銷售診療室,拆解銷售問題,找到銷售解答。
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「以前這樣講,客人就會買啊,怎麼可能不行?」
很多銷售卡關時,第一反應不是檢查方法,是懷疑商品:覺得自家最難賣、同行的比較好賣。Angel 老師用親身經歷帶你看見一個反直覺的真相:從臉部療程、百貨保養品、有機保養到韓系品牌,每一站都有人說「我們家很難賣」,但當你換一個賣法、換一個定位連結,成長就能翻倍。
🎯 本集重點
• 為什麼「銷售員都覺得自家商品最難賣」
• 把陌生概念變成顧客聽得懂、願意買的理由
• 停止硬推 FAB,改用互動檢核避免顧客逃跑
• 為什麼「人情式成交」最不穩定,也最難複製
🎯 適合收聽對象
• 覺得商品很難賣、客人常說「我再想想」的人
• 從熟客/人脈起步,正在碰到陌生客開發瓶頸的人
• 想把銷售做成可複製流程,而不是靠運氣與硬撐的人
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
• 20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
• 16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
• 擁有國際催眠師執照,擅長把催眠與心理學用在實戰銷售流程
• 擅長把複雜理論拆解成「聽得懂、說得出口、現場用得到」的話術與流程設計
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官網: www.angelsales.com
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你有沒有遇過這種狀況:
明明同樣的商品、同樣的FAB、同樣的話術,資深同事一講客人就買;換你說,客人不是說「我再想想」,就是還沒聽完就走?
這一集 Angel 老師帶你拆解:成交差別往往不在內容,是你讓「客人有沒有畫面」以及「有沒有帶出行動」,不用死背更多話術,先把這兩件事做好,你的成交率就會開始穩定成長。
🎯 本集重點
• 同樣話術不同結果的兩大關鍵
• 「畫面感」怎麼來
• 面對客人的對話技巧
• 什麼是行動關鍵字
• 區域型銷售觀念
🎯 適合收聽對象
• 明明很努力講產品,但客人常常聽一半就退的人
• 新人銷售/專櫃同仁/醫美諮詢師,常覺得「照做了但不成交」的人
• 帶團隊的主管或老闆,想讓新人快速上手、成交更穩的人
• 想把銷售從「背話術」升級成「引導客人行為」的人
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
• 20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
• 16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
• 擁有國際催眠師執照,擅長把催眠與心理學用在實戰銷售流程
• 擅長把複雜理論拆解成「聽得懂、說得出口、現場用得到」的話術與流程設計
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你以為「免費試吃/免費寄送」是最強誘因,結果客人連拿都不想拿?
本集透過一個真實的保健食品電話銷售案例,深度拆解為什麼學了很多銷售話術與技巧,實際運用時卻總是「心有餘而力不足」,銷售人員明明很認真、技巧也用得不少,卻反而讓客人更想拒絕,甚至一聽就覺得不可信。
💭 你是否也有這些困擾?
• 學了很多銷售話術,實際用卻總是卡卡的?
• 公司提供免費體驗品,客人卻連拿都不想拿?
• 感覺每個技巧都對,但就是差那麼一點點無法成交?
🎯 本集重點
• 產品免費就會有業績嗎?
• 銷售二選一卡關的原因
• 強調產品功效等於詐騙?
• 電話銷售實戰應用技巧
🎯 適合收聽對象
• 公司有提供體驗品或試用品,但不知如何有效運用
• 經常遇到客人拒絕、不給聯絡方式的銷售困擾
• 想學習如何設計多階段電話銷售流程
• 希望從根本改變銷售思維,建立系統化銷售策略
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
• 20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
• 16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
• 擁有國際催眠師執照,擅長把催眠與心理學用在實戰銷售流程
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昨天1000元、今天800元:當價格一直變動,你該如何守住客戶信任?
同樣商品,昨天活動價1000元,今天變800元。客人發現了,生氣地質問你:「你是不是故意騙我?」這時候你要道歉?退款?還是有更專業的處理方式?
本集 Angel 老師從銷售現場最棘手的情境出發,破解一個致命盲點: 你以為在推優惠活動,其實是在幫自己挖坑。
🎯 本集重點
1. 活動很優,資深銷售卻不賣
2. 從活動來看傳統市場的價差
3. 促銷商品真的是爛貨嗎?
4. 實戰案例解析:是商品問題還是價格?
5. 如何讓客人相信「早買比便宜買更值得」?
🎯 關鍵提問
❓ 客人發現昨天買1000、今天變800,你該道歉還是___?
❓ 為什麼「現在買最划算」這句話反而會害死你?
❓ 同一天內,價格可以差多少客人才不會生氣?
❓ 如果你自己也覺得促銷品不好用,要怎麼說服客人買?
❓ 促銷品的真正任務是什麼?(提示:不是賣出去就好)
🎯 適合收聽對象
• 面對公司促銷活動,心裡OS「又來了...」的美容、醫美銷售人員
• 曾經因為價差被客人罵到懷疑人生的你
• 覺得「公司政策變來變去根本沒法做」的第一線銷售夥伴
• 想推促銷但又怕破壞客戶關係,陷入兩難的專業工作者
• 負責設計促銷方案卻發現銷售不買單的店長/督導/企劃
• 想學會「不靠低價也能成交」的所有銷售人
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
• 20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
• 16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
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當流行成分變成「人人都有」:如何讓客人覺得「你的配方」才值得買
外泌體很夯,你有、同行也有,而且還賣得比你便宜。 這時候你還能怎麼介紹?繼續強調成分功效?小心變成幫同行做免費宣傳。
本集 Angel 老師從保養品銷售最常見的困境出發,破解一個多數人沒想到的盲點: 你以為在教育客人,其實是在幫同行帶客人。
🎯 本集重點
1. 為什麼你越認真介紹成分,客人越可能跑去同行?
2. 把「1 個流行成分」變成「專屬配方」的技巧
3. 讓效果從「感覺很好」變成具體畫面 ,產生購買行動。
4. 如何推薦全套組合,又不會讓客人只挑便宜的買?
5. 給培訓人員的實戰建議(如何讓前線銷售人員更好說)
6. 你的銷售目的是「教育」還是「成交」?
🎯 關鍵提問
❓ 同樣的成分,為什麼客人要跟你買而不是跟同行買?
❓ 介紹商品時,到底該不該講 FAB?
❓ 如果商品「真的沒效」,是商品問題還是使用問題?
❓ 威而鋼跟保養品銷售有什麼關係?(Angel 老師的神比喻)
🎯 適合收聽對象
• 賣保養品時常常不知道「跟同行差在哪」的美容、醫美銷售人員
• 介紹完商品,客人說「我回去查查看其他品牌」的你
• 想提高客單價,但不想用話術強推的專業銷售工作者
• 負責設計銷售教案、培訓前線的店長/督導/講師
• 覺得「我們的商品好像沒什麼特色」的保養品牌經營者
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
• 20 年美業實戰經驗(曾服務 LG 台灣等知名品牌)
• 16 年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
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用「數字銷售」說服大腦:讓客人敢先買一組,不是被 1、2、3 嚇跑
明明流程都有做、活動也算得很清楚,客人眼神看起來有興趣,最後卻還是說:「我再想想。」
本集 Angel 老師從資深銷售員案例出發,帶你看懂:怎麼用數字說話。
透過「1 數到 3 vs 3 數到 1」、小數字與大數字的運用,你會學會:讓客人覺得「先買一組試試看」是安全的,不是被一串金額與瓶數嚇退。
🎯 本集重點
🎯 適合收聽對象
• 美容、醫美、專櫃、沙龍第一線銷售人員
• 常常講很多、算很多,最後客人卻說「我再考慮看看」的你
• 想提高客單,又怕一開口講太多金額、瓶數就把客人嚇跑的你
• 想把「流程表上的步驟」,變成「客人聽得懂又願意買單的銷售節奏」的店長/督導/講師
• 想用數字、流程與心理學設計,穩定拉高業績與回購率的專業銷售工作者
📢 下集預告
同一個客人,為什麼有人只能賣到一兩件,有人卻能自然成交一整組?
下一集,Angel 老師會進一步拆解「商品數字銷售」:
如何用數字講產品、不攻擊同業,又能讓客人覺得「選你這一組最划算、最安心」。
🎯 關於主持人 Angel 老師/雷瑞娥
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👤 一對一銷售說明
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#天使美學銷售 #銷售技巧 #數字銷售 #組合銷售 #美容銷售 #醫美銷售 #接待流程 #銷售診療室 #銷售心理學 #客戶關係 #客單提升
用「催眠三兄弟」做銷售:讓客戶清醒買單,不是事後退貨
客人買單後還會開心跟家人分享,跟買完回家就想退貨,
兩種看似都是「催眠成交」,差別到底在哪裡?
本集 Angel 老師用「催眠三兄弟+銷售接待流程」,
帶你學會一種 讓客人清醒、心甘情願買單 的催眠銷售,不是事後懊悔的衝動購物。
🎯 本集重點
1. 兩種截然不同的「催眠成交」
2. 舞台催眠給銷售的啟示
3. 銷售接待流程裡的「隱形催眠」
4. 打開「催眠開關」的專業提問
5. 催眠三兄弟:如果/假如/想像 的實戰用法
6. 頻率與語速:讓客人對你產生安全感的關鍵
7. 體驗商品時,怎麼把催眠放進去?
🎯 適合收聽對象
• 做美容、醫美、專櫃、沙龍第一線銷售的你
• 想學催眠技巧,又擔心變成高壓推銷、被客人討厭的人
• 希望把「接待流程」升級成「有脈絡的銷售流程」的店長/督導/講師
• 所有想用心理學與話術,打造長期信任與回購的專業銷售工作者
📢 下集預告
你知道同一個客人,為什麼有的人只能賣一兩千,有的人可以自然成交一整組?
下一集,Angel 老師教你用「數字遊戲」:
客人會跟著你的數字玩,走進「價格與組合設計」,穩定拉高客單與業績。
🎯 關於主持人 Angel 老師/雷瑞娥
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槓桿不賭命是一檔美股投資者的真實記錄,我是何星。每集我會完整告訴你我的資產配置,以及如何運用槓桿跟著資本成長。你我都是普通人,我不追求成功,我只想要生活輕鬆。如果你跟我一樣,podcast搜尋槓桿不賭命
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💬 賣保養品容易遇見的客訴
客人要退貨就真的只能認賠嗎?
本集Angel老師用「客訴處理四步驟」,教你讓十個要退貨的客人,最後十個都不退,甚至還會加購商品!
🎯 本集重點
🎯 適合收聽對象
📢 下集預告 你明明想賣A商品,客人卻買了B商品?
Angel老師教你用「催眠技巧」在銷售流程中自然引導成交!
🎯 關於主持人 Angel老師/雷瑞娥
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#天使美學銷售 #銷售技巧 #客訴處理 #美容銷售 #醫美銷售 #退貨應對 #銷售診療室 #過敏判斷 #客戶關係 #業績成長 #專業諮詢
你是不是也遇過這些?
新人一定要3-6個月才能上手嗎?
本集Angel老師用「3-3-3法則」,教你就算公司沒有完整培訓,也能在三週內建立穩定的成交率!
🎯 本集重點
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📢 下集預告 客人用了你的保養品出現紅腫癢,回來找你怎麼辦?直接退貨?還是化危機為轉機?
🎯 關於主持人 Angel老師/雷瑞娥
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15年銷售經驗,換了8家公司 VS 7年資歷,客訴不斷
-誰更適合當主管?
💬 你是不是也遇過這些?
你也覺得「做得久=賣得好」嗎?
本集Angel老師用小茹和小美的真實故事,打破「年資=能力」的迷思,告訴你為什麼有些人做了15年還在原地踏步,有些人卻能持續成長!
🎯 本集重點
🎯 適合收聽對象
📢 下集預告 品牌新人如何在資深銷售的夾縫中生存?好不容易成交卻被搶單怎麼辦?
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📘 FB粉專: 搜尋「天使美學銷售」
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#銷售技巧 #美容銷售 #醫美銷售 #銷售培訓 #業績成長 #銷售診療室
「Angel老師,我們新品推了一個月,150個客人只賣出3瓶...每個人都說要考慮!」
這是Linda店長的求救電話。一款8,800元的抗老精華液,整個團隊努力推銷,卻始終突破不了「客人要考慮」的魔咒。
本集Angel老師將透過這個真實案例,深度剖析為什麼你的新品總是賣不動,以及如何在一個月內創造1300%的銷售成長!
🎯 本集重點
✨ 揭露4大銷售盲點:
💡 你將學到
👥 適合對象
🎯 關於主持人 Angel老師/雷瑞娥
- 20年美業實戰經驗 - 16年銷售培訓資歷
- 輔導超過2,000位美業顧問
- 能一眼診斷銷售問題
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「當你用對方法,『我考慮一下』就會變成『我要買這個』。」
#天使美學銷售 #銷售心理學 #美業銷售 #業績突破 #新品推廣
客人說「我再考慮」,你就放棄了嗎?
一張九宮格,3個月破解客戶所有異議
💬 你是不是也遇過這些? 客人說「太貴」→ 你解釋產品多好,沒用
客人說「我再考慮」→ 你說好,然後沒有然後
客人說「要比較」→ 你只能眼睜睜看客人離開
你也害怕客人說「我再考慮」嗎?
本集Angel老師用小雅的真實故事 教你如何用「異議診斷九宮格」 3個月從倒數第三變第二名 成交率從30%提升到55%
🎯 本集重點
🎁 免費資源
《客戶異議診斷九宮格》工具 領取連結:
https://drive.google.com/file/d/1g2h0p8ovagg2YzivLhrQ8NhndgTwXOaI/view?usp=sharing
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你是否曾經遇過這些困擾:
本集節目深入探討一個普遍但容易被忽略的銷售問題:「知識依賴症」
在資訊爆炸的時代,銷售人員習慣依賴廠商提供的資料、網路搜尋的成分資訊,甚至AI整理的數據,最大的盲點是:你不是在賣產品,你是在賣成分。
顧客真正關心的只有三個問題:
如果銷售人員無法從顧客的角度回答這三個問題,就打不開「利基點的門」,顧客自然走不進來。
透過專櫃小美的案例,深入診斷「知識依賴症」的症狀,並提供解方:
✓ 不賣功效,賣場景
✓ 商品重新定位法
✓ 創造銷售情境
✓ 延伸顧客習慣
適合對象: ✓ 美容師、美體師、醫美諮詢師 ✓ 保養品銷售、專櫃人員 ✓ 自由工作者、個人品牌創業者 ✓ 所有想突破銷售瓶頸的工作者
📊 免費簡測銷售程度
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從事銷售保養品或是轉換新品牌時,你知道什麼保養品最好賣?一瓶搞定的精華液?還是最便宜的洗面乳??銷售MIT新品牌保養品的眉角是什麼?來聽這集,angel老師以26年美業銷售培訓經驗教你,簡單學銷售,學好不簡單~
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同一句話有客人買也有客人沒買
客人買的時候覺得銷售很厲害
沒買時又懷疑銷售能力不好
要怎麼判斷銷售程度?
來聽這集吧
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一人公司接案最怕業績不穩定
設定好的業績目標為什麼不容達標
你是不是犯了以下的情況
以為專業能力好客人就會買?
想知道真正的原因?
來聽今天的銷售診療室吧~
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想要業績要先設定業績目標
有目標後要怎麼達到?
只要運用你的顧客名單輕鬆達標
想知道的話來聽今天的銷售診療室吧~
本集重點概要:
業績目標設定的方法
盤點顧客資料做好分類
不同客人銷售方法也不同
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如果你是個人接案請不廣告
如果你的目的是銷售,你有更好的方法
本集重點概要:
不同客人請賣不同專業
帶客人成長才會留住客人
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如果你是個人接案重要的是成交率?還是金額?
想提高金額又要怎麼做?
本集重點概要:
為什麼客人買不多?
商品組合怎麼銷售?
如何讓接案金額變高?
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隨便介紹都有業績,認真做反而業績不好?
為什麼?又要怎麼做?來聽這集的內容吧~
本集重點概要:
銷售的二大好運氣
銷售流程不能通用
新客與主顧客流程
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