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599 episodes
1 week ago
¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.
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News
Episodes (20/599)
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T6 | E18 Especial de navidad II

Repasamos algunos de los mejores reportajes del año con la ayuda de Sonia Ballesteros.

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1 week ago
31 minutes 18 seconds

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T6 | E17 Especial de navidad I

Recuperamos algunos de los mejores reportajes del año con la ayuda de Sonia Ballesteros: gastos superfluos, audiolibros y viviendas prefabricadas. 

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2 weeks ago
30 minutes 23 seconds

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T6 | E16 Loteros en navidad, Nochebuena sin sal y el lujo asequible en la mesa

Nos colamos en una administración de Lotería para saber cómo viven los loteros las horas previas al sorteo del Gordo. Aprendemos a preparar sabrosos menús navideños sin utilizar el salero. Y averiguamos qué son y por qué triunfan tanto los productos premium de bajo coste en los supermercados. 

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3 weeks ago
31 minutes 42 seconds

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El Gordo visto con los ojos de un lotero

Nos colamos en una administración de Lotería en Madrid para saber cómo viven los días previos al sorteo quienes se encargar de repartir suerte. ¿Quiénes son sus clientes más fieles? ¿Creen en la 'magia' del Gordo más allá de la pura estadística? ¿Tienen números preferidos?

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3 weeks ago
6 minutes 44 seconds

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La marca blanca se viste de gala por navidad

Cada vez más grandes superficies ofrecen una gama de productos de marca blanca que permiten a los consumidores darse un 'lujo' asequible en fechas especiales. Diferenciar estos productos es sencillo: visten etiqueta negra y se anuncian con adjetivos como premium y gourmet.

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3 weeks ago
7 minutes 11 seconds

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Un menú navideño sabroso y sin una pizca de sal

Cada vez más hogares optan por una dieta baja en sodio, pero ¿es posible elaborar un menú de postín sin tocar el salero? Cristina Pareja (@comemosalas3) nos cuenta algunos de sus trucos para sustituir la sal por otros elementos sin perder un ápice de sabor. 

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3 weeks ago
11 minutes 17 seconds

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T6 | E15 Comida saludable y más cara, juguetes para 'kidults' y una ducha estropeada

Comprobamos junto a dos consumidoras que comer saludable cuesta un 20% más al mes. Averiguamos quiénes son los kidults y por qué se han vuelto indispensables para el sector del juguete. Y resolvemos las dudas de una oyente que lleva meses sin poder usar su plato de ducha por un problema con su seguro del hogar.

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4 weeks ago
31 minutes 32 seconds

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Los 'kidults' revolucionan el sector del juguete

Las ventas de juegos y coleccionables para adultos suponen ya el 30% de la facturación de la industria juguetera en España. ¿Quiénes son estos jóvenes que compran productos premium impulsados por la nostalgia de sus años de infancia? Lo comprobamos hablando con uno de ellos. 

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4 weeks ago
11 minutes 10 seconds

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Compra saludable, pero un 20% más cara

Mantener una dieta equilibrada que incluya pescado, con fruta y con verdura frescas es cada vez más caro. Lo comprobamos en un supermercado, acompañando a dos consumidoras que realizan compras paralelas, una más sana y otra a base de productos industriales. 

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4 weeks ago
8 minutes 4 seconds

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Una ducha estropeada desde hace meses

María José nos cuenta que lleva varios meses sin poder utilizar su plato de ducha por una avería mal diagnosticada y con una mejorable atención por parte de su seguro. Resolvemos sus dudas y la de otra oyente sobre un cambio forzoso en unas entradas para un concierto con la ayuda de César Díaz (CECU). Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com

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4 weeks ago
5 minutes 3 seconds

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T6 | E14 Línea 017, registros de hotel y menús de degustación

Averiguamos cómo funciona el teléfono 017 de lucha contra los ciberdelitos. Resolvemos las dudas sobre si un hotel puede escanear nuestro DNI para confirmar una reserva. Y nos ponemos al día con el principal debate en el mundo gastro: ¿ha llegado el fin de los menús de degustación?

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1 month ago
32 minutes 14 seconds

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Línea 017, ayuda en ciberseguridad

Entrevistamos al gerente del 017 del INCIBE para saber en qué circunstancias podemos recurrir a su servicio de atención al usuario: compras fraudulentas, intentos de estafa, suplantación de identidad y ciberacoso son algunos de los ciberdelitos más habituales.

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1 month ago
9 minutes 52 seconds

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¿Es legal pedir el DNI en alojamientos turísticos?

Dos oyentes quieren saber si es legal que un alojamiento turístico solicite una foto del DNI y de su rostro para confirmar la reserva. Se lo preguntamos a Ricard Martínez, experto en privacidad digital. Contáctanos 📞 679017014 📩 codigodebarras@cadenaser.com

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1 month ago
7 minutes 36 seconds

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¿Empacho de menús de degustación?

La reciente entrega de las estrellas Michelin ha dejado dudas sobre el futuro del menú de autor en el que basan su negocio cientos de restaurantes. Carlos Cano nos explica las claves del debate sobre el fin del menú de degustación.

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1 month ago
7 minutes 2 seconds

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T6 | E13 Cesión ante la IA, menús del día y móviles que crecen

Analizamos las implicaciones de que Bruselas ceda a las presiones y retrase las reglas para la IA de alto riesgo hasta finales de 2027. Reflexionamos sobre si el menú del día es sostenible en un contexto de inflación y teletrabajo crecientes. Y nos preguntamos por qué las pantallas de los smartphones no dejan de crecer más allá del tamaño de las manos.

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1 month ago
33 minutes 12 seconds

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Bruselas retrasa la Ley de Inteligencia Artificial

La Comisión Europea trata de posponer hasta diciembre de 2027 la aplicación de partes de la nueva ley de Inteligencia Artificial, entre ellas los requisitos para los modelos de alto riesgo o las obligaciones de transparencia para modelos como ChatGPT o Gemini. ¿Qué consecuencias tendrá esto para las personas usuarias de estos sistemas?

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1 month ago
8 minutes 23 seconds

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El menú del día, ¿en peligro de extinción?

El menú del día se enfrenta a desafíos significativos debido al aumento de los costos y al auge del teletrabajo. ¿Cómo lidian los hosteleros con estos factores para mantener vigente esta opción asequible y saludable en sus establecimientos?

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1 month ago
7 minutes 18 seconds

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La pantalla del móvil sigue creciendo

El tamaño medio de los smartphones actuales duplica al de los modelos originales, obligando a sus usuarios a emplear ambas manos. ¿Qué implicaciones tiene este aumento constante de las pantallas de nuestros móviles? ¿Y cómo afecta a nuestra relación con esta tecnología?

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1 month ago
9 minutes 6 seconds

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T6 | E12 Atención telefónica, paquetes no solicitados y certificados de calidad

Desgranamos las claves de la nueva ley de Servicios de Atención a la Clientela que busca acotar el spam y acabar con las esperas eternas en los servicios de atención telefónica. Averiguamos cómo actuar ante la estafa de los paquetes no solicitados. Y visitamos una planta dedicada a la certificación de la calidad de los alimentos.

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1 month ago
32 minutes

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Respuesta telefónica en solo 3 minutos

Analizamos las claves de la nueva ley de Atención a la Clientela que promete acabar con las esperas telefónicas eternas y con la renovación automática de las suscripciones. Xira Valdés nos cuenta que la norma también prevé poner coto al spam y obligar a las empresas a ser más transparentes en sus precios.

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1 month ago
7 minutes 52 seconds

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¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos. En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.