Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos como a Amazon está derrubando a fronteira entre o físico e o digital com seu novo conceito de "compra unificada" na Whole Foods, onde robôs completam o carrinho do cliente.
Discutimos também um movimento que vai na contramão da automação total: por que grandes redes, como o St Marche no Brasil e a Nordstrom nos EUA, estão freando tecnologias como self-checkouts para apostar na humanização do atendimento como diferencial competitivo.
Entre os destaques:🛒 Fim das Fronteiras: O modelo seamless da Amazon que integra estoque infinito do app à visita na loja física.🤝 High Tech, High Touch: A estratégia de usar IA nos bastidores, mas manter o "olho no olho" na frente de loja.🗺️ Geomarketing: Como a análise de "missão de compra" e mobilidade define o sucesso da expansão.🚚 Black Friday Logística: Com 68% dos consumidores comprando ao longo do mês, a data virou uma maratona de entregas e não mais uma corrida de preços.
Também trazemos os principais números da semana: o protagonismo dos lares negros no consumo (R$ 625 bi) , o crescimento de 3,6% do varejo alimentar em outubro impulsionado pelo atacarejo , a estagnação do PIB e a aposentadoria do CEO do Walmart.
🎧 Ouça agora e descubra como equilibrar eficiência tecnológica com o calor humano para fidelizar seu cliente.
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Como a modernização do PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador) vai impactar o fluxo de caixa e a competitividade do varejo alimentar? Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos as novas regras de interoperabilidade de bandeiras , a redução de taxas de administração e a aceleração do reembolso para os supermercados.
Celebramos também o Dia dos Supermercados , que reforça a força de um setor que atende 30 milhões de consumidores diariamente e representa 9,2% do PIB nacional.
Aprenda também como:
Proteger sua Receita: 50% dos consumidores reduzem gastos após uma única experiência de compra ruim , impactando diretamente o ticket médio e a fidelização.
Aumentar Fluxo e Fidelização: A padaria interna se consolida como estratégia para elevar a percepção de frescor , com pães artesanais e de fermentação natural transformando a loja em destino.
Entender o Mercado: A leve alta de 0,4% no varejo em outubro , o avanço do consumo de frango (94%) e peixe (88%) , o recorde da Shopee no 11.11 que superou a Black Friday 2024 , o fato de 59% do varejo já usar IA e a saída da Família Diniz do Carrefour da França.
Ouça agora para entender como as novas regras do PAT e o foco total na experiência do cliente, desde o atendimento até a padaria, são essenciais para garantir a lucratividade e o crescimento do seu supermercado.
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O varejo supermercadista está mudando rápido, e para competir, tecnologia, inteligência de dados e experiência do cliente deixaram de ser diferenciais para se tornarem essenciais.
Neste episódio especial do Papo Express, Wilson Souza, Head de Marketing da Bluesoft, reúne quatro conteúdos estratégicos de outubro para ajudar você a preparar sua operação para o presente e o futuro do varejo. São dicas diretas e aplicáveis, do chão de loja ao backoffice, para transformar desafios em oportunidades com a ajuda da tecnologia.
Entre os destaques:
Prevenção de Perdas Preditiva: O maior inimigo do seu lucro não são apenas os furtos, mas as quebras, vencidos e erros de estoque. Aprenda a sair da gestão reativa (remediar) para a preditiva (antecipar), usando um ecossistema integrado de ERP com IA, Video Analytics, RFID e BI para proteger sua margem.
Acessibilidade como Estratégia: Atendimento preferencial é o básico exigido por lei, mas ir além é o grande diferencial. Entenda o potencial de um público de mais de 45 milhões de brasileiros com deficiência e uma população idosa que gasta, em média, R$ 900 por mês só com alimentação. A dica de ouro: treine sua equipe para fidelizar.
Por que migrar para um ERP em Nuvem? Seu sistema ainda está preso a um computador na loja?. Mais de 70% das empresas brasileiras já migraram. Conheça os benefícios práticos: redução de custos (sem servidores locais), agilidade (controle na palma da mão) e segurança avançada.
IA como Co-piloto de Gestão: A IA deixou de ser promessa e virou realidade. Veja como uma IA nativa do ERP, como o Bluesoft AI, funciona como um co-piloto especialista no seu negócio: ela sugere pedidos de compra, sinaliza risco de ruptura em tempo real e até responde perguntas sobre seus relatórios, tirando sua gestão do modo reativo para o preditivo.
🎧 Dê o play e descubra como modernizar sua gestão, proteger seu lucro e levar seu supermercado para o próximo nível.
Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos o impacto positivo que a provável isenção do Imposto de Renda para quem ganha até R$5 mil terá no consumo. Discutimos como o varejo está deixando de ser reativo para se tornar preditivo, usando a IA integrada ao ERP para antecipar perdas e proteger o lucro, como destacado pelo nosso CEO, André Faria. Além disso, abordamos a evolução do promotor de vendas, que agora ganha uma versão digital como assistente virtual.
Entre os destaques:
💸 Estímulo ao Consumo: A provável isenção do IR até R$5 mil pode injetar mais dinheiro no bolso das famílias e aquecer o varejo já em 2026.
🛡️ IA Preditiva vs. Perdas: Como a IA integrada ao ERP analisa padrões e prevê a quebra operacional (causada por validade e avarias) antes que ela aconteça, protegendo a margem do varejista.
🤖 O Promotor Virtual: O Grupo Pereira lança a "Pérola", uma assistente de IA inspirada em uma colaboradora real, mostrando a tendência de humanizar o atendimento digital.
📱 Black Friday no Feed: As redes sociais se tornaram o principal campo de batalha para a Black Friday no varejo alimentar, que deve abocanhar 23% das vendas totais da data.
Também trazemos os principais números da semana: o lançamento do "Amazon Mercado" no Brasil , a alta no preço da cesta básica em seis capitais , o colapso de 47% nas vendas online de bebidas após a crise do metanol e as novas ferramentas de IA do Walmart.
🎧 Ouça agora e descubra como proteger seu lucro com tecnologia preditiva e como vencer a batalha da Black Friday no social commerce.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, trazemos os insights práticos do NSG 2025, que provou que a Inteligência Artificial já é uma ferramenta acessível para otimizar operações no varejo.
Analisamos também um alerta máximo para o setor: as apostas online já consomem 13% do orçamento de alimentação das famílias, criando um "concorrente invisível" para o seu negócio.
Entre os destaques:
🚀 IA na Prática (NSG 2025): Os aprendizados do evento que mostraram como a IA já automatiza tarefas (de 25 dias para 5 minutos ) e otimiza a análise de ruptura , mas que o "crivo humano" continua essencial.
💸 Aposta Alta, Carrinho Vazio: As "bets" absorveram 13% da verba de alimentação e bebidas das classes C, D e E no último trimestre.
🛡️ Prevenção de Perdas Inteligente: Como um "bom dia" e um design de loja estratégico podem ser mais eficientes que apenas câmeras para proteger o lucro sem prejudicar a experiência.
💄 O Boom da Beleza: A volta ao escritório impulsiona a categoria de H&B, mas 65% das compras são de apenas um item, revelando uma grande oportunidade de cross-sell.
Também trazemos os principais números da semana: a queda do índice de ruptura para 11,9% , a projeção de R$13,34 bilhões para a Black Friday e o lançamento da IA da Perdigão que "lê" a geladeira do consumidor.
🎧 Ouça agora e descubra como proteger seu lucro em um cenário de novos concorrentes e como usar a tecnologia para liberar sua equipe para a estratégia.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos como a Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa e se tornou uma "consultora" de confiança para o consumidor brasileiro. Também trazemos a expectativa para o NSG 2025, o evento que reunirá os líderes do varejo para debater a inovação no setor. Entenda ainda como o Halloween se consolida como data-chave para a venda de doces e qual o perfil do consumidor para o Natal, que usará a IA para comparar preços em um cenário de cautela.
Entre os destaques:
🤖 A IA como Consultora: 4 em cada 10 brasileiros já usam IA generativa (ChatGPT, Gemini) para pesquisar produtos, e 37% afirmam que já tiveram suas decisões de compra influenciadas pela tecnologia.
🚀 O Futuro no NSG 2025: A cobertura do principal evento para debater as tendências do setor supermercadista e a participação do nosso CEO, André Faria, no painel "IA em Ação: Atendimento, Estoque e Logística Inteligente".
🎃 A Força do Halloween: Como a data se tornou estratégica para a categoria de doces , com projeção de crescimento de 20% nas vendas e alta procura por produtos monodose.
🎄 Natal 2025 Cauteloso: O perfil do consumidor que, com o orçamento apertado, usará a IA para buscar ideias e comparar preços (44% dos Millennials e 42% da Geração Z).
Também trazemos os principais números da semana: o crescimento de 2,79% no Consumo dos Lares em setembro, a quarta queda consecutiva no preço da cesta básica do Abrasmercado, a consolidação dos minimercados autônomos e a mudança no comando do GPA, com a renúncia do CEO Marcelo Pimentel.
🎧 Ouça agora e prepare seu negócio para o novo consumidor, que é digital, planejado e confia na inteligência artificial para tomar decisões.
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Neste episódio especial do Papo Express, Wilson Souza, Head de Marketing da Bluesoft, compila quatro temas essenciais que estão moldando o presente e o futuro do varejo. Se você quer repensar sua operação, se conectar melhor com seus clientes e vender com mais inteligência, este é o guia definitivo que vai direto ao ponto.
Entre os destaques:
Margem de Lucro: Aprenda a calcular e a entender a importância da margem de lucro, um indicador essencial para saber se o seu negócio está realmente dando resultado ou apenas girando estoque. Saiba como usar essa métrica para definir preços e promoções com mais estratégia.
A Nova Função da Loja Física: Descubra por que as lojas físicas não vão acabar, mas sim evoluir. Entenda seu novo papel estratégico como três grandes hubs: um hub logístico (para retiradas, trocas e entregas locais), um hub de mídia (com telas e ativações) e um hub de experiência e conexão emocional com a marca.
O Movimento Slow Retail: Em um mundo acelerado, conheça a tendência que vai na contramão, transformando a loja física em um espaço de vivência e conexão, oferecendo aquilo que o e-commerce não consegue entregar: tempo de qualidade e uma experiência memorável.
O Crescimento do Social Commerce: Veja como a fusão entre as redes sociais e o e-commerce está transformando o entretenimento em conversão. Entenda como os consumidores, especialmente os millennials e a Geração Z, já descobrem, avaliam e compram produtos diretamente no feed ou em uma live, sem sair da plataforma.
🎧 Ouça agora e tenha acesso a uma análise completa e direta sobre as tendências que você precisa dominar para garantir a relevância e o crescimento do seu negócio.
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como o Walmart está construindo o futuro do varejo ao unir a inteligência artificial a uma cadeia de suprimentos conectada por IoT.
Analisamos por que, mesmo com tanto avanço, a loja física continua sendo a preferida de 64,3% dos consumidores no setor alimentar e como as etiquetas de preço digitais estão revolucionando a gestão das gôndolas.
Entre os destaques:🤖 O Ecossistema Inteligente do Walmart: A parceria com a OpenAI para compras via ChatGPT e a implementação de milhões de sensores IoT para digitalizar a cadeia de suprimentos em tempo real.🚶♂️ A Força da Loja Física: Por que 64,3% dos brasileiros compram exclusivamente em supermercados físicos e como a experiência sensorial no ponto de venda supera a conveniência do clique.🏷️ A Gôndola Conectada: A revolução das etiquetas de preço digitais, que permitem otimizar a precificação de perecíveis, reduzir perdas e transformar a loja em um ambiente de dados em tempo real.🏋️♀️ Supermercados como Hubs de Bem-Estar: A tendência de expandir o mix para categorias como suplementos e alimentos proteicos, transformando a loja em um centro de saúde e conveniência.
Também trazemos os principais números da semana: a queda no preço da cesta básica em 22 capitais , a inflação de 1,3% nos presentes de Dia das Crianças , a consolidação da Black Friday como um evento de semanas e as principais movimentações do mercado.
🎧 Ouça agora e descubra como preparar seu negócio para um futuro onde a tecnologia potencializa uma experiência de compra cada vez mais humana e qualificada.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como a nova era dos agentes de inteligência artificial da OpenAI e do Google vai transformar as operações do varejo, qual a principal tendência para a ceia de Natal e como o setor está reagindo à crise das bebidas adulteradas para reforçar a segurança e a confiança do consumidor.
Entre os destaques:🤖 A Era dos Agentes de IA: As novidades do ChatGPT e do Google que inauguram a economia de agentes e o futuro do trabalho e da eficiência no varejo.
🎄 Ceia de Natal Prática: A tendência de consumidores que querem passar menos tempo na cozinha e mais tempo à mesa, abrindo uma grande oportunidade para a rotisseria.🛡️ Varejo Pós-Crise: A reação do setor de bebidas à crise do metanol, com foco em rastreabilidade e comunicação para fortalecer a confiança na gôndola.🥗 Conveniência no Hortifrúti: O crescimento dos produtos porcionados e higienizados que conquistam o consumidor pela praticidade e saudabilidade.
Também trazemos os principais números da semana: o avanço de 9,4% nas vendas do varejo em setembro, a projeção de R$16,73 bilhões para o Dia das Crianças, o estudo da Amazon Ads que questiona o marketing por geração e as principais movimentações do mercado.
🎧 Ouça agora e prepare seu negócio para um futuro com mais inteligência artificial, segurança e foco total na conveniência do cliente.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como a crise das bebidas adulteradas acende um alerta sobre a importância da segurança alimentar, de que forma a nova isenção do Imposto de Renda pode aquecer o consumo e por que o crescimento das apostas esportivas ameaça o orçamento das famílias.
Além disso, analisamos a revolução do Instant Checkout, a nova função do ChatGPT que permite comprar diretamente pela IA.
Entre os destaques:🍸 Alerta no Varejo: A crise das bebidas adulteradas e o papel do supermercado na garantia da segurança alimentar.💸 Estímulo ao Consumo: Como a isenção do IR para salários de até R$5.000 pode impactar positivamente as vendas no varejo.🎲 Bets vs. Carrinho: O crescimento das apostas esportivas, que já envolvem 36% dos brasileiros, e seus reflexos no poder de compra.🤖 A Revolução do Checkout: A chegada do Instant Checkout no ChatGPT e o futuro do comércio na era da inteligência artificial.
Também trazemos os principais números da semana: o aumento da ruptura de produtos para 13,1% em agosto, a consolidação dos atacarejos, que já são frequentados por 88% dos lares, o prejuízo bilionário da rede Co-op após um ciberataque e os movimentos de preço da cesta básica.
🎧 Ouça agora e prepare seu negócio para um cenário de novos riscos, oportunidades e uma transformação tecnológica que está mudando as regras do jogo.
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A nova temporada do Bluesoft Podcast está no ar! 🚀 E este ano é ainda mais especial, porque a Bluesoft completa 25 anos de história! 💙No episódio de hoje, Wilson Souza recebe Marcelo Abe, Head de Produto da Bluesoft, para uma conversa sobre sua trajetória profissional e os aprendizados de mais de duas décadas no mercado de ERPs. Ele compartilha como foi o seu primeiro ano na Bluesoft, os diferenciais culturais que encontrou na empresa e sua visão sobre o futuro dos sistemas de gestão.O bate-papo aborda a importância de um produto completo e orientado ao mercado, o impacto da colaboração interna, os desafios da reforma tributária e as principais tendências já no radar, como open finance, inteligência artificial e inovação disruptiva. Abe também reflete sobre o papel do SaaS, a relevância das parcerias estratégicas e deixa conselhos valiosos para quem deseja iniciar uma carreira em gestão de produto.Dê o play e venha se inspirar com essa história!
Neste episódio do Bluetimes Talks, mergulhamos nos principais insights da ABRAS’25 para entender o conceito de Share of Life e por que o futuro do varejo está além das gôndolas.
Analisamos também o impacto da Reforma Tributária na cadeia de abastecimento, como a ascensão da Geração IA está mudando a jornada de compra e de que forma o “Efeito Ozempic” e as trends digitais estão criando novas estratégias de venda.
Entre os destaques:🚀 O futuro é Share of Life: Os aprendizados da ABRAS'25 e a palestra do nosso CEO, André Faria, sobre a importância de criar um ecossistema de soluções para o consumidor.💊 O Efeito Ozempic no Varejo: Como a farmácia completa nos supermercados e as tendências de saúde estão influenciando todo o ecossistema de consumo.🤖 Geração IA: Um terço dos jovens já usa inteligência artificial como ponto de partida para suas compras, redefinindo o relacionamento entre marcas e consumidores.☀️ Agilidade que vende: Como o “morango do amor” e a chegada do verão mostram que rapidez e adaptação são essenciais para aproveitar as oportunidades sazonais.
Também trazemos os principais números da semana: o crescimento de 1,7% no setor de supermercados em agosto, a força da Black Friday frente às “datas duplas”, a liderança do Mercado Livre no e-commerce e as principais movimentações do mercado.
🎧 Ouça agora e entenda como preparar seu negócio para um futuro moldado pela inteligência artificial, novos hábitos de consumo e a necessidade de estar cada vez mais presente na vida do seu cliente.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como a venda de medicamentos em supermercados pode transformar a experiência de compra, o que o lançamento dos novos óculos de realidade aumentada da Meta significa para o futuro do varejo, e por que a "snackificação" e os alimentos inclusivos estão ganhando tanto espaço nas gôndolas.
Entre os destaques:
💊 A revolução da conveniência: supermercados poderão vender medicamentos e instalar farmácias completas;
👓 Varejo imersivo: os novos óculos de Realidade Aumentada da Meta e seu impacto na operação das lojas;
🥨 A ascensão da "snackificação": como a busca por praticidade e saúde está mudando os hábitos de consumo;
🐾 Experiência completa: o movimento pet friendly se consolida como um forte elo emocional com o consumidor;
Também trazemos os principais números da semana: o avanço de 2,08% no consumo das famílias em agosto, a terceira queda consecutiva no valor da cesta básica, a força do setor de higiene e beleza, que movimentou R$173,4 bilhões em 2024, e o crescimento de 15% ao ano do mercado de cafés especiais.
🎧 Ouça agora e descubra como o varejo está se transformando em um grande polo de soluções para o dia a dia do consumidor.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai saber tudo sobre a ABRAS’25, o maior evento do varejo alimentar que contará com a presença da Bluesoft e uma palestra do nosso CEO, André Faria.
Vamos analisar como o TikTok está influenciando diretamente o carrinho de compras , por que a experiência omnichannel se tornou o principal campo de batalha do setor , e o que está por trás do crescimento bilionário do setor de pães e massas.
Entre os destaques:🤖 A cobertura da ABRAS’25, o evento que vai definir o futuro do varejo alimentar, e a palestra do nosso CEO sobre “Gestão na era da Inteligência Artificial”;
📱 O poder do TikTok e do marketing de influência, que já impacta a decisão de compra de 36% dos seus usuários;
🛒 A experiência de compra como novo campo de batalha, onde conveniência e omnicanalidade são as chaves para a lealdade do cliente;
🥖 O crescimento de R$33,8 bilhões do setor de pães, biscoitos e massas no primeiro semestre, impulsionado pela busca do consumidor por “comer bem”;
Também trazemos os principais números da semana: a queda de 1,4% no faturamento do varejo em agosto , o crescimento de 7% do e-commerce no semestre , o novo recorde de 290 milhões de operações do Pix em 24h e as principais movimentações do mercado.
🎧 Ouça agora e prepare seu negócio para as tendências que estão definindo o futuro do varejo, da influência digital à gestão com IA.
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Neste episódio, você confere os principais movimentos que estão moldando o varejo brasileiro, e global:
Também trazemos os dados mais recentes da economia, as tendências de consumo e o Vai e Vem das grandes marcas.
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🎧 Ouça agora e descubra como transformar inovação em diferencial competitivo com o ERP da Bluesoft Sistemas, 100% web e com IA integrada para o varejo.
Neste episódio especial do Bluesoft Podcast, mergulhamos nos fundamentos que sustentam qualquer operação de varejo de sucesso.
Vamos desvendar os 4 pilares estratégicos: Curva ABC, Cross Merchandising, Margem de Contribuição e Curva de Estoque. Entenda como a aplicação correta desses conceitos pode transformar seus resultados, otimizar seu estoque e aumentar sua lucratividade.
Entre os destaques:
📊 Curva ABC: Aprenda a classificar seus produtos para focar no que realmente importa e maximizar suas vendas.
🛒 Cross Merchandising: Descubra técnicas para posicionar produtos de forma inteligente, aumentar o ticket médio e surpreender seu cliente.
💰 Margem de Contribuição: Entenda como calcular a rentabilidade real de cada item e tome decisões de preço mais estratégicas.
📦 Curva de Estoque: Domine a arte de equilibrar seu estoque para evitar rupturas e excessos, garantindo a saúde do seu caixa.
Este é um guia essencial para varejistas que buscam fortalecer suas bases e tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
🎧 Ouça agora e transforme a gestão do seu negócio com o conhecimento que realmente faz a diferença.
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como os supermercados estão se tornando pet friendly para receber toda a família , de que forma o consumo consciente está redesenhando as gôndolas com produtos mais saudáveis , e o que está por trás da queda na ruptura de produtos e da consolidação do e-commerce como um hábito essencial para o brasileiro.
Entre os destaques, temos:
🐾 A ascensão do varejo pet friendly e o impacto na fidelização do cliente;
🥗 O crescimento do consumo consciente e a demanda por produtos com selo de bem-estar animal;
📈 A queda da ruptura para 12,2% e a importância da eficiência logística para a experiência de compra;
💻 A consolidação do e-commerce, que já é um hábito para 71% dos consumidores no Brasil;
Também trazemos os principais números da semana: o faturamento bilionário do varejo alimentar, o desempenho do e-commerce no semestre, as movimentações de fusões e aquisições e as principais inaugurações do setor.
🎧 Ouça agora e descubra como adaptar seu negócio às novas expectativas do consumidor, da experiência na loja à eficiência digital.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender por que a inteligência artificial já é rotina no varejo, como a logística de entregas rápidas está virando fator decisivo de fidelização, e o que está por trás da crescente inclusão de refugiados e da queda no consumo de refrigerantes nos supermercados.
Entre os destaques:
🤖 Como o Bluesoft AI transforma dados em decisões estratégicas;
🚀 O impacto da eficiência logística na experiência do cliente;
🫂 A força da diversidade com contratações de imigrantes e modelos flexíveis;
🥦 A ascensão dos hortifrutis e o novo perfil de consumo mais saudável;
Também trazemos os principais números da semana: consumo das famílias, comportamento da cesta básica, projeções do varejo e movimentações no mercado.
🎧 Ouça agora e descubra como preparar seu negócio para o futuro, com tecnologia, agilidade e estratégia.
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No segundo episódio do Bluetimes Talks, você confere os principais movimentos que estão impactando o varejo brasileiro:
📉 O pacote emergencial do governo para conter os efeitos do tarifaço
❄️ Como o inverno impulsionou vendas no varejo alimentar com criatividade e sabor
🥔 A queda nos preços dos alimentos e os reflexos na inflação e no comportamento de consumo
📱 A consolidação do retail media e o que você precisa saber para ganhar visibilidade no e-commerce
Também trazemos um giro rápido com dados do Dia dos Pais, o crescimento do mercado de flores de luxo, novas inaugurações no setor e os movimentos de liderança em grandes marcas.
🎧 Ouça agora e descubra como transformar informação em estratégia com o apoio do ERP da Bluesoft Sistemas, a plataforma de gestão ideal para médios e grandes varejistas.
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No episódio de hoje do Bluetimes Talks, trazemos uma análise rápida e estratégica sobre os principais temas que impactam o varejo brasileiro:
🛒 As novas missões de compra e o crescimento das marcas próprias nas gôndolas
📊 Como grandes redes estão se preparando para crises logísticas e econômicas
🌱 Iniciativas sociais e ESG que fortalecem a imagem e o impacto do varejo
💄 O avanço do setor de beleza nos supermercados e o aumento do ticket médio
Se você busca tendências do varejo, inovação, dados de mercado e quer entender como um ERP para supermercados com IA pode apoiar sua tomada de decisão, este episódio é pra você.
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