Com a Lei de Mediação e o novo CPC, a Mediação cada vez mais ganha destaque e desde então, muito se fala não só das características próprias desse método, mas também das habilidades e competências dos advogados que atuam na Mediação.
É possível destacar inúmeros benefícios aos envolvidos, mas esses benefícios, também, pressupõem que as pessoas participem da Mediação de forma consciente, até porque, a mediação é um método de resolução de conflitos que possui segurança jurídica plena.
Nesse contexto é que surge a importantíssima atuação do advogado. Diante desse cenário que incentiva a Mediação enquanto um método adequado para a resolução de disputas é necessário realizar uma advocacia que esteja pronta para assessorar em todas as fases desse processo, aqueles que fazem essa opção.
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Neste episódio analisaremos o papel do mediador, de forma inversa, apontando algumas características e funções que não lhes são próprias, o que também pode nos facilitar o entendimento sobre suas reais competências e habilidades.
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Muitas pessoas naturalmente, ainda confundem a Mediação com a Conciliação, por isso resolvi trazer algumas diferenças entre esses 2 Institutos.
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É importante dizer que a Mediação não retira trabalho do advogado e não tem a pretensão de acabar com o uso do processo judicial. A proposta é que quando as pessoas têm a consciência de que existem inúmeras opções quanto aos caminhos que podem escolher ser adequados no enfrentamento do seu conflito, podem selecionar o método que melhor se apresenta, e que irá compor a estratégia do advogado no zelo pelas reais necessidades do seu cliente.
Advogados e mediadores exercem papéis diferentes e complementares entre si, nesse processo. Assim, a mediação vem para se agregar à atuação da advocacia moderna como um método enriquecedor no rol dos serviços que são prestados pelos advogados.
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Hoje vamos falar sobre as denominadas cláusulas escalonadas, que são meio de acesso ao sistema multiportas de resolução de conflitos.
É importante você saber, que o sucesso de um processo de mediação depende também, dos cuidados de uma adequada redação dessas cláusulas.
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São muitos os benefícios da utilização de uma escuta ativa pelo mediador, no processo de mediação, entre eles:
Promoção da empatia;
Estimula a resolução de conflitos;
Gera confiança;
Otimiza o tempo;
Desenvolve a comunicação.
Hoje falamos também, sobre 5 (cinco), das inúmeras possibilidades na classificação de perguntas que podem ser realizadas pelo Mediador, são elas:
1. Perguntas fechadas;
2. Perguntas abertas;
3. Perguntas reflexivas;
4. Perguntas lineares;
5. Perguntas circulares;
É a competente utilização da escuta ativa e das perguntas pelo mediador que auxiliam os envolvidos a pensar na forma com que desejam encaminhar e resolver a questão que se apresenta.
Importante dizer, que esta classificação de perguntas serve como uma orientação e não como algo que seja limitador.
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Mediação de conflitos pode ser utilizada em causas de grande ou de pequeno valor?
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Você sabia que para cada tipo de conflito há um método adequado para solucioná-lo?
É de extrema importância que a sociedade tenha consciência de que nem sempre, basta ajuizar uma ação, é preciso que primeiro seja traçada uma estratégia, para que se busque a solução adequada para o caso em questão, onde esta proporcione que todos ganhem com o resultado.
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Qual profissional logo vem à sua mente?
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A utilização da CNV na prática jurídica é de extrema importância para advogados que atuam em diversas áreas do Direito.
Você tem dúvidas sobre o tema?
Estou à disposição para te auxiliar!
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Já pensou nisso?!
A dificuldade na comunicação e o tratamento não adequado de aspectos importantes sejam durante o processo de Mediação, de Negociação ou até mesmo durante a gestão do processo judicial, podem trazer consequências que impedirão a resolução do conflito. Procure encorajar a troca de informações entre os envolvidos e estimule uma busca por soluções que atendam a todos.
Você tem dúvidas sobre o tema? Estou à disposição para conversarmos!
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