Sé que este tema puede sercontrovertido y que a algunos les puede molestar escuchar esto. Aun así, valela pena preguntarnos: ¿qué ocurre cuando decisiones importantes sobre personasse basan en signos zodiacales, números o supuestos perfiles energéticos? En unmundo cada vez más complejo, los atajos resultan atractivos. Pero ¿qué dicerealmente la ciencia — y cuáles son los riesgos de clasificar a las personas encategorías que solo parecen claras?
#RecursosHumanos #psicologia #numerologia #astrologia #liderazgo#tomasdedecisiones #pseudociencia #culturaorganizacional #gestiondepersonas#comunicacion
Los errores de comunicaciónocurren mucho más a menudo de lo que pensamos — y la mayoría no sonintencionales. Cuando reaccionamos con apertura en lugar de castigo, aumentamosla seguridad psicológica y mejoramos la colaboración. Aquí tienes algunas ideasprácticas para manejar tus propios errores de comunicación de una manera mássaludable.
#comunicación #liderazgo#psicología #desarrollopersonal #seguridadpsicológica #empresa #equipos
La IA puede hacer quecomunicarse parezca más cómodo y sin riesgos. Pero ¿qué perdemos cuandoevitamos el contacto real, la incertidumbre y la vulnerabilidad humana? Hablarcon máquinas no es lo mismo que sentir a una persona de verdad.
#PsicologíaDeLaComunicación#HabilidadesInterpersonales #IAyHumanidad #ComunicaciónDigital#RelacionesHumanas #AprendizajeDeIdiomas #ConexiónHumana
¿Por qué lagente deja de compartir ideas, reduce su esfuerzo o se desconecta por completoen el trabajo?
Muchas veces no se trata de la carga laboral — sino de una falta dereciprocidad.
Cuando elesfuerzo aumenta pero las recompensas (salario, reconocimiento, oportunidadesde desarrollo) no acompañan, la comunicación es lo primero que se deteriora. Laseguridad psicológica cae, el flujo de información disminuye y la colaboraciónse vuelve mínima.
Entendereste desequilibrio no es solo un tema de bienestar: es un desafío estratégico paraRR. HH. que impacta la cultura, la retención y el desempeño.
#PsicologíaDelTrabajo #RecursosHumanos #CulturaOrganizacional #Liderazgo#ComunicaciónEfectiva #BienestarLaboral #GestiónDeTalento #EmployeeExperience
En cada conversación, comunicamos mucho más que solo palabras. El «cuadrado de la comunicación» de Friedemann Schulz von Thun muestra que cada mensaje tiene cuatro capas: contenido factual, revelación personal, relación y atractivo. En RR. HH., este modelo se convierte en una herramienta práctica para reducir los malentendidos, ofrecer un feedback más eficaz y construir relaciones basadas en la confianza. No se trata de teoría, sino de claridad, empatía e intención consciente en la comunicación diaria.
#PsicologíaDeLaComunicación #RRHH #Liderazgo #CulturaDelFeedback #DesarrolloDeRRHH #ComunicaciónEnElTrabajo #DinámicaDeEquipo #InteligenciaEmocional #CrecimientoProfesional
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
¿Realmente necesitamos cultivar una mentalidad de crecimiento en nuestros empleados, o se trata de una idea sobrevalorada?
La teoría de Carol Dweck ha moldeado nuestra forma de pensar sobre el aprendizaje, el liderazgo y la retroalimentación durante años. Pero, ¿hasta qué punto se sostiene en la vida real y en la práctica de los recursos humanos?
En esta nueva reflexión, exploro lo que la ciencia realmente dice sobre la mentalidad, cómo afecta a la cultura de contratación y retroalimentación, y por qué cambiar una mentalidad fija puede ser más una terapia que una formación.
¿Cómo experimentas la diferencia entre una mentalidad fija y una mentalidad de crecimiento, en ti mismo o en tu equipo?
#MentalidadDeCrecimiento #MentalidadFija #DesarrolloDelLiderazgo #PsicologíaLaboral #PsicologíaDeLaComunicación #RRHH #RecursosHumanos #DesarrolloDeLasPersonas #CulturaOrganizacional #CompromisoDeLosEmpleados #CulturaDelAprendizaje #MentalidadEnElTrabajo #PerspectivasDeRRHH #HabilidadesDeLiderazgo
Descubrelos principales errores cometidos por los entrevistadores y cómo evitarlos paragarantizar un proceso de contratación justo y efectivo. Aprende por qué lasentrevistas estructuradas son un cambio de juego y cómo los sesgos, como elsesgo de belleza, pueden afectar tus decisiones. Escucha para descubrir cómopuedes mejorar tu proceso de reclutamiento y atraer a los mejores talentos.
#EntrevistasDeTrabajo #ErroresDeContratación#EntrevistasEstructuradas #ConsejosDeReclutamiento #RRHH #SesgoEnContratación#ConsejosDeEntrevista #RecursosHumanos #ProcesoDeContratación#ExperienciaDelCandidato
¿Ser auténtico es siempre el enfoque correcto? En el mundo empresarial, ¿dónde trazamos la línea entre la autenticidad y desempeñar un papel? Echa un vistazo al debate sobre cómo equilibramos nuestra complejidad interior y nuestro comportamiento exterior.
#Autenticidad #CulturaEmpresarial #HabilidadesComunicativas #CrecimientoProfesional #ComplejidadInterior #ValoresPersonales #CreaciónDeConfianza
Los elogios pueden ser una herramienta poderosa para motivar, pero ¿sabías que también pueden tener consecuencias no deseadas? Ya sea que hagan que alguien sea más vulnerable a futuros desafíos o incluso que tengan un efecto contraproducente en una conversación, la forma en que ofrecemos los elogios es importante. Tanto en el ámbito personal como en el profesional, es esencial considerar cómo y por qué damos retroalimentación.
#PsicologíaDeLaComunicación #Comentarios #Motivación #Liderazgo #InteligenciaEmocional #MentalidadDeCrecimiento #CulturaLaboral #PsicologíaEnLosNegocios
Literatura
Brehm, J. W.,& Brehm, S. S. (1981). Psychologicalreactance: A theory of freedom and control.Academic Press.
Müller, C. M., & Dweck, C. S.(1999). Praise and personality: Implications for the development ofcompetence and motivation. Journal of Personality and Social Psychology,77(4), 868-879. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.4.868
Schulz von Thun, F. (2008). Miteinander reden von A bis Z: DiePsychologie der Kommunikation (1st ed.). RowohltTaschenbuch Verlag.
Los conflictos no siempre se presentan como esperamos. El hecho de que no haya tensiones visibles no significa que todo vaya bien. En mi último episodio, exploro cómo los malentendidos tácitos y los conflictos ocultos pueden afectar silenciosamente al compromiso, la colaboración y la retención de tu equipo. Es hora de replantearse lo que realmente significa «conflicto» en el lugar de trabajo. #GestiónDeConflictos #RRHH #DinámicaDeEquipo #CompromisoDeLosEmpleados #CulturaOrganizacional
ReferenciasAllen, D. G.,& Griffeth, R. W. (2001). Employeeturnover and retention: A meta-analytic review. Journal of Applied Psychology, 86(5), 1134-1151.https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.5.1134
De Dreu, C. K. W., & Gelfand, M.J. (2008). Conflict in the workplace: A dynamic perspective. InternationalJournal of Conflict Management, 19(3), 210-232.https://doi.org/10.1108/10444060810877517
Fisher, R., Ury, W., & Patton,B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in (3rded.). Penguin Books.
Jehn, K. A. (1995). A multimethodexamination of the benefits and detriments of intragroup conflict. AdministrativeScience Quarterly, 40(2), 256-282. https://doi.org/10.2307/2393395
Thomas, K. W. (1992). Conflictand conflict management: Reflections and update. Journal of OrganizationalBehavior, 13(3), 265-274. https://doi.org/10.1002/job.4030130307
¿Alguna vez has tenido dudas después de una conversación difícil?
Esa molesta sensación de «debería haber dicho...» no suele tener que ver con la ingeniosidad o la suerte, sino con la preparación. El psicólogo Friedemann Schulz von Thun muestra cómo nuestro equipo interior puede facilitar o dificultar la comunicación.
¿Qué miembros del equipo aparecen cuando hablas y cuáles faltan?
👉 Descubre cómo entrenar a tu equipo interno y llegar preparado a tu próxima conversación.
Literatura
Böckler, A.,Bräuer, J., Grosse Holtforth, M., & Ehrenthal, J. C. (2020). Know thy selves: Learning to understand oneself increasesthe ability to understand others.Frontiers inPsychology, 11.https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.571746 PMC
Hodgdon, H. B.,van der Kolk, B., Southwell, K., Hrubec, T., & Schwartz, R. C. (2021). Internal Family Systems Therapy for Posttraumatic StressDisorder Among Survivors of Multiple Childhood Trauma. Journal of TraumaticStress, 34(3), 652-662. https://doi.org/10.1080/10926771.2021.2013375Tandfonline+1
Schulz von Thun, F. (1998). Miteinander reden 3: Das Innere Teamund situationsgerechte Kommunikation: Kommunikation, Person, Situation. Reinbek bei Hamburg, Germany:Rowohlt. PMC+1
Schwartz, R.C., Sweezy, M. (2019). InternalFamily Systems Skills Training Manual: Trauma-Informed Treatment for Anxiety,Depression, PTSD & Self-Esteem.Oakland, CA: Internal Family Systems Institute. IFS Institute
Van der Kolk, B., Hodgdon, H. B.,& Schwartz, R. C. (2024). Online Group-Based Internal Family SystemsTreatment for PTSD: Feasibility and Acceptability of the Program. Journal ofClinical Psychology, 80(8), 1374-1390. PMC
¿Alguna vez has notado una animada conversación dentro de tu propia mente, con cada voz empujándote en una dirección diferente? Dominar estas voces internas es el primer paso para una comunicación más clara y auténtica con el mundo.
#DiálogoInterno #Autoconciencia #PsicologíaDeLaComunicación #EquipoInterno #LiderazgoDesdeDentro
Literatura
López-Jiménez, A. M., &Rodríguez-Testal, J. F. (2016). Relationship between inner dialog andideas of reference and the mediating role of dissociation. Scandinavian Journal of Psychology. https://doi.org/10.1111/sjop.12344
Oleś, P. K., & Brinthaupt, T. M. (2020). Types of inner dialogues andfunctions of self-talk: Comparisons and implications. Frontiers inPsychology, 11, 227. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00227
Van der Ven, E., & Peled-Avron, L. (2015). Bringing the “self” intofocus: Conceptualising the role of self-experience for understanding andworking with distressing voices. Frontiers in Psychology, 6, 1129. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2015.01129
Schulz von Thun, F. (2003). Miteinanderreden 3: Das innere Team und situationsgerechte Kommunikation. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt.
Hablar en público se ensaya, se prepara y es predecible. Pero, ¿qué pasa con las conversaciones que no podemos planificar, aquellas que dan giros inesperados, despiertan emociones o cambian los roles sobre la marcha? En este episodio de El desafío sin guion, exploramos por qué las conversaciones de la vida real suelen resultar más difíciles que subir a un escenario, y cómo puedes afrontarlas con más confianza.
Literatura
Afifi, W. A., & Weiner, J. L. (2004). Toward a theory of motivatedinformation management. CommunicationTheory, 14(2), 167–190. https://doi.org/10.1111/j.1468-2885.2004.tb00310.x
Kaneko, A. (2024). Communication apprehension in the workplace: The role ofposition and facilitation skills. Business and Professional Communication Quarterly. Advanceonline publication. https://doi.org/10.1177/23294906241295696
Lillie, T., Venetis, M. K., &Chernichky-Karcher, S. (2023). Resilience communication mitigates thenegative relational effects of topic avoidance: Evidence from parentalcaregiving and COVID-19 pandemic contexts. Personal Relationships, 30(4), 1252–1273. https://doi.org/10.1111/pere.12508
McCroskey, J. C., Beatty, M. J., Kearney, P., & Plax, T. G. (1985). Thecontent validity of the PRCA-24 as a measure of communication apprehensionacross communication contexts. CommunicationQuarterly, 33(3), 165–173. https://doi.org/10.1080/01463378509369595
Todo equipo tiene una persona difícil: ese compañero que siempre dice que no, cuestiona cualquier idea o parece extremadamente negativo. Pero ¿y si ese comportamiento en realidad refleja una virtud oculta? En este episodio, exploramos cómo reconocer lo bueno en lo malo puede transformar conversaciones difíciles y aportar más equilibrio a tu equipo.
Literatura
Baege, M. (2018). Bowen family systems theory. Vermont Center forFamily Studies. Retrieved from https://vermontcenterforfamilystudies.org/about/bowen-family-systems-theory/
Brown, J., & Errington, L. (2024). Bowen family systems theory andpractice: Illustration and critique revisited. ResearchGate. Retrievedfrom https://www.researchgate.net/profile/Jenny-Brown-2/publication/381014808_Bowen_family_systems_theory_and_practice_Illustration_and_critique_revisited/links/66829e8e0a25e27fbc1a1f34/Bowen-family-systems-theory-and-practice-Illustration-and-critique-revisited.pdf
Schulz von Thun, F. (1989). DasWerte- und Entwicklungsquadrat. Schulz von Thun Institut. Retrievedfrom https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-werte-und-entwicklungsquadrat
The Bowen Center for the Study of the Family. (n.d.). Introduction toBowen theory. Retrieved from https://www.thebowencenter.org/introduction-eight-concepts
Verywell Mind. (2022, January 10). What is family systems therapy?.Retrieved from https://www.verywellmind.com/family-systems-therapy-definition-techniques-and-efficacy-5213785
A menudo escuchamos que el crecimiento solo comienza fuera de nuestra zona de confort. Pero la verdad es más matizada: el progreso sostenible se produce en la zona de aprendizaje, no cuando nos invade el pánico. En este episodio, compartiré por qué es fundamental mantener algunas áreas de estabilidad si queremos crecer con valentía en otras.
Literatura
Bodie, G. D. (2010). A racing heart,rattling knees, and ruminative thoughts: Defining, explaining, and treatingpublic speaking anxiety. Communication Education, 59(1), 70–105.https://doi.org/10.1080/03634520903443849
Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow:The psychology of optimal experience. New York: Harper & Row.
McKenzie, M. (2003). Beyond “theoutward bound process”: Rethinking student learning. Journal of ExperientialEducation, 26(1), 8–23. https://doi.org/10.1177/105382590302600104
White, A. (2009). From comfort zoneto performance management: Understanding development and performance. Journalof Management Development, 28(5), 414–427.https://doi.org/10.1108/02621710910955985
Yerkes, R. M., & Dodson, J. D. (1908). Therelation of strength of stimulus to rapidity of habit‐formation. Journal ofComparative Neurology and Psychology, 18(5), 459–482.https://doi.org/10.1002/cne.920180503
«Los conflictos no siempre son destructivos; de hecho, cuando se aprovechan correctamente, pueden agudizar las ideas, aportar claridad y estimular la innovación. Ya sea a través de un debate riguroso o de una tensión estructurada relacionada con las tareas, el tipo adecuado de conflicto, con seguridad psicológica y un manejo respetuoso, puede transformar la discordia en descubrimiento».
#ProductividadEnLosConflictos #InnovaciónATravesDelDebate #SeguridadPsicológica #MentalidadDeCrecimiento #Liderazgo
Literatura
Bradley, B. H., Postlethwaite, B. E., Klotz, A. C., Hamdani, M. R., &Brown, K. G. (2012). Reaping the benefits of task conflict in teams: Thecritical role of team psychological safety climate. Journal of Applied Psychology, 97(1), 151–158.https://doi.org/10.1037/a0024200
De Dreu, C. K. W., &Weingart, L. R. (2003). Task versus relationship conflict, teamperformance, and team member satisfaction: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 88(4),741–749. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.4.741
De Wit, F. R. C., Greer, L. L., & Jehn, K. A. (2012). The paradox ofintragroup conflict: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 97(2), 360–390.https://doi.org/10.1037/a0024844
Farh, J. L., Lee, C., & Farh, C. I. C. (2010). Task conflict and teamcreativity: A question of how much and when. Journal of Applied Psychology, 95(6), 1173–1180.https://doi.org/10.1037/a0020015
Jehn, K. A. (1995). A multimethod examination of the benefits and detrimentsof intragroup conflict. AdministrativeScience Quarterly, 40(2), 256–282. https://doi.org/10.2307/2393638
Todo el mundo tiene alguna conversación que desearía poder volver a tener.
Pero, ¿y si ese «fracaso» fuera la mejor retroalimentación que jamás hayas recibido?
En este artículo, comparto cinco formas prácticas de lidiar con el arrepentimiento en las conversaciones, no suprimiéndolo, sino convirtiéndolo en una herramienta para el crecimiento. Especialmente útil para líderes, coaches y cualquier persona que trabaje con gente a diario.
Books:
· Carol Dweck: Mindset: The New Psychology of Success
· Maxwell Maltz: Psycho-Cybernetics
Scientific Articles by Carol Dweck:
1. Dweck, C. S. (2006). "Mindsets and Human Nature: PromotingChange in the Middle East, the Schoolyard, the Corporation, and theClinic." AmericanPsychologist.
2. Dweck, C. S. (1986). "Motivational processes affectinglearning." AmericanPsychologist.
3. Dweck, C. S., &Leggett, E. L. (1988). "A social-cognitive approach to motivationand personality." PsychologicalReview.
¿Qué es más aterrador que las arañas o las alturas? Para muchos profesionales, hablar en público.
En el último episodio de mi podcast Psicología de la Comunicación, abordamos las raíces del miedo escénico y exploramos lo que realmente funciona para superarlo - según la ciencia.
🚩 ¿Por qué sentimos ansiedad al hablar, incluso cuando estamos preparados?
🧠 ¿Qué papel desempeña el temperamento?
🛠️ ¿Y cómo puedes entrenar tu mente y tu cuerpo para prosperar en el escenario en lugar de paralizarte?
Con ideas de la psicología de la comunicación, la neurociencia y técnicas prácticas para profesionales, formadores y líderes.
Escuche ahora y aprenda a convertir el miedo en concentración.
Lectura:
Ayres, J. (1997). Explainingcommunication apprehension: A communication competence perspective. In J.A. Daly, J. C. McCroskey, J. Ayres, T. Hopf, & D. M. Ayres (Eds.), Avoidingcommunication: Shyness, reticence, and communication apprehension (2nd ed.,pp. 55–88). Hampton Press.
Beatty, M. J., McCroskey, J. C.,& Heisel, A. D. (1998). Communication apprehension as atemperament-based construct. Communication Monographs, 65(2),197–219. https://doi.org/10.1080/03637759809376447
Bodie, G. D. (2010). A racingheart, rattling knees, and ruminative thoughts: Defining, explaining, andtreating public speaking anxiety. Communication Education, 59(1),70–105. https://doi.org/10.1080/03634520903443849
Dwyer, K. K., & Davidson, M. M.(2012). Is public speaking really more feared than death? CommunicationResearch Reports, 29(2), 99–107. https://doi.org/10.1080/08824096.2012.667772
Stein, M. B., Walker, J. R., &Forde, D. R. (1996). Public-speaking fears in a community sample:Prevalence, impact on functioning, and diagnostic classification. Archivesof General Psychiatry, 53(2), 169–174. https://doi.org/10.1001/archpsyc.1996.01830020093010
En este episodio de Psicología de la Comunicación, exploramos cómo ser más flexible en tus conversaciones - no sólo hablando, sino realmente adaptándonos y conectando a través de contextos.
Basándonos en investigaciones de vanguardia, examinamos estrategias prácticas como:
- Desarrollar la flexibilidad cognitiva para sintonizar mejor con las señales de la conversación (Chesebro y Martin, 2003; Richter et al., 2020).
- Desarrollar una mentalidad de flexibilidad comunicativa a través de la autoconciencia y el ajuste situacional (Martin y Rubin, 1995).
- Navegar por contextos culturales adaptando los estilos de comunicación a diversos entornos (Hall, 1976; Klopf, 2009)
¿Cómo podemos ampliar sistemáticamente nuestros horizontes conversacionales? A través de contenidos de diferentes regiones, profesiones y culturas -literatura, podcasts, entrevistas- que desafíen nuestros marcos habituales.
Sintoniza para aprender:
✓ Por qué es importante la flexibilidad (para la empatía, la influencia, la resiliencia)
✓ Cómo entrenar tu músculo conversacional a través de la exposición
✓ Ejemplos reales y ejercicios para profundizar en la adaptabilidad
¡Únete a la conversación! Cómo has adaptado tu estilo de comunicación en situaciones inesperadas? Deja tus ideas o preguntas en los comentarios 👇 y construyamos juntos un panorama de diálogo más flexible e inclusivo.
#comunicación #psicología #intercultural #flexibilidad #podcast #conversaciones #escuchar
Lectura recomendada:
Chesebro, J.W., & Martin, M. M. (2003). Therelationship between conversational sensitivity, cognitive flexibility, verbalaggressiveness and indirect interpersonal aggressiveness. Communication Research Reports, 20(2), 143–150.
Hall, E. T. (1976). BeyondCulture. New York, NY: Doubleday.
Klopf, D. W. (2009). Interculturalcommunication encounters (7th ed.). Boston, MA: Allyn & Bacon.
Martin, M.,& Rubin, R. B. (1995). Thedevelopment of a communication flexibility measure. Communication Research Reports, 12(2), 145–158.r
Richter, F.,Segerer, P., & Knoblich, G. (2020). Anapproach to social flexibility: Congruency effects during word-by-word turntaking. PLOS ONE, 15(5), e0235083.
Cómo reaccionas cuando cometes un error de comunicación: a la defensiva, con vergüenza... o con curiosidad?
En este episodio de mi podcast sobre Psicología de la Comunicación, exploro cómo podemos adoptar una actitud de gestión del error cuando hablamos, especialmente cuando hay mucho en juego. Basándonos en la investigación de Michael Frese y otros, discutimos cómo los errores pueden convertirse en peldaños para el aprendizaje, la adaptabilidad y la conexión auténtica.
✅ Aprende a convertir los errores en ideas
✅ Descubre el papel de la regulación de las emociones y la mentalidad
✅ Repiensa cómo tu lugar de trabajo trata los percances comunicativos
🔗 Escucha ahora y dime qué errores te han enseñado más.
#HabilidadesDeComunicación #Psicología #GestiónDelError #Liderazgo #GrowthMindset #Podcast
Lecturas recomendadas:
Frese, M., & Keith, N. (2015). Errormanagement theory: From training to performance: Key concepts and empiricalfindings. In S. Sonnentag, U. Frese, & C. E. M. Peeters (Eds.), Psychologicalmanagement of individual performance (pp. 111–131). Wiley.
Keith, N., & Frese, M. (2005). Self-regulationin error management training: Emotion control and metacognition as mediators ofperformance effects. Journal of Applied Psychology, 90(4), 677–691.https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.4.677
Rybowiak, V., Garst, H., Frese, M.,& Batinic, B. (1999). Error orientation questionnaire (EOQ):Reliability, validity, and different language equivalence. Journal ofOrganizational Behavior, 20(4), 527–547.https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1379(199907)20:4<527::AID-JOB886>3.0.CO;2-G
Van Dyck, C., Frese, M., Baer, M.,& Sonnentag, S. (2005). Organizational error management culture and itsimpact on performance: A two-study replication. Journal of AppliedPsychology, 90(6), 1228–1240. https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1228