歡迎來到「掌握B2B銷售，快樂取得勝利」的Podcast頻道。這個Podcast的主持人主要由B2B創業家、B2B銷售教練和內容創作家Patrix小郭。在這個Podcast當中，你會學習到B2B銷售技巧相關內容。從如何獲得更多的客戶，如何建立系統化B2B銷售流程，如何留住客戶，同時也會分享很多小郭在過去超過10年B2B銷售中累積的成功與失敗的學習經驗分享。
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Summary
在這次的對話中，小郭 Patrix 深入探討了第一線業務在電話陌生開發中當客戶說出先寄資料給我背後的拒絕意圖、有效的行動呼籲技巧以及協助業務主管如何通過數據分析來提升業務表現。
他強調了理解客戶心理的重要性，並提供了實用的模擬對話技巧，幫助業務人員在面對客戶時能夠更有效地推進銷售進程。
Takeaways
Chapters
00:00 潛在客戶拒絕你的藝術（請先把資料寄給我）
06:13 建立信任的策略
11:58 如何有效節省時間
21:41 如何判斷是業務技巧還是潛在客戶篩選不精準
你好不容易約到一位高階主管，會議氣氛熱絡，結果會後卻石沉大海？
你是不是也常常在推進客戶的銷售階段中，聽到我們內部再討論看看這句話，最後訂單距離成交就越來越遠？
這代表你還沒掌握頂尖業務都在用的終局思維銷售法。
別再傻傻地從基層往上爬！
高手業務懂得在第一次會議就直接預約終點會議，讓主要 ICP 親自為你鋪好一條通往成交的紅地毯。
這一集你會學到
* 為什麼傳統由下而上的銷售方法，在面對大客戶時注定失敗 。
* 如何運用《樂勝B2B快樂銷售系統》的微成交心法 ，在首次會議就鎖定所有高階決策者。
* 一套可複製的終局銷售四步驟，從 A 點直接預約 Z 點會議，逆向工程倒推出你的成交路徑。
* 如何有效賦能你的內部擁護者 ，讓他在最終會議前就為你搞定所有反對意見。
* 最終提案的關鍵定位：如何將一場提案簡報轉變為一場合作導入啟動會議。
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你是否也為了和老闆、高階決策者見面而感到非常焦慮？
擔心自己準備得不夠、講錯話，或是在會議上完全無法主導節奏，最後只能眼睜睜看著大好機會溜走？
問題的根源，往往不是你的業務能力不足，而是你選錯了策略——你正在孤軍奮戰，試圖單獨說服一位你根本不了解的決策者。
聰明的B2B業務從不嘗試和高階決策者單挑一對一進行提案，他們懂得運用更高明的策略，在踏入會議室前，就已經先贏一半。
這一集，你會學到一套源自《樂勝B2B快樂銷售系統》的內部擁護者銷售策略：
* 為什麼直接向高階決策者推銷產品是常見的失敗做法 。
* 如何運用內部擁護者，將客戶團隊變成你的冠軍盟友 。
* 和高階決策者開會前與內部擁護者的會前會，你必須問對的3個關鍵問題 。
* 一套讓高階決策者在開場30秒就完全信任你的銷售話術範本。
* 如何將你的狀態從我vs你轉變為我們vs問題，讓客戶團隊主動幫你成交。
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陌生電話不再是惡夢！B2B 業務必學的釣魚框架，提升你陌生開發電話成功率精！
你還在用制式化的腳本打陌生開發電話嗎？打了上百通，卻還是不知道問題出在哪裡？別再盲目推銷了！
這一集我將帶你運用一套來自陌生開發電話中的釣魚框架，從心態、準備到實戰，一步步拆解陌生開發電話的三大關鍵階段：等待、咬餌、搏鬥。
我們將教你如何從一通電話，就讓客戶對你印象深刻，學會用客戶的語言溝通，並在面對異議時，不再感到手足無措。
這一集你會學到：
* 為什麼傳統陌生開發電話會失敗，以及《樂勝B2B快樂銷售系統》如何顛覆你的思維。
* 兩種實戰陌生開發電話開場方法：輕鬆愉快開場與自信停頓，讓你可以安然度過被掛電話的現況。
* 如何運用反向工程思維，設計出讓客戶主動聽你說的價值主張。
* 處理反對意見的PAQ 框架（停頓、承認、提問），讓你從容應對客戶的每個拒絕。
* 如何用放大缺口與提高不行動代價的思維，讓客戶自己意識到行動的急迫性。
* 三個可立即執行的行動，讓你的陌生開發電話從明天開始就變得更有效率。
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你和客戶的會議總是氣氛和諧，但最後卻沒有成果嗎？
你以為是客戶對你的解決方案沒興趣？
其實，你可能只是在會議中做了一個好好先生，錯過了引導客戶釐清真正問題的關鍵時刻！
這一集，我們將與你分享如何運用你的觀點來引導客戶，主動從客戶團隊中挖掘分歧，並將這些分歧轉換為推動成交的強大動能。
這並不只是一套 B2B 銷售的技巧，更是一次思維模式的根本轉變，讓你從被動等待轉為主動引導。
這一集你會學到：
* 為什麼在 B2B 銷售中，一味追求客戶共識，反而容易讓銷售階段卡住。
* 如何運用《樂勝B2B快樂銷售系統》的觀點探索邏輯，在會議開場就讓客戶對你印象深刻。
* 掌握引導客戶的提問技巧，讓客戶自己說出不採取行動的代價有多高。
* 會後如何主動找出潛在利害關係人，確保每個決策者都被納入銷售流程。
* 三個可立即執行的行動，讓你擺脫無效會議，讓每一場會議都有可預測的下一步。
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你是否也曾感到困惑，為何與 B2B 高階主管的對話總是充滿挑戰？
明明產品很棒，卻說服不了決策者下定決心購買你的解決方案？
這一集的Podcast，我將揭示一個違反直覺的秘密：你必須學會用決策者聽得懂的語言溝通，並將對話從推銷轉換為診斷，才能真正贏得他們的信任。
這一集你會學到
* 如何將對話從審問轉換為價值交換，讓客戶主動分享資訊。
* 運用情感連結的業務技巧，將你的產品與客戶最害怕的負面結果綁定。
* 將《樂勝B2B快樂銷售系統》的診斷式思維應用在會前準備，將筆記轉換為強力提問腳本。
* 如何為高階主管量身打造執行摘要，並說服他們主動參與專案。
* 應對強勢客戶的話術，讓你不再害怕被要求直接介紹產品。
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別再讓客戶說請寄更多資料終結你跟他的會議！
你是不是總在客戶會議中感到挫敗？明明問了許多問題，卻始終無法打中客戶痛點，最後客戶只有說一句麻煩把資料寄給我？這不是你的錯，而是你用錯了方法！
在《樂勝B2B快樂銷售系統》中，我們強調觀點式銷售的重要性。
這一集Podcast，我將帶你拋棄傳統的問答大會，學習如何用專業觀點引導對話，讓客戶主動向你敞開心房，讓你的每一場會議都充滿價值、直搗核心。
這一集你會學到：
* 【診斷式銷售】 為什麼傳統的提問方式只會讓客戶疲憊，而你的觀點才是建立信任的關鍵。
* 【三階段腳本】 從開場設定議程、中場用觀點教導客戶，到結尾如何推進下一步的實戰話術。
* 【微成交技巧】 如何在會議結束時，透過總結與排序，讓客戶明確自己的痛點，並主動承諾下一步行動。
* 【競品差異化】 如何在對話中，透過策略性提問，讓客戶看到你與競爭對手之間被忽略的關鍵差異點。
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用這 3 個策略，讓你不再追著客戶跑！從「銷售員」到「銷售表演家」
你是不是受夠了 B2B 銷售的追逐遊戲？
辛苦追蹤客戶卻總是被已讀不回，甚至連客戶的聯絡人離職都不知道？
問題不在於你的努力，而在於你還沒有掌握快樂銷售的關鍵！
這一集，我們將從《樂勝B2B快樂銷售系統》的精髓出發，分享三個讓你從求成交變成幫客戶成交的實戰策略。
這一集你會學到：
* 為什麼只跟單一窗口聯絡，會讓你陷入銷售困境？
* 如何運用表演家精神： 在提案簡報中製造驚喜，讓客戶對你印象深刻，甚至主動開口。
* 《樂勝B2B快樂銷售系統》的多條線並行策略： 學習如何建立多條獨立的溝通線路，讓你不再害怕單一聯絡人離職而導致案子停滯。
* 如何聰明議價： 掌握多重槓桿的談判技巧，將折扣與訂單量、合約長度、簽約時間掛鉤，讓客戶覺得自己掌握主導權，同時達成雙贏。
* 從「活動量」轉向「產出」思維： 重新定義你的銷售目標，專注於高品質的每一次接觸。
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你厭倦了在 B2B 銷售中，與競爭對手陷入無止盡的價格戰與功能比較嗎？
你總是在客戶面前，花很多時間解釋自己為什麼比別人好，結果卻還是輸給了價格更低的對手？
這不是你的錯，而是你用錯了方法！
在今天的 Podcast 中，我們將揭示我如何從攻擊對手的行為轉變為主導銷售的策略，運用一套強大的致勝區銷售框架，讓客戶主動選擇你！
這一集你會學到
* 如何用致勝區框架，幫助客戶自己發現競爭對手的不足。
* 兩個實戰級話術：學會埋下銷售地雷的提問方法與價值模型談判的應用，讓你在銷售流程中掌握主動權。
* 不貶低對手，也能贏得訂單的底層邏輯：理解為什麼當業務都專注於幫助客戶做決定，而非強迫推銷產品。
* 三個可立即執行的行動：幫助你將理論化為實戰，快速提升你的銷售能力。
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你是不是也陷入了在 B2B 銷售過程中總是白忙一場的困境？每天努力發送陌生開發信、打電話，卻總是被客戶已讀不回或敷衍應對？ 這不是你不夠努力，而是你缺少一套能讓業績穩定、可預測的「快樂銷售系統」。
這一集你會學到
* 如何從「活動型」轉變為「成果型」銷售階段，精準預測成交率。
* 《樂勝B2B快樂銷售系統》的「觀點式銷售」心法，教你如何用「2 真 1 猜」法則，從開場就突破客戶防禦心，讓他們主動分享痛點。
* 用「教練式一對一」取代「業績進度報告」，讓你的團隊學會自我管理與解決問題，告別救火隊模式。
* 實踐「微成交」技巧，讓你在銷售過程的每一步都取得客戶承諾，大幅縮短成交週期。
* 三個你可以立即執行的行動，從今天開始告別瞎忙，打造可複製的銷售常勝軍團隊。
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你是不是覺得每年的業務共識會議都只是一場老闆的個人秀，熱情來得快去得也快？
你每天的業務工作，又變回一個人瞎忙的狀態？
別再用傳統的問問題的模式去陌生開發客戶了，因為你以為在問問題，其實只是在對自己說話。
這一集你會學到：
* 為什麼單純複製成功範例、大量發信的傳統做法，只會讓你錯得更快 。
* 如何將公司的年度業務共識會議轉換為你個人的「銷售主題」，讓每一次與客戶的接觸都有意義 。
* 運用《樂勝B2B快樂銷售系統》的「2真1猜」法則，從開場就讓客戶驚豔，並主動提供關鍵資訊 。
* 透過「觀點式銷售」，不再只是「推銷」產品，而是成為幫助客戶做出決策的專業顧問 。
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你的團隊是否也常為客戶歸屬吵來吵去？王牌業務總有一些特權，讓你覺得再努力也沒用？
你以為的彈性化管理，正在一步步摧毀團隊的信任感。
當內部充滿猜忌與不公，再強的團隊也只能原地內耗。
這一集，我們要分享頂尖銷售主管的管理鐵律—— 零例外原則，教你如何用絕對一致的遊戲規則，建立一支高信任度、能專心打仗的冠軍團隊。
這一集你會學到：
* 為什麼破例是團隊信任的頭號殺手？（對應《樂勝B2B快樂銷售系統》中的原則 ）
* 如何制定三種最關鍵、絕無例外的遊戲規則，杜絕內部爭議。
* 超越業績目標！導入關鍵指標，打造透明、公平的績效儀表板 。
* 如何運用數據進行有效的 1-on-1 輔導，從審判官變身成長教練。
* 三個業務主管今天就能開始執行的具體行動，立即穩定軍心、提升團隊戰力。
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你是否也曾高薪聘請一位履歷光鮮的「王牌業務」，最終卻發現他完全無法適應你的團隊文化與銷售節奏，導致業績停滯不前？
這並不是你運氣不好，而是你的業務招募系統從一開始就出了問題！
大多數 B2B 企業在招聘時，都犯了一個致命錯誤：過度迷信「過去經驗」，卻忽略了決定成敗的真正關鍵——那些無法被量化，卻充滿力量的「個人特質」。
這一集，你會學到：
* 為什麼相信具有大公司經驗的業務反而會讓你錯失真正的潛力股？
* 如何運用《樂勝B2B快樂銷售系統》的醫生診斷思維，定義出真正適合你團隊的「成功特質」。
* 實戰有效的特質探詢四步驟話術，讓你一招辨識出應徵者是在講故事，還是真的有料。
* 如何透過2對1面試與影片申請等工具，打造一套可複製、高效率的 B2B 業務篩選系統。
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【B2B銷售主管必聽】別再當救火隊！教你打造「有信仰、能自轉」的冠軍團隊
你是不是也常常在和業務說「多努力一點、多打幾通電話」，但效果卻有限？
這不只是他們的問題，更可能是你管理思維的盲區！傳統只看數字的管理方式，只會讓團隊陷入惡性循環，業務留不住人，績效也無法突破天花板。
這一集節目，我將告訴你如何從根本改變，打造一支能夠自動自發、為自己而戰的 B2B 銷售團隊。
這一集你會學到：
* 從「數字管理」轉向「人本領導」：為什麼優秀的業務主管，不是只看報表，而是能洞察團隊成員內在的渴望，並將個人目標與公司目標結合。
* 顧問式銷售的團隊實踐：學習如何運用《樂勝B2B快樂銷售系統》的顧問精神，不只幫助客戶，更要幫助你的業務成為產業專家，找到工作的意義。
* 建立教練文化：學會區分「無望」與「卡住」的業務，並運用具體的教練方法，幫助高潛力業務突破困境。
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業務團隊績效不好卻不知道從何下手？
每天被業務主管和業務們的抱怨淹沒，處理了各種「大聲的問題」，但業績卻沒有任何起色？
你不是在領導業務團隊，而是在當一個永無止境的「救火隊」。
這不只是因為你太忙，而是你缺乏一套系統性的診斷與優先排序邏輯，導致你把力氣花在了錯的地方。
這一集你會學到：
* 辨識「大聲的問題」與「高頻率的問題」： 學會區分那些只是「很吵」，但對業績影響甚微的抱怨，與那些真正能帶來收入成長、但往往不被注意的關鍵問題。
* 找到你的「2X 槓桿點」： 借鑒《樂勝B2B快樂銷售系統》的數據診斷思維，從成交率、銷售週期、管線轉換率等指標中，找出那個能讓團隊績效翻倍的關鍵點，並勇敢地集中所有資源去解決它。
* 用「秘密客」與「數據儀表板」進行診斷： 學習如何像 KD 一樣，親身走過自家的銷售流程，並建立一個可視化的數據儀表板，從感性與理性雙重角度，挖掘出團隊的潛在問題。
* 實施結構化 1 對 1 會議： 掌握如何建立一套層層連動、可追蹤的會議流程，從業務、經理到總監，都能對焦在正確的指標上，真正做到銷售教練，而非單純的進度報告。
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你是否也常覺得，B2B 銷售就像一場只有你一個人的戰爭？
訂單卡在產品功能差臨門一腳、行銷火力總是打不到重點、法務合約流程又臭又長... 這些跨部門的鴻溝，正在扼殺你最寶貴的訂單！
別再讓業務單打獨鬥了！這一集，我們將為你深度拆解共同贏得勝利 (Win Together)框架，教你如何打造一個讓整個公司都動起來的「跨部門拿下訂單作戰室」，把內部阻力變成你最強大的銷售助力！
這一集你會學到
* 為何傳統跨部門會議沒用？ 破解銷售團隊總是在孤軍奮戰的根本原因。
* 建立你的拿下訂單作戰室： 如何篩選出值得公司全員投入的「策略級訂單」。
* 設計作戰地圖： 運用 MedPicc 框架，將模糊的案情轉化為清晰的紅黃綠燈號誌。
* 說服產品部門的秘訣： 學會用共享獎金的誘因機制，讓產品、行銷都心甘情願為你的訂單投入資源。
* 3 個立即行動： 讓你從今天開始，就把整個公司變成你的銷售神隊友！
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AI 是你拿下 B2B 訂單的武器，還是絆腳石？
如果你還在把我們平台導入了 AI當成最大賣點，那這集就是為你敲響的警鐘。
大多數業務都沒發現，當你大談 AI，客戶的防備心反而更高，因為客戶根本聽不懂，更感覺不到這跟他有什麼關係。
今天這一集，我們要徹底拆解這個常見的銷售誤區。
這一集你會學到
* 為什麼在和客戶電話或會議中，主動提AI是大忌？（對應《樂勝B2B快樂銷售系統》的價值主張原則）
* 客戶問你們家有沒有 AI？的完美回應腳本，讓你從被動回答變主動引導，深化客戶信任。
* 如何將複雜的技術規格，轉換成客戶一聽就有感的美好未來？（《樂勝B2B快樂銷售系統》現實與理想的差距法則應用）
* 頂尖業務都在用的價值翻譯技巧，讓你從此不再賣功能，而是賣客戶真正渴望的成果。
* 三個立即可執行的行動，優化你的銷售話術，讓成交率翻倍。
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你是不是也遇過這種情況？潛在客戶主動預約了會議，結果一開會才發現根本沒準備好買，只是來看看？
今天這一集，我將用我超實用的19年實戰經驗，教你如何在首次銷售會議就建立信任、提高成交機率！
不再進入那些明明主動預約卻沒有進展的失敗會議循環！
這一集重點內容：
* 為什麼潛在客戶主動預約了卻還是沒有成交？
* 傳統 B2B 銷售做法為什麼常常會失敗？
* 三個會議前準備的策略，幫助你快速分類買家階段！
* 開場第一句怎麼說，讓你馬上掌控會議節奏！
* 如何建立雙方行動計畫讓客戶主動推進流程？
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寫了100封陌生開發信卻沒人回？不是你不努力，是你搞錯了方向！
你是不是也曾熬夜寫開發信、用自動化工具狂發訊息、複製陌生開發信模版，結果——
* 不是沒有人打開，就是被已讀不回？
* 更慘的是，連你自己都不知道為什麼這封信會失敗？
這一集你將學到：
* 為什麼你過去寫的開發信總是石沉大海？（不是你不夠好，而是你搞錯了對象＋時機）
* 為什麼傳統的做法（套用模版、大量發信、工具自動化）不只沒效，還可能害你被封鎖？
* 正確的陌生開發策略：觀點式銷售（POV Selling） 怎麼做？
* 如何用2真1猜快速引起共鳴，打開對話大門？
* 怎麼讓客戶看到自己繼續不改變的代價，而不是急著推你的產品？
* 你該怎麼從今天開始，立即寫出讓人想回的第一封信？
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你有沒有遇過這種情況：第一場會議好像很順，客戶也一直回答你的問題，但最後客戶卻沒有興趣往下推進？
這不一定是客戶對你的解決方案沒興趣，很可能是你確認客戶需求和問題的方式出了問題。
今天，我要跟你分享一種更有效的探索方法—— 觀點探索，讓客戶從一開始就看到你的專業、願意跟你一起重新定義問題，甚至主動幫你補充關鍵資訊。
這一集你會學到：
* 為什麼在B2B銷售中，確認需求會議常常淪為問卷調查
* 傳統常見的補救方式（加大提問數量、套用標準問答腳本、提前介紹產品）為什麼會失敗
* 如何用觀點探索的三步驟提升信任感與對話深度
* 四個步驟，將觀點探索落實在每場會議中
* 三個立即可執行的行動建議，幫助你快速提升成交率
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