No CRM Zummit 2025, em Florianópolis, Mateus Toledo, Ronaldo Nunes e Leonardo Coelho conduziram um painel direto ao ponto sobre o que o CRM pode revelar antes de uma negociação. Em uma conversa prática e sem fórmulas mágicas, os palestrantes mostraram como processo, cultura e tecnologia, potencializados pela IA, ajudam closers a chegar mais preparados e confiantes às reuniões.
O ano de 2025 consolidou o podcast Vamos de Vendas, que se mantém no top 10% dos melhores podcasts com vídeo no Spotify, tornando-se referência em conteúdo B2B no Brasil.Com episódios gravados em Florianópolis e São Paulo, o Vamos de Vendas percorreu os temas mais relevantes do universo comercial, conectando estratégia, liderança, tecnologia, marketing e vendas a partir de conversas profundas com profissionais que estão na linha de frente do mercado.A Retrospectiva 2025 reúne os melhores momentos do ano, organizados em grandes blocos temáticos que refletem os principais desafios e transformações do ecossistema de vendas:🔹 Estratégias de Gestão e Liderança, com reflexões sobre negócios autogerenciáveis e líderes preparados para escalar resultados;🔹 Formação e Integração de Times, explorando cultura, performance e colaboração entre áreas;🔹 Prospecção e Pré-Vendas, com práticas modernas para geração de oportunidades qualificadas;🔹 Comunicação e Relacionamento com o Cliente, destacando a importância da confiança, da escuta ativa e da experiência ao longo da jornada;🔹 Tecnologia, IA e Tendências em Vendas, mostrando como automação, dados e inteligência artificial estão redefinindo o papel dos times comerciais;🔹 Mentalidade de Receita, conectando vendas, marketing e atendimento sob uma visão única de crescimento;🔹 Onde a Venda Acontece, ampliando o olhar para novos canais, formatos e pontos de contato;🔹 Marketing que conecta com Vendas, reforçando a integração entre demanda, conteúdo e performance comercial.Aproveite esta retrospectiva para revisitar insights práticos, provocações estratégicas e aprendizados aplicáveis, que ajudam empresas e profissionais a evoluírem seus processos comerciais de forma consistente.💡 O que esperar deste episódio?- Estratégias de gestão e liderança que impulsionam negócios escaláveis;- Caminhos para formar equipes de alta performance e bem integradas;- Tendências em tecnologia, automação e inteligência artificial aplicadas às vendas;- Como fortalecer a comunicação e o relacionamento com o cliente;- A importância de alinhar marketing, vendas e receita em uma mesma estratégia.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://br.linkedin.com/in/gpagottoLinkedIn: https://www.instagram.com/gupagotto/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias que desejam acompanhar um time de vendas de elite, o podcast vai ao ar toda segunda-feira no YouTube e Spotify, com conversas densas sobre estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar a forma como você enxerga vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://br.linkedin.com/company/zoho-brasil👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack).Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/00:00 – Abertura00:48 – Estratégias de Gestão e Liderança12:22 – Formação e Integração de Times21:12 – Prospecção e Pré-Vendas24:32 – Comunicação e Relacionamento com o Cliente29:03 – Tecnologia, IA e Tendências em Vendas46:45 – Mentalidade de Receita54:41 – Onde a Venda acontece1:06:12 – Marketing que conecta com Vendas
André Wendler, fundador da ads2in, apresentou no CRM Zummit 2025 uma palestra prática e provocadora sobre como transformar o LinkedIn em uma verdadeira máquina de geração de demanda B2B.
A partir de sua própria trajetória — marcada por tentativas, erros e aprendizados desde 2017 — ele desmistifica a ideia de que o LinkedIn não gera resultado e mostra, com exemplos reais, que o canal pode ser altamente eficiente quando usado de forma estratégica
Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos em um dos temas mais estratégicos da atualidade: por que reter clientes é o novo CAC — e como empresas de alto crescimento estão redesenhando seus processos para escalar receita com eficiência, previsibilidade e foco no sucesso do cliente. Recebemos Donna Weber, referência global em Customer Success e autora de Onboarding Matters, e Vijay Sundaram, Chief Strategy Officer da Zoho Corporation, para uma conversa profunda sobre como tecnologia, processos e cultura transformam a forma como organizações crescem.A discussão explora a mudança de mentalidade que está redefinindo vendas e pós-vendas: sair da obsessão por aquisição e adotar a retenção como principal motor de lucratividade. Donna revela por que o onboarding estruturado é o ponto crítico para reduzir churn e acelerar o tempo até o primeiro valor, enquanto Vijay compartilha a visão estratégica da Zoho sobre crescimento sustentável, eficiência e como dados bem orquestrados tornam a receita recorrente muito mais previsível.Falamos também sobre os erros mais comuns na tentativa de “automatizar” retenção, os limites entre boa tecnologia e má execução, e por que empresas que realmente retêm clientes tratam retenção como uma responsabilidade compartilhada entre vendas, marketing, produto e suporte — e não como um departamento isolado.O episódio traz, ainda, insights práticos sobre métricas, antecipação de riscos, oportunidades de expansão dentro da base atual e tendências emergentes em tecnologia para RH e Customer Success. Você vai entender como líderes comerciais podem usar dados, rituais e processos inteligentes para construir relacionamentos de longo prazo e potencializar lifetime value com muito mais assertividade.Uma conversa indispensável para quem quer evoluir seu modelo de vendas, reduzir custos, aumentar receita e construir operações realmente sustentáveis.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidada: Donna WeberLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/donnaweb/🎤 Convidado: Vijay SundaramLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vijaysundaram/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#ZohoCRM #vendasb2b #CX #retenção #receita
Diego Ivo, fundador da Conversion, apresentou no CRM Zummit 2025 uma palestra provocadora sobre o futuro do marketing. Ele questiona o modelo atual de mensuração de resultados, critica a ilusão dos dados e defende uma nova abordagem: o brand-led growth.
A proposta é clara — reposicionar a marca como principal motor de crescimento, unindo branding e performance para gerar vendas sustentáveis e verdadeiras conexões com o público.
Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos o que significa construir uma carreira com propósito, visão de longo prazo e verdadeiro impacto dentro de uma única organização. Recebemos Herminio Gastaldi, Diretor de Mercado da Senior Sistemas, que compartilha aprendizados de uma jornada de 25 anos liderando a evolução comercial de uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil.
A conversa mergulha nas transformações do mercado de trabalho, na alta rotatividade em vendas e no que ainda torna possível manter talentos por décadas quando existe liderança com legado. Herminio revela os fatores que o fizeram recusar propostas e continuar na mesma empresa por tanto tempo, e como a construção de times sólidos passa por cultura, rituais e desenvolvimento humano, e não apenas por metas de curto prazo.
Discutimos ainda como os líderes de hoje podem recrutar, formar e reter talentos num ambiente onde tudo parece efêmero. Herminio compartilha os critérios que mais pesam na hora de contratar e como ele enxerga a diferença entre ambição saudável e carreiras com “pinga-pinga” de empresas.
O episódio também aborda o papel das lideranças que inspiram, os aprendizados com os erros e até casos em que a saída de um colaborador foi a melhor decisão para sua evolução profissional. Ao final, Hermínio traz tendências em tecnologia de RH e inteligência de dados para apoiar líderes comerciais em decisões mais humanas e estratégicas.
Uma verdadeira aula de consistência, visão sistêmica e legado na liderança comercial.
🎙️ Host: Gustavo Pagotto
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🎤 Convidado: Herminio Gastaldi
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O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.
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#ZohoCRM #Carreira #vendasb2b
Donna Weber, autora do best-seller Onboarding Orquestrado, participou do CRM Zummit 2025 para mostrar como empresas podem transformar onboarding em uma verdadeira alavanca de crescimento.
Nesta palestra, ela apresenta estratégias para fechar o “value gap” — a distância entre o que foi prometido na venda e o valor realmente entregue — com foco em valor inicial, valor ao longo do tempo e escala.
Uma abordagem prática e centrada no cliente para aumentar retenção, receita e impacto.
Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos no universo das operações comerciais orientadas por dados, uma transformação que está redefinindo previsibilidade, eficiência e crescimento no B2B. Recebemos Rafael Faria, fundador da Winning Sales e especialista em maturidade comercial, para uma conversa profunda sobre como abandonar o “achismo”, estruturar processos robustos e transformar dados em decisões seguras.Ao longo do papo, Rafael revela os sinais de que um time ainda vende no escuro, mesmo quando parece que tudo está funcionando no topo do funil, desde indicadores ilusórios até erros comuns na interpretação de métricas. Ele compartilha casos reais em que a falta de dados (ou o uso incorreto deles) levou empresas a decisões equivocadas que pressionaram todo o pipeline.Falamos também sobre como integrar CRM, automação e análise preditiva de maneira estratégica, evitando que a tecnologia vire apenas um repositório de informações. Rafael detalha o papel da cultura analítica, os rituais de governança que distinguem operações maduras, e o que realmente muda quando todo o time passa a trabalhar orientado por dados — não por percepções individuais.O episódio também traz um framework prático para quem quer tornar sua operação mais previsível: por onde começar, quais rituais adotar, como estruturar ciclos de revisão e até como a IA está evoluindo para prever intenção de compra e orientar o vendedor sobre seus próximos passos.Descubra como dados bem usados podem transformar desempenho, reduzir incerteza e criar uma máquina comercial escalável.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Rafael FariaLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafael-morais-faria/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#ZohoCRM #Growth #VendasB2B
Vijay Sundaram, Chief Strategy Officer da Zoho global, participou do CRM Zummit 2025 com uma palestra inspiradora sobre o futuro do CRM.
Nesta apresentação, ele explora a evolução da tecnologia de relacionamento com o cliente e mostra por que o CRM do futuro será a espinha dorsal de toda a organização — muito além das equipes de vendas.
Uma visão estratégica para quem quer transformar experiência do cliente em vantagem competitiva.
Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos no universo das alianças comerciais e redes de parceiros, explorando como parcerias estratégicas podem ampliar escala, acelerar negócios e gerar bilhões em oportunidades para empresas B2B. Recebemos Filippo Rodrigues, especialista com mais de 20 anos de experiência em parcerias, para uma conversa profunda sobre como estruturar, profissionalizar e transformar canais indiretos em verdadeiros motores de crescimento.
Ao longo do papo, Filippo compartilha sua vivência ajudando empresas nacionais e internacionais a desenvolver áreas robustas de alianças — revelando o nível de maturidade das empresas brasileiras, o caminho para sair da informalidade e criar programas estruturados de parceria, e por que atuar com parceiros vai muito além da busca por escala comercial.
Também discutimos os principais erros cometidos por empresas que tentam criar canais indiretos sem estratégia, os pilares de uma operação eficiente, a ilusão de “assinar o contrato e esperar o parceiro vender” e como a criação de ecossistemas está transformando o modo como organizações B2B geram negócios. Filippo ainda compartilha casos reais de transformação através de parcerias bem executadas.
Descubra como uma estratégia de alianças bem estruturada pode redefinir o crescimento comercial, aumentar previsibilidade e construir vantagem competitiva sustentável.
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O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.
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#ZohoCRM #Growth #VendasB2B #vamosdevendas
Como construir sua voz única e atrair os clientes certos? Neste vídeo, você confere a palestra de Aaron Ross, um dos maiores autores de vendas do mundo e criador do best-seller Receita Previsível.
Direto do CRM Zummit 2025, Aaron compartilha frameworks inéditos para transformar equipes comerciais e garantir crescimento consistente — mesmo em tempos imprevisíveis.
Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como o WhatsApp evoluiu de um simples canal de atendimento para se tornar um ativo estratégico de inteligência comercial em operações B2B. Recebemos Antonio Chan, Head de Marketing LATAM da Wati, para uma conversa sobre como transformar o aplicativo em um motor de receita previsível e escalável, conectando marketing, vendas e customer success em torno de uma mesma estratégia.
Ao longo do papo, Chan compartilha sua experiência ajudando marcas de diversos segmentos a estruturar operações de WhatsApp que combinam automação, dados e contexto humano, mostrando como as empresas mais avançadas estão utilizando CRM, IA e integrações inteligentes para antecipar intenções de compra, qualificar leads e aumentar a taxa de conversão.
Também discutimos os principais erros que as empresas cometem ao implementar bots e automações, os pilares tecnológicos de uma operação escalável e como o uso estratégico do canal pode gerar previsibilidade de receita e controle operacional em vendas complexas.
Descubra o que diferencia uma operação B2B de alta performance das que apenas adicionam mais um ponto de contato, e veja como o WhatsApp, quando bem estruturado, pode se tornar o coração da estratégia comercial de qualquer negócio.
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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como o funil de vendas reverso pode transformar a previsibilidade e a performance de equipes comerciais em diferentes segmentos B2B. Recebemos Bruno Lotfi, executivo com mais de 20 anos de experiência em vendas e marketing, para uma conversa sobre como aplicar o pensamento reverso do funil em larga escala e gerar resultados consistentes.
No papo, ele compartilha aprendizados de quem já liderou operações complexas em setores como telecomunicações, finanças, logística e recursos humanos, e mostra o que há de comum entre empresas de sucesso em vendas B2B. Também explicamos o conceito do funil de vendas reverso, suas aplicações na prática, e como ele se conecta à gestão de carteira — analisando métricas como churn, upsell e cross-sell.
Descubra os principais pontos de atenção para gestores que buscam previsibilidade em escala, como traduzir a estratégia para a operação de vendas e de que forma a tecnologia — especialmente o CRM — tem acelerado análises e decisões no dia a dia dos líderes comerciais.
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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como líderes comerciais de alta performance alinham rituais, CRM e metas para impulsionar resultados consistentes e previsíveis em suas equipes. Recebemos Caio Vidal, CEO e co-fundador da Academia de Metas, para uma conversa sobre o que realmente diferencia times de vendas que batem metas daqueles que ficam pelo caminho.
Com mais de 18 anos de experiência em vendas B2B, Caio compartilhou aprendizados sobre planejamento comercial estratégico, gestão de metas eficaz e rituais de acompanhamento que sustentam a alta performance.
Entenda as maiores dores que as empresas enfrentam ao estruturar suas máquinas de vendas, por que definir mal uma meta pode comprometer toda a operação e os principais rituais de gestão que todo líder deve implementar para manter o time produtivo e alinhado. Também falamos sobre o papel do CRM na execução desses rituais e sobre as tendências mais promissoras em gestão comercial para os próximos anos.
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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como o Customer Success no B2B pode transformar clientes em verdadeiros embaixadores da marca — e por que essa estratégia é essencial para o crescimento sustentável das empresas. Recebemos Martha Rodrigues, fundadora e CEO da Guapeco, primeira startup de benefício corporativo pet do Brasil, para falar sobre como o relacionamento com o RH pode impulsionar negócios e gerar valor real para os colaboradores.
Com experiência em vendas em empresas como Involves, Feedz, Xerpay e Creditas, Martha compartilhou os bastidores da criação da Guapeco — uma ideia que nasceu em 2020 e hoje conecta companhias à paixão animal dos colaboradores por meio de planos de saúde pet. Na conversa, ela revelou como construiu autoridade e confiança em um mercado novo, os desafios de vender uma solução sem cases prévios e as estratégias para transformar RHs em parceiros estratégicos e promotores da marca.
O papo também abordou como estruturar processos de pós-venda, ampliar oportunidades de upsell e cross-sell e quais são as principais tendências em Customer Success que devem moldar o futuro das relações B2B.
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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como relações públicas (PR) e reputação corporativa podem se tornar alavancas estratégicas para crescimento em vendas B2B. Recebemos Rodrigo Lóssio, fundador e CEO da Dialetto, jornalista e empreendedor com quase duas décadas de experiência em comunicação corporativa, para discutir como o PR pode ir muito além da visibilidade e impactar diretamente o pipeline comercial
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Com uma trajetória marcada pela intersecção entre inovação, mídia e negócios, Rodrigo compartilhou aprendizados sobre o papel da reputação na construção de autoridade, como o branding e o PR podem reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC) e aumentar a conversão em vendas complexas. Ele explicou como alinhar estratégias de imprensa, liderança de pensamento e posicionamento digital de executivos para fortalecer a confiança em marcas B2B — e ainda trouxe exemplos reais de sucesso e fracasso de empresas que transformaram (ou desperdiçaram) o poder das relações públicas.
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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como Inteligência Artificial pode transformar as áreas de prospecção, vendas e Customer Success. Recebemos Rafael Weigand, fundador e CEO da SalesBud, ex-CRO da Neoway e com passagens por Pipefy, para discutir como a IA está redefinindo produtividade, relacionamento com clientes e performance comercial🔵 Participe do CRM ZUMMIT 2025 com Donna Weber: https://zcu.ge/VDV-ZummitCom uma carreira marcada por grandes resultados em tecnologia e vendas, Rafael compartilhou aprendizados sobre como IA e automação devolvem tempo aos vendedores, aumentam a previsibilidade dos gestores e criam novas formas de interação entre áreas como CS e Produto. Ele explicou como empresas podem identificar clientes em risco e oportunidades de expansão, montar uma arquitetura de dados inteligente e aplicar IA para reduzir tarefas operacionais e aumentar receita — tudo com base em exemplos reais da própria SalesBud e de outras empresas.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Rafael WeigandLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafael-weigand/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#ZohoCRM #Growth #VendasB2B #VamosDeVendas00:00 - Abertura e chamada para o CRM Zummit 202501:30 - Apresentação e introdução do tema02:50 - Quem é Rafael Weigand e sua trajetória em vendas e tecnologia03:45 - Do tênis profissional à liderança em vendas05:00 - Por que é difícil adotar novas tecnologias em times de vendas07:30 - O nascimento da SalesBud e o problema que ela resolve09:00 - IA como motor de produtividade nas empresas10:40 - A evolução da Inteligência Artificial no dia a dia das vendas13:15 - Como a IA está mudando a rotina do vendedor e do gestor16:30 - Por que relacionamento ainda é essencial nas vendas B2B18:00 - Aplicações práticas de IA no Customer Success (CS)22:40 - O poder da IA em prever riscos e descobrir novas oportunidades24:00 - Da retenção ao crescimento: IA para identificar o próximo produto (Next Best Offer)25:15 - IA na prospecção: personalização em escala e contexto de leads27:00 - O fim das desculpas: IA entrega contexto pronto para o vendedor29:00 - O perigo da automação exagerada na prospecção31:20 - Como IA pode aumentar vendas — e não apenas produtividade33:50 - Vendedores que ganham tempo vendem mais36:00 - O papel do gestor na adoção de IA38:20 - Como preparar a equipe para adotar ferramentas de IA40:40 - Cultura de experimentação: o segredo para escalar com IA42:40 - O papel da liderança na adoção de novas tecnologias44:30 - ROI imediato da Inteligência Artificial: mito ou verdade?46:10 - Segurança e riscos: como empresas grandes estão lidando com IA47:40 - O futuro da IA nas áreas comerciais50:00 - Como IA vai transformar o papel do vendedor nos próximos anos51:00 - Onde encontrar Rafael Weigand e conhecer a SalesBud52:00 - Encerramento
Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos em um dos temas mais importantes da atualidade para áreas comerciais: como estruturar uma estratégia de conteúdo que realmente gera receita. Recebemos Emília Chagas, fundadora da Content Tools, uma das vozes mais influentes em marketing e tecnologia no Brasil.
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Com mais de uma década dedicando-se ao crescimento de empresas via conteúdo e tecnologia, Emília compartilha uma visão estratégica rara: como aliar dados, conteúdo e vendas para construir processos escaláveis de aquisição. Em um bate-papo direto e denso em insights, falamos sobre as dores comuns dos times de marketing e vendas, os erros mais frequentes em estratégias de conteúdo e por que tantas empresas ainda confundem produção com performance.
Ela explica o que diferencia marketing de conteúdo de operações de crescimento orientadas a dados e por que times B2B precisam, urgentemente, reavaliar seus funis. Exploramos como líderes comerciais podem usar conteúdo como alavanca de vendas — não apenas para geração de leads, mas como parte ativa do ciclo de decisão.
Falamos ainda sobre a fusão entre conteúdo e inteligência artificial, o novo papel dos vendedores nesse cenário e como Emília enxerga o futuro da jornada de compra com base em comportamento e personalização.
🎙️ Host: Gustavo Pagotto
Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/
LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto
🎤 Convidada: Emília Chagas
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/emiliachagas/
O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis aqui no YouTube toda segunda-feira, com bate-papos ricos em insights com especialistas do Brasil e do mundo.
Assista ao episódio completo e inscreva-se no canal para acompanhar mais conteúdos que vão ajudar a evoluir o seu processo de vendas.
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👉 Sobre o Zoho CRM
Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse o site zoho.com/crm
#ZohoCRM #vendasb2b
Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos um tema pouco falado, mas absolutamente essencial: como vender para o RH. Recebemos Priscila Siqueira, CRO da Gupy e executiva com mais de 20 anos de experiência em empresas como Oracle e Wellhub (Gympass), para entender os desafios e as oportunidades de vender para uma das áreas mais estratégicas — e ao mesmo tempo mais complexas — das organizações.
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Atualmente liderando as operações comerciais da Gupy, Priscila compartilha bastidores valiosos sobre o que realmente importa para os decisores de RH, como construir confiança com essa persona e por que muitas empresas ainda “deixam dinheiro na mesa” por não compreenderem o ciclo de compra desse setor. Em um papo direto e com muita experiência prática, ela revela os critérios decisivos para fechamento, como avaliar a maturidade do lead e o que diferencia uma promessa vazia de uma proposta de valor relevante.
Falamos ainda sobre os erros mais comuns ao abordar o RH, como mudanças regulatórias como a NR1 podem (e devem) ser usadas como gatilhos comerciais, e os bastidores do crescimento de soluções como Gupy e Gympass mesmo em grandes contas. Priscila também divide o que aprendeu ao escalar vendas em um dos mercados mais desafiadores do Brasil.
Encerramos discutindo como a reputação comercial impacta diretamente nas vendas para o RH e quais estratégias são fundamentais para gerar relações de longo prazo com esse público. Um episódio indispensável para vendedores, CSs, líderes comerciais e profissionais de growth.
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🎤 Convidada: Priscila Siqueira
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#ZohoCRM #vendasb2b
00:00 - Abertura e convite para o CRM Zummit 2025
01:28 - Apresentação do tema: Como vender para o RH
03:29 - Amor ou ódio vendendo para o RH?
05:12 - A importância da empatia com o RH nas vendas
08:14 - Como o RH se organiza: áreas e estruturas nas empresas
12:03 - Diferenças entre vender para pequenas e grandes empresas
14:13 - Tomada de decisão no RH: ROI, pessoas e estratégia
18:05 - Educando o RH: papel do vendedor consultivo
20:14 - Como criar autoridade e gerar confiança com o RH
24:25 - Maturidade do RH e sua influência na jornada de compra
28:47 - Segmentação e especialização da força de vendas
30:12 - Construção de relacionamento e reputação com o RH
33:19 - Oportunidade de educar o RH sobre inovação e tecnologia
35:00 - Estratégias de relacionamento no pós-venda com RH
38:52 - O papel da IA na transformação dos processos de RH
41:45 - AI como alavanca para gestores e equipes de RH
44:00 - Integração de recrutamento, onboarding e treinamento
46:39 - Oportunidades de otimização com agentes de AI no RH
49:47 - Como escalar vendas para RH com especialização por perfil
52:15 - Desafios e oportunidades de inovação para o RH brasileiro
Neste episódio do Vamos de Vendas, mostramos como o CRM pode (e deve) ser utilizado muito além da área de vendas. Recebemos Bruna Dias, especialista em estratégias de CRM com mais de 10 anos de experiência em marcas como Ford, GM e Mondelēz, para entender como essa tecnologia pode impulsionar toda a operação de uma empresa, inclusive moldando sua cultura interna.🔵 Participe do CRM ZUMMIT 2025 com Donna Weber: https://zcu.ge/VDV-ZummitAtualmente CRM Manager na Jüssi (WPP), Bruna compartilha sua jornada e revela como o CRM, quando bem implementado, pode ser o elo entre diferentes departamentos — marketing, produto, atendimento e até RH — gerando resultados concretos e maior entendimento da jornada do cliente. Em um papo sincero, ela também alerta para os perigos de adotar tecnologia sem processos bem definidos, e como isso pode amplificar problemas em vez de resolvê-los.Falamos ainda sobre quem deveria "ser dono" do CRM dentro da empresa, os erros mais comuns que levam empresas a “deixarem dinheiro na mesa” e os desafios de integração de dados em grandes operações. Bruna divide um case de sucesso que vivenciou e conta onde ainda vê oportunidades desperdiçadas no mercado.Encerramos discutindo como a Inteligência Artificial está redefinindo o uso do CRM, principalmente nas áreas de marketing e fidelização. Um episódio essencial para profissionais de estratégia, marketing, dados e, claro, vendas.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidada: Bruna DiasLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bruna-dias-silva/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis aqui no YouTube toda segunda-feira, com bate-papos ricos em insights com especialistas do Brasil e do mundo.Assista ao episódio completo e inscreva-se no canal para acompanhar mais conteúdos que vão ajudar a evoluir o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse o site zoho.com/crm#ZohoCRM #vendasb2b