🌮【本集概要】 啊! 不知不覺就滑手機二小時了，這種不自覺的沉迷與上癮，曾讓你又愛又恨嗎？在「我們的行為是怎樣被設計的」書中，提及一個誘使小白鼠瘋狂的做出持續壓拉桿行為的「史金納箱」實驗。上癮是人性的問題？還是人造物的問題呢？ 注意力在哪裡，錢就在哪裡，生活中有太多產品被設計成能順應人的天性，進而讓使用者不自覺長期使用它。上癮對使用者的身心靈只有壞處嗎？如果這樣的設計是在能幫助學生學習知識、自我成長的課程平台上呢？ 這集我們來聊聊大家對上癮的看法吧! 【本集選書】 《我們的行為是怎樣被設計的？》 【本集大綱】 00：32 生活中的上癮經驗 08：22 隨機性+獎勵=上癮 14：50 如果學習是一件無聊的事，不如就讓使用者對學習上癮吧 26：17 使用者心中的需要，反射出大大小小的欲望 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺UXI BAR本集探討了無障礙設計的多個面向，在當今數位化的世界中，無障礙設計的重要性日益突顯。無障礙設計不僅僅是為了遵守法規和標準，更是為了實現真正的平等與行動自由。本集節目也由多位設計師的視角分享了他們在實施無障礙設計專案中的寶貴經驗和洞察。 01:40 國內的金融無障礙政策與實施狀況 03:00 針對無障礙設計，開發流程建立的重要性 06:00 金融APP無障礙設計的實施經驗分享 09:40 國外的作法 Vs. 國內的情況，國外月亮比較圓嗎？ 11:45 無障礙用戶的招募與測試該留心的地方 16:00 無障礙的輔助技術與使用情境
25:00 無障礙設計背後不僅是平等，更是行動自由 -- Hosting provided by SoundOn

🌮【本集概要】 你曾經在心中讚嘆：「這個產品設計的很細心!」嗎？產品要夠好用，已經是基本訴求了，現在人們的需求因著心理、生理而有所不同，或許有些設計的初衷是為了幫助行動不便的人群，但也有可能造福全人類，企業若能考量更多的使用者族群的需求，重視情境性、暫性性障礙給使用者的不便，更能服務到廣大的人群，進而打造出對眾人貼心的產品服務。 【本集選書】 《我們的行為是怎樣被設計的？》 【本集大綱】 01：09 分享生活中的衝動購物？ 07：51 「愛」使得他們做出這些偉大的發明 11：35 無障礙坡道，不只是造福輪椅族 14：28 案例：為什麼戲院的生意慘淡？ 15：46 如何同理使用者？ 17：10 反思：哪些設計也對人們產生負面影響？ 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

🌮【本集概要】 當你不知道怎麼用電視遙控器按鈕切換語言時，會覺得是自己太笨，還是產品太差呢？ 歷史上一戰、二戰時期的人們，竟然認為操作失誤所致的工安意外，只是因為「員工」太笨! 現今人們則是會懷疑操作失誤，是產品的設計本身出了問題 到底過去的人們歷經了什麼事，才有這個轉變呢？這集就來揭曉這段歷史。 【本集選書】 《我們的行為是怎樣被設計的？》 【本集大綱】 02：37 親身經驗生活中的難用產品 05：11 人是怎麼意識到產品「難用」是源於設計「錯誤」？ 11：05 三哩島核泄漏事件：友善使用者設計的轉折點 14：28 設計心理學中的設計原則 15：53 只要是人，就有可能會出錯 17：10 設計師須考量人類的弱點和極限做設計 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺UXI BAR 本集特別邀請有公職工作經驗的草仔粿，來分享與政府合作的經驗，探討公部門過往教育與訓練所建立的思考，到底為什麼公部門對用戶研究又愛又怕？當它與設計思考方式有所衝突時，兩個體質相差甚遠的單位如何合作？設計公司又該要有什麼變通？ 00:50 本集探討重點和嘉賓介紹 02:04 政府部門對用戶研究有什麼期待？為什麼又愛又怕？ 02:30 資訊廠商所謂的需求訪談，和設計公司的用戶研究有什麼不同？ 07:00 如何推廣用戶研究到政府單位中？ 15:32 用戶研究有必要一做再做嗎？ 20:13 如何找到具有代表性的用戶？
24:50 政府部門專案雖然難做，但影響力高，需要有志者一起投入 -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺UXI BAR 淺談無障礙設計，不僅是技術，更是價值觀的體現。它旨在讓每個人都能輕鬆訪問網絡世界，不受身心能力的限制。讓我們一起探索這個關鍵的設計理念，看看它如何影響我們的產品和生活。 02:00 無障礙的設計探討逐漸從空間走向數位領域 04:08 蘋果手機上的無障礙輔助功能「螢幕閱讀器」功能 06:12 無障礙設計沒做好，被罰錢的案例：Netflix和美國達美樂 10:20 為什麼我們需要做無障礙設計？ 12:06 為所有族群做設計（通用） Vs. 為目標族群做設計 16:37 微軟對「障礙」細化：永久性、暫時性、情境性 18:40 如何將無障礙設計思維導入設計過程當中？ -- Hosting provided by SoundOn

🌮【本集概要】 現今的企業需要網羅不同領域的人才來組建跨部門團隊，一起共創商業價值。當來自不同領域、不同單位的成員組建成一個團隊，也為團隊管理者帶來了新的挑戰，到底要如何管理團隊，才能激發成員的潛力，提高團隊效率呢？ 《高績效獲利團隊》書中點出了高效率團隊的本質，也就是良好的團隊氛圍和團隊共同基礎，這都會影響團隊運作的效率，不論你是團隊領導者，還是只是團隊成員，都適合看看這本書。 【本集選書】 《用戶體驗草圖設計》 【本集大綱】 02：18 心理安全感是什麼呢？ 05：15 如何判斷心理安全感夠不夠？ 07：44 1 on 1 的有趣現象 12：59 菜鳥怕怕的？找熟悉的同事 1 on 1 吧! 13：51 身為管理者，也應該主動觀察菜鳥的狀態 15：39 充份理解彼此，我們需要共同的語言 18：54 同步與非同步的溝通，都有助於團隊了解當前狀態 🥦想要一再回味這本書的知識嗎？我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium：https://reurl.cc/nr8r3d 方格子：https://reurl.cc/j3n3eZ 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

🌮【本集概要】 大家對「草圖」的印象是什麼呢？白紙上俐落地畫圖，旁邊加上文字註解？還是畫得比較潦草，所以叫草圖？ 草圖在工業設計的流程中，通常是指發想產品時用來「溝通」的工具，透過草圖將想法呈現給他人看。 尤其在團隊合作中，總是有些想法是語言、文字上容易造成誤解的，但是表達自己的想法，難道只能用畫圖的方式嗎？今天就我們一起來透過這本經典《用戶體驗草圖設計》，拓展對草圖的想像吧！ 【本集選書】 《用戶體驗草圖設計》 【本集大綱】 00：00 什麼時候要要做用戶體驗測試呢？ 05：57 《用戶體驗草圖設計》的背景 08：29 用 Low-fi 還是 High-fi ？ 10：41 storyboard 的好處 14：25 「綠野仙蹤」不只是故事 32：10 設計師如何避免被馴化 🥦想要一再回味這本書的知識嗎？我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium：https://reurl.cc/ed1qob 方格子：https://reurl.cc/7M5Ovd 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺UXI BAR 帶你穿越，探索1960年代日本安妮會社的用戶研究的故事，聽聽看60年前的日本如何透過用戶研究開發衛生棉，同時改變了社會對月經的觀感，讓我們一同揭開這段風靡全日的月事革命！ 00:40 用戶研究為設計帶來什麼價值？ 02:53 60年前的設計研究怎麼做？ 03:34 美國靠得住，世界第一個衛生棉始祖 06:02 安妮衛生棉，日本第一個拋棄式衛生棉品牌 09:37 同理心不可少，把衛生棉穿上身的日本男子：渡紀彥 13:13 募集307位真實用戶，做使用者訪談與測試 19:24 品牌名稱「安妮アンネ」的來由 22:15 渡紀彥如何賦予安妮品牌文案策略 23:45 日本廣告史的經典——「抱歉讓你等了40年」 25:57 安妮衛生棉的衰退，與嬌聯品牌的興起 28:46 第二個把衛生棉穿上身的男子，嬌聯的高原慶一朗 31:53 結語：設計思考1960年代就在，它不是工具，而是一個態度 -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺這集UXI BAR 要和大家聊「品牌與體驗」間的關係，並以表裡如一的戶外服飾品牌 PATAGONIA作為案例。 品牌升級常被侷限在Logo、廣告語、空間設計等表面層次，這集Podcast 我們提出了不同的觀點，認為品牌實際上是一種體驗的總和。公司若擁有清晰的品牌精神和價值觀，在設計體驗時更容易讓用戶留下記憶點。 00:24 這集的起點，朋友來找我們討論品牌升級 3:24 品牌不僅是Logo，還包含對內員工＋對外用戶的體驗 4:23 今天的案例分享：Patagonia品牌 6:30 Patagonia的Worn Wear計畫，教大家如何延長衣服生命 7:40 Patagonia如何將品牌精神落實在公司內部 8:40 對內符合品牌精神「正義」的員工福利 15:20 Patagonia的離職率非常低、實習申請率異常高 19:00 對外品牌精神如何與用戶互動？ 19:25 品質優異受日本人喜愛，順利進入日本市場 20:43 品牌在各國都把品牌精神扎根很深：在台灣修山林步道 23:17 創辦人認為：銷售產品的同時也是在銷售公司理念 24:08 2011年的黑五營銷廣告「不要買我家的夾克」 24:33 郵購設計不以營銷為導向，而是著重傳遞品牌思考 26:29 本集總結 -- Hosting provided by SoundOn

你喜歡玩遊戲嗎？為什麼遊戲可以讓人如此沈浸其中呢？任天堂企劃負責人玉樹真一郎在《「體驗設計」創意思考術》這本書中，分享了直覺設計、驚奇設計、故事設計，它們是如何吸引玩家呢？如何形塑玩家的體驗呢？這集讓我們一起來聊聊其中的故事設計吧！ 【本集選書】 《「體驗設計」創意思考術》 【本集大綱】 05：19 三個讓玩家成長的主題 05：57 主題一：收集與反覆 06：17 主題二：選擇與裁量 07：17 主題三：回心轉意與共感 08：04 用反差原理，讓玩家同理那些討人厭的角色 09：10 同理共情，往往是從別人的痛苦開始 12：42 故事是由內容和論述組成的 13：08 情報碎片讓玩家腦補故事全貌 14：12 用影片、探索、戰斗來製造情緒高低起伏 🥦主持人山竹和蔥花邊玩邊講＿從經典遊戲《超級瑪利歐》看體驗設計 https://youtu.be/TcDNFs5RV4E?si=6IW55O6juwTWiklW 🥦想要一再回味這本書的知識嗎？我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium：https://reurl.cc/ed1qob 方格子：https://reurl.cc/7M5Ovd -- Hosting provided by SoundOn

🌮這集設計TAPAS，帶著大家來到《台中社宅共好》的服務設計現場 社會住宅往往給予印象疏離、品質低劣，並伴隨複雜的入住申請。然而，台中政府與遊石設計攜手合作，將體驗設計融入社宅建設，經歷五年努力，成功改變了這一印象，打造了兼具魅力和社會責任的住宅。 01:00 台中社宅體驗設計專案的起點 01:42 社宅背景，社宅就是老殘窮住的嗎？ 03:35 設計起因：期待遊石設計能替台中社宅定義獨特的品牌魅力！ 06:27 進入現場：浸潤社宅現場與關係人溝通 07:22 形塑目標：進住社宅的人，可以從社會高風險人士轉變為能承擔風險的人 08:33《共好計劃》的形成 09:11《共好計劃》的四個層次建立 12:22 民眾入住後的反饋促成設計迭代 13:43 以數位化讓社宅的申請與入住更容易 18:48 再次回到設計現場：責任的現場 19:53 服務設計其實是一個工作模式與思考方式 -- Hosting provided by SoundOn

企業持續投入在新科技的研發上，最後卻難逃沒落的命運，像這樣的故事屢見不鮮。在科技快速更迭的時代下，「創新」一直被企業經理人、新創公司討論著。 不知道你對「創新」有什麼想法？這集就聽聽山竹與苜蓿從生活談「創新」，以及三本討論創新理論及實務的書 【本集選書】 《創新的用途理論》、《創新的兩難》、《Zone to Win》 【本集大綱】 02：55 原來口味不是唯一重點，水煎包的競爭對手不一定是水煎包! 05：28 找到顧客在意的「用途」，來發掘創新的機會、辨識真正的競爭對手 11：21 企業創新時，會遇到什麼兩難？ 15：23 如何分配資源，顧好本業又能創新呢？ 🥦想要一再回味這本書的知識嗎？我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium：https://reurl.cc/V44rxN 方格子：https://reurl.cc/NyykKq 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

不論是什麼行業，都說要有好的顧客體驗，但是所謂的「體驗」聽起來很抽象捏~~到底要如何打造體驗呢？ 正當設計菜鳥山竹左思右想時，路過的資深前輩山蘇突然發話：「打造體驗，絕對不是只能空想而已!」 為什麼山蘇這麼說？？到底他掌握了什麼關鍵知識呢？ 看著山竹疑惑的眼神，山蘇拿出《使用者經驗的要素》這本書，搭配他的人生中參加婚禮的回憶，與山竹聊聊這本書提出的「五大層次」。 【本集選書】 《使用者經驗的要素》 【本集大綱】 07：23 在策略層，辦婚禮的對象和目的是什麼呢？ 11：12 在範圍層，先評估一下辦婚禮的資源人力財力吧! 14：23 在結構層，婚禮活動的互動，與婚禮資訊的傳遞 20：37 在框架層的介面設計，就像餐具與菜餚的配對 22：02 五個層次之外的工程，做菜其實不在使用者體驗裡？ 23：19 在框架層的導覽設計，上菜後，賓客如何知道取用方式呢？ 27：10 在表面層，婚禮的氛圍來自於五感 29：10 總結：由策略層到表面層，用五大層次使體驗面面俱到 🥦想要一再回味這本書的知識嗎？我們提供Medium、方格子的文章讓你方便做筆記 Medium：https://reurl.cc/L60Ep4 方格子：https://reurl.cc/2Ebn34 🥦最新的節目消息可以追蹤我們的社群平台喔 IG：https://reurl.cc/Dovkqm FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn

品嚐過 UXI BAR 香噴噴的 Pizza 和 beer了嗎？ 那要不要來點清甜解膩的設計烤書菜呢？ 我們在這條名為「設計」的生涯上，總是有新的知識等待著我們去探索，而閱讀經典書籍就是一種獲得前人智慧的途徑，讓自己快速拓展設計知識庫。 在烤書菜單元中，遊石設計的成員將會化身成不同的蔬菜，陪伴大家在這條成長之路上，輕鬆嚐出書籍中豐富的知識風味。 -- Hosting provided by SoundOn

🍕🍺 Hello, 《UXI BAR 設計之外》再上菜嘍！在創新之路上每位開創者都經歷著兩難的考量，如何在追求設計突破的同時，兼顧財務成本，以避免過大的轉型風險呢？ 探討該問題前，可先反思「創新為何至關重要？」我們可從柯達和富士的例子中看出端倪。 柯達於1975年推出首台數位相機，本來有轉型機會，但他們選擇死守本業，終於2012年申請破產。相反，富士意識到數位變革，展開多元業務拓展，如將底片技術應用於抗衰保養品，帶來成功。比較柯達與富士，可發現「周全的創新策略」是企業存續的關鍵。 📖** 創新體檢：四種不同體質的創新** 我們在專案初期協助組織明確目標，塑造創新進程。我們會將客戶分為創新、轉型、績效和生產力四類，也針對不同類型提供相應的「創新路徑與關注點」。接下來將逐一介紹這四類創新組織。 孵化類：著重於價值驗證 新創公司或內部孵化部門，專注於市場驗證，早期驗證有助於篩選想法。需要注意，應避免受主營業務盈利目標的干擾。 獲客類：著重於增長 獲客類所面對的產品已有明確價值，但尚未完整商業化，他們的目標是迅速獲客與制定進入市場策略。專案最好有高層參與並結合使用者洞察。 績效類：著重於盈利 績效類所面對的是穩定主營業務產品，創新態度是持續且謹慎的，易用性測試比大規模用戶研究更適合。 生產力類：著重於提效 內部部門（如HR、會計等）專注於流程和系統優化，不見得需大幅創新，而會更強調流程和工具的改善。 在創新過程中，我們會藉此框架為基礎，擬定一更結構性目標明確的創新藍圖。 想了解更多嗎？歡迎來收聽本集Podcast，為您的創新之路注入更多思考。 🤔 「四種創新體質」的相關閱讀 《創新的兩難》 《Zone to Win》 《雙軌轉型：既有業務再升級＋發掘市場新缺口，翻轉創新的兩難》 -- Hosting provided by SoundOn

🎉歡迎來到 UXI BAR ，這裡我們每個月會端上不同菜色，以國內外案例、還有遊石自身的專案經歷，帶您輕鬆探索「設計管理」與「創新體驗」。 💡 在這裡，你能獲得什麼？ 每集節目中，主持人Pizza 以及 Beer 將帶您深入瞭解「設計體驗」精髓。無論您是領導者、創業家還是專業經理人甚至是設計從業者，我們將透過案例，為您帶來可實踐的方法！ 📖先為你送上本店菜單： 【UXI BAR】 暢聊設計心法，了解遊石設計如何為客戶推動創新、開創價值。 設計策略的佈局：探索創新背後的資源配置到團隊協作，助您將想法轉為實踐。 創造體驗的方法：以使用者為中心，打造設計的路圖，建立難忘體驗與用戶更深連結。 創新文化養成：打造高績效團隊，為團隊注入設計思維。 【設計烤書菜】 導讀設計產業的經典書籍，與您一起搭建設計知識庫，包含三大類書籍： 設計管理書籍 體驗設計書籍 創新實踐者的經驗分享書籍 【來點TAPAS】 藉由遊石實戰案例，帶出設計背後的脈絡，諸多產業就如同各色口味 Tapas，請您細細品味。 本節目由遊石設計獨立企劃，團隊由遊石設計的設計管理專家、設計師和研究員。以多年的從業經驗轉化為洞察，帶您探索設計管理與創新體驗的世界。節目是下班後的來一杯氛圍，承載各種可能性，引領您以「多元視角」了解設計。 👂🏻如何收聽： 歡迎通過各大 Podcast 平台或訂閱我們，隨時隨地收聽最新的節目。讓我們一起走進創新的旅程。無論您是想要啓發創新思維，還是希望在商業舞台上取得更大突破，我們都熱切期待您的收聽和參與。讓我們一起共創無限可能！如果節目對您很有啟發想聊更多，也歡迎來遊石設計一起聊設計，配Pizza喝啤酒！ Medium：https://medium.com/uxi-bar 方格子：https://vocus.cc/uxibar/home IG：https://reurl.cc/AAGd8p FB：https://reurl.cc/nDW7nn -- Hosting provided by SoundOn