaire (+7 à 10%/an) et son avenir ;
Leadership & COMEX : redéfinir l'influence sans hierarchie.

Thématiques clés : assurance, conseil, insurtech, assurance affinitaire, leadership, innovation, COMEX, entrepreneuriat, transformation.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Comment repenser le conseil dans l’assurance

Une volonté d’entreprendre : envie / frustration / histoire de moment / challenger dans l’inconfort

L’expérience dans le conseil en assurance : personnalisation des contrats santé,

Assureurs et Insurtech : comment rester viables et attractifs.

Repenser le modèle de l’assurance de demain : Le modèle assurantiel d’hier n’est pas le modèle de demain. Quid de la question de la mutualisation ?

L’assurance affinitaire : produits, perspectives, innovation, marchés.

L’assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ?

Les coulisses d’un COMEX

Sa vision du leadership entre poste au Comex et l’entrepreneuriat « Le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management »

Score NPS l’évaluation : client first, pyramide inversée : la personne la plus importante dans la compagnie c’est le collaborateur en lien direct avec le client,

Les grands défis du secteur de l’assurance : nouvelle vision du modèle, l’intelligence artificielle.

📚 RECOMMANDATIONS

Podcast : Héloïse Bridault Episode 7 – « La Start-Up de la conciergerie en assurance »

Podcast : Healthier Humanity - Dans les coulisses de notre système de santé – Marguerite Cazeneuve

Podcast : La Story les Echos – Pourquoi les assurances continuent de miser sur la proximité

Livre : Reinventing Organizations – Vers des communautés de travail inspirées – Frédéric Laloux.

Livre : Francis Boyer Le plaisir au travail : Du savoir-faire à l’aimer-faire

Nelly Brossard - Les transformers de la relation client

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Loraine Cariou : LinkedIn

Site d’Iluma Conseil : Page LinkedIn

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique intro

00:01:21-Présentation

00:03:04-Question signature

00:05:41-Description Iluma Conseil

00:06:57-La volonté d’entreprendre

00:10:02-Expérience dans le conseil

00:12:36-Repenser le modèle de l’assurance de demain

00:19:37-Assurance affinitaire

00:25:41-Les coulisses d’un COMEX

00:27:18-1 Conseil pour occuper un poste dans un COMEX

00:28:50-Un mythe à déconstruire sur le COMEX

00:30:30-Le leadership

00:35:15-Évaluation du score NPS dans l’assurance

00:44:00-Assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ?

00:47:09-Les plus grands défis de l’assurance

00:51:17-Une difficulté pro

00:55:26-Une leçon à partager

00:58:12-Recommandations

01:00:17-Une note à la Loraine en début de carrière

01:00:34-Recos invité(e)s

01:01:52-Remerciements

01:02:31-Générique de fin

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1 month ago

1 hour 2 minutes 59 seconds

Assurance en coulisses

14. Live : Comment développer son activité de freelance l’esprit tranquille ? – Marie-Virginie fondatrice de Toasta

Freelances : êtes-vous vraiment protégés contre les risques de votre activité ?

Litiges, vol de matériel, arrêt d’activité… Ces situations ne concernent pas que les autres.

Pour ce premier live d’Assurance en coulisses, je reçois Marie-Virginie Barnett, fondatrice de Toasta, avec plus de 10 ans d’expérience dans l’assurance professionnelle. Sa mission : rendre l’assurance simple, utile et accessible à tous les indépendants.

Au programme :

Les risques à ne pas sous-estimer quand on est freelance ;
Des conseils pratiques pour se protéger des litiges et sécuriser son activité ;
Des solutions d’assurance qui s’adaptent à la liberté et aux besoins des freelances.

Que vous soyez consultant, créatif, entrepreneur ou indépendant, ce live est une ressource pour développer votre activité l’esprit tranquille.

Thématiques clés : freelance, indépendant, produits d’assurance, obligation réglementée, business, conseils activité libérale, perte d’activité, responsabilité civile professionnelle/exploitation, entrepreneurs, risques professionnels, protection activité.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Les produits d’assurances accessibles pour un freelance

Conseils au lancement de son activité

Obligation d’assurance en fonction de son type d’activité

Professions réglementées

Perte d’activité et prévoyance

Responsabilité civile professionnelle : une assurance qui vous permet de couvrir les conséquences financières des dommagescausés à des tiers lors de l’exercice d’une activité.

Responsabilité civile d’exploitation : une assurance responsabilité civile exploitation permet de couvrirles dommages qui sont du fait des salariés de la société.

Conseil Freelance : avoir une stratégie de Back-up pour reprendre une activitétemporairement.

Protection juridique professionnelle : une assurance qui offre un ensemble de services et de prestations juridiques permettant au chef d’entreprise de faire valoir ses droits.

MRH : contrat multi garanties qui permet de protéger le patrimoine familial (habitation et mobilier) lorsque l’on est responsable ou victime d’un sinistre.

Stratégie d’assurance de transfert de risque.

Assurance cyber (Cyber insurance) : produit qui permet aux entreprises de réduire le risque d’activité de cybercriminalitécomme les cyberattaques et les violations de données.

Vision du freelance dans les 5 prochaines années : agilité etles assureurs devront proposer des produits en ce sens, l’Intelligence artificielle.

📚 RECOMMANDATIONS

Site de l’INPI : https://www.inpi.fr/

Site de bpIfrance : https://www.bpifrance.fr/

Guide du freelance : https://www.toasta.fr/guide-freelance

L'épisode 11 avec Florent Seiler Président de Babylone Consulting

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Marie-Virginie Barnett : LinkedIn

Site de Toasta : https://www.toasta.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique d’intro

00:02:09-Présentation

00:03:49-Question signature

00:06:21-Description de Toasta

00:10:04-Conseils au lancement d’activité pour un freelance

00:12:10-Obligation d’assurance

00:16:07-Prévoyance et perte d’activité

00:19:50-Question Live auditrices

00:24:37-Anecdote client

00:31:59-Vision du freelance dans les prochaines années

00:35:01-Assurance cyber

00:38:43-Recommandations

00:40:35-Le mot de la fin !

00:42:56-Remerciements

00:43:43-Générique de fin

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1 month ago

44 minutes 5 seconds

Assurance en coulisses

13. L’insurtech qui ambitionne de créer le Shopify de l’assurance – Kays Bouachik CEO et Co-fondateur de Kayros

🚀 Dans cet épisode, retrouvez Kays Bouachik, CEO de Kayros, une insurtech qui révolutionne la distribution d’assurance avec une approche 100 % digitale.

🔥 Son ambition ? Créer le Shopify de l’assurance et permettre aux assureurs comme aux mutuelles de lancer de nouveaux produits en seulement quelques semaines.

💡 Avec un parcours entre la Californie et la France, Kays partage sa vision de l’assurance digitale de demain : accélérer la mise sur le marché, développer de nouveaux canaux de distribution et lever les freins à la digitalisation.

🔍 Vous découvrirez son expérience entrepreneuriale, les coulisses de Kayros, ainsi que deux clés essentielles pour réussir dans l’assurtech : comprendre que le ticket d’entrée dans l’assurance est un temps long, et qu’un réseau business solide compte souvent plus que l’idée de départ.

Un échange inspirant pour tous ceux qui s’intéressent à l’innovation dans l’assurance, la tech et l’entrepreneuriat.

Thématiques clés : Assurance, insurtech, digitalisation, distribution, souscriptio, technologie, Saas, IA, entrepreneuriat.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

L’expérience de l ’entrepreneuriat entre la Californie et la France

Ticket d’entrée dans l’assurance : vision long terme 2 ans entre confiance et légitimité

Parcours de distribution de produit d’assurance 100 % digitale

Partage d’expérience sur ma levée de fonds : moins de 100 K

L’importance du recrutement de talent au lacement d’une start-up

Difficulté des assureurs à lancer un produit d’assurance rapidement

L’ambition de créer le Shopify de l’assurance

Le lancement d’un produit en quelques semaines

Cas client : mutuelles vs grands acteurs de l’assurance

Comment se lancer sur d’autres canaux d’acquisition digitaux

L’importance du réseau business bien plus que l’idée

Difficulté dans la digitalisation des assureurs : technologie, confiance et mindset

Partage d’expérience : Les différences entre mindset américain et français dans l’entrepreneuriat

Le rôle clé de l’IA et des technologies SaaS dans l’avenir de l’insurtech.

L’approche des assureurs dans les projets techs

La simplicité d’entreprendre dans l’assurance aujourd’hui : tech moins chère, nouvelles technos avec l’IA

Pourquoi apprendre de ses erreurs est une source de réussite.

Comment se créer un réseau dans l’assurance et développer son mindset d’entrepreneur

📚 RECOMMANDATIONS

Atomic Habits – James Clear

Jordan Belfort – Vendre « Les secrets de ma méthode »

Artiste 50 cent

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Kays Bouachik LinkedIn

Site de Kayros : https://www.kayros.tech/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Introduction

00:01:46-Présentation

00:02:24-Question mystère

00:03:31-L’aventure Kayros

00:07:20-Levée de fonds

00:10:56-Nombre d’années d’existence Kayros

00:11:21-Plus grosses galère dans l'entrepreneuriat

00:13:03-Casser un mythe de l’assurance

00:16:19-Comment créer le Shopify de l’assurance ?

00:20:22-Délai moyen de lancement d’un produit

00:21:31-Cas client : entre mutuelle et compagnie d’assurance

00:23:07-Compliance & KYC

00:25:24-Projets futurs

00:26:09-Difficulté d’intégration IT mutuelles vs compagnie d’assurance

00:27:51-Technologie Saas

00:28:34-Une croissance à x3 voir x10

00:33:33-Difficulté des assureurs dans la digitalisation

00:35:30-Partage expérience mindset US vs Français

00:41:56-L’aventure Kayros en Musique

00:42:59-L’outil tech Favoris : L’IA

00:47:25-La leçon la plus importance : entre expérience et réseau

00:50:32-Recommandations livres

00:52:48-Si ton métier était un sport quel serait-il ?

00:53:29-Message en début d’aventure

00:58:04-Recos invités

01:00:23-remerciement

01:00:40-Générique de fin

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2 months ago

1 hour 1 minute 3 seconds

Assurance en coulisses

12. Comment digitaliser un produit d’assurance en quelques semaines ? – Antoine De Beys CEO et Cofondateur d’Insurgate

🎙 Épisode 12 : on retrouve Antoine De Beys CEO et Co-founderd’Insurgate. Une insurtech à + 1 M€ CA qui révolutionne distribution digitale des produits d’assurance.

🚀 Au début de son aventure entrepreneuriale, la première solution est copiée. Antoine partage comment il a transformé cet obstacle en levier de croissance, en créant une plateforme no-code capable de connecter assureurs, courtiers et distributeurs en quelques jours, avec une expérience fluide.

Levées de fonds, stratégie produit, obstacle à la digitalisation…il raconte les vraies coulisses de l’entrepreneuriat dans l’assurance tech.

On parle aussi de l’intelligence artificielle appliquée à l’assurance, mais également la déconstruction de la chaine de valeur (exple : Wakam).

Antoine compare aussi le marché des assurances en Belgique vs en France, et explique pourquoi certains assureurs préfèrent racheter des insurtechs plutôt que de se transformer.

Il livre ses conseils de CEO : de la résilience dans la tech, à l’importance d’une vision produit claire pour réussir dans un secteur en pleine mutation.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

L’entrepreneuriat

L’univers de la tech en assurance

Péripétie de lancement d’une Insurtech : se faire copier sasolution

Les coulisses des levées de fonds

La digitalisation des produits d’assurance

Le défi des assureurs dans leurs digitalisation

Le marché des assureurs belges vs Français

La proposition de valeur d’Insurgate

L’innovation dans l’assurance

Croissance externe : Rachat d’insurtech par les assureurstraditionnels

Mindset et philosophie des insurtechs

L’intelligence artificielle vs Assurance

Déconstruction de la chaine de valeur : exemple WAKAM ex Laparisienne

Les leçons d’un CEO dans la tech : entre résilience et détermination

Conseils de CEO pour réussir dans l’assuranceL’image du secteur de l’assurance

📚 RECOMMANDATIONS

Podcast 40 Nuances de Next : 168 La stratégie Française qui réinvente l’expérience au bureau Clément

Podcast : Thinkerview

Podcast : Déclic Le tourant - RTBF

Take Five – The Dave Brubeck Quartet

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Antoine De Beys LinkedIn

Site d’Insurgate : https://insurgate.com/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Introduction

00:01:39-Présentation

00:03:59-Question signature : Si ton métier était un sport quel serait-il ?

00:05:38-Le déclic de l’entrepreneuriat

00:07:27-Réussir à se concrétiser comme une insurtech

00:10:40-L’étincelle derrière Insurgate

00:13:47-Insurgate en chiffres

00:15:24-Levée de fonds

00:20:01-Difficultés rencontrées dans une insurtech

00:22:02-Solution distribution Insurgate

00:28:38-Le blocage des assureurs dans leurs digitalisations

00:33:03-Marché des assureurs Belges

00:36:15-Délais d’intégration de solution digitale vs Assureurs / Courtiers / Insurtechs

00:40:11-L’innovation dans l’assurance

00:43:34-Croissance externe : rachat des grands assureursd'insurtech

00:46:01-IA vs Assurance

00:47:17-Déconstruction de la chaine de valeur

00:49:25-Le + grandes leçons en tant que CEO dans la tech enassurance

00:50:54-Question signature : Let's Dance

00:52:11-Recommandations Podcasts / Livres

00:53:25-Des conseils de CEO pour réussir dans l'assurance

00:56:18-Image du secteur de l'assurance

00:59:29-Feel In The Blanks

01:00:30- Si tu peux changer une seule chose dans le monde de l'assurance ?

01:02:20- Reco invité

01:03:43- Remerciements

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3 months ago

1 hour 4 minutes 38 seconds

Assurance en coulisses

11. Florent Seiler « Comment construire un cabinet à +6 M€ de CA avec +5 000 freelances dans l’assurance ? » - Président Babylone Consulting et PDG de Merci Noé

🎙 Épisode 11 : Plongez dans le monde du freelancing dans lesecteur de l’assurance avec mon invité Florent Seiler, Président de Babylone Consulting et PDG de Merci Noé.

🚀 En l’espace de 4 ans Babylone Consulting, c’est plus de 4 M€ de CA, fait partie du prestigieux classement Financial Times 1000 et se positionne comme LE cabinet de référence pour les freelances en assurance.

Au cours de notre échange Florent se livre à cœur ouvert sur ses difficultés à lancer une boite sans aucune référence dans les compagnies d’assurances. On y découvre les coulisses du marché du freelancing mais également des cabinets de conseils.

Un épisode riche en insights pour :

-Vous lancer en tant que freelance ;

-Comprendre les dynamiques du freelancing BtoB ;

-S’inspirer de l’ascension d’un cabinet indépendant ;

-Développer une posture de CEO visionnaire et terrain.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

La genèse du freelancing

Le marché du freelancing dans le secteur de l’assurance

Les coulisses du prestigieux classement Financial Times 1000

Croissance d’un cabinet 100% freelances : +CA de 6 M€

Comment lancer un cabinet sans réseau dans l’univers de l’assurance

Les coulisses des cabinets de conseils : 89 % des consultants sont freelances

Mindset entrepreneurial : pragmatisme, engagement, vision, mouvement

Différence Malt vs Babylone Consulting

Le rôle de l’innovation comme posture, pas comme technologie

Focus sur l’accompagnement salariat vers le freelancing : +20 % de salariés

L’IA comme levier d’optimisation de processus

Pourquoi une communauté de +5 000 Babyloniens change la donne dans le freelancing/conseil ?

Merci Noé « offre de service d’accompagnement postopératoire »

Difficultés entrepreneuriales : référencement dans les compagnies d’assurance

1 Conseil entrepreneurial : le mouvement crée des opportunités

Stratégie des Mutuelles en France : de 3 500 à 350 en 10 ans / Stratégie sur la gloire passée

📚 RECOMMANDATIONS

Livre : Journal d'un CEO Les 33 lois du succès en entreprise et dans la vie de Steven Bartlett

Podcast : Work In Progress Sophia Bush

Musique : Harder, Better, Faster, Stronger – Daft Punk

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

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Florent Seiler LinkedIn

Site : https://www.babyloneconsulting.fr/

Site de Merci Noé : https://mercinoe.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique

00:01:24-Présentation

00:02:04-Question signature : si ton métier devait être unsport quel serait-il ?

00:03:05-Activités Babylone Consulting

00:03:56-La genèse de Babylone Consulting

00:08:49-Communauté +5 000 Freelances

00:09:28-Coulisses du Financial Times 1000

00:10:48-Croissance en quelques chiffres

00:11:09-Le Freelancing

00:15:52-Mindset de CEO

00:17:04-Différence : plateforme telle que Malt vs BabyloneConsulting

00:19:16-L'innovation dans le freelancing

00:20:11-Marchés BtoB & Activités Assurance et Banque

00:23:57-Proposition de services aux freelances

00:26:32-Transition salariat vers freelance

00:27:55-Salariat vs Freelance

00:29:37-Plateforme de contact Babylone

00:31:08-Offre VS demande

00:31:45- L'IA optimisation des processus

00:33:15-Part de marché Freelance

00:33:58-Croissance organique vs Levée de Fonds ?

00:35:03- LA force d'une plateforme communautaire

00:36:45- Merci Noé : Accompagnement soins postopératoire

00:44:48- Let's dance : Musique qui reflète son parcours pro

00:45:22-Mindset : pragmatique - engager - visionnaire

00:45:57-Difficultés entrepreneuriales

00:47:25- 1 conseil pour se lancer dans l'entrepreneuriat

00:50:09-Exemple Mutuelle : Stratégie qui repose sur lagloire passée

00:54:49- Recommandations

00:55:34- Les années à venir pour Babylone Consulting

00:56:24-Reco Invité

00:57:21-Remerciements

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4 months ago

58 minutes 12 seconds

Assurance en coulisses

10. Marie-Christine Fontaine - "Assureurs : le personal branding votre nouveau levier de communication" - Fondatrice de Congruente

🎙 Épisode 10 : nous explorons l’importance stratégique de la communication dans le secteur de l’assurance. Face à une concurrence croissante, maîtriser sa communication n’est plus une option c’est un véritable levier de différenciation et de croissance.

🚀 Selon le rapport LinkedIn sur les compétences en croissance d’ici 2025, la communication orale figure dans le top 5. À l’ère du digital, elle s’allie au personal branding pour devenir un outil puissant : prendre la parole sur LinkedIn, affirmer son expertise autant d’enjeux cruciaux pour les professionnels de l’assurance.

Marie fondatrice de Congruente et experte en communication corporate, accompagne les assureurs dans le développement de leur présence sur LinkedIn.

Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’assurance, Marie partage dans cet épisode : Sa vision de la communication stratégique, comment transformer sa réputation en atout business, les leviers du personal branding pour dirigeants, agents et pourquoi LinkedIn est devenu indispensable dans l’écosystème assurantiel.

🎧 Un épisode exclusif qui vous plonge dans les coulisses de la communication d’influence dans l’assurance !

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

La communication de crise

Réseaux sociaux vs Presse traditionnelle

Pédagogie financière : Post d’Isabelle Le Bot – DG France Mutualiste

Étude de LinkedIn compétence clés 2025

L’utilisation de l’IA pour la communication écrite

Propos de Luc Julia : « L’intelligence Artificielle n’est pasintelligente »

Conseils pour réussir un Pitch

Comment développer son « Personal Branding » : vision US vs Française

Stratégie d’influence et de contenu des dirigeants : Halte au conformisme

LinkedIn un vrai levier d’influence en BtoB = leads

Conseils de contenu corporate : authentique, travailler sa preuve sociale

Accompagnement d’agents généraux dans leurs communications

📚 RECOMMANDATIONS

Livre : Brian Tracy “ Changez votre façon de penser, changez votre vie"

Livre : Livre Caroline Mignaux : From Zero To Hero

Livre : Olivier ZARA : Réussir sa carrière grâce au Personal Branding

Podcast :Épisode 7 d’Assurance en Coulisses - 7. Héloïse Bridault Fondatrice d'OKOA

Podcast : Perspective de vie

Morgane Ernoult – Profil LinkedIn

Newsletter « Les persos de Maud » - Maud Alavès

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Introduction

00:01:32-Présentation

00:02:48-Pourquoi s'être lancé dans l'entrepreneuriat avec Congruente

00:09:01-#réseauxsociaux VS médias traditionnels

00:13:38-Def de la communication : L'IA game changer/communication orale levier de compétence

00:19:56-L'importance du Personal Branding dans le secteur de l'assurance

00:27:17-Pourquoi avoir choisi LinkedIn comme principal canal de communication ?

00:30:06-Si ton métier était un sport, quel serait-il ?

00:32:57-Quels sont les principaux défis rencontrés lorsqu'on veut travailler son image dans le secteur de l'assurance ?

00:38:21-3 conseils aux assureurs qui souhaitent développer leurs images professionnelles

00:44:24-Anecdote : présence digitale

00:50:05-Recommandations : Livres/#podcasts

00:53:43-Les avis clients et la réputation en ligne ont-ils un impact sur le personal branding d'un professionnel de l'assurance ?

00:58:50-Comment équilibrer authenticité et professionnalisme dans sa communication ?

01:02:21-Quelles tendances observes-tu en matière de Personal Branding dans le monde de l'assurance ?

01:09:16-Conseils en début de carrière

01:10:18-Offre accompagnement agents généraux

01:13:32-Qu'est-ce qui t'enthousiasme le plus dans les années à venir ?

01:14:59-Recos invités

01:16:58-Remerciements

Merci au studio Storymakers 🙏

⁠🎧 Bonne écoute à toustes !

5 months ago

1 hour 17 minutes 50 seconds

Assurance en coulisses

[Extrait] - Épisode 10 - Marie-Christine Fontaine - « L’importance du Personal Branding dans le secteur de l’assurance »

🎙️ Pour écouter l’épisode 10 en entier tapez : 10. Marie-Christine Fontaine « Assureurs : le personal branding votre nouveau levier de communication » - Fondatrice de Congruente.

🚀 Épisode disponible en entier le 12 juin 2025.

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5 months ago

8 minutes 17 seconds

Assurance en coulisses

9. Ophélie Brançon « Assurer un avenir serein » - Agent Général Prévoyance Patrimoine

🎙 Épisode 9 : Découvrez dans ce nouveau numéro les coulisses d’un acteur majeur de l’assurance, l’agent général, souvent sur le terrain en contact direct avec le client. Les assureurs comptent énormément sur leurs réseaux d’agents pour faire décoller leurs souscriptions.

🚀 Pour Ophélie, elle n’était pas destinée à être agent, mais elle a su saisir l’opportunité de le devenir. Un challenge au quotidien entre le développement de son portefeuille, offrir une excellente expérience client, mais également réussir à développer son « Personal Branding ».

Un échange sans filtre, qui permet de mettre en lumière un métier 100 % terrain et essentiel pour s’assurer d’un avenir serein.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Le quotidien d’un agent général

La prévention des risques : pédagogie avec des cas concrets

Technique commerciale de vente : devoir de conseil

Volatilité des contrats : assurance-vie peu de volatilité vs mutuelle santé

Les qualités indispensables pour être un agent général :empathique, prévenant, réactif, serviable, persévérant, résilient, sociable

Difficultés de l’entrepreneuriat : aide de la compagnie d’assurance au lancement, erreur comptable perte de 4 000 de trop perçu, rattrapage de cotisations sociales…

Explication d’un client orphelin

Comment réussir à développer un portefeuille client : recommandation, réseaux d’affaires (Dynabuy, Bouge ta boîte, club TPE), croissance externe (rachat de portefeuille)

L’atout d’une marque groupe pour augmenter sa croissance

Évolution du rapport des Français à l’assurance et à laretraite

Personal Branding Game Changer

Idées reçues : assureur voleur

Engagement dans Bouge Ta Boite

Conseil au lancement du business : avoir un mini-réseaux

📚 RECOMMANDATIONS

Livre : Jordan Belfort : Way of the Wolf: Straight line selling: Master the art of persuasion, influence, and success

Livre : Le guide visuel d’éducation financière – Guillaume Simonin

Livre : Caroline Mignaux – From Zero to Hero

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Ophélie Brançon LinkedIn

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique d’intro

00:01:31-Présentation

00:02:38-Si ton métier était un sport, quel serait-il ?

00:03:45-Challenge de l'entrepreneuriat

00:06:17-Métier d'agent général

00:06:42-La prévention mise en avant

00:10:07-Technique commerciale

00:13:59-Volatilité des contrats

00:14:51-Qualités indispensables pour un agent général

00:16:21-Difficultés de l'entreprenariat

00:19:39-Définitions clients orphelins

00:21:15-Développement de son portefeuille client

00:24:55-Marque groupe : un atout pour la croissance ?

00:26:13-Évolution des Français par rapport à l'assurance

00:30:59-Personal Branding & LinkedIn

00:36:00-Idées reçues

00:37:20-Bouge ta boîte : Bousteuse

00:40:59-Recommandantion livre

00:41:29-Conseils en début de carrière

00:43:39-Mon super pouvoir en tant qu'agent général ?

00:45:19-Recommandation Invité

00:45:56-Remerciements

00:46:18-Générique de fin

Vous aimez la musique du générique ? Contactez ⁠⁠⁠⁠⁠Hallo Von Studio ⁠⁠

🎧 Bonne écoute à toustes !

6 months ago

46 minutes 50 seconds

Assurance en coulisses

8. Florence Grosjean « La réassurance c’est la haute couture du monde de l’assurance » - Fondatrice Future Growth Consulting

🎙 Épisode 8 : Plongée au cœur de la réassurance

🚀 Découvrez les coulisses de la réassurance avec une experte du domaine !

Dans cet épisode, j'ai le plaisir d'accueillir Florence Grosjean, fondatrice de Future Growth Consulting, qui nous offre une véritable masterclass sur un secteur clé de l’assurance.

🧐 La réassurance peut paraître complexe à appréhender avec ses différentes spécificités, mais dans cet échange, tout est mis en lumière, que ce soit la définition même de la réassurance, pourquoi les assureurs réalisent ce partenariat avec les réassureurs, la gestion des traités de réassurances avec un détour par les Etats-Unis pour comprendre le mindset et le marché Américain.

🔥 Un épisode incontournable pour comprendre un pilier essentiel de l’assurance !

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Décryptage de la réassurance : définition, enjeux et fonctionnement

Le choix de l’entrepreneuriat

Pourquoi les assureurs mettent-ils en place des traités deréassurance ?

L’avantage de la réassurance pour la solvabilité d’une compagnie d’assurance

Les réassureurs, un atout commercial pour le lancement d’unproduit

Risque cyber

Podcast sur le fil : Jules Veyrat & Stoïk face aux hakers

La réassurance, l’allié des assureurs

Le secret de la gestion de traité de réassurance : nombre, sous-évaluation de la prime, risques climatiques

Marge : France VS USA

Liquidation et dissolution de FWU Life Insurance Lux S.A.

Régulateurs internationaux (UK, Français, Américain)

Mindset américain

L’assurance paramétrique : Orakle Weather

📚 RECOMMANDATIONS

Stronger (What Doesn’t Kill You) – Kelly Clarkson

Podcast Generation Do It Yourself – Matthieu Stefani

Le podcast de Pauline Laigneau

Podcast : J’peux Pas J’ai Business

Livre : Getting Things Done : The Art of Stress-free Productivity

Livre de W.Chan Kim & Renée Mauborgne : Stratégie océan bleu

Livre de Anthony Galluzzo : Le mythe de l’entrepreneur

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

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Florence Grosjean LinkedIn

https://www.futuregrowthconsulting.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique d’intro

00:01:22-Description de mon invitée

00:04:40-Question Mystère

00:05:37-Pourquoi la réassurance ?

00:09:25-Pourquoi faire le choix de l’entrepreneuriat ?

00:11:21-Future Growth Consulting

00:12:38-Définition de la réassurance par l’IA

00:13:44-Pourquoi les assureurs mettent-ils en place des traités de réassurance ?

00:19:49-Risque Cyber

00:22:35-L’assurance VS la réassurance : une alliance ou une opposition ?

00:24:44-Clôture : Récupération data réassurance

00:27:01-Gestion des traités de réassurance

00:31:53-Cas sous-évaluation de prime

00:32:43-Risques climatiques

00:35:19-Expérience Américaine : Financial Planning Analysis

00:38:48-Marge : France VS USA

00:40:05-Régulateurs

00:43:06-Let’s Dance

00:43:54-Mindset Français VS Américain

00:48:32-Challenge : Réussites / Difficultés

00:52:43-Recommandations : Podcasts, Livres

00:58:05-Conseils début de carrière

00:58:39-Assurance paramétrique

01:01:18-Réassurance : Enjeux IT, IA

01:08:50-Qu’est ce qui t’enthousiasme le plus pour les années à venir ?

01:10:07-Prochain invité ?

01:11:20-Remerciements

01:12:00-Générique de fin

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🎧 Bonne écoute à toustes !

7 months ago

1 hour 12 minutes 22 seconds

Assurance en coulisses

7. Héloïse Bridault "LA start-up de conciergerie en assurance" - Fondatrice d'OKOA

🎙 Épisode 7 : On retrouve Héloïse Bridault, Fondatrice de la start-up OKOA

🚀 Innovation, assurance et entrepreneuriat, c' est ce qui définit l’expérience d’Héloïse.

Après plusieurs expériences dans des grands groupes d’assurance, elle décide de se lancer dans l’univers de l’entrepreneuriat.

En créant une start-up pour révolutionner la conciergerie en assurance.

Avec comme ambition d’améliorer l’expérience des assurés dans leurs déclarations de sinistres.

OKOA, c'est LA conciergerie en assurance qui se charge de gérer vos sinistres.

Ne manquez pas cet épisode inspirant et découvrez comment OKOA repense l'assurance pour en faire une véritable expérience client !

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

L’expérience de l’entrepreneuriat

Le concept d’une conciergerie en assurance

L’offre d’OKOA pour les assurés

L’acquisition de contrats au lancement d’une start-up

La gestion de sinistre externalisée : un vrai levier de croissance pour les assureurs et courtiers

Son retour d’expérience après la création d’une start-up

L’IA pour la gestion des sinistres

L’image de l’assurance

📚 RECOMMANDATIONS

Musique : Beach Boys – Surfin USA

Épisode 5 Patrick Soulignac « L’IA une opportunité pour les assureurs » - Guidewire Software

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

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Héloïse Bridault : LinkedIn

https://okoa.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Générique

00:01:32-Présentation invitée

00:02:17-Description OKOA

00:03:28-Une idée innovante

00:07:26-OKOA et le Surf-Direction Hawaï

00:08:39-Se lancer dans l’entrepreneuriat

00:09:56-Clientèles d’OKOA

00:12:31-L’acquisition de contrat

00:14:12-Objectif de croissance

00:17:44-Processus client

00:19:56-Utilisation des données personnelles

00:21:27-Création de la plateforme digitalisée

00:22:18-L’approche OKOA

00:25:42-Tarification

00:26:53-L’IA au service de la gestion de sinistre

00:30:13-Si tu devais associer une chanson à l'aventure OKOAqu'elle serait-elle ?

00:30:47-Les leçons après le lancement d’OKOA

00:32:09-Actualité OKOA : Retours clients

00:33:14-OKOA LE levier de croissance pour les distributeurs

00:35:16-L’image de l’assurance

00:38:25-Qu'est-ce qui t'enthousiasme le plus pour les années à venir pour OKOA ?

00:41:33-Prochain invité

00:42:45-Remerciements

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8 months ago

43 minutes 52 seconds

Assurance en coulisses

6. Margaux Chollat « J'accompagne les équipes du groupe à maîtriser leurs risques opérationnels » - Risk Manager

🎙Épisode 6 : On retrouve Margaux Chollat, Risk Manager chez Groupe APICIL

🚀 Margaux + 1 an d’expérience dans le secteur de l’assurance. Elle est l’exemple même que des passerelles peuvent se faire entre secteurs d’activité. Elle a débuté sa carrière dans l’audit financier.

💡Margaux nous livre avec sincérité la vision de son métier qui la passionne au quotidien tout en démontrant les réels enjeux d’un risk manager dans l’écosystème de l’assurance.

✚ Gros plus dans l’épisode : vous envisagez de vous lancer dans le bénévolat ? Margaux a la réponse !

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Le métier de Risk manager

Les enjeux de la maitrise des risques opérationnels

La place du Risk Manager dans l'écosystème du secteur de l'assurance

L'élaboration d'une cartographie des risques

Comment maitriser ces risques ?

Ses conseils en début de carrière

Partage d'expérience en tant que bénévole à la Croix-Rouge

📚 RECOMMANDATIONS

Devenir bénévole à la Croix-Rouge : ICI

Musique : Tina Arena – Allez Plus Haut

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

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Margaux Chollat : LinkedIn

https://www.groupe-apicil.com/

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