Jeśli kiedykolwiek Twój pomysł przeleżał w szufladzie dłużej, niż powinien… Jeśli syndrom oszusta nie pozwala Ci ruszyć z własnym projektem… Jeśli prokrastynacja towarzyszy Ci zawsze wtedy, gdy masz odwagę wypłynąć poza swoją strefę komfortu… to rozmowa z Klaudią Stano jest właśnie dla Ciebie!
W 22. odcinku podcastu Obłędne Historie autorka bloga i newslettera jezykdanych.pl podzieli się z Tobą opowieścią:
📌 o tym, jak małe kroki mogą prowadzić do dużych zmian i przełomów;📌 co się sprawdza, gdy chcemy pokonać swego wewnętrznego prokrastynatora?
📌 jak dać sobie szansę i jaki moment będzie najlepszy?📌 o weryfikacji przekonań i hipotez dzięki działaniu.
Na deser kilka poleceń od Klaudii:
Zapraszam Cię do wysłuchania naszej rozmowy i zostawienia opinii pod odcinkiem 😊
#sideproject #impostorsyndrom #syndromoszusta #prokrastynacja
Portal Statista.com co roku publikuje wyniki badania, w którym przedstawia najpopularniejsze powody upadku start-upów. Za tymi liczbami stoją jednak konkretne historie, potknięcia, niejednoznaczne wybory, emocjonalny rollercoaster i widmo końca własnego produktu, których nikt nie chciałby poczuć na swojej skórze. Dlatego w #21 odcinku Obłędnych Historii historią błędów popełnionych podczas skalowania swojego start-upu dzieli się Maciej Sawicki - współtwórca inStreamly.
W naszej rozmowie usłyszysz:
📌 Dlaczego dopasowanie produktu do potrzeb docelowego klienta nie wystarcza,
📌 Dlaczego stabilny, rozłożony w czasie rozwój to nie zawsze jest pożądane rozwiązanie,
📌 O sile zmiany, którą niesie produkt i zwodniczej perspektywie podczas skalowania własnego biznesu,
📌 O roli foundera, relacjach, wiarygodności i tym, gdzie w tym wszystkim jest fundusz inwestycyjny VC,
📌 O łatwych diagnozach, trudnych decyzjach, kosztach i kapitale porażki,
📌 Oraz o sile, wsparciu i drodze, którą trzeba przejść, gdy budujesz swój własny biznes.
#biznes #startup #skalowanie #venturecapital #ekspansja
Metryki, KPI’e, miary sukcesu - choć powszechnie używane, niekiedy zwodzą na manowce. Bywa, że zastawiają na nas pułapki, których pokonanie wymaga sprawności i doświadczenia. O nauce na własnych błędach w starciu z nimi w #20 odcinku podcastu Obłędne historie opowiada Tomasz Tomaszewski - doświadczony produktowiec, szkoleniowiec i założyciel Product Academy.
W naszej rozmowie dowiesz się o:
📌 Niuansach w wyznaczaniu celów biznesowych i doborze metryk, które pozwalają mierzyć ich osiągnięcie,
📌 Metrykach leadujących oraz metrykach lagujących i dlaczego to, które wybierzemy, robi różnicę,
📌 Śledzeniu wskaźników i jak tego nie robić, jeśli chcemy wyjść z tego o zdrowych zmysłach i bez ofiar,
📌 Modelu 3P, czyli o tym, jak mierzyć właściwe rzeczy właściwymi miarami,
📌 I o pytaniach, na które należy sobie odpowiedzieć zanim zaczniemy śledzić metryki.
Zapraszam Cię również do sięgnięcia po źródła, polecane przez Tomka:
➡️ książka „Transformed” Marty Cagan
➡️ książka „Evidence-guided” Itamar Gilad
➡️ PDF „The North Star Playbook” od Amplitude
➡️ newsletter Tomka ProductCraft.pro
#biznes #metryki #zarzadzanieProduktem #KPI #cele
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: oblednehistorie@gmail.com
Błąd, eksperyment i porażka to pojęcia, które potrafią występować bardzo blisko siebie. To, jak na nie spoglądamy, zależy w dużej mierze od kwestii kulturowych, ale też od osadzenia w produktowym sposobie myślenia, który mocno eksploruje i wykorzystuje na swoją korzyść te obszary.
W #19 odcinku podcastu Obłędne historie rozmawiam z Maciejem Wiktorowskim - założycielem Satori Ads, produktowcem, wykładowcą, ekspertem w dziedzinie produktów reklamowych.
W naszej rozmowie usłyszysz:
📌 O pułapkach, czyhających w eksperymentach produktowych.
📌 O eksperymentach "wyrzucanych do kosza" i wartości, która z tego płynie.
📌 OO narażeniu na błąd w kontrolowanych warunkach i tajnej recepturze: jak to zrobić, aby zyskać zgodę decydentów.
📌 O tym, jak zarządzać błędem, który się wydarzył i jak przeciwdziałać kolejnym.
📌 O błędnej interpretacji odpowiedzialności w zespole i tym, jak ją budować, aby nie prowadziła do wpadek.
📌 O błędzie pominięcia przy budowie backlogu produktu i tym, co zyskujemy, zadając właściwe pytania.
Zapraszam Cię również do inspiracji historiami osób, wskazanych przez Maćka:
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: oblednehistorie@gmail.com
Wypełnij ankietę, dostępną pod adresem:
https://forms.gle/RxT2hxA9TDeEifQ99
i pomóż mi tworzyć jeszcze ciekawsze „Obłędne historie” 🤩
Bo, jak ktoś mądry kiedyś powiedział: to nie upadek świadczy o porażce, ale to, co robisz po nim. Dlatego wracam do Ciebie po długiej przerwie i łapię za dłuto, by uformować nowy, lepszy kształt podcastu, do którego będziesz wracać z przyjemnością.
Wierzę, że powrót „Obłędnych historii” ucieszy Cię równie mocno, jak mnie! Podcast wraca na nowych zasadach, a ja chcę go rozwijać i jeszcze lepiej odpowiadać nim na Twoje potrzeby.
Każda Twoja sugestia to dla mnie cenna wiedza, którą chcę uwzględnić w przyszłych planach i rozwoju z odcinka na odcinek. Wierzę, że dzięki Twojemu zaangażowaniu jeszcze lepiej zrozumiem, co i jak zmieniać i w co wzbogacać odcinki „Obłędnych historii”, aby dawały Ci wartość.
I wiesz co? Stęskniłam się za tymi rozmowami. I cieszę się, że przed nami nowe odcinki. Dziękuję, że ze mną jesteś i jeszcze raz zachęcam Cię do wypełnienia ankiety.
➡️ https://forms.gle/RxT2hxA9TDeEifQ99
Czekam z ekscytacją na Twoje odpowiedzi :)
Czy skoro tyle błędów i porażek czyha na nas w trakcie procesu projektowego, to im bliżej finału, tym bardziej z górki? Beata Michalska-Dominiak i Piotr Grocholiński odsłaniają rzeczywistość - nie zawsze różową - i w drugiej części naszej rozmowy opowiadają o błędach, na które natrafili w toku procesów projektowych i w ich finale. Nasi Goście dzielą się opowieścią, ale też wiedzą, jaką z tych procesów wynieśli.
W tej części rozmowy z Klientocentrycznymi dowiesz się o:
📌 silnych osobowościach, które sterują całym zespołem,
📌 obserwatorach i krytykach, którzy mieszają szyki,
📌 efektach procesów projektowych, które znane są zanim jeszcze proces się zacznie,
📌 quick winach i wdrożeniach, które rozpływają się we mgle wraz z końcem projektu.
Wśród pozycji, polecanych przez Klientocentrycznych, znajdziesz:
- biografię Steve'a Jobsa - autorstwa Waltera Isaacson'a,
- książkę Blue Ocean Shift,
- stronę klientocentryczni.pl wraz z jej Strefą Wiedzy,
- książkę Poradnik Design Thinking, autorstwa naszych Gości.
Zapraszam Cię do odsłuchania opowieści o doświadczeniach i mądrości, czerpanej z błędów!
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Powiadają, że projektowanie produktów i usług w duchu wsłuchiwania się w głos i potrzeby klienta to przepis na sukces. Nikt jednak nie ostrzegał, że nawet w klientocentrycznym procesie mogą kryć się pułapki, czyhające na projektantów i grożące nieuchronną klęską. O swoich doświadczeniach z nimi oraz historiach wpadek podczas procesu projektowego opowiedzieli mi Beata Michalska-Dominiak i Piotr Grocholiński - twórcy marki Klientocentryczni. Na podstawie wieloletniego doświadczenia Beata i Piotr przeprowadzają nas przez paletę błędów, na które się natknęli lub szczęśliwie ominęli (choć bywało blisko!), gdy projektowali rozwiązania dla marek polskich i globalnych.
Nasza rozmowa podzielona została na dwie części - w pierwszej z nich, którą możesz już teraz wysłuchać, dowiesz się o:
📌 tym, gdzie uważać na potencjalne błędy jeszcze przed startem projektu,
📌 wsłuchiwaniu się w klienta....lub w nasze jego rozumienie,
📌 uczeniu się i oduczaniu klientów,
📌 celach, które lubią fluktuować,
📌 szybkiej interpretacji badań,
📌 zespołach, które mówią, że przecież "dobrze jest, jak jest" ;)
Klientocentryczni nie tylko dzielą się historiami, które sami przeżyli, ale również odkrywają metody, jakimi dzisiaj radzą sobie z podobnymi zagrożeniami. Zapraszam Cię do odsłuchania opowieści o doświadczeniach i mądrości, czerpanej z błędów!
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
📌 O tym, dlaczego powstał Dzień Porażki.
📌 O tym, dlaczego praca nad porażką jest ważna, a wnioski z niej płynące mogą stanowić o przyszłym sukcesie.
📌 O tym, czego nie robić, analizując błąd.
📌 O tym, co Dzień Porażki ma wspólnego z sałatką jarzynową.
📌 O tym, dlaczego 13 października 2022 warto zjawić się na Dniu Porażki online i na inspirację z jakich obszarów można liczyć 🙂
Razem z moim gościem - Jarkiem Łojewskim, założycielem Fundacji Dobra Porażka - zapraszamy Cię na konferencję: Dzień Porażki 2022, która odbędzie się 13 października online. Szczegóły wydarzenia poznasz na stronie dzienporazki.pl a bilety z 25% rabatu kupisz, wpisując kod: PRDP2022
➡️ Niespodzianka: zgarnij darmową wejściówkę na wydarzenie, przesyłając do 7 października odpowiedź na pytanie, podane w tym odcinku, na adres: oblednehistorie@gmail.com
3 autorzy/autorki zwycięskich odpowiedzi 10 października otrzymają ode mnie wiadomość z obiecaną niespodzianką 😉
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Antykruchość, nauka z własnych błędów, learn fast - te i podobne hasła mocno zadomowiły się w naszym języku. Świat VUCA wymusił na firmach i organizacjach elastyczność i dostosowanie się do zmiennego otoczenia. Wśród narzędzi, które temu sprzyjają mocny akcent stawiamy na umiejętności wyciągania wniosków z własnych porażek. To jednak wierzchołek góry lodowej. Fundament jest dużo obszerniejszy i zawiera m.in.: dojrzałość kadry zarządzającej, wartości firmy, kulturę organizacji, tworzącą bezpieczną i komfortową przestrzeń dla eksperymentów, dla inicjatyw gotowych na błędy. Jak te elementy wypracować w rzeczywistości biznesowej, w której funkcjonujemy? Jak zabrać się za to, aby nie było jedynie górnolotną frazą w dokumencie strategicznym firmy?
W #16 odcinku podcastu Obłędne historie rozmawiam z Pawłem Stobieckim - inżynierem oprogramowania w Ocado Technology, inicjatorem F’up Nights - wewnętrznego wydarzenia w Ocado, które adaptuje ideę nauki z błędów i przenosi ją na grunt praktyczny. W naszej rozmowie usłyszysz:
📌 O budowie i wzmacnianiu kultury organizacji, w której zaufanie i otwartość na błędy mają swoje szczególne miejsce.
📌 O praktycznej stronie szerzenia wiedzy o błędach, nauki z niej wyciąganej oraz jej dystrybucji.
📌 O praktycznych formach pracy nad analizą błędów oraz tym, czym się od siebie różnią i co wnoszą.
📌 O tym, co wymiana doświadczeń i historii porażek może wnieść do zespołów?
📌 O pułapkach, jakie czyhają oraz dlaczego nie każde udoskonalenie zadziała.
📌 O tym, dlaczego warto mówić o swoich porażkach i jak do tego podejść.
Zapraszam Cię również do zgłębienia materiału, polecanego przez Pawła:
➡️ Kanał You Tube Fvckup Nights: https://www.youtube.com/c/FvckupNights
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
To nie jest odcinek, którego się spodziewasz. Nie jest też tradycyjną rozmową o błędzie. Pewnie dlatego, że Wojciech Kutyła to nie tylko doświadczony service designer i praktyk wprost ze świata UX. To też ekspert, który nie stroni od podejmowania w debacie publicznej tematów takich jak etyka w projektowaniu, inkluzywność, dostępność rozwiązań cyfrowych. Wojtek Kutyła na co dzień pracuje z dużymi i małymi organizacjami, które chcą tworzyć lepsze produkty. Mieszka w Edynburgu, ale nie powstrzymuje go to przed edukowaniem polskiego rynku - zwłaszcza w zakresie mądrego i odpowiedzialnego tworzenia. Swoją komercyjną działalność prowadzi pod szyldem kutyla.design. Dla ludzi z branży jest pierwszym skojarzeniem, gdy pada nazwa Opowieści ze świata UX.
W #15 odcinku podcastu Obłędne historie usłyszysz o paradoksach wyboru i wolności w podejmowaniu decyzji, które nas czekają. O kwestionowaniu status quo i wygodzie, która nas do siebie przywiązała. Tradycyjnie pojawi się też spora lista źródeł i pomocnych treści. Poniżej znajdziesz kilka tych, do których zgłębienia Cię zachęcamy:
📌 ethical.net
📌 Jason Hickel - Mniej znaczy lepiej. O tym, jak odejście od wzrostu gospodarczego ocali świat
(https://www.karakter.pl/ksiazki/mniej-znaczy-lepiej)
📌 Jason Hickel - The divide
(https://www.jasonhickel.org/the-divide)
📌 Greg McKeown - Esencjalista
(https://lubimyczytac.pl/ksiazka/274606/esencjalista)
📌 Shoshana Zuboff - Wiek kapitalizmu inwigilacji
(https://lubimyczytac.pl/ksiazka/4943329/wiek-kapitalizmu-inwigilacji)
📌 video Zeitgeist
(https://youtu.be/HyQvnpHRw4Q)
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Jak często zdarza Ci się stanąć przed wyzwaniem znalezienia innowacji lub wynalezienia nieszablonowego rozwiązania problemu? Nasz Gość - Seweryn Rudnicki - robi to na co dzień, a w dzisiejszej rozmowie odkrywa przed nami ciemne zakamarki procesów kreatywnych, ich pułapki oraz ślepe zaułki.
Seweryn Rudnicki - współzałożyciel Hearts&Heads - agencji wdrażającej techniki kreatywności i podejście user-centered do biznesu. Jako design researcher i facylitator sesji kreatywnych pomaga markom znajdować dobre pomysły na produkty, procesy i usprawnienia, a także budować kreatywny mindset w zespołach. Poza działalnością biznesową jest aktywnym naukowcem, pracuje na stałe na AGH i zajmuje się takimi ekstrawagancjami jak "przyległe ewentualności", "pakiety epistemiczne" albo "socio-materialność idei". Na co dzień wierzy, że prawdziwe złoto tkwi w sensownym łączeniu twardego biznesu z miękkimi technikami i dużą otwartością na to, co się może wydarzyć.
W #14 odcinku Obłędnych historii, w rozmowie z moim Gościem usłyszycie:
📌 o strukturze procesu kreatywnego i tym, do czego może doprowadzić pomijanie niektórych z jego etapów,
📌 o narzędziach i tym, po które nie warto sięgać,
📌 dlaczego ideacja i moderacja nie idą w parze?
📌 kogo zapraszać do zespołu, a kogo unikać?
📌 co daje porządny briefing i dlaczego warto ufać prostocie?
Nasz Gość dzieli się też praktycznymi technikami, które możesz samodzielnie wykorzystać we własnej organizacji. Zapraszam Cię do wysłuchania naszej rozmowy :)
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Choć badania są po to, aby unikać porażek i wychwytywać niesłuszne założenia, to... błędy podczas pracy badawczej też się zdarzają. O swoich z nimi doświadczeniach opowiada Alina Magowska, Chief Research Officer/UX Research Manager w Allegro.
Alina przez ostatnich 9 lat współtworzyła drogę Allegro od organizacji nieśmiało myślącej o UX do takiej, w której UX jest fundamentem. Dziś prowadzi największy zespół badaczy w Polsce, który dostarcza potrzebnej wiedzy i towarzyszy produktom/usługom na każdym etapie ich rozwoju.
W #13 odcinku Obłędnych historii moja Gościni opowiada o badaniach oderwanych od procesu i o tym, jak nie trafić w ślepą uliczkę ambicji. Z naszej rozmowy dowiesz się też jaka jest recepta na udaną współpracę z zewnętrznymi badaczami oraz metody na uniknięcie niezrozumienia w zespole badawczym. Dlaczego każdy badacz powinien oswoić się z błędami? Czym jest pretotyping i po co nam oddech w procesie badawczym? Nie zabraknie też inspiracji oraz źródeł wartych samodzielnego zgłębienia.
Materiały dodatkowe i polecane źródła:
📌 Efekt zwycięzcy, Ian Robertson (książka: https://allegro.pl/oferta/the-winner-effect-the-science-of-success-an-11069850187, wystąpienie na YT: https://www.youtube.com/watch?v=asGZlHxsLY8)
📌 Jon Bowers, We should aim for perfection - TED Talk: https://www.ted.com/talks/jon_bowers_we_should_aim_for_perfection_and_stop_fearing_failure?language=en
📌 Quantifying the dynamics of failure across science, startups and security, Yian Yin, Yang Wang, James A. Evans & Dashun Wang - https://www.nature.com/articles/s41586-019-1725-y
📌 Why Failure Drives Innovation, Baba Shive - https://www.gsb.stanford.edu/insights/baba-shiv-why-failure-drives-innovation
📌 Alina Magowska - Badania (przed)strategiczne - podręcznik praktyczny, wystąpienie podczas UX Research Confetti: https://youtu.be/d8OEi0ierNc
Inspirujące osoby:
✅ Czego o porażkach i zwycięstwach można nauczyć się od najlepszych trenerów NBA? Getting to Us: How Great Coaches Make Great Teams, Seth Davis (książka: https://www.amazon.com/Getting-Us-Great-Coaches-Teams/dp/073522272X#:~:text=In%20Getting%20to%20Us%2C%20Davis,at%20the%20fundamental%20ingredients%20of)
✅ Richard Feynman - https://www.nature.com/articles/d41586-018-05082-4
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Dzisiejsza rozmowa to bogactwo wątków, ale i skarbnica wiedzy dla każdego przedsiębiorcy, produktowca czy marketera. W #12 odcinku Obłędnych historii naszym gościem jest Adam Bartkiewicz, współtwórca Product Discovery Pro, który na co dzień edukuje w zakresie procesu Product Discovery i growth marketingu, projektuje innowacje i wdraża na rynek nowe produkty. Jeśli choć raz na swojej drodze (zawodowej lub nie) trafiłeś/aś na sytuację, w której “budujemy coś, dużo kosztowało, długo to budujemy, nikt tego nie chce”, koniecznie posłuchaj rozmowy z Adamem!
Z historii Adama dowiesz się:
📌 dlaczego warto walidować swoje hipotezy, a eksperymenty przeprowadzać na niskobudżetowej skali,
📌 o potrzebie refleksji i zatrzymania, gdy w Twoje życie wkrada się schemat ciągłej gonitwy i reagowania,
📌 o umiejętności zawracania ze złej drogi,
📌 o potrzebie demokratyzacji wiedzy i dystrybucji decyzji strategicznych wewnątrz organizacji,
📌 oraz o tym, co tworzenie produktów ma wspólnego ze sportem.
Materiały dodatkowe i polecane źródła:
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Błędy z grami w tle i błędy, wynikające ze specyfiki gier. O grach w biznesie i grach w projektowaniu, myśleniu i …życiu. #11 odcinek Obłędnych Historii to rozmowa z Markiem Janigaczem i Radkiem Czahajdą - autorami książki Game thinking w praktyce.
Dowiesz się z niej dlaczego gra wciąga i na co uważać, aby nie wpaść w jej pułapkę. Poznasz koleje obłędnych przygód projektantów gier, ale i lekcje, jakie wynieśli z nich nasi goście. Będzie o sztuce odmawiania i ocenie kiedy współpraca ma sens. Ale będzie też o jajkach i tym jak je gotować, aby się dobrze obierały ;)
Jeśli projektowanie gier to coś, co Ci w duszy gra, zachęcam Cię do wysłuchania całej rozmowy i sięgnięcia po rady naszych gości. Dowiesz się jak zacząć i czego potrzebujesz na start. A jeśli daleko Ci do tematu projektowania gier, bo priorytet to KPI’ie, targety i wzrost - posłuchaj cennych podpowiedzi jak uchronić swój biznes przed zejściem na manowce.
Na deser - niespodzianka od Marka i Radka: 25% zniżki na zakup ich książki lub zestawu książka + e-book Game thinking w praktyce.
Uzyskasz go wpisując kod OH w koszyku zamówienia na stronie https://gamethinking.space/
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Projekty idealne UX-owo, dopracowane w każdym szczególe graficznym i doskonale poukładane przez zespół projektowy trafiają do developemtu, a tam... O poukładanym procesie projektowym, angażowaniu różnych członków zespołu, eksperymentowaniu i sztuce kompromisu rozmawiamy z Olką Fiszbak-Biernat, Lead UX/UI Designerką w HTD.
W #10 odcinku Obłędnych historii Olka Fiszbak-Biernat opowiada o perturbacjach, jakie wraz z zespołem przeszła, doskonaląc proces tworzenia produktów digital. Dlaczego projektowanie to sztuka kompromisu? Dlaczego warto rozmawiać i angażować do procesu biznes oraz development (nawet, gdy jesteśmy dopiero na etapie discovery)? O popełnionych błędach oraz drodze do wypracowania odpowiedzi na te pytania dowiesz się z najnowszego odcinka drugiego sezonu Obłędnych historii.
Materiały uzupełniające:
---
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
Oto i on! Drugi sezon podcastu Obłędne historie. Jak na drugi sezon przystało - czeka Cię kilka niespodzianek, ale też dobre i cenione stałe punkty programu.
Zapraszam Cię do wysłuchania nowego cyklu rozmów na temat błędów popełnianych w procesach projektowych. Spotkamy się z projektantami usług i produktów cyfrowych, twórcami marek oraz ich strategii, wreszcie - z marketerami i przedstawicielami biznesu. Każda z tych rozmów, mam nadzieję, przyniesie Ci wartościową wiedzę i nową perspektywę, która wzbogaci Twój zawodowy krajobraz.
Z odcinka premierowego drugiego sezonu dowiesz się również jaka idea i misja stoją za drugim sezonem Obłędnych historii oraz dlaczego zdecydowałam się podjąć wyzwanie i przejąć prowadzenie podcastu.
—
Bądźmy w kontakcie. Jeśli tylko masz uwagi lub propozycje, dotyczące podcastu (a może chcesz opowiedzieć o swoich błędach?) - napisz do mnie: linkedin.com/in/justyna-izydorczyk/
O tym, że nie warto zakładać że znasz zespół i organizację, z którą już pracowałeś/aś. I o tym, co faktycznie powinno być sukcesem w projekcie service design opowiada Katarzyna Młynarczyk, gość dziewiątego odcinka Obłędnych historii.
Katarzyna Młynarczyk - Service Design Lead i Prezes Socjomanii - firmy konsultingowo szkoleniowej w obszarze rozwiązań digital działającej na rynku od 8 lat. Inicjatorka i prezes konceptu gastronomicznego Handelek stworzonego w procesie service design. Projekt był jednocześnie jej pracą MBA obronioną w październiku 2019 roku w temacie cocreation, z wykorzystaniem elementów badań netnograficznych. Od ponad 12 lat konsultantka ds. marketingu internetowego, specjalizuje się w tworzeniu strategii i w obszarze digitalizacji biznesu. Prowadzi projekty z zakresu digitalizacji i strategii digital, uczestniczy w tworzeniu audytów i badań z których dane mają wpływ na rozwój marki oraz kształt i kierunek jej oferty produktowej. Prowadzi również liczne procesy transformacji w metodyce service design. Posiada ponad 8000 godzin doświadczenia szkoleniowego i konsultingowego. Autorka kursów online z zakresu Customer Journey, Design Thinking i Service Design. Certyfikowany trener Digital Marketing Institute. Wykładowca na kierunkach Trendwatching (przedmiot Service Design, AGH) i Employer Branding. Współzałożycielka polskiego oddziału Service Design Network.
Fuzers WWW: https://fuzers.com
O tym co stracisz jeśli zespół nie pozna narzędzia, na którym będziemy pracował. A także o tym, że modyfikacje formatu Sprintu nie zawsze są dobre...zwłaszcza jeśli jesteś nowicjuszem, opowiada Mateusz Zybert - gość ósmego odcinka Obłędnych historii.
Mateusz Zybert – Project Manager, Koordynator zespołu ds. doświadczenia klienta, mBank S.A.
Absolwent Uniwersytetu Łódzkiego na kierunku Ekonomia. Od 2012 r. pracuje w mBanku. Od początku odpowiedzialny jest między innymi za współtworzenie, monitoring oraz rozwój procesów posprzedażowych. Od 2017 r. prowadzi projekty CX w całej grupie mBanku. Poza funkcją Project Managera i koordynatora zespołu CX, jest moderatorem Design Thinking. Uważa, że Design Thinking pozwala popełniać błędy, wyciągać z nich wnioski oraz tworzyć z rzeczy dobrych, jeszcze lepsze. Prywatnie jest zakochany w polskich Tatrach, ale i Himalaje nie są mu obce.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
Dlaczego warto nagrywać warsztaty? Jak stracić świadomego klienta? A także o tym, że kiedy klient mówi, że wie i jest tego pewny, to nie zawsze znaczy, że tego akurat potrzebuje opowiada gość siódmego odcinka Obłędnych Historii.
Natalia Kacprzyk. Badacz, psycholog społeczny i środowiskowy, projektant usług. Współpracowała z kilkudziesięcioma firmami i organizacjami w zakresie budowania strategii designu oraz badania realnych potrzeb organizacji oraz jej klientów. Wypracowuje strategie designu wspierające przedsiębiorców we wdrażaniu innowacji i bardziej uporządkowanym zarządzaniu firmą, w ramach których projektuje i przeprowadza prace badawcze, na podstawie których są wypracowywane założenia do strategii lub dalszej pracy projektowej oraz tworzone kompleksowe rozwiązania dla klientów. Posiada szeroką wiedzę z zakresu mechanizmów zachowań ludzkich oraz metodycznego przeprowadzania badań jakościowych. Współwłaściciel Tenki, wykładowca akademicki na Uniwersytecie SWPS w Katowicach.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
O tym jaki błąd sprawił, że marka Chio Chips zniknęła z rynku, o tym jak korporacje zaklinają rzeczywistość i o stygmatyzacji błędów opowiada gość szóstego odcinka Obłędnych Historii.
Gustaw Jakubowski. Od 12 lat przemierza korytarze międzynarodowych organizacji: IKEA, Nestle, Hochland oraz Lorenz-Snacks World. Na swoim koncie ma wdrożenia licznych nowych rozwiązań w obszarze produktowym i komunikacyjnym. Jego projekty nagradzane były nominacjami i wyróżnieniami na licznych konkursach branżowych (EFFIE: Ideas That Works 2018 i 2014, Innovation Awards 2017). W 2010 roku ukończył studia podyplomowe w zakresie Psychologii Społecznej w Praktyce na SWPS w Poznaniu. Prelegent w obszarze Human-Centric Design na konferencji Element Urban Talks 2018. Kończył kursy prowadzone przez IDEO, Hyper Island oraz University Of Helsinki. Facylitator warsztatów z budowania propozycji wartości (Value Design) i projektowania rozwiązań (Design Sprints).
Fuzers WWW: https://fuzers.com/