Als een organisatie zijn koers kwijt is, en niet goed meer weet wat het met een bepaald bedrijfsonderdeel aan moet, ontstaan er vaak – bijna automatisch – conflicten tussen mensen. Zo ook op deze ICT-afdeling waar oudgediende Karel en de kersverse interim-manager het vanaf dag 1 met elkaar aan de stok kregen. Tabitha van den Berg trof twee koppige ezels aan tafel, die beiden een heel duidelijke visie hadden op de gewenste uitkomst van het mediationtraject. Had deze mediation überhaupt kans van slagen?

Aanvankelijk ontstaat in de mediation nog een goed gesprek over de nogal gevoelige oorzaak van het conflict. Maar daarna lopen de deelnemers volledig vast in de onderhandeling over het eindresultaat. Mediator Diederik Diercks vertelt hoe dit gebeurde. Wat bedoelt hij ermee dat de schuldvraag nog moest worden uit onderhandeld? Kan de mediation nog worden gered zodat er toch overeenstemming komt over een gezamenlijke oplossing? En wie werkt daar dan het hardste voor? Welke mogelijkheden heeft de mediator die immers niet kan bepalen wie er gelijk krijgt?

Na een slechte beoordeling op houding en gedrag volgde een verbeterplan voor een oudere werknemer, die dat niet zomaar kon accepteren. Aan tafel bij mediator Eline van Tijn botsen de belangen bijna letterlijk tussen een directeur, een HRmanager, een teamleider en zijn vrouw. Enerzijds de sociale veiligheid op de werkvloer, anderzijds het behoud van een ouwe trouwe werknemer. Kan deze mediation nog slagen?

Burn-outs, de Wet Poortwachter, een loonsanctie; veel internationale werkgevers komen van de koude kermis thuis, als ze ontdekken dat verzuim in Nederland voor rekening van de werkgever komt. In deze aflevering gaat Wilson Boldewijn in gesprek met mediator Tabitha van den Berg. Over een complexe kwestie waarin psychisch verzuim, een taalbarrière, een moeilijke markt en een manager op afstand tot een explosieve (Engelstalige) mediation leiden. Hoe ga je als mediator om een werkgever die te weinig weet van het Nederlandse recht? En een werknemer die zich stevig verwaarloosd voelt?

Wanneer is een situatie geschikt voor mediation? Wilson Boldewijn en mediator Diederik Diercks onderzoeken die vraag aan de hand van twee casus. In de eerste situatie komen een werkgever en werknemer bij Diederik na een jaar vechten. Er is al twee ton aan advocaten betaald. Wat kan de mediator dan nog doen? In de tweede casus gaat het over twee vrienden die samen een restaurant runnen en al anderhalf jaar tandpastadopjesdiscussies voeren. Zijn ze te laat?

De casus is terug met seizoen 2! Een indringend kijkje in de keuken. Host Wilson Boldewijn gaat in gesprek met de mediators van Mediation Amsterdam over casussen gebaseerd op echte gebeurtenissen aan de mediationtafel. Hoe gaat zo’n mediator nou eigenlijk te werk en wat gebeurt er allemaal achter de gesloten deuren bij een mediation? Productie: Max Schuiling Opname: Martijn Ruytinx Muziek: Mark van Tijn, BMG Music Publishing Copyright: mediationamsterdam.nl

Het bestuur van een VvE meldt zich bij zakelijk mediator Eline van Tijn. Een zakelijk conflict met één van de VvE leden is hoog opgelopen. Ze zijn doorverwezen door hun advocaat. Is deze kwestie echt alleen maar zakelijk of spelen misschien ook meer intieme persoonlijke kwesties? De VvE leden komen elkaar als buren dagelijks tegen en vertellen de mediator ieder hun versie van het verhaal. Gaat het nog lukken om weer samen door een voordeur te kunnen?

In deze podcast speelt een bekend kip-ei dilemma. Wat was er eerst, de ziekte of het conflict over disfunctioneren? En hoe beïnvloeden die twee elkaar? In een theatergezelschap lopen de emoties hoog op. Zakelijk leider en hoofd technische zaken voelen zich beiden niet gezien en gewaardeerd. Daarbij lijkt het werk van de een door fysieke klachten echt niet meer te gaan. En dat terwijl het dienstverband de belangrijkste relatie kan zijn die mensen hebben. Mediator Tabitha van den Berg vertelt hoe deze beladen casus toch een goed einde kreeg.

Eindelijk ben je aan de beurt en dan suggereert de rechter op de rechtszitting dat je beter naar de mediator kunt gaan!? De 2 zakenmannen in deze casus komen met gezonde tegenzin bij mediator Eline van Tijn. Ze zijn enorm geïrriteerd en ervan overtuigd: wij gaan er samen niet uit komen… Heeft mediation dan nog wel zin? Eline vertelt Wilson Boldewijn waarom en hoe ze deze uitdaging aan gaat; en licht toe hoe zo’n verwijzing vanuit de Rechtspraak in zijn werk gaat.

Het is een hele bijzondere dame, succes ermee! Dat kreeg mediator Tabitha van den Berg te horen voordat ze begon. In deze casus vertelt ze hoe na een fusie problemen ontstonden in de samenwerking tussen een medewerker, haar team en de leidinggevende op een communicatie-afdeling van een grote organisatie. En er is het taboe op het delen van een diagnose op de werkvloer. Kun je mediaten als er een vermoeden of diagnose van adhd of autisme speelt bij één van de deelnemers? Wat is neurodiversiteit eigenlijk? En wat is de impact op relaties op de werkvloer? Wie of wat is dan het probleem?

Grensoverschrijdend gedrag is ook aan de mediationtafel een ‘hot topic’. Dat geldt helemaal in deze casus. Een advocate doet een melding over haar leidinggevende, binnen een groot advocatenkantoor. De emoties lopen hoog op als deze twee collega’s met elkaar in gesprek gaan onder leiding van mediator Eline van Tijn. Wilson Boldewijn bevraagt haar over deze lastige kwestie. Hoe ga je om met een melding over grensoverschrijdend gedrag, wat gebeurde er in de mediation en kwamen deze collega’s er samen uit?

Soms is een conflict zo gelaagd door uiteenlopende belangen en thema’s die gelijktijdig botsen. In een woonwijk speelt zo’n complex conflict tussen een instelling voor gezondheidszorg, de omwonenden en de (handhavers van de) gemeente. Het is verkiezingstijd en vlak na de periode van Corona lockdowns. Tabitha van den Berg vertelt: “en dan wordt het een puinhoop”. Host Wilson Boldewijn gaat in deze aflevering met Tabitha in gesprek over mediation in dit soort complexe processen. Is dit wel op te lossen?

Vertrouwen is cruciaal in het proces van overdracht naar de volgend generatie in een familiebedrijf. Hierover is een schrijnend conflict ontstaan binnen een ondernemende familie; een hoogopgelopen drama met zakelijk complexe uitdagingen. Hoe gaat mediator Eline van Tijn te werk in deze casus en wordt het opgelost?