Pour transformer durablement une organisation, il faut offrir à chacun un espace où vivre une expérience de relation authentique. Cet épisode explore comment conférences d’intériorité, moments de partage en profondeur et temps de “pause pour soi” ont ouvert la voie à une pacification individuelle… puis collective. La communication non violente devient un langage commun : elle apaise les tensions, facilite la coopération, et permet des décisions innovantes comme “l’élection sans candidats”. Le processus est long, parfois déroutant, mais profondément transformateur : on ne peut forcer personne à changer. On ne peut que créer les conditions pour que ce chemin intérieur soit possible — et accepter que chacun avance à son rythme.

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Dans cet épisode, on découvre comment des séminaires réunissant 250 volontaires ont fait émerger une vision partagée autour de trois valeurs simples et puissantes : simplicité, responsabilité, solidarité. Les “cafés gourmands” — moments de convivialité et d’échange sans enjeu hiérarchique — deviennent des espaces de respiration où chacun peut se dire, se situer, s’impliquer. On y mesure à quel point ces temps “non productifs” sont en réalité essentiels : ils créent de la confiance, renforcent l’appartenance, et installent une atmosphère plus légère, plus vivante, plus désirable. Parce que quand on a le choix de participer, le désir émerge. Et c’est ce désir, plus que n’importe quel plan, qui met une organisation en mouvement.

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Toute transformation commence par un saut dans l’inconnu. Comment enclencher le mouvement quand on ne maîtrise ni la destination ni le chemin ? Dans ce premier épisode, Emmanuelle Lafoux, Directrice de l'Assurance Maladie du Rhône et Muriel Vigne, Chargée de transformation, racontent ce moment fondateur où l’audace a pris le pas sur la peur — et comment le “ne pas savoir” est devenu une force collective.

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